Inspectie van 29 april 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01473
Totaal 7,69 10,14: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er is een tekort van 0,16 vte aan hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : tijdens rondgang werd vastgesteld dat nog niet in alle individuele sanitaire cellen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien zijn. In de sanitaire cellen hingen ofwel geen, ofwel één, ofwel twee handgrepen aan het toilet. De gesprekspartners lichtten toe dat de handgrepen aan beide kanten van het toilet op korte termijn zullen worden geïnstalleerd.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
5 april 2022 : er is geen volwaardige rookruimte. Rokende bewoners kunnen roken op een terras met luifel.
29 april 2024 : er is reeds een lokaal vrijgemaakt op het gelijkvloers dat op korte termijn zal dienen als rookruimte. Er hing nog geen aangepast ventilatiesysteem en oproepsysteem.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet aan de gemeenschappelijke eet- en leefruimte en in het gemeenschappelijk niet-rolstoeltoegankelijk toilet beide gesitueerd op het gelijkvloers, hing geen spiegel. In de gemeenschappelijke toiletten op de beide verdiepingen, hing geen spiegel.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
5 april 2022 : er is slechts één handgreep aanwezig naast de toiletten in de gemeenschappelijke badkamers. Volgens de gesprekspartners zouden de handgrepen besteld zijn voor de gemeenschappelijke badkamers.Uit nazicht blijkt dat er ook slechts 1 handgreep aanwezig is in de rolstoeltoegankelijke toiletten op de eerste en tweede verdieping.
29 april 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden handgrepen aan beide zijden van het toilet voorzien.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : aan de zithoek op de eerste verdieping, waren geen leuningen in de gang aan de zijde van de bewonerskamers.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er was geen oproepsysteem voorzien in de gemeenschappelijke toiletten op de beide verdiepingen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er was geen oproepsysteem in het kapsalon en in de kineruimte, beide gesitueerd op het gelijkvloers.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 7 1 0 0 Eén medewerker droeg een horloge ter hoogte van de pols.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : 1 van de 8 geobserveerde medewerkers droeg een horloge ter hoogte van de pols.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in 1 van de 2 nagekeken dossiers was het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet geregistreerd op één van de gecontroleerde data.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in 3 van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de sociale anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenindicaties) m.b.t.: Aantal gecontroleerde zorg-
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
5 april 2022 : uit nazicht van drie zorgplannen met vrijheidsbeperkende maatregelen blijkt dat in 1 van de 3 dossiers niet alle vrijheidsbeperkende maatregelen zijn opgenomen in het zorgplan: in het betreffende dossier was de instructie voor het aanbrengen van een voorzettafel en naar achteren positioneren van de rolwagen niet opgenomen.
29 april 2024 : 3 van de 3 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in 1 van de 2 nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond nog geen actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 1 2 0 0 Voor een bewoner bij wie de parameter glycemie wekelijks op donderdag diende geregistreerd te worden, ontbrak een registratie op 11/04/2024 's avonds. V
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : voor 2 bewoners bij wie een parameter op instructie van de arts diende te worden geregistreerd, waren hiaten in de registratie. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : 2 van de 2 nagekeken wondzorgfiches vermeldden geen frequentie van de behandeling. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 1 2 0 0 In het woonzorgleefplan kon van één bewoner de aard en de frequentie van de behandeling worden teruggevonden, gezien er bij deze bewoner recent een evaluatie van de behandeling plaatsvond. In het woonzorgleefplan van twee andere bewoners die kinesitherapie krijgen, kon geen informati
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : in 2 van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen kon er geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling worden aangetoond.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : de gesprekspartners lichtten de afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep mondeling toe. Er was hier geen schriftelijke weergave van.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : aan de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het gelijkvloers bevinden zich twee rolstoeltoegankelijke toiletten in eenzelfde ruimte. Eén van deze toiletten kon niet afzonderlijk afgesloten worden met een deur.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er lag zichtbaar incontinentiemateriaal in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er werd geen informatie geafficheerd rond de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
29 april 2024 : er kon niet aangetoond worden dat de opmerkingen en de suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad, worden opgevolgd en teruggekoppeld aan de bewoners.