Inspectie van 24 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00537
Totaal 16,49 18,48: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
18 september 2025 : er waren onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg. Er was een tekort van 0,26 vte.
20 februari 2026 : er waren voldoende medewerkers inzake levenseindezorg.
Totaal 16,49 18,48: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
18 september 2025 : er waren onvoldoende medewerkers reactivering. Er was een tekort van 0,18 vte.
20 februari 2026 : er waren voldoende medewerkers reactivering.
Totaal 16,49 18,48: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
27 maart 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Na toepassing van de substitutieregeling was er een tekort van 3,47 vte.
15 juli 2025 : na toepassing van de substitutieregel was er een tekort van 2,39 vte verpleegkundigen.
18 september 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Na toepassing van de substitutieregeling was er een tekort van 2,43 vte.
20 februari 2026 : er waren voldoende verpleegkundigen.
Bewonerskamers: Het raamoppervlak in de bewonerskamers bedraagt niet minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 7° (WZC voor 2009), art. 53, 8° (WZC na 2009), art. 54, 8ste lid, 1° (WZC na 2017).
Weggewerkt.
18 september 2025 : het raamoppervlak in de bewonerskamers 204 en 205 bedroeg niet minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte.
20 februari 2026 : het raamoppervlak in de bewonerskamers 204 en 205 bedroeg minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2026 : geen wijzigingen sinds de vaststelling van 15/07/2025: de bezochte individuele sanitaire cellen (zonder douche) in de oude bouw hadden geen draaicirkel van 1,5 meter.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in de traphallen van de oude bouw waren er slechts aan één zijde leuningen voorzien.
18 september 2025 : in de traphallen van de oude bouw waren er slechts aan één zijde leuningen voorzien. Gesprekspartner verklaarde dat in oktober 2025 bijkomende leuningen geplaatst worden.
20 februari 2026 : in de traphallen van de oude bouw werden aan beide zijden van de trap leuningen geplaatst.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (nieuwe bouw) was het oproepsysteem verwijderd, er hing enkel nog een ijzeren frame tegen de muur. In de twee gemeenschappelijke badkamers in de oude bouw was er een oproepsysteem met een koordje naast het toilet, maar dit bleek op de dag van inspectie niet te werken. Volgens de gesprekspartner was dit een 'oud oproepsysteem'. In diezelfde badkamers hing er een 'nieuw oproepsysteem' aan de toegangsdeur van de badkamer. Dit was echter niet bereikbaar voor de bewoner zittend vanop het toilet.
18 juli 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers ontbrak een permanent oproepsysteem dat gemakkelijk bereikbaar was voor de bewoner.
20 februari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamers werd een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar was voor de bewoner.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in de verpleegpost op de eerste verdieping (nieuwe bouw) was er geen wastafel.
18 september 2025 : in de verpleegpost op de eerste verdieping (nieuwbouw) was er geen wastafel.
20 februari 2026 : in alle drie verpleegposten was er een wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in één verpleegpost, één personeelstoilet en drie gemeenschappelijke badkamers waren er geen papieren wegwerphanddoekjes bij de wastafel voorzien.
18 september 2025 : in alle gemeenschappelijke badkamers (vier) ontbraken papieren wegwerphanddoekjes.
20 februari 2026 : in alle gemeenschappelijke badkamers waren er dispensers met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in één verpleegpost stond een vuilbak met een tuimeldeksel dat met de handen gemanipuleerd moet worden en in twee gemeenschappelijke badkamers was er geen vuilbak.
18 september 2025 : in de verpleegpost gelijkvloers (oude bouw) stond een niet aangepaste vuilbak (met de hand te bedienen).
20 februari 2026 : in alle verpleegposten stond een aangepaste vuiibak.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
18 september 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannan was in één woonzorgleefplan de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie niet steeds terug te vinden, in het bijzonder het nuchter toedienen het geneesmiddel L-Thyroxine.
20 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werden de bijzonderheden met betrekking tot het toedienen van medicatie consequent vermeld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2026 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard werd, werd niet minstens wekelijks opgevolgd.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen bevatte één woonzorgleefplan geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen kregen twee plannen een score vier en één plan een score twee op het item ‘eten’ van de Katz-schaal. In deze drie plannen ontbraken actuele instructies voor het item ‘eten’.
20 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies voor alle zorgmomenten.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : men hanteert een briefingsblad naast het digitale dossier zodat de zorg- en ondersteuningsplannen geconsulteerd kunnen worden. Echter, de uit te voeren prestaties kwamen niet steeds overeen in deze twee instrumenten, bv. oogdruppels geven, steunkousen aandoen, fixatie.
15 juli 2025 : de volledige zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden op de laptop in de verpleegposten. Tijdens de zorg werden werklijsten gebruikt, maar deze bevatten niet voor elke bewoner alle zorginstructies.
18 september 2025 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden op de laptop in de verpleegposten. Tijdens de zorg werden werklijsten gebruikt, maar deze bevatten niet voor elke bewoner alle zorginstructies.
20 februari 2026 : de zorg- en ondersteuningsplannen knden geconsulteerd worden tijdens de zorg. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de specifieke zorgen, bv. het aan- en uitdoen van steunkousen.
15 juli 2025 : in één van de zes nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was niet vermeld dat de bewoner een dwaalalarm diende te dragen, in een ander zorg- en ondersteuningsplan ontbrak een actuele instructie m.b.t. het aan- en uitdoen van steunkousen.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één zorg- en ondersteuningsplan het gebruik van een tandprothese en in een tweede zorg- en ondersteuningsplan het gebruik van steunkousen, niet opgenomen.
20 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte één zorg- en ondersteuningsplan geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen (i.e. gebruik van een alternatingmatras).
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registraties van de glycemiewaarden.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één zorg- en ondersteuningsplan het lichaamsgewicht niet conform de artseninstructie (1×/ dag) geregistreerd: in de week vóór het inspectiebezoek slechts twee keer, op 11 en 12/09/2025.
20 februari 2026 : in een steekproef van twee woonzorgleefplannen werden de waarden van de parameters volgens de instructies van de arts consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er niet (minimaal) wekelijks een observatie genoteerd, waardoor de evolutie van de wonde niet opgevolgd kon worden.
18 september 2025 : uit een steekproef van drie woonzorgleefplannen bleek dat in elk woonzorgleefplan de wondevolutie niet kon worden afgeleid uit de wekelijkse observaties.
20 februari 2026 : uit een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde voor elk woonzorgleefplan worden afgeleid op basis van de minstens wekelijkse observaties.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : op de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak informatie over de grootte en de diepte van de wonde.
18 september 2025 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de soort wonde niet vermeld stond.
20 februari 2026 : op basis van een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat elke wondzorgfiche een beschrijving van de wonde bevatte.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de uurroosters was er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst (eindigt en begint om 7u00).
18 september 2025 : in de uurroosters was er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst (eindigt en begint om 07u00).
20 februari 2026 : in de uurroosters was er structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de procedure beloproepen bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
18 september 2025 : het werkvoorschrift beloproepen bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
20 februari 2026 : de procedure: 'Responstijden na Beloproep' bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2026 : er werd bij drie bewoners een testoproep gedaan. Bij twee bewoners werd het signaal van het oproepsysteem (armband) ontvangen door de zorgmedewekers. Bij één bewoner werd het signaal van het oproepsysteem (armband) en het vast oproepsysteem in de woongelegenheid niet ontvangen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : het structurele onderhoud was onvoldoende aan de ramen in tien woongelegenheden: 114, 121, 128, 130 t/m 133, 135, 138 en 139. Op 18/03/2025 werd aan een firma een offerte gevraagd voor het herstellen van de ramen van bovenvermelde woongelegenheden.
15 juli 2025 : de ramen in de woongelegenheden 114, 121, 128, 130 t.e.m. 133, 135, 138 en 139 waren hersteld. Tijdens de rondgang werden enkele onderhoudsgebreken vastgesteld: in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (oude bouw) was in één toilet de toiletrolhouder van de muur verwijderd en was de lamp bij de wastafel stuk. In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (oude bouw) ontbrak het afdekplaatje bij de lichtknop.
18 september 2025 : In het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet (gelijkvloers - oude bouw) en in de twee gemeenschappelijke badkamers (oude bouw) ontbrak een wc rolhouder t.h.v. het toilet.
20 februari 2026 : de deurstijl van woongelegenheid 205 was beschadigd en deels verwijderd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
20 februari 2026 : twee van de drie verpleegposten waren niet bemand en vrij toegankelijk
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
18 september 2025 : men kon op basis van de verslagen gebruikersraad niet aantonen dat opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. De verslagen vermeldden enkel een titel 'overlopen punten vorige vergadering' zonder verdere inhoud.
20 februari 2026 : men kon op basis van de verslagen gebruikersraad niet aantonen dat opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.
Inspectie van 6 oktober 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03389
Totaal 11,12 16,13: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : er waren onvoldoende begeleiders wonen en leven. Het tekort aan begeleiders wonen en leven (2,00 vte) werd deels gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering (1,11 vte), waardoor er nog een tekort was van 0,89 vte.
15 juli 2025 : er was een tekort van 1,72 vte begeleiders wonen en leven.
18 september 2025 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven (2,00 vte). Niet weggewerkt
Totaal 11,12 16,13: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Na toepassing van de substitutieregeling was er een tekort van 3,47 vte.
15 juli 2025 : na toepassing van de substitutieregel was er een tekort van 2,39 vte verpleegkundigen.
18 september 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Na toepassing van de substitutieregeling was er een tekort van 2,43 vte.
Totaal 11,12 16,13: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : er waren onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg. Er was een tekort van 0,26 vte.
Totaal 11,12 16,13: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : er waren onvoldoende medewerkers reactivering. Er was een tekort van 0,18 vte.
Bewonerskamers: Het raamoppervlak in de bewonerskamers bedraagt niet minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 7° (WZC voor 2009), art. 53, 8° (WZC na 2009), art. 54, 8ste lid, 1° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : het raamoppervlkat in de bewonerskamers 204 en 2025 bedroeg niet minstens 1/6 van de netto vloeroppervlakte. Bestaande aandachtspunt(en): Niet weggewerkt
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de bezochte individuele sanitaire cellen (zonder douche) in de oude bouw hadden geen draaicirkel van 1,5 meter.
18 september 2025 : de bezochte individuele sanitaire cellen (zonder douche) in de oude bouw hadden geen draaicirkel van 1,5 meter.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten werden armleuningen bijgeplaatst. In twee gemeenschappelijke badkamers in de nieuwe bouw moest dat nog gebeuren.
15 juli 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (nieuwe bouw) waren er twee handgrepen naast het toilet voorzien, maar in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping (nieuwe bouw) was er slechts één handgreep naast het toilet.
18 september 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping (nieuwe bouw) werden er twee handgrepen naast het toilet voorzien. Niet weggewerkt
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in de traphallen van de oude bouw waren er slechts aan één zijde leuningen voorzien.
18 september 2025 : in de traphallen van de oude bouw waren er slechts aan één zijde leuningen voorzien. Gesprekspartner verklaarde dat in oktober 2025 bijkomende leuningen geplaatst worden.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (nieuwe bouw) was het oproepsysteem verwijderd, er hing enkel nog een ijzeren frame tegen de muur. In de twee gemeenschappelijke badkamers in de oude bouw was er een oproepsysteem met een koordje naast het toilet, maar dit bleek op de dag van inspectie niet te werken. Volgens de gesprekspartner was dit een 'oud oproepsysteem'. In diezelfde badkamers hing er een 'nieuw oproepsysteem' aan de toegangsdeur van de badkamer. Dit was echter niet bereikbaar voor de bewoner zittend vanop het toilet.
18 juli 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers ontbrak een permanent oproepsysteem dat gemakkelijk bereikbaar was voor de bewoner.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in de verpleegpost op de eerste verdieping (nieuwe bouw) was er geen wastafel.
18 september 2025 : in de verpleegpost op de eerste verdieping (nieuwbouw) was er geen wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in één verpleegpost, één personeelstoilet en drie gemeenschappelijke badkamers waren er geen papieren wegwerphanddoekjes bij de wastafel voorzien.
18 september 2025 : in alle gemeenschappelijke badkamers (vier) ontbraken papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in één verpleegpost stond een vuilbak met een tuimeldeksel dat met de handen gemanipuleerd moet worden en in twee gemeenschappelijke badkamers was er geen vuilbak.
18 september 2025 : in de verpleegpost gelijkvloers (oude bouw) stond een niet aangepaste vuilbak (met de hand te bedienen).
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannan was in één woonzorgleefplan de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie niet steeds terug te vinden, in het bijzonder het nuchter toedienen het geneesmiddel L-Thyroxine.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese of was de sociale anamnese onvolledig (bv. informatie over de loopbaan, hobby's en/of interesses van de bewoner ontbrak).
18 september 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen bevatte elk woonzorgleefplan informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen).
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
15 juli 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. één van de drie toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen, nl. de voorzettafel op de zetel.
18 september 2025 : in een steekproef van twee zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan de actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : men hanteert een briefingsblad naast het digitale dossier zodat de zorg- en ondersteuningsplannen geconsulteerd kunnen worden. Echter, de uit te voeren prestaties kwamen niet steeds overeen in deze twee instrumenten, bv. oogdruppels geven, steunkousen aandoen, fixatie.
15 juli 2025 : de volledige zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden op de laptop in de verpleegposten. Tijdens de zorg werden werklijsten gebruikt, maar deze bevatten niet voor elke bewoner alle zorginstructies.
18 september 2025 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden op de laptop in de verpleegposten. Tijdens de zorg werden werklijsten gebruikt, maar deze bevatten niet voor elke bewoner alle zorginstructies.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de specifieke zorgen, bv. het aan- en uitdoen van steunkousen.
15 juli 2025 : in één van de zes nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was niet vermeld dat de bewoner een dwaalalarm diende te dragen, in een ander zorg- en ondersteuningsplan ontbrak een actuele instructie m.b.t. het aan- en uitdoen van steunkousen.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één zorg- en ondersteuningsplan het gebruik van een tandprothese en in een tweede zorg- en ondersteuningsplan het gebruik van steunkousen, niet opgenomen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen kregen twee plannen een score vier en één plan een score twee op het item ‘eten’ van de Katz-schaal. In deze drie plannen ontbraken actuele instructies voor het item ‘eten’. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 2 1 0 0 In een steekproef van drie zorg- en onderst
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in drie van de acht nagekeken woonzorgleefplannen werden de uitgevoerde zorginstructies niet consequent geregistreerd: in twee nagekeken woonzorgleefplannen werd er in de twee dagen voorafgaand aan de inspectie niet afgetekend voor het uitvoeren van de instructies in de ochtend door de medewerker die de instructies had uitgevoerd, maar door een andere medewerker. En in één nagekeken woonzorgleefplan werden de zorginstructies op 15/07/2025 om 12u00 geregistreerd als uitgevoerd, terwijl de betreffende bewoner volgens de gesprekspartners op dat moment niet aanwezig was in het woonzorgcentrum.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan drie opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registraties van de glycemiewaarden.
18 september 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één zorg- en ondersteuningsplan het lichaamsgewicht niet conform de artseninstructie (1×/ dag) geregistreerd: in de week vóór het inspectiebezoek slechts twee keer, op 11 en 12/09/2025.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. alle toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen.
18 september 2025 : in een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men telkens aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. alle toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen.
18 september 2025 : in een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men telkens aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 2 1 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 In een steekproef van d
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : op de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak informatie over de grootte en de diepte van de wonde.
18 september 2025 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de soort wonde niet vermeld stond.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er niet (minimaal) wekelijks een observatie genoteerd, waardoor de evolutie van de wonde niet opgevolgd kon worden.
18 september 2025 : uit een steekproef van drie woonzorgleefplannen bleek dat in elk woonzorgleefplan de wondevolutie niet kon worden afgeleid uit de wekelijkse observaties.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : er was geen informatie terug te vinden over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling in het woonzorgleefplan. De gesprekspartner verklaarde dat de kinesitherapeutische behandelingen gebeurden door een externe kinesist en dat de gegevens (o.a. aard en frequentie) m.b.t. deze behandelingen niet werden genoteerd in het woonzorgleefplan.
18 september 2025 : de twee bij steekproef geselecteerde woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
27 maart 2025 : Er verbleef één bewoner in het woonzorgcentrum waarbij op medisch voorschrift insuline moest toegediend worden op basis van een variabel insulineschema. Dit leidde tot volgende vaststelling voor een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande: Op 20/04/2025 werd bij één toedieningsmoment van de vier niet het correct aantal eenheden insuline toegediend conform het medisch voorschrift. De bewoner kreeg te weinig insuline toegediend.
15 juli 2025 : voor een bewoner waarbij op het zorg- en ondersteuningsplan stond dat er een alternating matras in bed aanwezig diende te zijn, was er geen alternating matras in het bed van de bewoner. Bij een bewoner met een variabel schema voor insuline kwamen de geregistreerde toegediende eenheden insuline in de week voorafgaand aan de inspectie op één toedieningsmoment niet overeen met de eenheden die volgens het voorgeschreven schema van de arts toegediend moesten worden: men noteerde de basis, terwijl dit volgens het schema +1 eenheid moest zijn.
18 september 2025 : Bij een bewoner met een variabel schema voor insulinetoediening kwamen de geregistreerde toegediende eenheden insuline in de week voorafgaand aan de inspectie overeen met de eenheden insuline die volgens het voorgeschreven schema van de arts toegediend moesten worden.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de uurroosters was er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst (eindigt en begint om 7u00).
18 september 2025 : in de uurroosters was er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst (eindigt en begint om 07u00).
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de procedure beloproepen bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
18 september 2025 : het werkvoorschrift beloproepen bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in twee gemeenschappelijke toiletten lag er zichtbaar incontinentiemateriaal.
18 september 2025 : in de bezochte gemeenschappelijke toiletten lag er geen incontinentiemateriaal.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in één bezochte bewonerskamer (kamer 015) werkte de lichtknop, die met het oproepsysteem geïntegreerd was in een handbedieningssysteem, niet. In verschillende andere bewonerskamers (o.a. kamer 121, 128 en 132) was het verlengsnoer van het handbedieningssysteem niet aangesloten. Volgens de gesprekspartner was de kabel waarschijnlijk losgekomen tijdens het poetsen van de bewonerskamer.
18 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers kon de bewoner het licht bedienen vanuit het bed.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in één bezochte bewonerskamer (kamer 015) werkte het oproepsysteem niet. In verschillende andere bewonerskamers (o.a. kamer 121, 128 en 132) was het verlengsnoer van het handbedieningssysteem niet aangesloten. Volgens de gesprekspartner was de kabel waarschijnlijk losgekomen tijdens het poetsen van de bewonerskamer.
18 september 2025 : in de bezochte bewonerskamers kon de bewoner beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar was vanuit het bed en vanuit de zetel.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : het structurele onderhoud was onvoldoende aan de ramen in tien woongelegenheden: 114, 121, 128, 130 t/m 133, 135, 138 en 139. Op 18/03/2025 werd aan een firma een offerte gevraagd voor het herstellen van de ramen van bovenvermelde woongelegenheden.
15 juli 2025 : de ramen in de woongelegenheden 114, 121, 128, 130 t.e.m. 133, 135, 138 en 139 waren hersteld. Tijdens de rondgang werden enkele onderhoudsgebreken vastgesteld: in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (oude bouw) was in één toilet de toiletrolhouder van de muur verwijderd en was de lamp bij de wastafel stuk. In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (oude bouw) ontbrak het afdekplaatje bij de lichtknop.
18 september 2025 : In het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet (gelijkvloers - oude bouw) en in de twee gemeenschappelijke badkamers (oude bouw) ontbrak een wc rolhouder t.h.v. het toilet.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : in een gemeenschappelijke badkamer die niet afgesloten was voor bewoners, stond een wondzorgkar met wondzorgmateriaal zoals flacons Isobetadine.
18 september 2025 : medicatie en verzorgingsproducten werden veilig bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : bij twee bewoners die een dwaalalarm droegen, werd er geen signaal naar de medewerkers verstuurd wanneer die bewoners ter hoogte van een uitgang van het woonzorgcentrum waren. Het nakijken van de batterijcapaciteit, het laden van de batterijen van de dwaalalarmen en het functioneren van de dwaalarmen gebeurde niet systematisch.
18 september 2025 : de batterijen van het dwaalalarm werden vervangen.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
15 juli 2025 : de verslagen van de gebruikersraad werden opgehangen aan het onthaal, maar werden niet aan elke bewoner individueel bezorgd.
18 september 2025 : de verslagen van de gebruikersraad werden opgenomen in de trimestriële krant die aan elke bewoner bezorgd werd.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
18 september 2025 : Men kon op basis van de verslagen gebruikersraad niet aantonen dat opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad. De verslagen vermeldden enkel een titel 'overlopen punten vorige vergadering' zonder verdere inhoud.
Inspectie van 23 juli 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02367
Totaal 9,59 19,82: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Na toepassing van de substitutieregeling was er een tekort van 3,47 vte.
15 juli 2025 : na toepassing van de substitutieregel was er een tekort van 2,39 vte verpleegkundigen.
Totaal 9,59 19,82: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : er waren onvoldoende begeleiders wonen en leven. Het tekort aan begeleiders wonen en leven (2,00 vte) werd deels gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering (1,11 vte), waardoor er nog een tekort was van 0,89 vte.
15 juli 2025 : er was een tekort van 1,72 vte begeleiders wonen en leven.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de bezochte individuele sanitaire cellen (zonder douche) in de oude bouw hadden geen draaicirkel van 1,5 meter.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in de gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke toiletten werden armleuningen bijgeplaatst. In twee gemeenschappelijke badkamers in de nieuwe bouw moest dat nog gebeuren.
15 juli 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (nieuwe bouw) waren er twee handgrepen naast het toilet voorzien, maar in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping (nieuwe bouw) was er slechts één handgreep naast het toilet.
Leuningen En Handgrepen: Niet alle trappen werden voorzien van leuningen aan beide zijden 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de traphallen van de oude bouw waren er slechts aan één zijde leuningen voorzien.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (nieuwe bouw) was het oproepsysteem verwijderd, er hing enkel nog een ijzeren frame tegen de muur. In de twee gemeenschappelijke badkamers in de oude bouw was er een oproepsysteem met een koordje naast het toilet, maar dit bleek op de dag van inspectie niet te werken. Volgens de gesprekspartner was dit een 'oud oproepsysteem'. In diezelfde badkamers hing er een 'nieuw oproepsysteem' aan de toegangsdeur van de badkamer. Dit was echter niet bereikbaar voor de bewoner zittend vanop het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de verpleegpost op de eerste verdieping (nieuwe bouw) was er geen wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in één verpleegpost, één personeelstoilet en drie gemeenschappelijke badkamers waren er geen papieren wegwerphanddoekjes bij de wastafel voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in één verpleegpost stond een vuilbak met een tuimeldeksel dat met de handen gemanipuleerd moet worden en in twee gemeenschappelijke badkamers was er geen vuilbak. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 11 11 0 0 0 De geobserveerde medewerkers leefden de basisvoorschriften inzake handhygiëne na.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
25 juli 2023 : één medewerker van het onderhoud droeg armbanden, ringen en een uurwerk. Deze medewerker verklaarde altijd handschoenen te dragen. In functie van handhygiëne zijn handschoenen niet aan te bevelen.
15 juli 2025 : de geobserveerde medewerkers leefden de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne na.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
27 maart 2025 : medicatie die vooraf werd klaargezet, was niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
15 juli 2025 : de medicatie die in de voorziening werd klaargezet, werd bewaard in medicatiepotjes met de vermelding van de naam en de dosis van het geneesmiddel. Deze medicatiepotjes werden vervolgens in de medicatiebakjes per toedieningsmoment en per bewoner in de medicatiekar bewaard.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
27 maart 2025 : de vervaldata van geneesmiddelen werd onvoldoende opgevolgd. In de koelkast werd één geneesmiddel aangetroffen waarbij de vervaldatum reeds bereikt werd: Lasix inspuitbare ampul met vervaldatum 07/2024.
15 juli 2025 : bij een steekproefcontrole van 15 geneesmiddelen werd er geen vervallen medicatie aangetroffen.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese of was de sociale anamnese onvolledig (bv. informatie over de loopbaan, hobby's en/of interesses van de bewoner ontbrak). Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan b
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in een zorg- en ondersteuningsplan kwamen de uit te voeren prestaties niet overeen met de realiteit, bv. mobiliteit met stok.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de te meten parameters, bv. zuurstofsaturatie.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er actuele instructies m.b.t. de te meten parameters. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
15 juli 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. één van de drie toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen, nl. de voorzettafel op de zetel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : in sommige zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. de specifieke zorgen, bv. het aan- en uitdoen van steunkousen.
15 juli 2025 : in één van de zes nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was niet vermeld dat de bewoner een dwaalalarm diende te dragen, in een ander zorg- en ondersteuningsplan ontbrak een actuele instructie m.b.t. het aan- en uitdoen van steunkousen.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
25 juli 2023 : men hanteert een briefingsblad naast het digitale dossier zodat de zorg- en ondersteuningsplannen geconsulteerd kunnen worden. Echter, de uit te voeren prestaties kwamen niet steeds overeen in deze twee instrumenten, bv. oogdruppels geven, steunkousen aandoen, fixatie.
15 juli 2025 : de volledige zorg- en ondersteuningsplannen konden geconsulteerd worden op de laptop in de verpleegposten. Tijdens de zorg werden werklijsten gebruikt, maar deze bevatten niet voor elke bewoner alle zorginstructies.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registraties van de glycemiewaarden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in drie van de acht nagekeken woonzorgleefplannen werden de uitgevoerde zorginstructies niet consequent geregistreerd: in twee nagekeken woonzorgleefplannen werd er in de twee dagen voorafgaand aan de inspectie niet afgetekend voor het uitvoeren van de instructies in de ochtend door de medewerker die de instructies had uitgevoerd, maar door een andere medewerker. En in één nagekeken woonzorgleefplan werden de zorginstructies op 15/07/2025 om 12u00 geregistreerd als uitgevoerd, terwijl de betreffende bewoner volgens de gesprekspartners op dat moment niet aanwezig was in het woonzorgcentrum. Obs
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. alle toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. alle toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 0 3 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 De beschrij
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : op de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak informatie over de grootte en de diepte van de wonde.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er niet (minimaal) wekelijks een observatie genoteerd, waardoor de evolutie van de wonde niet opgevolgd kon worden. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 1 0 1 0 0 In het woonzorgleefplan was geen informatie terug te vinden over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. De gesprekspartner verklaarde dat de kinesitherapeutische behandelingen gebeur
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : er was geen informatie terug te vinden over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling in het woonzorgleefplan. De gesprekspartner verklaarde dat de kinesitherapeutische behandelingen gebeurden door een externe kinesist en dat de gegevens (o.a. aard en frequentie) m.b.t. deze behandelingen niet werden genoteerd in het woonzorgleefplan.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : in de tweede jaarhelft van 2024 kreeg niet elke bewoner een wekelijks bad of douche.
15 juli 2025 : in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de baddag in de maand voorafgaand aan de inspectie wekelijks geregistreerd als uitgevoerd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme wordt aangeboden - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 7°.
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : aan de bewoners werd door de nachtdienst het ochtendtoilet gegeven. Doordat in geen enkel woonzorgleefplan opgenomen werd dat de bewoner verzocht heeft het ochtendtoilet te laten uitvoeren door het zorgpersoneel van de nachtdienst, kon men niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme werd aangeboden.
15 juli 2025 : in het woonzorgleefplan van vier bewoners die wensten dat de ochtendzorg door de nachtdienst werd uitgevoerd, was er een ondertekende verklaring terug te vinden, waarin de bewoner zijn akkoord gaf om ’s ochtends de ochtendzorg te krijgen van de medewerkers van de nachtdienst. Niet weggewerkt
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : er verbleef één bewoner in het woonzorgcentrum waarbij op medisch voorschrift insuline moest toegediend worden op basis van een variabel insulineschema. Dit leidde tot volgende vaststelling voor een periode vanaf de datum van de inspectie en zeven voorafgaande: op 20/04/2025 werd bij één toedieningsmoment van de vier niet het correct aantal eenheden insuline vermeld conform het medisch voorschrift.
15 juli 2025 : voor een bewoner waarbij op het zorg- en ondersteuningsplan stond dat er een alternating matras in bed aanwezig diende te zijn, was er geen alternating matras in het bed van de bewoner. Bij een bewoner met een variabel schema voor insuline kwamen de geregistreerde toegediende eenheden insuline in de week voorafgaand aan de inspectie op één toedieningsmoment niet overeen met de eenheden die volgens het voorgeschreven schema van de arts toegediend moesten worden: men noteerde de basis, terwijl dit volgens het schema +1 eenheid moest zijn.
Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in de uurroosters was er geen overlapping voorzien tussen de nachtdienst en de vroege dienst (eindigt en begint om 7u00).
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om schriftelijke afspraken te maken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de procedure beloproepen bevatte geen afspraken m.b.t. de maximale of de na te streven reactietijd na een beloproep.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in twee gemeenschappelijke toiletten lag er zichtbaar incontinentiemateriaal.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in één bezochte bewonerskamer (kamer 015) werkte de lichtknop, die met het oproepsysteem geïntegreerd was in een handbedieningssysteem, niet. In verschillende andere bewonerskamers (o.a. kamer 121, 128 en 132) was het verlengsnoer van het handbedieningssysteem niet aangesloten. Volgens de gesprekspartner was de kabel waarschijnlijk losgekomen tijdens het poetsen van de bewonerskamer.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in één bezochte bewonerskamer (kamer 015) werkte het oproepsysteem niet. In verschillende andere bewonerskamers (o.a. kamer 121, 128 en 132) was het verlengsnoer van het handbedieningssysteem niet aangesloten. Volgens de gesprekspartner was de kabel waarschijnlijk losgekomen tijdens het poetsen van de bewonerskamer.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
27 maart 2025 : het structurele onderhoud was onvoldoende aan de ramen in tien woongelegenheden: 114, 121, 128, 130 t/m 133, 135, 138 en 139. Op 18/03/2025 werd aan een firma een offerte gevraagd voor het herstellen van de ramen van bovenvermelde woongelegenheden.
15 juli 2025 : de ramen in de woongelegenheden 114, 121, 128, 130 t.e.m. 133, 135, 138 en 139 waren hersteld. Tijdens de rondgang werden enkele onderhoudsgebreken vastgesteld: in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers (oude bouw) was in één toilet de toiletrolhouder van de muur verwijderd en was de lamp bij de wastafel stuk. In de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers (oude bouw) ontbrak het afdekplaatje bij de lichtknop.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : in een gemeenschappelijke badkamer die niet afgesloten was voor bewoners, stond een wondzorgkar met wondzorgmateriaal zoals flacons Isobetadine.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : bij twee bewoners die een dwaalalarm droegen, werd er geen signaal naar de medewerkers verstuurd wanneer die bewoners ter hoogte van een uitgang van het woonzorgcentrum waren. Het nakijken van de batterijcapaciteit, het laden van de batterijen van de dwaalalarmen en het functioneren van de dwaalarmen gebeurde niet systematisch.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
15 juli 2025 : de verslagen van de gebruikersraad werden opgehangen aan het onthaal, maar werden niet aan elke bewoner individueel bezorgd.