Inspectie van 9 april 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01402
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
14 september 2021 : in de gemeenschappelijke badkamers hingen de spiegels te hoog.
3 april 2024 : de spiegel in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers hing te hoog voor rolstoelgebruikers.
3 april 2026 : in de gemeenschappelijke badkamers werden bijkomende spiegels aangebracht waardoor rolstoelgebruikers in de spiegel konden kijken. In een gemeenschappelijke badkamer op wijk Hoogdonk was de bijgeplaatste spiegel echter losgekomen en kon deze niet meer door rolstoelgebruikers als spiegel gebruikt worden.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
3 april 2024 : in de niet-rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten t.h.v. de cafetaria waren er geen handgrepen. o Vaststelliongen 03/04/2026: de niet-rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten t.h.v. de cafetaria werden aangeduid als bezoekerstoiletten.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
3 april 2024 : in de gewone en rolstoeltoegankelijke toiletten t.h.v. de cafetaria en in een personeelstoilet was de vuilbak met een deksel dat met de hand te bedienen was.
3 april 2026 : aan de wastafels van de toiletten t.h.v. de cafetaria, de personeelstoiletten, de gemeenschappelijke badkamers en andere bezochte gemeenschappelijke sanitaire ruimtes waren aangepaste vuilbakken.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
4 maart 2026 : niet elke geobserveerde medewerkers paste op de dag van inspectie de algemeen gelden geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe. Drie van de twaalf geobserveerde medewerkers droegen lange mouwen boven of onder de werkkleding.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie 'pletten' en 'onder toezicht' waren voor de twee nagekeken bewoners niet in hun woonzorgleefplan terug te vinden.
3 april 2026 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie voor 'pletten', 'onder toezicht' of 'nuchter' waren in drie van de drie gecontroleerde medicatiefiches terug te vinden.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd voor de 'medicatie indien nodig' het interval niet vermeld.
3 april 2026 : in drie van de drie nagekeken medicatiefiches stonden de nodige gegevens m.b.t. de medicatie indien nodig.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : op de dag van de inspectie werd er gewerkt aan de opmaak van een interne procedure.
3 april 2026 : er waren richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : voor twee nagekeken koelkasten waarin medicatie wordt bewaard, werd de temperatuur onvoldoende opgevolgd. Het toestel dat alarm moet geven bij overschrijding van de grenswaarden werkte niet.
3 april 2026 : voor drie van de drie gecontroleerde koelkasten waarin medicatie wordt bewaard, werd de temperatuur voldoende opgevolgd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : in de vooraf klaargezette medicatie stond er een medicatiepotje met daarin een losse capsule. De medicatie was niet identificeerbaar.
3 april 2026 : bij twee van de drie gecontroleerde, voor de bewoner klaargezette medicatie, was de medicatie in een blister verpakt. Op de blister stond geen informatie over de naam of dosis van de medicatie. Daardoor kon op het moment van toediening niet worden vastgesteld om welke medicatie het ging. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : er werd vastgesteld dat enkel de bijkomende/afwijkende eenheden insuline werden geregistreerd. De registratie van het totaal aantal toegediende eenheden ontbrak.
3 april 2026 : op de dag van inspectie verbleef er geen bewoner met een variabel schema voor insuline in de voorziening. De remediëring van deze inbreuk kon niet worden nagegaan.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
3 april 2026 : op medicatie met een beperkte houdbaarheid na opening, werd enkel de openingsdatum genoteerd of was de openingsdatum niet meer leesbaar. Men kon niet aantonen tot welke datum de medicatie houdbaar was.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
3 april 2023 : 6: een medicatiepletter en een pillensnijder bevatten medicatieresten.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
3 april 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was een toegepaste vrijheidsbeperkende maatregel niet opgenomen in de instructies.
3 april 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond de toegepaste vrijheidsbeperkende maatregel in de instructies.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
3 april 2026 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. In het woonzorgleefplan stond dat de maatregel werd besproken op het bewonersoverleg, maar er kon niet aangetoond worden welke familieleden daarbij betrokken waren.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : voor één van de twee nagekeken wonden kon de evolutie onvoldoende worden afgeleid uit de observaties in het woonzorgleefplan.
3 april 2026 : bij drie wonden kon de evolutie afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : in de twee nagekeken wondzorgfiches ontbraken de grootte en de diepte van de wonden.
3 april 2026 : in één van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak een beschrijving van de wonde.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
bestaand.
3 april 2024 : tijdens het nazicht van de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline voor een bewoner, was voor een periode van drie dagen het aantal toegediende eenheden insuline twee keer afwijkend t.o.v. het voorgeschreven toedieningsschema.
3 april 2026 : op de dag van inspectie verbleef er geen bewoner met een variabel schema voor insuline in de voorziening. De remediëring van deze inbreuk kon niet worden nagegaan.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
3 april 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
3 april 2026 : er waren schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
3 april 2026 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een tablet met zorginstructies ontgrendeld op een verzorgingskar lag. Op een medicatiekar waren papieren met zorginstructies zichtbaar vastgekleefd.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : er vonden geen familieraden plaats.
3 april 2026 : minstens één keer per zes maanden vond er een familieraad plaats. Niet weggewerkt
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
3 april 2024 : de gebruikersraad vond niet elk trimester plaats.
3 april 2026 : met uitzondering van de beveiligde afdeling, vond er elk trimester een gebruikersraad plaats. Op de beveiligde afdeling werd nog niet elk trimester een gebruikersraad georganiseerd.