Inspectie van 13 januari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00030
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
bestaand.
Vaststelling : 9/03/2020: in de sanitaire cellen in de huidige oudbouw waren de spiegels niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
10 januari 2025 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
bestaand.
11 januari 2022 : in de individuele sanitaire cellen in de beveiligde afdeling (huidige oudbouw) werden niet overal twee handgrepen naast het toilet voorzien.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
10 januari 2025 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : er was geen rookruimte in het WZC voorzien voor bewoners, enkel een rookruimte voor personeel in de kelder van de huidige oudbouw.
29 januari 2024 : de situatie was ongewijzigd.
10 januari 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
9 maart 2020 : In de beveiligde afdeling (huidige oudbouw) in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet, in de gemeenschappelijke badkamer en in het rolstoeltoegankelijk toilet voor bezoekers zijn de spiegels niet aangepast voor rolstoelgebruikers.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
10 januari 2025 : in de afdeling Lavendelhof werden er in de gemeenschappelijke toiletten en in de gemeenschappelijke badkamer aangepaste spiegels voor rolstoelgebruikers voorzien.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling is er een niveauverschil tussen de douche en de vloer van 2 cm. De niveauverschillen van inkomhal naar de beveiligde afdeling Lavandelhof werden niet gesignaleerd.
29 januari 2024 : de situatie is ongewijzigd voor beide zaken. De gesprekspartners geven aan dat deze douche binnenkort vernieuwd wordt. Er hangt alsnog geen signalisatie op om het niveauverschil in de gang tussen de inkomhal en de beveiligde afdeling aan te duiden.
10 januari 2025 : in de douche in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Lavendelhof werd het niveauverschil weggewerkt. Ook de niveauverschillen van de inkomhal naar de beveiligde afdeling Lavendelhof werden gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
29 januari 2024 : in de gang die de inkomhal met de oudbouw verbindt, waren geen leuningen aanwezig langs de zijde van de ramen. Deze gang leidt naar de beveiligde afdeling.
10 januari 2025 : de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartners zal dit in 2025 worden aangepakt.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Niet weggewerkt.
29 januari 2024 : in de eet- en leefruimte op de afdeling Rozenlaan werd gewerkt met een houten plank die men in het schuifraam kan leggen indien deze beveiligd moet worden. Deze plank kan gemakkelijk weggenomen worden. Dit systeem garandeerde onvoldoende de veiligheid van bewoners.
10 januari 2025 : het schuifraam kon niet beveiligd worden.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke leefruimten in de nieuwbouw in de afdelingen Kersenlaan en Rozenlaan waren geen oproepknoppen voorzien.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd voor wat betreft de gemeenschappelijke leefruimten in de nieuwbouw. In de gemeenschappelijke eet-en leefruimte en in de snoezelruimte van de beveiligde afdeling waren geen oproepknoppen voorzien. Ook in de cafetaria en in de kineruimte op afdeling de Kersenlaan ontbrak een oproepsysteem.
10 januari 2025 : de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartners zijn er concrete plannen om het beloproepsysteem aan te passen en uit te breiden waardoor dit zal kunnen worden aangepakt.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
11 januari 2022 : er was geen alcoholgel in de cafetaria.
29 januari 2024 : er was geen alcoholgel in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte van de beveiligde afdeling.
10 januari 2025 : er was een dispenser met handalcohol beschikbaar in de eet- en leefruimte van de beveiligde afdeling.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : medicatie was niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen. Tijdens de nacht wordt medicatie uit het robotzakje gehaald en geplet.
11 januari 2022 : verschillende medicijnen waren niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen: vier potjes bevatten losse pilletjes, één potje bevatte een siroop zonder aanduiding welke medicatie het bevat.
29 januari 2024 : bij één bewoner werd tussen de klaargezette medicatie een losse pil gevonden in een doorschijnend potje waarop enkel het uur van toediening stond. Identificatie was niet meer mogelijk.
10 januari 2025 : voor drie van de drie nagekeken dossiers was de klaargezette medicatie steeds identificeerbaar.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor één persoon uit de steekproef stond voor de medicatie indien nodig op de medicatiefiche niet wanneer dit nodig is (indicatie) en wat het interval voor toediening was.
11 januari 2022 : voor de medicatie indien nodig stond voor één bewoner het interval niet vermeld, en voor één bewoner de indicatie niet vermeld.
29 januari 2024 : in één van de drie bekeken dossiers ontbrak voor de medicatie indien nodig zowel de maximum dosis als het interval voor toediening.
10 januari 2025 : voor drie van de drie nagekeken dossiers werden telkens de nodige gegevens m.b.t. "medicatie indien nodig" vermeld.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : van enkele medicatiedozen werd de bovenzijde van de doos verwijderd, waardoor er geen vervaldatum meer op de doos staat en dit voor deze medicatie dus ook niet opgevolgd kan worden. Er werd één vervallen medicijn aangetroffen en 2 medicijnen waarop geen vervaldatum terug te vinden is.
11 januari 2022 : de gesprekspartner deelde mee dat het de afspraak is dat medicatie die niet tot de multidose levering van de apotheek behoort, telkens wordt gecontroleerd op vervaldatum, dus bij elke toediening. Bij controle bleken zes geneesmiddelen vervallen in de kast met voorraad. De gesprekspartner deelde mee dat na het invoeren van het nieuwe systeem er veel meer in de multidose levering zal inbegrepen zijn, en dat de voorraad daarnaast enkel nog zal bestaan uit de medicatie indien nodig. De noodtrousse zal eveneens beheerd worden door de nieuwe leverancier.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Er werden twee vervallen medicijnen gevonden in de kast met voorraad.
10 januari 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor medicatie met beperkte houdbaarheidsdatum (vb. oogdruppels) werd de openingsdatum niet genoteerd.
11 januari 2022 : in de verpleegpost werden 6 flesjes medicatie met beperkte houdbaarheid aangetroffen waarop de openingsdatum niet werd genoteerd. Ook in een bewonerskamer op de open afdeling werden 2 flesjes aangetroffen met oogdruppels met beperkte houdbaarheid waarop de openingsdatum niet werd genoteerd.
29 januari 2024 : de gesprekspartner gaf aan dat men na opening van een geneesmiddel met beperkte houdbaarheid, de uiterste datum van gebruik noteert. Dit systeem werd onvoldoende consequent toegepast. In de medicatiekar werden 2 flesjes oogdruppels aangetroffen waarop de vervaldatum niet duidelijk werd genoteerd.
10 januari 2025 : volgens de gesprekspartners wordt bij opening van een geneesmiddel met beperkte houdbaarheid na opening, de vervaldatum genoteerd. Bij één bewoner werden oogdruppels aangetroffen waarvan de vervaldatum 06/01/2025 was en dus al enkele dagen verstreken was.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : in één van de drie bekeken dossiers bevatte het woonzorgleefplan te weinig informatie m.b.t. de medische anamnese (zeer beperkte informatie omtrent medische voorgeschiedenis, allergieën, diagnose) van een bewoner.
10 januari 2025 : de drie nagekeken dossiers bevatten telkens een medische anamnese.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : in 1 van de 3 bekeken dossiers bevatte het woonzorgleefplan te beperkte informatie m.b.t. de sociale anamnese (geen informatie omtrent loopbaan, hobby's, interesses en belangrijke levensgebeurtenissen) van een bewoner.
10 januari 2025 : de drie nagekeken dossiers bevatten telkens een sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor wee bewoners stonden de specifieke zorgen (bril en gebitsprothese) niet op het zorgplan opgenomen
11 januari 2022 : in drie zorgplannen van bewoners stonden specifieke zorgen niet beschreven (bril, tandprothese). In een 4de gecontroleerd zorgplan stond een hoorapparaat niet vermeld op het zorgplan; dit stond wel als aandachtspunt vermeld in het oude elektronisch zorgdossier
29 januari 2024 : in één van de vier bekeken dossiers ontbrak een correcte instructie omtrent het indoen van een hoorapparaat.
10 januari 2025 : voor de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er telkens actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 januari 2024 : in één dossier bevatte het zorg- en ondersteuningsplan geen actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel (voorzettafel).
10 januari 2025 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak het aan een instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel (gordel).
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : voor een bewoner waarbij de saturatie dient gemeten te worden, ontbraken registraties van deze parameter.
10 januari 2025 : voor drie van de drie nagekeken dossiers werden de parameters telkens consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : voor een bewoner bij wie zuurstof moet worden toegediend, moet ook de saturatie opgevolgd worden. De saturatie werd niet opgevolgd.
10 januari 2025 : voor drie van de drie nagekeken dossiers werden de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan telkens consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
10 januari 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners zaten er hiaten in de maandelijkse gewichtsregistraties (mei en september 2024). Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
9 maart 2020 : het was niet aantoonbaar dat de bewoner en/of de familie betrokken wordt bij de beslissing tot een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
11 januari 2022 : in twee dossiers werd de fixatiefiche door de arts en de familie mee ondertekend. In 1 dossier werd geen fixatiefiche teruggevonden en kon het akkoord van de bewoner of de familie niet aangetoond worden.
29 januari 2024 : in twee van de drie bekeken dossiers kon men niet aantonen dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. In één dossier ontbrak de voorzettafel op de fixatiefiche. In het andere dossier kon geen akkoord van de bewoner of familie aangetoond worden voor wat betreft de bedsponden.
10 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de bewoner en/of familie telkens aangetoond worden. Niet beoordeeld
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
9 maart 2020 : de evaluatie van fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen was niet aantoonbaar.
11 januari 2022 : in de drie gecontroleerde dossiers kan geen periodieke evaluatie van de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen worden aangetoond. Het betrof een rolstoel op rem, een voorzettafel en bedsponden.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
10 januari 2025 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de inspectie.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in één van de drie bekeken dossiers kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. het plaatsen van een voorzettafel.
10 januari 2025 : in de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de arts telkens worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de observat
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
9 maart 2020 : op twee wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling van de wonde.
11 januari 2022 : op drie wondzorgfiches stond de behandeling wel kort vermeld, maar de frequentie van de behandeling ontbreekt.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Op twee van de twee bekeken wondzorgfiches stond er geen frequentie van de behandeling van de wonde.
10 januari 2025 : voor twee van de twee nagekeken wondzorgfiches werd de frequentie van behandeling van de wonde telkens vermeld.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie Dit betekent dat technischverpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerdworden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Niet weggewerkt.
29 januari 2024 : de verpleegkundige permanentie vertoonde volgende hiaten: op 9/01 was er geen verpleegkundige aanwezig tussen 6u45 en 8u. Op 10/01, 18/01 en 29/01 was er telkens geen verpleegkundige aanwezig tussen 17u en 20u45.
10 januari 2025 : de verpleegkundige permanentie vertoonde hiaten: tijdens de nachten van 17 op 18/12/2024 en van 05 op 06/01/2025 was er geen verpleegkundige aanwezig.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : op een bewonerskamer van de afdeling Kersenlaan en in de gemeenschappelijke badkamer werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. Op de afdelingen Rozenlaan en Lavendelhof werd incontinentiemateriaal aangetroffen in de gemeenschappelijke toiletten.
10 januari 2025 : er werd geen incontinentiemateriaal aangetroffen dat niet discreet was opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
29 januari 2024 : op alle bekeken bewonerskamers van de afdelingen Rozenlaan, Kersenlaan en Lavendelhof hing in de sanitaire cellen zichtbaar informatie op m.b.t. mondzorg van de bewoners.
10 januari 2025 : in de sanitaire cellen van de bewonerskamers hing er geen zichtbare, privacygevoelige informatie uit.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : op de bewonerskamers van de beveiligde afdeling kon het licht enkel bediend worden door middel van een lichtknop tegen de muur achter het hoofdeinde van het bed. Voor bewoners met beperkte mobiliteit is dit niet gemakkelijk bereikbaar.
10 januari 2025 : op de bezochte bewonerskamers kon telkens het licht vanuit het bed bediend worden.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
29 januari 2024 : op de afdeling Kersenlaan was de deur van het verwarmingslokaal niet afgesloten.
10 januari 2025 : op de afdeling Kersenlaan was de deur van het verwarmingslokaal afgesloten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
9 maart 2020 : op de beveiligde afdeling stonden her en der onderhoudsproducten binnen het bereik van de bewoners, bijvoorbeeld op een open schab in het toilet en op een onderhoudskar die onbeheerd in de gang staat.
11 januari 2022 : op de beveiligde afdeling stonden onderhoudsproducten (wasmiddel, poetsmiddelen) en knutselmateriaal (verf, lijm) in bergingen, in de leefruimte en in de ergoruimte; al deze ruimten zijn niet afgesloten. Ook staan er onderhoudsproducten in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling.
29 januari 2024 : op de open afdeling de Rozenlaan stond een onderhoudsproduct (Podispray) in een niet afgesloten berging. Op een bewonerskamer van de beveiligde afdeling stond een flesje met dreft en met plantenverzorging.
10 januari 2025 : tijdens de rondgang werden er geen onderhoudsproducten aangetroffen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°
Weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling Lavendelhof werden verzorgingsproducten aangetroffen op een schab, terwijl de deur niet beveiligd was. Ook staan er verzorgingsproducten (daktozin, wondzorgproducten, wegwerpscheermesjes, eau de toilette) in bergingen en op bewonerskamers in de beveiligde afdeling.
29 januari 2024 : op de afdelingen Rozenlaan en Kersenlaan werden verzorgingsproducten (wondzorgproducten, Isobetadine,...) aangetroffen in zowel de propere als vuile niet afgesloten bergingen. In het gemeenschappelijk sanitair op de beveiligde afdeling stonden verzorgingsproducten. In de gemeenschappelijke badkamer van dezelfde afdeling, stond een grote fles eau de cologne. In een bewonerskamer van de beveiligde afdeling werden verschillende verzorgingsproducten teruggevonden zoals Daktarinspray.
10 januari 2025 : tijdens de rondgang werden er geen medicatie en verzorgingsproducten aangetroffen.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
10 januari 2025 : er ging geen gebruikersraad door in het derde trimester van 2024.
Inspectie van 30 januari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00268
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Weggewerkt.
11 januari 2022 : het woonzorgcentrum is erkend voor 60 woongelegenheden, maar het gebouw bevat 62 woongelegenheden, waarvan er 61 bewoond zijn.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. De erkenning werd uitgebreid naar 62 woongelegenheden.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
bestaand.
Vaststelling : 9/03/2020: in de sanitaire cellen in de huidige oudbouw zijn de spiegels niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
bestaand.
11 januari 2022 : in de individuele sanitaire cellen in de beveiligde afdeling (huidige oudbouw) werden niet overal twee handgrepen naast het toilet voorzien.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : er is geen rookruimte in het WZC voorzien voor bewoners, enkel een rookruimte voor personeel in de kelder van de huidige oudbouw.
29 januari 2024 : de situatie is ongewijzigd.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : In de beveiligde afdeling (huidige oudbouw) in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet, in de gemeenschappelijke badkamer en in het rolstoeltoegankelijk toilet voor bezoekers zijn de spiegels niet aangepast voor rolstoelgebruikers.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling is er een niveauverschil tussen de douche en de vloer van 2 cm. De niveauverschillen van inkomhal naar de beveiligde afdeling Lavandelhof werden niet gesignaleerd.
29 januari 2024 : de situatie is ongewijzigd voor beide zaken. De gesprekspartners geven aan dat deze douche binnenkort vernieuwd wordt. Er hangt alsnog geen signalisatie op om het niveauverschil in de gang tussen de inkomhal en de beveiligde afdeling aan te duiden.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
9 maart 2020 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling (oudbouw) ontbreekt een tweede handgreep naast het toilet.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in de gang die de inkomhal met de oudbouw verbindt, zijn geen leuningen aanwezig langs de zijde van de ramen. Deze gang leidt naar de beveiligde afdeling. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de ramen kunnen niet beveiligd worden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 24°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in de eet- en leefruimte op de afdeling Rozenlaan wordt gewerkt met een houten plank die men in het schuifraam kan leggen indien deze beveiligd moet worden. Deze plank kan gemakkelijk weggenomen worden. Dit systeem garandeert onvoldoende de veiligheid van bewoners. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling is het oproepsysteem niet bereikbaar van op het toilet.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. In de gemeenschappelijke badkamer van de beveiligde afdeling werd van een oproepsysteem voorzien.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de beveiligde afdeling is het oproepsysteem in de bewonerskamers ontkoppeld: de snoeren met oproepknoppen werden in de bezochte kamers opgerold en aan de muur bevestigd. In de zorgdossiers werd deze ontkoppeling niet beargumenteerd en opgevolgd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. De oproepknoppen zijn voldoende toegankelijk voor de bewoners. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke leefruimten in de nieuwbouw in de afdelingen Kersenlaan en Rozenlaan zijn geen oproepknoppen voorzien.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd voor wat betreft de gemeenschappelijke leefruimten in de nieuwbouw. In de gemeenschappelijke eet-en leefruimte en in de snoezelruimte van de beveiligde afdeling zijn geen oproepknoppen voorzien. Ook in de cafetaria en in de kineruimte op afdeling de Kersenlaan ontbreekt een oproepsysteem.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : er is geen zeep in de reservoirs in het gemeenschappelijk toilet aan de cafetaria en verpleegpost Rozenlaan en Kersenlaan.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer in de beveiligde afdeling staat de vuilbak in de kast achter deurtjes die met de hand moeten geopend worden.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in het ergolokaal zijn er geen wegwerphanddoekjes meer in de dispenser. In de nieuwbouw is aan alle gecontroleerde toiletten en wastafels wel al het nodige voorzien. Aan het gemeenschappelijk bewonerstoilet in de afdeling Rozenlaan ligt er echter een stapel wegwerphanddoekjes los naast de dispenser.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : er is geen alcoholgel in de cafetaria.
29 januari 2024 : er is geen alcoholgel in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte van de beveiligde afdeling.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd. Het klaarzetten van de medicatie werd voor 1 persoon ook al voor de dag na het inspectiebezoek afgetekend.
11 januari 2022 : niet alle klaargezette medicatie werd op dezelfde manier afgetekend. Voor 3 bewoners werd alle klaargezette medicatie geparafeerd, voor 1 bewoner vertoonde de aftekening van de klaargezette medicatie hiaten
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. In 3 van de 3 nagekeken dossiers werd het klaarzetten van de medicatie consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : op het moment van toedienen hebben de medewerkers de medicatiefiches niet bij zich.
11 januari 2022 : deze inbreuk werd niet geremedieerd.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. De gesprekspartner toont aan dat er met tablets en smartphones wordt gewerkt, waarop de informatie m.b.t. toedienen van medicatie kan geconsulteerd worden.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : het toedienen van de medicatie werd voor de 3 personen in de steekproef in het begin van de maand wel nog afgetekend (op 1 en 2 maart 2020), maar nadien niet meer.
11 januari 2022 : het toedienen van de medicatie werd voor 3 bewoners van de steekproef niet afgetekend en vertoonde hiaten voor 2 bewoners van de steekproef.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. In 3 van de 3 nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : de medicatiepletter op de afdeling Lavendelhof bevat een residu van medicatie.
11 januari 2022 : de medicatiepletter op de afdeling Lavendelhof is zuiver, maar de medicatiepletter van de afdelingen Rozenlaan en Kersenlaan bevat een residu van medicatie.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. 2 van de 2 nagekeken medicatiepletters waren proper. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : medicatie is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen. Tijdens de nacht wordt medicatie uit het robotzakje gehaald en geplet.
11 januari 2022 : verschillende medicijnen zijn niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen: 4 potjes bevatten losse pilletjes, 1 potje bevat een siroop zonder aanduiding welke medicatie het bevat.
29 januari 2024 : bij 1 bewoner werd tussen de klaargezette medicatie een losse pil gevonden in een doorschijnend potje waarop enkel het uur van toediening stond. Identificatie was niet meer mogelijk.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : van enkele medicatiedozen werd de bovenzijde van de doos verwijderd, waardoor er geen vervaldatum meer op de doos staat en dit voor deze medicatie dus ook niet opgevolgd kan worden. Er werd één vervallen medicijn aangetroffen en 2 medicijnen waarop geen vervaldatum terug te vinden is.
11 januari 2022 : de gesprekspartner deelt mee dat het de afspraak is dat medicatie die niet tot de multidose levering van de apotheek behoort, telkens wordt gecontroleerd op vervaldatum, dus bij elke toediening. Bij controle blijken 6 geneesmiddelen vervallen in de kast met voorraad. De gesprekspartner deelt mee dat na het invoeren van het nieuwe systeem er veel meer in de multidose levering zal inbegrepen zijn, en dat de voorraad daarnaast enkel nog zal bestaan uit de medicatie indien nodig. De noodtrousse zal eveneens beheerd worden door de nieuwe leverancier.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Er werden 2 vervallen medicijnen gevonden in de kast met voorraad.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor medicatie met beperkte houdbaarheidsdatum (vb. oogdruppels) wordt de openingsdatum niet genoteerd.
11 januari 2022 : in de verpleegpost werden 6 flesjes medicatie met beperkte houdbaarheid aangetroffen waarop de openingsdatum niet werd genoteerd. Ook in een bewonerskamer op de open afdeling werden 2 flesjes aangetroffen met oogdruppels met beperkte houdbaarheid waarop de openingsdatum niet werd genoteerd.
29 januari 2024 : de gesprekspartner geeft aan dat men na opening van een geneesmiddel met beperkte houdbaarheid, de uiterste datum van gebruik noteert. Dit systeem wordt onvoldoende consequent toegepast. In de medicatiekar werden 2 flesjes oogdruppels aangetroffen waarop de vervaldatum niet duidelijk werd genoteerd.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor 1 persoon uit de steekproef staat voor de medicatie indien nodig op de medicatiefiche niet wanneer dit nodig is (indicatie) en wat het interval voor toediening is
11 januari 2022 : voor de medicatie indien nodig staat voor 1 bewoner het interval niet vermeld, en voor 1 bewoner de indicatie niet vermeld.
29 januari 2024 : in 1 van de 3 bekeken dossiers ontbrak voor de medicatie indien nodig zowel de maximum dosis als het interval voor toediening.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in 1 van de 3 bekeken dossiers bevatte het woonzorgleefplan te weinig informatie m.b.t. de medische anamnese (zeer beperkte informatie omtrent medische voorgeschiedenis, allergieën, diagnose) van een bewoner.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in 1 van de 3 bekeken dossiers bevatte het woonzorgleefplan te beperkte informatie m.b.t. de sociale anamnese (geen informatie omtrent loopbaan, hobby's, interesses en belangrijke levensgebeurtenissen) van een bewoner. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Zorg- en ondersteuningsplan
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : bij 1 bewoner is de wondzorg niet op het zorgplan terug te vinden.
11 januari 2022 : in 2 zorgplannen werd de wondzorg niet vermeld, wel werden er wondzorgfiches opgemaakt en observaties genoteerd over de wondzorg in deze dossiers. In een 3de zorgplan werd de wondzorg wel vermeld (stomazorg).
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. 2 van de 2 bekeken dossiers bevatten actuele instructies m.b.t. uit te voeren wondzorg. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : voor 2 bewoners stonden de specifieke zorgen (bril en gebitsprothese) niet op het zorgplan opgenomen
11 januari 2022 : in 3 zorgplannen van bewoners stonden specifieke zorgen niet beschreven (bril, tandprothese). In een 4de gecontroleerd zorgplan stond een hoorapparaat niet vermeld op het zorgplan; dit stond wel als aandachtspunt vermeld in het oude elektronisch zorgdossier
29 januari 2024 : in 1 van de 4 bekeken dossiers ontbrak een correcte instructie omtrent het indoen van een hoorapparaat.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in 1 dossier bevatte het zorg- en ondersteuningsplan geen actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel (voorzettafel). Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : voor een bewoner waarbij de saturatie dient gemeten te worden, ontbraken registraties van deze parameter.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : voor een bewoner bij wie zuurstof moet worden toegediend, moet ook de saturatie opgevolgd worden. De saturatie werd niet opgevolgd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : het is niet aantoonbaar dat de bewoner en/of de familie betrokken wordt bij de beslissing tot een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
11 januari 2022 : in 2 dossiers werd de fixatiefiche door de arts en de familie mee ondertekend. In 1 dossier werd geen fixatiefiche teruggevonden en kon het akkoord van de bewoner of de familie niet aangetoond worden.
29 januari 2024 : in 2 van de 3 bekeken dossiers kon men niet aantonen dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. In 1 dossier ontbrak de voorzettafel op de fixatiefiche. In het andere dossier kon geen akkoord van de bewoner of familie aangetoond worden voor wat betreft de bedsponden. Niet beoordeeld
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : de evaluatie van fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen is niet aantoonbaar.
11 januari 2022 : in de 3 gecontroleerde dossiers kan geen periodieke evaluatie van de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen worden aangetoond. Het betrof een rolstoel op rem, een voorzettafel en bedsponden.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens de huidige inspectie.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : in 1 van de 3 bekeken dossiers kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. het plaatsen van een voorzettafel. Wondzorg
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt. De hoofdverpleegkundige vertelt dat dit wel voor ernstige wonden opgemaakt wordt, maar niet voor eenvoudigere wonden.
11 januari 2022 : in 2 dossiers wordt de wondzorg in een wondzorgfiche op papier beschreven. In 1 dossier wordt geen wondzorgfiche teruggevonden, er zijn enkel observaties m.b.t. de wondzorg in het dagboek.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd voor 2 nagekeken dossiers.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : op 1 wondzorgfiche ontbreekt de beschrijving van de wonde.
11 januari 2022 : in 1 dossier wordt de wonde beschreven bij de observaties: begindatum, plaats, soort, grootte, diepte. In 2 andere dossiers is er geen beschrijving van de wonde, enkel de verzorging.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. In 2 van de 2 bekeken dossiers vermeldde de wondzorgfiche een beschrijving.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : observaties over wonden worden in het dagboek opgenomen, maar regelmaat ontbreekt.
11 januari 2022 : 1 dossier bevat observaties waaruit de evolutie van de wonde blijkt. 2 andere dossiers niet, daar staat enkel de behandeling bij de observaties vermeld.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd. In 1 van de 2 bekeken dossiers kon de evolutie van de wonde voldoende worden afgeleid. In het andere dossier kon dit nog niet, aangezien de wonde pas zeer recent gestart was. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : op 2 wondzorgfiches ontbreekt de frequentie van de behandeling van de wonde.
11 januari 2022 : op 3 wondzorgfiches staat de behandeling wel kort vermeld, maar de frequentie van de behandeling ontbreekt.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Op 2 van de 2 bekeken wondzorgfiches staat er geen frequentie van de behandeling van de wonde.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
11 januari 2022 : er werd vastgesteld dat het hoorapparaat bij een bewoner niet werd ingedaan. Het werd aangetroffen op een schab in de individuele sanitaire cel; in het dossier stond verder nergens een reden vermeld waarom het niet zou moeten worden ingedaan.
29 januari 2024 : deze inbreuk werd geremedieerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : het meten van de saturatie bij een bewoner stond niet op het zorg- en ondersteuningsplan als instructie, terwijl een arts dit wel gevraagd had. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie Dit betekent dat technischverpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnenuitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogenuitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerdworden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : de verpleegkundige permanentie vertoont volgende hiaten: op 9/01 was er geen verpleegkundige aanwezig tussen 6u45 en 8u. Op 10/01, 18/01 en 29/01 was er telkens geen verpleegkundige aanwezig tussen 17u en 20u45. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : op een bewonerskamer van de afdeling Kersenlaan en in de gemeenschappelijke badkamer werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. Op de afdelingen Rozenlaan en Lavendelhof werd incontinentiemateriaal aangetroffen in de gemeenschappelijke toiletten.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : op alle bekeken bewonerskamers van de afdelingen Rozenlaan, Kersenlaan en Lavendelhof hing in de sanitaire cellen zichtbaar informatie op m.b.t. mondzorg van de bewoners.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : op de bewonerskamers van de beveiligde afdeling kan het licht enkel bediend worden door middel van een lichtknop tegen de muur achter het hoofdeinde van het bed. Voor bewoners met beperkte mobiliteit is dit niet gemakkelijk bereikbaar.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
9 maart 2020 : op de beveiligde afdeling staan her en der onderhoudsproducten binnen het bereik van de bewoners, bijvoorbeeld op een open schab in het toilet en op een onderhoudskar die onbeheerd in de gang staat.
11 januari 2022 : op de beveiligde afdeling staan onderhoudsproducten (wasmiddel, poetsmiddelen) en knutselmateriaal (verf, lijm) in bergingen, in de leefruimte en in de ergoruimte; al deze ruimten zijn niet afgesloten.Ook staan er onderhoudsproducten in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling.
29 januari 2024 : op de open afdeling de Rozenlaan stond een onderhoudsproduct (Podispray) in een niet afgesloten berging. Op een bewonerskamer van de beveiligde afdeling stond een flesje met dreft en met plantenverzorging.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°
Niet weggewerkt.
11 januari 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling Lavendelhof werden verzorgingsproducten aangetroffen op een schab, terwijl de deur niet beveiligd was. Ook staan er verzorgingsproducten (daktozin, wondzorgproducten, wegwerpscheermesjes, eau de toilette) in bergingen en op bewonerskamers in de beveiligde afdeling.
29 januari 2024 : op de afdelingen Rozenlaan en Kersenlaan werden verzorgingsproducten (wondzorgproducten, Isobetadine,...) aangetroffen in zowel de propere als vuile niet afgesloten bergingen. In het gemeenschappelijk sanitair op de beveiligde afdeling stonden verzorgingsproducten. In de gemeenschappelijke badkamer van dezelfde afdeling, stond een grote fles eau de cologne. In een bewonerskamer van de beveiligde afdeling werden verschillende verzorgingsproducten teruggevonden zoals Daktarinspray.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
29 januari 2024 : op de afdeling Kersenlaan was de deur van het verwarmingslokaal niet afgesloten.