Inspectieverslagen Vlaanderen

De Zon

Woonzorgcentrum · Kortrijk (8510) · HCO-nummer 28997 · Actief sinds 1 januari 2019

Een inspectie legt vast wat de inspecteur op één dag zag; voorzieningen werken tekorten weg — hoe u dit leest.

Uitgebaat door Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Kortrijk · ondernemingsnummer 0212189676.

2gepubliceerde verslagen
39vastgestelde tekorten
0verslagen met advies handhaving
Departement Zorgerkennende overheid

Inspectie van 12 maart 2025 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00767

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: op het gelijkvloers waren geen handgrepen voorzien aan de gemeenschappelijke toiletten.

11 maart 2025 : op het gelijkvloers zijn handgrepen voorzien aan de gemeenschappelijke toiletten.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: bij drie van de vier gecontroleerde medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening.

11 maart 2025 : de nodige informatie was aanwezig.

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: één van de gecontroleerde medicatiepletters bevatte medicatieresten.

11 maart 2025 : de twee nagekeken medicatiepletters waren proper.

Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: er waren geen richtlijnen voor opvolging van de temperatuur van de koelkast.

11 maart 2025 : de richtlijnen hingen omhoog aan de koelkast waarin de medicatie wordt bewaard.

Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard werd niet opgevolgd.

11 maart 2025 : een registratieblad was aanwezig.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: er was geen systeem voor opvolging van de vervaldata van geneesmiddelen.

11 maart 2025 : er werd vastgesteld dat er een registratieblad aanwezig was met daarop aanduiding van de maandelijkse controles. Ook werd er tijdens de inspectie geen vervallen medicatie aangetroffen.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: niet in elk woonzorgleefplan uit de steekproef was een medische anamnese beschikbaar.

11 maart 2025 : uit controle van 3 woonzorgleefplannen bleek de medische anamnese aanwezig te zijn.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°

Nieuw vastgesteld.

11 maart 2025 : ontbrekende instructie voor recent opgestarte wondzorg. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 0 3 0 0 In de voorziening worden de bewoners om de 6 maanden gewogen of meer indien nodig.

Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: bij één van de bewoners bij wie de hartslag moet gemeten worden, was er geen consequente registratie.

11 maart 2025 : uit de huidige steekproef van 2 woonzorgleefplannen bleek een consequente registratie. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: niet voor elke bewoner was een maandelijkse gewichtsregistratie aanwezig.

11 maart 2025 : er werd vastgesteld in 3 woonzorgleefplannen dat er nog geen maandelijkse gewichtsregistratie gebeurt.

Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.

Nieuw vastgesteld.

11 maart 2025 : in 2 van de 3 fixatieprotocollen kon de betrokkenheid van de arts niet worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 1 1 0 0 Voor één recent opgestarte wondzorg was er nog geen wondzorgfiche. De informatie stond op de dag van de inspectie nog tussen de observaties. De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: een beschrijving van de wonde was niet terug te vinden in de gecontroleerde wondzorgfiche.

11 maart 2025 : de beschrijving van de wonde was aanwezig in 2 nagekeken wondzorgfiches. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: de evolutie van de wonde kon niet aangetoond worden.

11 maart 2025 : in één van de nagekeken wondzorgen was er geen recente informatie omtrent de evolutie van de wonde.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Nieuw vastgesteld.

11 maart 2025 : de frequentie van de behandeling werd niet vermeld in 3 woonzorgleefplannen.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.

Nieuw vastgesteld.

11 maart 2025 : in de voorziening zijn er geen afspraken omtrent de reactietijd na een beloproep schriftelijk vastgelegd.

Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: de gegevens van de Woonzorglijn waren niet opgehangen.

11 maart 2025 : de gegevens werden geafficheerd in de inkomhal.

Informatie Voor Bewoners: De regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats

BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.

Weggewerkt.

Vaststelling : 3/8/2021: de informatie was niet geafficheerd.

11 maart 2025 : de gegevens werden geafficheerd in de inkomhal.

Inspectie van 3 oktober 2024 — Woonzorgcentrum

Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03704

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 24/10/2024: de opnamevoorwaarden ontbreken.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een sluitende opsomming van de diensten en leveringen die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, c.

Nieuw vastgesteld.

24 oktober 2024 : de extra vergoedingen worden niet limitatief opgesomd.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk

Nieuw vastgesteld.

24 oktober 2024 : in de interne afsprakennota is er sprake van de arts (in plaats van een behandelend arts) en de mogelijkheid om externe experten om advies te verzoeken ontbreekt.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 24/10/2024: deze bepaling ontbreekt.

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art.

Nieuw vastgesteld.

24 oktober 2024 : voedingsstoffen dienen inbegrepen te zijn in de dagprijs.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de termijn voor het terugbetalen van de waarborg g en BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°,

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 24/10/2024: deze bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Nieuw vastgesteld.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 24/10/2024: deze bepaling ontbreekt.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: van de vergaderingen van de gebruikersraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2.

BVR 28/06/2019

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 24/10/2024: het verslag hangt uit in de woonhuizen en wordt opgestuurd per mail. Het verslag dient aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorger bezorgd te worden. Door uit te hangen wordt niet iedereen bereikt en daarnaast mag er niet van uitgegaan worden dat iedereen over een mailadres beschikt.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: Vaststellingen 24/10/2024: deze bepaling ontbreekt nog. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel o het postadres van Zorginspectie is Koning Albert II laan 15 bus 497, 1210 Bruss

Nieuw vastgesteld.

Gedateerd rapport over De Zon — € 19.

Andere voorzieningen in de buurt