Inspectie van 29 december 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04543
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : de spiegels hingen te hoog voor rolstoelgebruikers.
16 december 2025 : in de bezochte individuele sanitaire cellen was de spiegel aangepast aan rolstoelgebruikers.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : de individuele sanitaire cellen beschikten maar over één handgreep naast het toilet.
16 december 2025 : in de bezochte individuele sanitaire cellen waren er twee handgrepen naast het toilet voorzien.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : niet elke individuele sanitaire cel beschikte over een draaicirkel van 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de spiegel in de gemeenschappelijke badkamer (gelijkvloers) was niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
16 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer (1e verdieping) ontbrak een spiegel aangepast aan rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de gemeenschappelijke badkamers beschikten maar over één handgreep naast het toilet.
16 december 2025 : de gemeenschappelijke badkamers en de gemeenschappelijke toiletten beschikten maar over één handgreep naast het toilet.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : de trappen toegankelijk voor de bewoners waren slechts uitgerust met één leuning.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : op diverse plaatsen in de gangen ontbraken leuningen (thv. woongelgenheden 012 en 013 en gang 2e verdieping).
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers met douche wordt niet overal een handgreep of leuning voorzien aan de douche
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer met douche ontbrak een handgreep of leuning aan de douche.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
18 januari 2022 : de traphallen op de open afdelingen waren niet beveiligd.
16 december 2025 : de traphallen op de open afdelingen waren niet beveiligd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
18 januari 2022 : er werd ongeveer één dispenser met handalcohol voorzien per vier kamers. De dispenser hing tussen de vier bewonerskamers in.
16 december 2025 : bij elke bezochbewonerskamer was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 7 1 0 0 Eén zorgmedewerker droeg een uurwerk ter hoogte van de pols.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : één zorgmedewerker van de acht geobserveerde medewerkers droeg een uurwerk ter hoogte van de pols.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : één zakje met medicatie lag op het verkeerde uur klaar.
16 december 2025 : de klaargezette medicatie werd bij steekproef nagekeken en stemde overeen met de medicatiefiche.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : op verschillende geneesmiddelen met beperkte houdbaarheidsdatum na opening stond geen openingsdatum vermeld.
16 december 2025 : men had een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : de medicatiepletter op de medicatiekar bevatte nog medicatieresten.
16 december 2025 : de bij steekproef gecontroleerde medicatiepletter bevatte geen medicatieresten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : bij een bewoner met vrijheidsbeperkende maatregelen stond niet vermeld dat de persoon ook een gordel nodig had in de rolstoel.
16 december 2025 : in een steekproef van twee zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan de actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de gesprekspartner gaf aan dat er gewerkt werd aan het opnemen van de specifieke zorgen (detailzorg) in het zorgplan. In een ouder dossier was dit niet in orde, in de twee nieuwere dossiers stond de specifieke zorg wel vermeld.
16 december 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één zorg- en ondersteuningsplan de specifieke zorgen: de instelling van de alternatingmatras, niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : de zorgmedewerkers konden de zorgplannen niet inkijken tijdens de zorg.
16 december 2025 : de zorgplannen konden enkel geconsulteerd worden op een desktop in de verpleegpost.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
18 januari 2022 : bij één van de bekeken dossiers was de ochtendzorg op één dag niet geregistreerd. De overige dagen van de maand januari 2022 werd er wel geregistreerd.
16 december 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies op zorg- en ondersteuningsplan zeven opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie consequent geregistreerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : Bij controle van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline over de zeven dagen voorafgaand aan de inspectie werd bij één bewoner van de twee bewoners vastgesteld dat op 14/12/2025 tijdens één toedieningsmoment minder insuline werd toegediend dan voorgeschreven in het medicatieschema.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer veiligde afdeling (1e verdieping) lag het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : in de tweepersoonskamer was er maar aan één bed een oproepsysteem beschikbaar.
16 december 2025 : in de tweepersoonskamer 206 was er maar één oproepsysteem beschikbaar voor de twee bewoners.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
18 januari 2022 : op één eenpersoonskamer die bezocht werd, kon het licht niet vanuit het bed bediend worden. In de tweepersoonskamer (koppelkamer) kon maar één bewoner het licht vanuit het bed bedienen.
16 december 2025 : in de tweepersoonskamer 206 kon niet elke bewoner het licht bedienen vanuit het bed.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : de vloer ter hoogte van de lift op de eerste verdieping was stuk en er ontbrak een stuk vloer. De drukknop om het toilet door te spoelen in de gemeenschappelijke badkamer - beveiligde afdeling - was kapot.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : het dagelijks onderhoud in de gemeenschappelijke badkamer beveiligde afdeling (1e verdieping) was ontreikend.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer beveiligde afdeing (1e verdieping) werden de onderhoudsproducten niet veilig bewaard.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : men kon niet aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
16 december 2025 : men kon niet aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familiesraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad.