Inspectie van 9 oktober 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03559
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten was er geen aangepaste spiegel voorzien.
2 april 2024 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten (Zomerroos 1 en Lenteroos 2) was er geen aangepaste spiegel voorzien.
17 juli 2024 : deze situatie was ongewijzigd. Er waren ook geen aangepaste spiegels voorzien in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de inkom.
3 oktober 2025 : er waren aangepaste spiegels voorzien in de bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : er was geen wastafel voorzien in de verpleegpost van de afdeling Zomerroos.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in elke verpleegpost 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26,
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : er was geen handalcohol beschikbaar in de verpleegpost van de afdeling Zomerroos. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
17 juli 2024 : één van de zorgmedewerkers droeg een polshorloge.
3 oktober 2025 : alle geobserveerde zorgmedewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
22 augustus 2025 : op de medicatiefiches was bij twee medicijnen 'indien nodig' niet alle informatie vermeld.
3 oktober 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiche was bij één medicijn indien nodig geen informatie vermeld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
17 juli 2024 : bij twee bewoners was het toedienen van oogdruppels enerzijds en insuline anderzijds niet geregistreerd als toegediend op 12 juli 2024.
22 augustus 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners voor drie dagen bleek het aftekenen voor toedienen bij één bewoner niet consequent te zijn gebeurd.
3 oktober 2025 : in twee van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie niet consequent geregistreerd. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
22 augustus 2025 : het toedienen van medicatie zonder dat daarvoor een voorschrift of order was van een arts, werd niet als medicatiefout geregistreerd.
3 oktober 2025 : dit werd niet beoordeeld tijdens huidig inspectiebezoek.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : in de twee nagekeken dossiers werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
17 juli 2024 : bij één van de bewoners bevatte de sociale anamnese geen informatie m.b.t. de loopbaan, samenstelling van het gezin en de belangrijkste levensgebeurtenissen.
3 oktober 2025 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
17 juli 2024 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk twee keer per week moest gemeten worden, was er geen registratie op 16 juli 2024.
3 oktober 2025 : in de drie nagekeken dossiers werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
17 juli 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het uitvoeren van de zorg bij alle drie de bewoners niet consequent was geregistreerd op 14 en 16 juli 2024.
3 oktober 2025 : in twee van de drie nagekeken dossiers werd het uitvoeren van de instructies niet consequent geregistreerd op twee van de nagekeken data.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd het gewicht voor de maand juni 2025 niet geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal geco
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
17 juli 2024 : bij één wonde was de evolutie ervan niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
3 oktober 2025 : de evolutie van de wonde kon afgeleid worden uit de observaties in de drie nagekeken woonzorgleefplannen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : twee van de vier nagekeken woonzorgleefplannen bevatten onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : bewoners kunnen het licht niet bedienen vanuit het bed.
2 april 2024 : in de bezochte bewonerskamers was het niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
17 juli 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat er nog niet overal nachtlampjes voorzien waren.
3 oktober 2025 : de bezochte bewonerskamers waren voorzien van nachtlampjes.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
3 oktober 2025 : volgens de gesprekspartner worden de verslagen van de gebruikersraad niet aan alle bewoners bezorgd.
Inspectie van 19 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02382
Totaal 25,01 32,77: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
2 april 2024 : er is een tekort van 0,26 vte aan medewerkers levenseindezorg.
22 juli 2024 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg wordt gecompenseerd door het overschot aan medewerkers reactivering.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende individuele sanitaire cellen was er geen aangepaste spiegel voorzien.
2 april 2024 : in één van de bezochte sanitaire cellen op de 1ste verdieping Zomerroos was er geen aangepaste spiegel voorzien.
17 juli 2024 : in de sanitaire cel op de 1ste verdieping Zomerroos was er een aangepaste spiegel voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten was er geen aangepaste spiegel voorzien.
2 april 2024 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten (Zomerroos 1 en Lenteroos 2) was er geen aangepaste spiegel voorzien.
17 juli 2024 : deze situatie was ongewijzigd. Er waren ook geen aangepaste spiegels voorzien in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de inkom.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
2 november 2023 : bij een toilet in een gemeenschappelijke badkamer hing het oproepsysteem tegen de achtermuur en was het dus niet bedienbaar.
4 februari 2024 : in twee gemeenschappelijke badkamers hing het oproepssysteem bij het toilet aan de achtermuur en was het bijgevolg niet bereikbaar.
17 juli 2024 : in beide gemeenschappelijke badkamers was er een aanpassing gebeurd waardoor het oproepsysteem nu vanaf de zijkant bereikbaar was.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 8 1 0 0 Eén van de zorgmedewerkers droeg een polshorloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : één van de zorgmedewerkers droeg een polshorloge.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 april 2023 : één van de gecontroleerde medicatiepletters was niet proper.
2 april 2024 : één van de drie gecontroleerde medicatiepletters was niet proper.
17 juli 2024 : alle gecontroleerde medicatiepletters waren proper.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij één bewoner het klaarzetten van een medicijn niet was geregistreerd op 12 juli 2024.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : bij twee bewoners was het toedienen van oogdruppels enerzijds en insuline anderzijds niet geregistreerd als toegediend op 12 juli 2024.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : bij één van de bewoners bevatte de sociale anamnese geen informatie m.b.t. de loopbaan, samenstelling van het gezin en de belangrijkste levensgebeurtenissen. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 5 5 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele ins
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het uitvoeren van de zorg bij alle drie de bewoners niet consequent was geregistreerd op 14 en 16 juli 2024.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk twee keer per week moest gemeten worden, was er geen registratie op 16 juli 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
21 april 2023 : in twee wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
2 april 2024 : in twee wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
17 juli 2024 : in alle wondzorgfiches was de frequentie van behandeling opgenomen.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
17 juli 2024 : bij één wonde was de evolutie ervan niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 2 0 0 0
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Weggewerkt.
2 november 2023 : sommige personeelsleden beheersen onvoldoende de Nederlandse taal om in gesprek te gaan met de bewoners.
26 januari 2021 : niet alle personeelsleden kunnen zich voldoende uitdrukken in het Nederlands.
2 april 2024 : niet alle personeelsleden kunnen zich voldoende uitdrukken in het Nederlands.
17 juli 2024 : alle anderstalige personeelsleden waarmee in gesprek werd gegaan beheersten de Nederlandse taal.
Voeding: Het maaltijdgebeuren wordt niet op adequate wijze georganiseerd 32, 1°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 november 2023 : er is slechts één bain-marie kar aanwezig waardoor het soms moeilijk is om een tweede portie te krijgen.
2 april 2024 : er is geen goed systeem om ervoor te zorgen dat bewoners een tweede portie kunnen krijgen. De gesprekspartner verklaarde dat alle personeelsleden erop gewezen werden dat het mogelijk moet zijn om een tweede portie te voorzien voor bewoners, doch dan moet er nog steeds naar andere afdelingen gegaan worden.
17 juli 2024 : volgens de gespreksparter is er recent een extra bain-marie kar in gebruik genomen waardoor het verkrijgen van een extra portie vlotter verloopt.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : bewoners kunnen het licht niet bedienen vanuit het bed.
2 april 2024 : in de bezochte bewonerskamers was het niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
17 juli 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat er nog niet overal nachtlampjes voorzien waren.
Inspectie van 10 april 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01121
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het centrum voor kortverblijf wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend – WZD 15/03/2019, art. 39, §2, 3°.
Weggewerkt.
2 november 2023 : er verbleven elf bewoners in het CVK terwijl men een erkenning heeft voor tien bewoners.
2 april 2024 : op het moment van inspectie verbleef er één bewoner in het CVK.
Totaal 27,48 30,61: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
2 april 2024 : er is een tekort van 0,26 vte aan medewerkers levenseindezorg.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : er waren geen twee handgrepen voorzien aan de toiletten in de individuele sanitaire cellen.
2 april 2024 : in alle bezochte individuele sanitaire cellen waren twee handgrepen voorzien. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende individuele sanitaire cellen was er geen aangepaste spiegel voorzien.
2 april 2024 : in één van de bezochte sanitaire cellen op de 1ste verdieping Zomerroos was er geen aangepaste spiegel voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten was er geen aangepaste spiegel voorzien.
2 april 2024 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten (Zomerroos 1 en Lenteroos 2) was er geen aangepaste spiegel voorzien.
Zonnewering En Geklimatiseerde Leefruimte: Er is geen systeem van zonnewering voorzien lid, 5°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16° en art. 54, 8ste
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : er was niet overal een systeem van zonnewering voorzien.
2 april 2024 : er wordt met gordijnen gewerkt en een offerte voor zonnewering werd voorgelegd, doch een systeem van zonnewering was er nog niet.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
21 april 2023 : in de centrale hal waren niet overal leuningen voorzien.
2 april 2024 : in de centrale hal waren extra leuningen aangebracht.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : in verschillende gemeenschappelijke toiletten was slechts één handgreep voorzien.
2 april 2024 : in alle bezochte gemeenschappelijke toiletten waren twee handgrepen aan het toilet voorzien.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Weggewerkt.
21 april 2023 : verschillende traphallen waren niet beveiligd.
2 april 2024 : alle bezochte traphallen waren beveiligd.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
2 november 2023 : het beloproepsysteem was niet binnen bereik gebracht van een niet-mobiele bewoner en bij een andere bewoner was het uitgetrokken.
Vaststelling : 2/01/2024: bij een bewoner die in bed lag met beide bedsponden omhoog was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht.
2 april 2024 : bij alle niet-mobiele bewoners aan wie een bezoek werd gebracht was het oproepsysteem binnen bereik gebracht. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
2 november 2023 : bij een toilet in een gemeenschappelijke badkamer hing het oproepsysteem tegen de achtermuur en was het dus niet bedienbaar.
4 februari 2024 : in twee gemeenschappelijke badkamers hing het oproepssysteem bij het toilet aan de achtermuur en was het bijgevolg niet bereikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Weggewerkt.
21 april 2023 : bij één van de gecontroleerde wastafels ontbrak vloeibare zeep.
2 april 2024 : bij alle gecontroleerde wastafels was vloeibare zeep voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 april 2023 : er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol ter beschikking.
2 april 2024 : bij alle bewonerskamers was handalcohol ter beschikking.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
26 januari 2024 : bij een bewoner waarvan de medicatie werd geplet was dit niet opgenomen in het woonzorgleefplan.
2 april 2024 : bij twee bewoners waarvan de medicatie moest geplet worden was dit opgenomen in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
26 januari 2024 : medicatie werd geregistreerd als toegediend, maar lag nog in de zakjes in de verpleegpost.
2 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het toedienen van medicatie conseqeunt was geregistreerd van 29 maart tot en met 1 april 2024. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : één van de gecontroleerde medicatiepletters was niet proper.
2 april 2024 : één van de drie gecontroleerde medicatiepletters was niet proper.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 november 2023 : er was niet voor elke bewoner een sociale anamnese voorhanden.
2 april 2024 : voor alle geselecteerde bewoners kon er een sociale anamnese voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : bij één bewoner waarvan de glycemie moest gemeten worden was dit niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
2 april 2024 : bij twee bewoners waarvan de bloeddruk moest gemeten worden was dit opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : verschillende prestaties waren afgetekend door een hoofdverpleegkundige terwijl ze niet waren uitgevoerd. Op de afdelingen Winterroos werden prestaties afgetekend, maar niet uitgevoerd.
2 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat het uitvoeren van de zorg conseqeunt was geregistreerd van 29 maart tot en met 1 april 2024.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : in twee wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
2 april 2024 : in twee wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : mensen worden niet gewassen, haren niet gekamd, wondzorg wordt niet uitgevoerd, Dauerbindes worden niet aangebracht, douche- en/of baddagen worden niet gerespecteerd.
2 april 2024 : er waren geen indicaties dat bewoners niet altijd de nodige hulp kregen bij de dagelijkse verzorging.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : bij vijf bewoners werd de douche- en/of baddag niet gerespecteerd, doch wel geregistreerd als uitgevoerd.
2 april 2024 : men kon aantonen dat de baddag van alle bewoners werd gerespecteerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : een logistiek medewerker dient medicatie toe, wondzorg was afgetekend door een interimzorgkundige.
2 april 2024 : de gecontroleerde wondzorg was afgetekend als uitgevoerd door een verpleegkundige.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat er tijdens de dag voldoende personeel aanwezig is om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : op de afdelingen Winterroos 0 en 1 was er niet genoeg personeel aanwezig om alle zorgtaken uit te voeren.
2 april 2024 : op alle bezochte afdelingen was er voldoende personeel aanwezig.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
26 januari 2024 : een hoofdverpleegkundige tekent alle niet uitgevoerde zorg af, prestaties zoals wassen, douche, wondzorg, haren kammen, enz. werden niet afgetekend, doch wel geregistreerd als uitgevoerd. Er is geen toezicht op inname van medicatie. Het tijdstip van toedienen van medicatie wordt niet gerespecteerd.
2 april 2024 : er waren geen indicaties dat zorginstructies in de praktijk niet werden uitgevoerd.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Niet weggewerkt.
2 november 2023 : sommige personeelsleden beheersen onvoldoende de Nederlandse taal om in gesprek te gaan met de bewoners.
26 januari 2021 : niet alle personeelsleden kunnen zich voldoende uitdrukken in het Nederlands.
2 april 2024 : niet alle personeelsleden kunnen zich voldoende uitdrukken in het Nederlands.
Voeding: Het maaltijdgebeuren wordt niet op adequate wijze georganiseerd 32, 1°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
2 november 2023 : er is slechts één bain-marie kar aanwezig waardoor het soms moeilijk is om een tweede portie te krijgen.
2 april 2024 : er is geen goed systeem om ervoor te zorgen dat bewoners een tweede portie kunnen krijgen. De gesprekspartner verklaarde dat alle personeelsleden erop gewezen werden dat het mogelijk moet zijn om een tweede portie te voorzien voor bewoners, doch dan moet er nog steeds naar andere afdelingen gegaan worden.
Begeleiding Wonen En Leven: Er zijn geen geactualiseerde registraties omtrent de mogelijkheden, wensen en deelname aan activiteiten van de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 7°, a
Weggewerkt.
2 november 2023 : de wensen van individuele bewoners m.b.t. animatie waren niet in kaart gebracht.
2 april 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat hun wensen m.b.t. animatie in kaart waren gebracht.
Bejegening: Er wordt onvoldoende aandacht besteed aan een verzorgd uiterlijk van de bewoners - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : verschillende bewoners zagen er onverzorgd uit (vettig haar, haar niet gekamd, enz.).
2 april 2024 : alle bewoners zagen er verzorgd uit.
Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
2 november 2023 : de maaltijdbegeleiding gebeurde bij één bewoner al rechtstaand.
26 januari 2024 : een bewoner was ontevreden over de manier waarop ze werd gewassen en aangekleed en enkele bewoners dienden in slaapkledij te eten.
2 april 2024 : er waren geen indicaties dat bewoners niet respectvol werden bejegend.
Bejegening: Er is onvoldoende aandacht voor een goede positionering van minder mobiele bewoners - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : twee bewoners waren slecht gepositioneerd in hun rolstoel.
2 april 2024 : alle bewoners waren goed gepositioneerd in hun rolwagen.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Niet weggewerkt.
2 november 2023 : er was niet bij elke bewoner drinkbaar water binnen bereik gebracht.
26 januari 2024 : in verschillende bewonerskamers was er geen drinkbaar water binnen bereik van de bewoners gebracht.
2 april 2024 : in alle bezochte bewonerskamers was er drinkbaar water binnen het bereik van bewoners gebracht. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
21 april 2023 : bewoners kunnen het licht niet bedienen vanuit het bed.
2 april 2024 : in de bezochte bewonerskamers was het niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
26 januari 2024 : een stopcontact stak uit de muur, een stuk van het plafond was kapot, de vloerbekleding was kapot, enz.
2 april 2024 : bovenstaande mankementen waren hersteld.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
21 april 2023 : in twee gemeenschappelijke toiletten plakte de vloer. In een bewonerskamer hing er een doordringende urinegeur.
26 januari 2024 : er lagen etensresten op de vloer.
2 april 2024 : het was overal proper.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
26 januari 2024 : in een niet afgesloten verpleegpost werden onderhoudsproducten aangetroffen.
2 april 2024 : er werden nergens onderhoudsproducten binnen het bereik van bewoners aangetroffen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
21 april 2023 : op een afdeling was de verpleegpost met daarin een niet afgesloten medicatiekar open en in verschillende bewonerskamers werden producten zoals eau de cologne, Daktarin, Affusine, enz. binnen handbereik van de bewoners aangetroffen.
26 januari 2024 : op de afdeling Winterroos 0 was de verpleegpost niet afgesloten. Daar bevonden zich verzorgingsproducten en niet gegeven medicatie.
2 april 2024 : er werden nergens medicatie en/of verzorgingsproducten binnen het bereik van bewoners aangetroffen.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
21 april 2023 : de gegevens van de woonzorglijn waren niet zichtbaar opgehangen.
2 april 2024 : de gegevens van de woonzorglijn waren opgehangen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
2 november 2023 : er wordt niet één keer per trimester een gebruikersraad georganiseerd.
2 april 2024 : uit de aangeleverde verslagen bleek dat er minstens één keer per trimester een gebruikersraad wordt georganiseerd.