Inspectie van 19 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03338
O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : er waren 58 bewoners opgenomen in het woonzorgcentrum terwijl er slechts een erkenning is voor 54 bewoners.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Weggewerkt.
28 maart 2022 : er was geen oproepsysteem beschikbaar in de rookruimte.
16 september 2025 : er was een oproepsysteem beschikbaar in de rookruimte.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was er geen spiegel beschikbaar die aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers op de eerste en derde verdieping was er geen touw bij het toilet voorzien dat voldoende lang was om zittend vanop het toilet het oproepsysteem te kunnen bedienen.
Buitenruimte: Er is geen beschutte fietsenstalling voor bezoekers en personeel 5de lid, 1°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54,
Weggewerkt.
28 maart 2022 : de fietsenstalling was niet beschut.
16 september 2025 : de werd werd een beschutte fietsenstalling voorzien in de nabijheid van het gebouw en de ingang.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : bij vijf van de veertien gecontroleerde wastafels ontbrak het aan een aangepaste vuilbak.
16 september 2025 : bij acht van de acht nagekeken wastafels was telkens een aangepaste vuilbak beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : er was niet in de onmiddellijke nabijheid van iedere bewonerskamer handalcohol beschikbaar.
16 september 2025 : bij elke bewonerskamer was er handalcohol beschikbaar. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in het (de) personeelstoilet(ten) 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : op de personeelstoiletten was er geen wastafel aanwezig. Het personeel diende na toiletgebruik de handen te wassen aan een wastafel +/- 5 meter verder op de gang.
16 september 2025 : de situatie was ongewijzigd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : in de verpleegpost op de 1e verdieping was geen vloeibare zeep beschikbaar bij de wastafel. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in twee van de vier nagekeken dossiers zaten er hiaten in het registreren voor klaarzetten van de medicatie.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers werd het klaarzetten van de medicatie telkens consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in twee van de vier nagekeken dossiers zaten er hiaten in het registreren van toedienen van medicatie.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie telkens consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : er was geen systeem om de houdbaarheid van de flesjes met oogdruppels na opening op te volgen.
16 september 2025 : men paste een systeem toe om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid op te volgen.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : er waren geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkasten waarin medicatie bewaard wordt.
16 september 2025 : er waren richtlijnen i.v.m. de grenswaarden van de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : de temperatuur van de twee nagekeken koelkasten werd niet opgevolgd.
16 september 2025 : bij drie van de drie nagekeken koelkasten werd telkens de temperatuur opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : bij vier van de vier nagekeken medicatiefiches ontbrak bij de "medicatie indien nodig" telkens de indicatie, de dosis, de max. dosis per 24u en het interval voor toediening.
16 september 2025 : bij drie van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij de "medicatie indien nodig" telkens het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : voor één van de twee bewoners met een variabel insulineschema werden het totaal aantal toegediende eenheden insuline niet steeds consequent geregistreerd.
16 september 2025 : voor een bewoner met een variabel insulineschema werden in de week voor het inspectiebezoek niet steeds het totaal aantal toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners werd er een geneesmiddel voor 12u klaargezet die niet op de medicatiefiche stond.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : in de kast met geneesmiddelen in de verpleegpost werden verschillende blisters met geneesmiddelen aangetroffen waarvan de vervaldatum al verstreken was.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
28 maart 2022 : in één van de vier nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de sociale anamnese.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was telkens de sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in drie van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de zorginstructies niet steeds actueel.
Vaststelling : 16/02025: in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de zorginstructies telkens actueel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in één van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vermelding van de wekelijkse baddag.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de baddag telkens vermeld.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : voor vier van de vier nagekeken bewoners met wondzorg werd hiervoor geen instructie voorzien in het zorg- en ondersteuningsplan.
16 september 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners met wondzorg werd hiervoor ook een instructie voorzien in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : voor vier van de vier nagekeken bewoners bij wie er parameters dienden opgevolgd te worden, werd dit niet vermeld als instructie in het zorg- en ondersteuningsplan.
16 september 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners bij wie er parameters dienden opgevolgd te worden, werd dit telkens als instructie vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in één van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het gebruik van bedsponden tijdens de nacht niet vermeld.
16 september 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het gebruik van een voorzettafel niet vermeld.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
28 maart 2022 : voor vier van de vier nagekeken bewoners was er geen maandelijkse gewichtsregistratie.
16 september 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners was er een maandelijkse gewichtsregistratie.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen zaten er hiaten in de registraties in de week voor de inspectie.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : voor drie van de drie bewoners bij wie parameters dienden te worden opgevolgd, werden deze in de week voor het inspectiebezoek niet telkens consequent geregistreerd. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
28 maart 2022 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de bewoner en/of familie niet aangetoond worden.
16 september 2025 : voor drie van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de bewoner en/of familie telkens worden aangetoond.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : voor één van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de arts niet worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 0 3 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 In drie van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak bij
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak het telkens aan de frequentie van de behandeling.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling telkens vermeld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wonde.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak bij de beschrijving van de wonde telkens de grootte en eventuele diepte.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches was de evolutie van de wonde onvoldoende af te leiden op basis van regelmatige observaties.
16 september 2025 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches was de evolutie van de wonde onvoldoende af te leiden op basis van regelmatige observaties.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : tijdens de rondgang stond op de gang een onbewaakte verzorgingskar met daarop een lijst met toe te dienen zorgen per bewoner.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
28 maart 2022 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat sommige bewoners het licht enkel konden bedienen via de lichtknop achter het bed.
16 september 2025 : de situatie is ongewijzigd. Er werd bij een bewoner vastgesteld dat het licht enkel kon bediend worden via een lichtknop achter het bed.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : er kon geen verslag van de gebruikersraad worden voorgelegd van het laatste trimester van 2024.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
16 september 2025 : er kon niet worden vastgesteld dat de geformuleerde opmerkingen werden opgevolgd en teruggekoppeld.