Inspectie van 2 oktober 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03583
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De aparte werking van het centrum wordt onvoldoende gesignaleerd d.m.v. een aparte ingang en/of aangepaste bewegwijzering (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 41).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : er was zowel buiten als binnen het gebouw geen aangepaste bewegwijzering naar het centrum voor dagverzorging. Lokalen In het centrum beschikt men minstens over volgende lokalen: Ja Nee NB een gemeenschappelijke leefruimte ● een aangepaste rustruimte ● De gemeenschappelijke leefruimte (wintertuin inbegrepen) heeft een oppervlakte van 421 m², de rustruimte heeft een oppervlakte van 17,90 m². In de leefruimte staan tafels, stoelen en zetels en hangt een TV. In de wintertuin is een elektrische open haard, staan tafels, stoelen en zetels. In de rustruimte staan twee hooglaagbedden met een nachtkas
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De ramen in de leefruimte(s) en rustruimte(s) voldoen niet aan de voorwaarden m.b.t. het raamoppervlak (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 43 en 49,4°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : het raamoppervlak van de rustruimte bedroeg niet minstens 1/6de van het vloeroppervlak.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De ramen in de leefruimte(s) en rustruimte(s) voldoen niet aan de voorwaarden m.b.t. het ongehinderd zicht naar buiten (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 43 en 49,4°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in de rustruimte was geen ongehinderd zicht naar buiten toe mogelijk. Toegankelijkheid Ja Nee NB In alle voor de gebruikers toegankelijke ruimtes worden niveauverschillen, zoals treden, trappen en andere hindernissen, vermeden. Als die niveauverschillen niet vermeden kunnen worden, worden ze ondervangen en worden ze duidelijk gesignaleerd. ●
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de gebruikers: de toegang kan niet beveiligd worden (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 16).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : de toegang kon niet beveiligd worden.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de gebruikers: de traphal kan niet beveiligd worden (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 16).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : de traphal kon niet beveiligd worden. Leuningen en handgrepen Om zich te verplaatsen in het gebouw kunnen de gebruikers zich behelpen met leuningen en handgrepen: Ja Nee NB NVT in de gangen ● in de gemeenschappelijke sanitaire ruimtes ● Er zijn geen twee handgrepen aan de gemeenschappelijke toiletten en aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 47,10°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : er waren geen twee handgrepen aan de gemeenschappelijke toiletten en aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer. Uitrusting en inrichting Ja Nee NB In minstens één zitkamer is er een aansluiting op het tv- en radionet aanwezig en is internet beschikbaar. ●
Personeelsformatie: Het centrum voldoet niet aan de voorwaarden inzake omkadering van BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 54 (bijkomende erkenning voor de opvang van zorgafhankelijke personen): er is een tekort aan verpleegkundige(n).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : er was een tekort van 0,09 vte aan verpleegkundigen.
Gebruikersdossier: Het administratieve gedeelte van het gebruikersdossier is onvolledig (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 21, 1°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in het gebruikersdossier werd de voorkeur van het ziekenhuis niet genoteerd.
Gebruikersdossier: Het gebruikersdossier bevat onvoldoende gegevens m.b.t. de sociale anamnese (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 21, 2°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers was er geen sociale anamnese.
Gebruikersdossier: Het gebruikersdossier bevat onvoldoende gegevens m.b.t. de zorg en ondersteuning (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 21, 2°).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers waren geen gegevens i.v.m. de huidige zorg en ondersteuning.
Dagbesteding, Integratie In De Buurt En Sociale Contacten: Het centrum kan niet aantonen dat de wensen en verwachtingen van de gebruikers m.b.t .de dagbesteding en de ontspanning in kaart worden gebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 20, 7°, a).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers kon niet aangetoond worden dat wensen en verwachtingen, interesses, hobby's in kaart werden gebracht.
Afspraken Handhygiëne: Het centrum beschikt niet over schriftelijke afspraken inzake handhygiëne (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : het centrum beschikte niet over schriftelijke afspraken i.v.m. handhygiëne.
Handhygiëne Praktijk: De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk niet door alle medewerkers nageleefd (geen juwelen/horloges aan handen en voorarmen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : een medewerker van de transmurale dienst die in het centrum voor dagverzorging was en contact had met de gebruikers, droeg een horloge.
Handhygiëne Praktijk: De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk niet door alle medewerkers nageleefd (korte mouwen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : verschillende medewerkers van de transmurale dienst die in het centrum voor dagverzorging waren en contact hadden met de gebruikers, droegen lange mouwen.
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : er was geen samenwerkingsovereenkomst van het centrum voor dagverzorging met meerdere ziekenhuizen.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : op de factuur werd niet vermeld dat de termijn voor het betalen van de factuur minstens 30 dagen is.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de gebruiker of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019, bijla
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : bovenstaand element ontbrak in de schriftelijke overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: de regeling in verband met het vervoer en (indien van toepassing) de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats gebruiker en het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in de schriftelijke overeenkomst ontbrak de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats van de gebruiker en het centrum.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: het erkenningsnummer van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in de interne afsprakennota ontbrak het erkenningsnummer.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de vrije keuze van ziekenhuis (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : in de interne afsprakennota ontbrak de vrije keuze van ziekenhuis. In de nota wordt het volgende vermeld: "bij spoedgevallen of bepaalde ernstige medische aandoeningen zal de behandelend arts samen met de medische spoeddiensten beslissen in welk ziekenhuis de gebruiker wordt opgenomen".
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : de klachtenprocedure voor het centrum voor dagverzorging werd niet bekendgemaakt in een onthaalbrochure of op de website.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
2 oktober 2025 : de procedure bevatte geen stappen i.v.m. preventie van grensoverschrijdend gedrag.