Inspectie van 6 november 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04018
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in sanitaire cellen van een aantal bewonerskamers ontbraken de nodige handgrepen aan het toilet.
14 januari 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er bij bewoners waar er nood was aan bijkomende handgrepen deze geplaatst werden. In de individuele sanitaire cellen die bezocht werden, waren er geen handgrepen voorzien aan het toilet. Aan elk toilet moeten twee handgrepen voorzien worden.
4 november 2025 : niet elke individuele sanitaire cel was uitgerust met handgrepen aan beide kanten van het toilet.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : de sanitaire cellen waren niet rolstoeltoegankelijk. Ze waren te klein en de wastafels waren niet steeds onderrijdbaar met een rolstoel. Er was geen draaicirkel van 1,5 m.
4 november 2025 : de sanitaire cellen waren niet rolstoeltoegankelijk. De wastafels waren niet onderrijdbaar met een rolstoel en er was geen draaicirkel van 1,5 meter.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten en de gemeenschappelijke badkamers werd er geen aangepaste spiegel voorzien voor rolstoelgebruikers.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke doucheruimtes was er geen spiegel aanwezig. In de badkamers met bad hingen de spiegels zodanig dat rolstoelgebruikers zich kunnen spiegelen.
4 november 2025 : in de gemeenschappelijke doucheruimtes was er geen spiegel.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk sanitair op het gelijkvloers en de verdiepingen ontbrak een tweede handgreep naast het toilet.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen waren er twee handgrepen voorzien aan het toilet. In de gemeenschappelijke toiletten aan de cafetaria op het gelijkvloers was er maar één handgreep voorzien.
4 november 2025 : In de gemeenschappelijke toiletten aan de cafetaria op het gelijkvloers was er maar één handgreep voorzien.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : in één bewonerskamer werd vastgesteld dat het touw in de sanitaire cel te kort was voor de bewoner om een oproep vanop het toilet te kunnen plaatsen.
4 november 2025 : in de bezochte bewonerskamers was het permanent oproepsysteem in de sanitaire cel gemakkelijk bereikbaar voor de bewoner. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was het trektouw aan het toilet te kort om een oproep te kunnen plaatsen vanop het toilet.
4 november 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was het trektouw aan het toilet te kort om een oproep te kunnen plaatsen vanop het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de badkamer op de tweede verdieping was er enkel een vuilbak aanwezig die met hand moest bediend worden.
14 januari 2025 : in de badkamer op de tweede verdieping was er enkel een vuilbak aanwezig die met hand moest bediend worden.
4 november 2025 : in de badkamer op de tweede verdieping was er een aangepaste vuilbak voorzien. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in gemeenschappelijke badkamer met enkel een douche, was er geen wastafel voorzien.
14 januari 2025 : op elke afdeling was er een gemeenschappelijke badkamer waarin enkel een douche voorzien is. In deze ruimtes was er geen wastafel voorzien.
4 november 2025 : in gemeenschappelijke badkamers met enkel een douche, was er geen wastafel voorzien.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : bij twee bewoners werd er bij de klaargezette medicatie in de mediatiekar medicatie aangetroffen die niet meer identificeerbaar was.
4 november 2025 : in een steekproef van vier bewoners werd vastgesteld dat alle medicatie klaargezet voor toediening identificeerbaar was tot op het moment van toediening.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor drie van de drie nagekeken registraties waren er hiaten, vooral in de namiddag en avond.
14 januari 2025 : voor twee van de drie nakeken registraties waren er hiaten.
4 november 2025 : voor drie bewoners werd voor drie opeenvolgende dagen voorafgaandelijk aan de inspectie consequent geregistreerd voor toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in twee van de drie medicatiefiches kon niet aangetoond worden dat het interval voor toedieningen beschreven stond.
14 januari 2025 : in twee van de drie medicatiefiches kon niet aangetoond worden dat het interval voor toedieningen beschreven stond.
4 november 2025 : bij een steekproef van drie medicatiefiches werd vastgesteld dat voor 'medicatie indien nodig' de nodige gegevens telkens vermeld werden.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de openingsdatum stond niet vermeld op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. Er werd ook geen ander systeem gehanteerd op de houdbaarheid op te volgen.
14 januari 2025 : de openingsdatum stond niet op elk geneesmiddel met beperkte houdbaarheid na opening vermeld.
4 november 2025 : men had een systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen, en men paste het systeem consequent toe.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de temperatuur van de koelkast werd niet opgevolgd.
14 januari 2025 : de temperatuur van twee koelkasten werd niet opgevolgd.
4 november 2025 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard werd, werd minstens wekelijks opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in twee van de twee dossiers werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline op basis van de glycemiemeting niet genoteerd.
14 januari 2025 : in drie van de vier dossiers werd het totaal aan toegediende eenheden insuline niet genoteerd.
4 november 2025 : uit een steekproef van twee woonzorgleefplannen bleek dat in één woonzorgleefplan, in de registraties van toegediende insuline volgens een variabel schema over de zeven dagen voorafgaand aan de inspectie, op 31/10/2025 éénmalig niet het aantal eenheden waren genoteerd.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : in één van de drie woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese aanwezig van de bewoner.
4 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen bevatte elk woonzorgleefplan informatie m.b.t. de sociale anamnese Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : in één van de drie woonzorgleefplannen was er geen medische voorgeschiedenis aanwezig van de bewoner.
4 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen bevatte één woonzorgleefplan geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in één van de drie nakeken zorg- en ondersteuningsplannen stond niet meer de vrijheidsbeperkende maatregel vermeld die van toepassing was door die bewoner.
14 januari 2025 : in één van de drie nakeken zorg- en ondersteuningsplannen stond niet actuele vrijheidsbeperkende maatregel vermeld voor die bewoner.
4 november 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan de actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : uit twee van de drie zorg- en ondersteuningsplannen bleek dat de instructie m.b.t. mictietraining vermeld stond als geheugensteun voor de medewerkers en niet omdat de bewoner hier behoefte aan had. De instructie was niet op maat van de bewoner.
4 november 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken in twee zorg- en ondersteuningsplannen actuele instructies voor het item ‘eten’.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de periode van maart 2021 t.e.m. september 2021 ontbrak de registratie van de gewichten bij drie bewoners.
14 januari 2025 : voor vier bewoners werd niet maandelijks het gewicht genoteerd.
4 november 2025 : op basis van een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de bewoners, in de zes maanden voorafgaand aan het inspectiebezoek, minstens maandelijks gewogen werden. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : er waren veel hiaten in de registraties.
14 januari 2025 : bij één bewoner waren er hiaten in de registraties op 01/01/2025.
4 november 2025 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan in één plan één dag voorafgaand aan de inspectie niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor drie bewoners moest de glycemie regelmatig gemeten worden. De registratie hiervan gebeurde niet zoals voorgeschreven door een arts.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners waarbij de glycemie moest gemeten worden, gebeurde dit niet volgens de instructies van de arts.
4 november 2025 : voor één van de twee bewoners waarbij de glycemie moest gemeten worden, gebeurde dit niet volgens de instructies van de arts.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : noch een kinesitherapeut, noch een ergotherapeut, noch medewerkers wonen en leven noteerden observaties in het woonzorgleefplan van bewoners.
14 januari 2025 : in de woonzorgleefplannen stonden observaties genoteerd van verpleegkundigen, zorgkundigen, kinesitherapeuten en ergotherapeuten. Er werden geen observaties teruggevonden van medewerkers wonen en leven.
4 november 2025 : in de woonzorgleefplannen stonden observaties genoteerd van alle aanwezige disciplines.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : uit de vier nagekeken dossiers bleek dat tot 2020 de fysiek vrijheidsbeperkende maatregelen werden geëvalueerd. Nadien gebeurde dit niet meer.
14 januari 2025 : één van de drie dossiers werd maandelijks geëvalueerd. Voor één bewoner konden geen evaluaties aangetoond worden, voor de andere bewoner staat wekelijks vermeld dat dezelfde vrijheidsbeperkende maatregelen van kracht blijven.
4 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men telkens aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel periodiek geëvalueerd werd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd.
4 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men in twee woonzorgleefplannen niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat een arts betrokken werd.
4 november 2025 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men in twee woonzorgleefplannen niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel. Wondzorg
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
14 januari 2025 : niet voor elke wonde wordt een aparte wondzorgfiche opgemaakt. Er stonden twee wonden omschreven in de bekeken fiche/omschrijving.
4 november 2025 : op basis van een steekproef van drie wonden kon men aantonen dat voor elke wonde een wondzorgfiche werd opgemaakt.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners stond niet omschreven wat de aard en de frequentie was van de kinesitherapeutische behandeling.
4 november 2025 : op basis van een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon men niet aantonen dat de woonzorgleefplannen informatie bevatten m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling (aard en frequentie).
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : tijdens de rondgang stond er wondzorgkar in de gang waarop een document lag met de verpleegkundige handelingen per bewoner. Verder hing er in de individuele sanitaire cel persoonlijke informatie van de bewoners uit.
14 januari 2025 : er lagen geen documenten m.b.t. de bewonersverzorging op de verzorgings- of wondzorgkarren tijdens de inspectie. Er werd evenmin vastgesteld dat er persoonlijke informatie uithing in de sanitaire cel. In de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling hingen de baddagen van de bewoners uit.
4 november 2025 : de privacy van de bewoners werd voldoende gerespecteerd.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
14 januari 2025 : op de beveiligde afdeling lag er een onderhoudsproduct in de badkamer. De badkamer is vrij toegankelijk.
4 november 2025 : onderhoudsproducten werden veilig bewaard op de beveiligde afdeling.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : op de beveiligde afdeling werden producten op de bewonerskamer bewaard die gevaarlijk kunnen zijn bij inname.
14 januari 2025 : op een medicatiekar lag er een lavement klaar voor een bewoner. De kar stond onbeheerd in de gang.
4 november 2025 : medicatie en verzorgingsproducten werden veilig bewaard.
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : niet op elke verdieping werd het programma begeleiding wonen en leven bekendgemaakt.
14 januari 2025 : niet op elke afdeling werd het programma begeleiding wonen en leven bekendgemaakt.
4 november 2025 : het programma begeleiding wonen en leven werd op elke afdeling bekend gemaakt.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : de informatie m.b.t. de kostprijzen hingen niet uit.
14 januari 2025 : de informatie m.b.t. kostprijzen hingen niet uit.
4 november 2025 : de informatie m.b.t. de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werd geafficheerd op een zichtbare plaats.
Inspectie van 14 januari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00041
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in sanitaire cellen van een aantal bewonerskamers ontbraken de nodige handgrepen aan het toilet.
14 januari 2025 : de gesprekspartners gaven aan dat er bij bewoners waar er nood was aan bijkomende handgrepen deze geplaatst werden. In de individuele sanitaire cellen die bezocht werden, waren er geen handgrepen voorzien aan het toilet. Aan elk toilet moeten twee handgrepen voorzien worden.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : de sanitaire cellen zijn niet rolstoeltoegankelijk. Ze zijn te klein en de wastafels zijn niet steeds onderrijdbaar met een rolstoel. Er is geen draaicirkel van 1,5 m.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : op de afdeling op de derde verdieping was er onvoldoende zitruimte voorzien voor bewoners om comfortabel te kunnen zitten.
14 januari 2024 : er werden zetels bijgeplaatst in niches in de gangen. Op de tweede verdieping werd de 'balie' weggehaald om bijkomende zitruimte te voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de rolstoeltoegankelijke toiletten en de gemeenschappelijke badkamers werd er geen aangepaste spiegel voorzien voor rolstoelgebruikers.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke doucheruimtes was er geen spiegel aanwezig. In de badkamers met bad hingen de spiegels zodanig dat rolstoelgebruikers zich kunnen spiegelen.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk sanitair op het gelijkvloers en de verdiepingen ontbrak een tweede handgreep naast het toilet.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijke toiletten op de afdelingen waren er twee handgrepen voorzien aan het toilet. In de gemeenschappelijke toiletten aan de cafetaria op het gelijkvloers was er maar één handgreep voorzien.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : in één bewonerskamer werd vastgesteld dat het touw in de sanitaire cel te kort was voor de bewoner om een oproep vanop het toilet te kunnen plaatsen.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping was het trektouw aan het toilet te kort om een oproep te kunnen plaatsen vanop het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in gemeenschappelijke badkamer met enkel een douche, was er geen wastafel voorzien.
14 januari 2025 : de situatie is ongewijzigd. Op elke afdeling is er een gemeenschappelijke badkamer waarin enkel een douche voorzien is. In deze ruimtes is er geen wastafel voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de badkamer op de tweede verdieping was er enkel een vuilbak aanwezig die met hand moest bediend worden.
14 januari 2025 : in de badkamer op de tweede verdieping was er enkel een vuilbak aanwezig die met hand moest bediend worden.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor één bewoner waarbij de medicatie moest geplet worden, stond dit niet vermeld.
14 januari 2025 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie stonden vermeld.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : er werd geen systeem gehanteerd om vervaldata van de medicatie op te volgen. Er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
14 januari 2024 : via een registratieblad werd aangetoond dat de vervaldata van de medicatie maandelijks wordt gecontroleerd. Er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de aangetroffen medicatiepletter bevatte medicatieresten.
14 januari 2025 : de aangetroffen medicatiesnijder was proper.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : er waren geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden van de temperatuur van de koelkast.
14 januari 2025 : er waren richtlijnen m.b.t. de grenswaarden van de temperatuur van de koelkast. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in twee van de twee dossiers werd het totaal aantal toegediende eenheden insuline op basis van de glycemiemeting niet genoteerd.
14 januari 2025 : in drie van de vier dossiers werd het totaal aan toegediende eenheden insuline niet genoteerd.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor drie van de drie nagekeken registraties waren er hiaten, vooral in de namiddag en avond.
14 januari 2025 : voor twee van de drie nakeken registraties waren er hiaten.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in twee van de drie medicatiefiches kon niet aangetoond worden dat het interval voor toedieningen beschreven stond.
14 januari 2025 : in twee van de drie medicatiefiches kon niet aangetoond worden dat het interval voor toedieningen beschreven stond.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de openingsdatum stond niet vermeld op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. Er werd ook geen ander systeem gehanteerd op de houdbaarheid op te volgen.
14 januari 2025 : de openingsdatum stond niet op elk geneesmiddel met beperkte houdbaarheid na opening vermeld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de temperatuur van de koelkast werd niet opgevolgd.
14 januari 2025 : de temperatuur van twee koelkasten werd niet opgevolgd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : bij twee bewoners werd er bij de klaargezette medicatie in de mediatiekar medicatie aangetroffen die niet meer identificeerbaar was.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : in één van de drie woonzorgleefplannen was er geen medische voorgeschiedenis aanwezig van de bewoner.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : in één van de drie woonzorgleefplannen was er geen sociale anamnese aanwezig van de bewoner. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 Bij twee bewoners werd er mictietraining tijdens de middag voorzien, maar gaf de gesprekspartner aan dat dit niet echt nodig was. De
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in twee van de drie zorg- en ondersteuningsplannen stonden niet de actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen vermeld. Bij een bewoner stond niet vermeld dat hij een bril droeg, bij andere bewoner stond niet vermeld dat wisselhouding moest toegepast worden.
14 januari 2025 : in drie van drie zorg- en ondersteuningsplannen stonden specifieke zorgen vermeld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in één van de drie nakeken zorg- en ondersteuningsplannen stond niet meer de vrijheidsbeperkende maatregel vermeld die van toepassing was door die bewoner.
14 januari 2025 : in één van de drie nakeken zorg- en ondersteuningsplannen stond niet actuele vrijheidsbeperkende maatregel vermeld voor die bewoner.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : uit twee van de drie zorg- en ondersteuningsplannen bleek dat de instructie m.b.t. mictietraining vermeld stond als geheugensteun voor de medewerkers en niet omdat de bewoner hier behoefte aan had. De instructie was niet op maat van de bewoner. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 Op het zorg- en ondersteuningsplan staan meer instructies vermeld dan er bij een bewoner moeten uitgevoerd worden, volgens de gesprekspartner. Er werd voor deze werkwijze geo
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : er waren veel hiaten in de registraties.
14 januari 2025 : bij één bewoner waren er hiaten in de registraties op 01/01/2025.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : in de periode van maart 2021 t.e.m. september 2021 ontbrak de registratie van de gewichten bij drie bewoners.
14 januari 2025 : voor vier bewoners werd niet maandelijks het gewicht genoteerd.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor drie bewoners moest de glycemie regelmatig gemeten worden. De registratie hiervan gebeurde niet zoals voorgeschreven door een arts.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners waarbij de glycemie moest gemeten worden, gebeurde dit niet volgens de instructies van de arts.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : noch een kinesitherapeut, noch een ergotherapeut, noch medewerkers wonen en leven noteerden observaties in het woonzorgleefplan van bewoners.
14 januari 2025 : in de woonzorgleefplannen stonden observaties genoteerd van verpleegkundigen, zorgkundigen, kinesitherapeuten en ergotherapeuten. Er werden geen observaties teruggevonden van medewerkers wonen en leven.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : uit de vier nagekeken dossiers bleek dat tot 2020 de fysiek vrijheidsbeperkende maatregelen werden geëvalueerd. Nadien gebeurde dit niet meer.
14 januari 2025 : één van de drie dossiers werd maandelijks geëvalueerd. Voor één bewoner konden geen evaluaties aangetoond worden, voor de andere bewoner staat wekelijks vermeld dat dezelfde vrijheidsbeperkende maatregelen van kracht blijven.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat de bewoner/familie betrokken werd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat een arts betrokken werd. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 1 1 0 0 De omschrijving van de wonde stond genoteerd in zorg- en ondersteuningsplan van de bewoner. Er is geen aparte wondzorgfiche. Een bewoner had twee wonden, één van de wonden was reeds genezen. De wonden stonden samen omschreven waardoor het niet direct duidelijk was dat één wonde niet meer moest verzorgd worden. Op twee afdelingen werd bevraagd of er bewoners wa
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor één van de vier nagekeken wondzorgfiches ontbrak dat de startdatum van de wonde.
14 januari 2025 : voor de ene wonde stond de startdatum vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor vier van de vier wonden ontbrak de beschrijving.
14 januari 2025 : de ene wonde werd omschreven.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : voor twee van de drie wonden ontbrak de evolutie van de wonde.
14 januari 2025 : de ene wonde werd geëvalueerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : niet voor elke wonde wordt een aparte wondzorgfiche opgemaakt. Er stonden twee wonden omschreven in de bekeken fiche/omschrijving. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 2 1 0 0 Voor een bewoner werd niet omschreven wat de aard en de frequentie van de behandeling was.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : voor één van de drie bewoners stond niet omschreven wat de aard en de frequentie was van de kinesitherapeutische behandeling.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : het incontinentiemateriaal lag zichtbaar in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten bij de leefruimten en in de individuele sanitaire cellen.
14 januari 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat het incontinentiemateriaal discreet was opgeborgen. Niet weggewerkt
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : tijdens de rondgang stond er wondzorgkar in de gang waarop een document lag met de verpleegkundige handelingen per bewoner. Verder hing er in de individuele sanitaire cel persoonlijke informatie van de bewoners uit.
14 januari 2025 : er lagen geen documenten m.b.t. de bewonersverzorging op de verzorgings- of wondzorgkarren tijdens de inspectie. Er werd evenmin vastgesteld dat er persoonlijke informatie uithing in de sanitaire cel. In de gemeenschappelijke badkamer op de beveiligde afdeling hingen de baddagen van de bewoners uit.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
28 oktober 2021 : verschillende bewoners konden het licht niet bedienen vanuit het bed. De lichtschakelaar bevond zich achter het bed, aan het hoofdeinde.
14 januari 2025 : tijdens de rondgang werden er geen tegenindicaties vastgesteld.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : op de beveiligde afdeling werden producten op de bewonerskamer bewaard die gevaarlijk kunnen zijn bij inname.
14 januari 2025 : op een medicatiekar lag er een lavement klaar voor een bewoner. De kar stond onbeheerd in de gang.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
14 januari 2025 : op de beveiligde afdeling lag er een onderhoudsproduct in de badkamer. De badkamer is vrij toegankelijk.
Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : niet elke verdieping werd de menu bekendgemaakt.
14 januari 2025 : het menu werd op elke afdeling bekendgemaakt.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen niet uit.
14 januari 2025 : in de inkomhal hingen de gegevens van de Woonzorglijn uit. Niet weggewerkt
Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : niet op elke verdieping werd het programma begeleiding wonen en leven bekendgemaakt.
14 januari 2025 : niet op elke afdeling werd het programma begeleiding wonen en leven bekendgemaakt.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Niet weggewerkt.
28 oktober 2021 : de informatie m.b.t. de kostprijzen hingen niet uit.
14 januari 2025 : de informatie m.b.t. kostprijzen hingen niet uit.