Inspectie van 31 maart 2026 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01317
Beschrijving Infrastructuur: De ontmoetingsruimte voldoet niet aan de voorwaarden m.b.t. de beschikbaarheid (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 39).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de ontmoetingsruimte is enkel beschikbaar bij aanwezigheid van de woonassistent (op donderdag). De gesprekspartner verklaarde tegen de zomer van 2026 op zoek te gaan naar vrijwilligers die de ontmoetingsruimte dagelijks kunnen openen.
Beschrijving Infrastructuur: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 40).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de spiegel in het rolstoeltoegankelijke toilet, gelegen aan de ontmoetingsruimte, hangt te hoog. Toegankelijkheid Ja Nee NB NVT De gemeenschappelijke delen van het gebouw (voor de beoordeling van de rolstoeltoegankelijkheid van de assistentiewoningen -> zie hoger bij assistentiewoningen) zijn rolstoeltoegankelijk. Indien er niveauverschillen zijn die niet kunnen vermeden worden, worden deze ondervangen. ● Ja Nee NB NVT In alle voor de gebruikers toegankelijke gemeenschappelijke ruimtes worden niveauverschillen, zoals treden, trappen en andere hindernissen, vermeden. Als die niveauverschillen
Beschrijving Infrastructuur: In de gangen werden niet overal waar nodig aan beide zijden leuningen aangebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : het gebouw bestaat uit verschillende assistentiewoningen die enkel langs buiten bereikbaar zijn. Aan de buitenkant van het gebouw zijn niet overal leuningen bevestigd. Oproepsysteem Er is een aangepast oproepsysteem Ja Nee NB NVT in de assistentiewoningen ● In de slaapkamer(s) is geen oproepsysteem voorzien. Niet alle bewoners waren op de dag van inspectie in het bezit van een mobiel oproepsysteem. Eén bewoner verklaarde dit (nog) niet nodig te hebben. Elke bewoner moet in elke ruimte van de assistentiewoning een noodoproep kunnen plaatsen. in de gemeenschappelijke delen. ● Er is permanent een
Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet in elke ruimte van de assistentiewoningen gebruik maken van een aangepast noodoproepysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : in de slaapkamer(s) is geen oproepsysteem voorzien. Niet alle bewoners waren op de dag van inspectie in het bezit van een mobiel oproepsysteem. Eén bewoner verklaarde dit (nog) niet nodig te hebben. Elke bewoner moet in elke ruimte van de assistentiewoning een noodoproep kunnen plaatsen. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ●
Beschrijving Infrastructuur: De informatie over de dagprijs wordt niet geafficheerd op een centrale plaats die toegankelijk is voor alle bewoners, bezoekers en personeelsleden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de dagprijs was op de dag van inspectie niet geafficheerd.
Noodoproepsysteem En Crisiszorg: Men beschikt niet voor alle bewoners over de informatie vermeld in BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10 (contactgegevens en ziekenhuisvoorkeur).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de ziekenhuisvoorkeur werd niet vermeld op de persoonsfiche.
Overbruggingszorg: Er kan niet worden aangetoond dat overbruggingszorg wordt gegarandeerd (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de gesprekspartner verklaarde dat de zorgcentrale instaat voor de overbruggingszorg. In de overeenkomst staat enkel crisiszorg vermeld.
Overbruggingszorg: Men kan niet aantonen dat met de externe partner die de overbruggingszorg aanbiedt een samenwerkingsovereenkomst werd afgesloten (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 25). o Vaststelling 26/03/2026: in de voorgelegde overeenkomst met de zorgcentrale stond niet vermeld dat de overbruggingszorg werd opgenomen.
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o toelichting gesprekspartner Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● De eerste bewoner verhuisde in december 2025. Op de dag van inspectie werden er nog geen activiteiten georganiseerd. De gesprekspartners verklaarde dat de aanwezige bewoners zodanig mobiel zijn, waardoor dit minder van to
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Er worden geen initiatieven genomen m.b.t. zinvolle dagbesteding en ontspanning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 33, 5°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de eerste bewoner verhuisde in december 2025. Op de dag van inspectie werden er nog geen activiteiten georganiseerd. De gesprekspartners verklaarde dat de aanwezige bewoners zodanig mobiel zijn, waardoor dit minder van toepassing zou zijn. Er werd aangegeven dat, vanaf het moment dat er een tiental bewoners zou zijn, men zou starten met het gebruik van de ontmoetingsruimte en het organiseren van activiteiten.
Maaltijden: Er worden geen initiatieven genomen om buurtbewoners en lokale organisaties te verbinden met de werking van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 8 en art. 33, 7°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : op het moment van inspectie werden er nog geen initiatieven genomen om buurtbewoners en lokale organisaties te verbinden met de werking van de
Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de eerste bewoners huisden in in december 2025. Op de dag van inspectie waren een zestal bewoners aanwezig. De gesprekspartner verklaarde een gebruikersraad te organiseren vanaf tien bewoners.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de dagprijs werd niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website.
Samenstelling Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30.
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : op drie bezorgde facturen stond geen betaaltermijn vermeld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het opstellen van een omstandige plaatsbeschrijving voor gezamenlijke rekening (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 7° en art. 13).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : er werd niet vermeld dat het opstellen van de omstandige plaatsbeschrijving voor gemeenschappelijke rekening is.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, c).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de assistentiewoning niet binnen de bepaalde termijn ontruimd is, ontruimt de beheersinstantie de assistentiewoning zelf en slaat de persoonlijke bezittingen van de bewoner op. Daarvoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten aangerekend worden. Als de bewoner of zijn vertegenwoordiger de goed
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : volgens de schriftelijke opnameovereenkomst worden de goederen maximaal één maand bewaard. Goederen moeten minstens drie maanden in bewaring genomen worden.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : volgens de schriftelijke opnameovereenkomst geldt een betaaltermijn van acht dagen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art.
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als een assistentiewoning ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzeggingstermijn, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, d).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in de schriftelijke opnameovereenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de initiatiefnemer mag geen toelatings- of ontslagcriteria hanteren die opgesomd zijn in art. 4 (BVR 28/06/2019, bijlage 10).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : in de schriftelijke opnameovereenkomst staat vermeld dat bewoners een attest van de arts moeten voorleggen waaruit blijkt dat men geen besmettelijke ziekte heeft. Een bewoner mag niet geweigerd worden als er voor de ziekte voorzorgsmaatregelen genomen kunnen worden en er geen risico is voor andere bewoners.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, c).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : ook indien de overeenkomst wordt stopgezet omwille van storend gedrag, een zware fout of het niet nakomen van de verplichtingen, moet men steeds rekening houden met een opzegtermijn van 60 dagen. Tijdens deze termijn kan geen extra opzegvergoeding kan worden aangerekend.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de beh
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : volgens artikel 6.4 kan storend gedrag leiden tot ontslag zonder verwittiging. Er wordt bijgevolg niet altijd het oordeel van de behandelende arts, en indien relevant, van de betrokken zorgaanbieders ingewonnen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de bewoner of zijn vertegenwoordiger na opname de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn dertig dagen. Die termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de initiatiefnemer van de GAW (BVR 28/06/2019, bijlage 10, a
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : volgens de schriftelijke opnameovereenkomst wordt de dagprijs verder aangerekend tot het moment van ontruiming. De voorziening kan enkel de goederen opslaan tegen marktconforme prijzen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: Vaststellingen 26/03/2026: er wordt in de schriftelijke opnameovereenkomst verwezen naar de oude regelgeving.
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de contactgegevens en de bereikbaarheid van de woonassistent (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 3°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota. Er werd niet omschreven wie instaat voor de crisiszorg en overbruggingszorg.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 17).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: als binnen de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, de assistentiewoning opnieuw bewoond wordt, kan de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan die nieuwe bewoning (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 20).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : bovenstaande ontbreekt in interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : volgens de schriftelijke afsprakennota kan storend gedrag leiden tot ontslag zonder verwittiging. Er wordt bijgevolg niet altijd het oordeel van de behandelende arts, en indien relevant, van de betrokken zorgaanbieders ingewonnen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De voorziening beschikt niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
26 maart 2026 : de voorziening beschikte op de dag van inspectie niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag.