Inspectie van 24 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02256
Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1.
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : in de onthaalbrochure en op de website ontbreekt de vermelding van de extra vergoedingen en voorschotten ten gunste van derden.
Extra Vergoedingen En Voorschotten Ten Gunste Van Derden: Er worden verzorgingsproducten en/of -materialen aangerekend die gedekt zijn door de tegemoetkoming voor zorg in een WZC
BVR 30/11/2018 (VSB) art. 510 en MB 15/05/2019 art. 6.
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : bij twee van de drie nagekeken facturen van de apotheker werden verzorgingsproducten en/of -materialen aangerekend die gedekt zijn door de tegemoetkoming voor zorg.
Waarborg/Borgstelling: De borgstelling wordt niet geregeld in een aparte overeenkomst §3.
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1,
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : de borgstelling wordt enkel in de overeenkomst gestipuleerd.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om de redenen vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst en art. 14, eerste lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : de opsomming van de redenen waarom men kan ontslaan gebeurt aan de hand van voorbeelden. Deze opsomming moet sluitend zijn.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen bijlage 11, art. 13, §3, 11°.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : er is wel een verwijzing naar de instantie die toezicht uitoefent (Zorginspectie) maar een verwijzing naar de erkenningsnormen ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.
Nieuw vastgesteld.
24 juni 2026 : het restrictiebeleid, zoals onder meer het toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen of gebruik van een beschermde afdeling, ontbreekt in de afsprakennota.
Inspectie van 29 april 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01331
Totaal 17,22 24,26: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : er was een tekort van 0,98 vte medewerkers reactivering.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : in de bezochte bewonerskamers was er telkens maar één handgreep voorzien bij het toilet in de sanitaire cel.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : zowel in de gemeenschappelijke toiletten als gemeenschappelijke badkamers werden niet overal twee handgrepen naast het toilet voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor een bewoner bij wie de medicatie onder toezicht moet worden toegediend, stond dit niet vermeld in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners met een variabel insulineschema zaten er hiaten in de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners bevatte de sociale anamnese geen informatie over de vroegere loopbaan en hobby's en interesses. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenin
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de vrijheidsbeperkende maatregel (voorzettafel) niet vermeld als instructie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor drie van de vijf nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het gebruik van steunkousen niet vermeld als instructie. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 1 2 0 0 Voor één bewoner werd de instructie van het gewicht niet geregistreerd op 23/04/2025. Voor een andere bewoner ontbrak de registratie van de gemeten gl
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor twee van de drie nagekeken bewoners werden de parameters niet steeds consequent geregistreerd in de dagen voor de inspectie. Voor één bewoner ontbrak de gewichtsregistratie. Voor een andere bewoner de waarde van de glycemie. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor één van de drie bewoners met wondzorg waren de observaties onvoldoende frequent om de evolutie van te wonde goed te kunnen opvolgen. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 1 2 0 0 In twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak het aan de frequentie van de behandeling.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak het aan de frequentie van de behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : voor één bewoner met een variabel insulineschema werd op 21/04/2025 geregistreerd dat er 22 eenheden werden toegediend terwijl dit, op basis van de gemeten glycemie, 12 eenheden dienden te zijn. Volgens de gesprekspartner ging het hier om een typefout.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 25/1/04/2025: op kamer 310 kon de bewoner, liggend vanuit het bed, het licht niet bedienen. Het touw van het licht ontbrak en er was ook geen nachtlampje beschikbaar.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : er kon geen verslag worden voorgelegd van het eerste trimester van 2025.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : uit de laatste vier verslagen van de bewonersraden bleek niet dat opmerkingen of suggesties worden opgevolgd en teruggekoppeld.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
25 april 2025 : uit de laatste twee verslagen van de familieraad bleek niet dat de opmerkingen of suggesties worden opgevolgd of teruggekoppeld.