De Maretak

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

12 augustus 2025 : de binnentemperatuur in een steekproef van de bewonerskamers en de gemeenschappelijke leefruimtes werd niet opgevolgd.

Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : zowel in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping als op de tweede verdieping was de spiegel aan de wastafel niet aangepast aan rolstoelgebruikers.

Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : bij de rondgang werd in twee gemeenschappelijke badkamers vastgesteld dat er geen handgrepen aan het toilet waren bevestigd.

11 april 2025 : zowel in de badkamer op de eerste als op de tweede verdieping waren telkens twee handgrepen voorzien bij het toilet. In de niet rolstoeltoegankelijke toiletten op -1 nabij het restaurant was er slechts één handgreep beschikbaar.

Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : de traphallen waren niet beveiligd. Tussen de linker- en de rechtervleugel van de voorziening was er een niveauverschil. Dit houdt in dat op elke verdieping een niveauverschil overbrugd dient te worden met trappen (9-tal treden).

11 april 2025 : de situatie is ongewijzigd. Op iedere verdieping is er een niveauverschil tussen de linker- en de rechtervleugel van een 9-tal treden.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

16 september 2022 : er was slechts één dispenser beschikbaar voor een aantal bewonerskamers (vijftal).

11 april 2025 : er was steeds één dispenser beschikbaar voor een vijftal bewonerskamers die tegenover elkaar lagen.

Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

16 september 2022 : in de gemeenschappelijke badkamer van de open afdeling was de dispenser met papieren wegwerphanddoekjes leeg.

11 april 2025 : bij alle gecontroleerde wastafels was er telkens een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : in een steekproef van drie dossiers ontbraken de bijzonderheden m.b.t. de nuchtere medicatie. Deze informatie stond niet op de medicatiefiche of ergens anders in het woonzorgleefplan. Deze medicatie werd in de ochtendronde met de andere medicatie mee uitgedeeld (het uur op de medicatiefiche was hetzelfde uur als de andere ochtendmedicatie, start rond 7u). Uit de bevraging bleek dat het tijdstip waarop de bewoners die het laatst bedeeld werden tijdens de 'ochtendronde' soms samenviel (of erna viel) met het tijdstip van het ontbijt.

11 april 2025 : volgens de gesprekspartners werd de nuchtere medicatie vaak samen met de ochtendmedicatie van 8u bedeeld zodat niet gegarandeerd werd dat nuchtere medicatie voor het ontbijt kon worden ingenomen.

Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : op de dag van inspectie was er geen systeem om de openingsdatum op te volgen. Er stonden geen data op de flesjes geschreven.

11 april 2025 : er werd een oogzalf in de medicatiekar aangetroffen die nog gebruikt werd maar die al sinds 02/04/2025 vervallen was.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : in één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij één geneesmiddel 'indien nodig' het interval voor toediening.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

16 september 2022 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de sociale anamnese.

11 april 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was telkens een sociale anamnese aanwezig.

Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : het zorg- en ondersteuningsplan kon niet geconsulteerd worden tijdens de zorg.

11 april 2025 : het zorg- en ondersteuningsplan kon via een smartphone geconsulteerd worden tijdens de zorg. Niet weggewerkt

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.

BVR 28/06/2019,

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak het aan de wekelijkse baddag.

11 april 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak het aan de wekelijkse baddag.

Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : voor één van de drie nagekeken bewoners kon niet aangetoond worden dat bewoners minstens maandelijks gewogen werden.

11 april 2025 : voor twee van de drie nagekeken bewoners kon niet aangetoond worden dat bewoners minstens maandelijks gewogen werden.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

28 maart 2023 : de registraties inzake de ochtendzorg en het wekelijkse bad/ douche vertoonden hiaten.

11 april 2025 : in de week voor het inspectiebezoek zaten er in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen hiaten in de registraties.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

16 september 2022 : voor één van de twee nagekeken wondzorgfiches kon de beschrijving van de wonde niet teruggevonden worden.

11 april 2025 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches kon telkens de beschrijving van de wonde worden teruggevonden.

Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

16 september 2022 : voor één van de twee nagekeken wonden kon de evolutie van deze wonde onvoldoende afgeleid worden.

11 april 2025 : in drie van de drie nagekeken wonden kon telkens de evolutie van de wonde voldoende worden afgeleid.

Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : in twee van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : het variabel insulineschema bij één van de twee nagekeken bewoners werd niet steeds correct toegepast.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : in één bewonerskamer werd het incontinentiemateriaal zichtbaar klaargelegd.

11 april 2025 : in de badkamer op de eerste verdieping en in de toiletten nabij de eet- en leefruimte van de geborgen afdeling op de tweede verdieping lag zichtbaar incontinentiemateriaal.

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : tijdens de rondgang stond er op de geborgen afdeling een medicatiekar onbeheerd op de gang. Op deze medicatiekar lag een smartphone met daarop zichtbaar de te nemen medicatie voor een bewoner.

Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.

Niet weggewerkt.

16 september 2022 : een aantal bewoners kon de lichtknop niet bedienen liggend vanuit het bed.

11 april 2025 : in de tweepersoonskamer 235 A en B was er slechts één lichtschakelaar aan de muur achter het bed beschikbaar. Deze schakelaar kon onmogelijk door één van de bewoners bediend worden. Een nachtlampje was er hier voor deze bewoners niet .

Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : op de tweepersoonskamer 235 A en B was het snoer van het oproepsysteem voor één van de twee bewoners afgekoppeld waardoor dit oproepsysteem voor deze bewoner niet bereikbaar was zowel vanuit de zetel als vanuit bed.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.

Nieuw vastgesteld.

11 april 2025 : tijdens de rondgang op de geborgen afdeling stond de medicatiekar onbeheerd en geopend op de gang. De medicatie was vrij toegankelijk.

Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.

BVR 28/06/2019, bijlage

Weggewerkt.

16 september 2022 : de affiche van de Woonzorglijn was op de dag van de inspectie bedekt door andere mededelingen.

11 april 2025 : de affiche van de Woonzorglijn was op de dag van inspectie zichtbaar geafficheerd in de buurt van het onthaal.

Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats

BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.

Weggewerkt.

16 september 2022 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd.

11 april 2025 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd.