Zonnesteen

Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.

Nieuw vastgesteld.

2 juli 2025 : er werd aangetoond dat de temperatuur opgevolgd werd in de gemeenschappelijke leefruimtes en de cafetaria. Er gebeurde echter geen temperatuuropvolging in (een steekproef van) bewonerskamers.

Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

2 oktober 2024 : aan de raampartijen in de gang was geen leuning aangebracht.

28 februari 2025 : de situatie was ongewijzigd.

Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

15 maart 2023 : het oproepsysteem in de gemeenschappelijke badkamer gelijkvloers was, zittend vanaf het toilet, niet bereikbaar.

2 oktober 2024 : de situatie was ongewijzigd. het oproepsysteem in de gemeenschappelijke badkamer gelijkvloers was, zittend vanaf het toilet, niet bereikbaar.

27 februari 2025 : aan de toiletten werden oproepsystemen bijgeplaatst. Voor bewoners zijn deze, zittend vanaf het toilet, bereikbaar.

Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : er was handalcohol beschikbaar op de gang nabij de bewonerskamers, maar niet bij elk zorgpunt.

27 februari 2025 : bij elk zorgpunt was handalcohol beschikbaar.

Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0

Nieuw vastgesteld.

Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe o 02/10/2024: één van de twaalf aanwezige zorgmedewerkers paste niet de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.

Weggewerkt.

27 februari 2025 : alle medewerkers pasten de geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe.

Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een individuele registratie in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

11 april 2024 : een bewoner kreeg gedurende een periode het tienvoud van de dossering Haldol toegediend. Dit werd fout genoteerd op de medicatiefiche, maar werd niet geregistreerd als medicatiefout in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner.

27 februari 2025 : de laatste medicatiefout werd genoteerd in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner.

Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

2 oktober 2024 : bij drie gecontroleerde medicatiepletters werd vastgesteld dat één medicatiepletter medicatieresten bevatte.

27 februari 2025 : bij twee gecontroleerde medicatiepletters werd vastgesteld dat deze proper waren.

Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Niet weggewerkt.

2 oktober 2024 : bij nazicht van de voorraad van medicatie in een steekproef bij drie bewoners, werd bij één bewoner vervallen medicatie aangetroffen.

27 februari 2025 : bij nazicht van de voorraad van medicatie in een steekproef bij drie bewoners, werd geen vervallen medicatie aangetroffen.

Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

11 april 2024 : er waren hiaten in het registreren van toedienen van medicatie.

2 oktober 2024 : in een steekproef van de medicatiefiches van drie bewoners werd nagegaan of de medicatie op twee verschillende dagen consequent werd geregistreerd voor het toedienen. Voor één dag was dit correct geregistreerd, terwijl dit voor de andere dag bij alle drie de bewoners niet het geval was. De gesprekspartner verklaarde dat dit te wijten was aan een synchronisatiefout in het softwareprogramma.

27 februari 2025 : in een steekproef van de medicatiefiches van drie bewoners werd het toedienen van medicatie consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

BVR 28/06/2019, bijlage 11,

Niet weggewerkt.

2 oktober 2024 : in een steekproef van de medicatiefiches van drie bewoners werd nagegaan of de medicatie op twee verschillende dagen consequent werd geregistreerd voor het klaarzetten. Voor één dag was dit correct geregistreerd, terwijl dit voor de andere dag bij alle drie de bewoners niet het geval was. De gesprekspartner verklaarde dat dit te wijten was aan een synchronisatiefout in het softwareprogramma.

27 februari 2025 : in de voorziening wordt gebruik gemaakt van robotmedicatie en medicatie die in voorraad klaar ligt. De medicatie die in voorraad klaar ligt, wordt bij het klaarzetten geregistreerd op de medicatiefiche. Bij twee bewoners uit de steekproef werd het klaarzetten consequent geregistreerd.

Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.

Niet weggewerkt.

15 maart 2023 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches werd het interval voor toediening niet vermeld.

11 april 2024 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches werd het interval voor toediening niet vermeld.

2 oktober 2024 : in een steekproef van drie medicatiefiches werd vastgesteld dat voor 'medicatie indien nodig' één maal het interval ontbrak, één maal de indicatie niet was vermeld en één maal de toe te dienen dosis niet werd vermeld.

27 februari 2025 : in een steekproef van drie medicatiefiches waren de nodige gegevens voor 'medicatie indien nodig' vermeld Niet weggewerkt

Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Niet weggewerkt.

11 april 2024 : een bewoner kreeg gedurende een periode het tienvoud van de dossering Haldol toegediend. Dit werd fout genoteerd op de medicatiefiche, maar werd niet centraal geregistreerd als medicatiefout.

27 februari 2025 : op de dag van inspectie was er nog geen centrale registratie voor medicatiefouten. Niet beoordeeld

Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.

Niet weggewerkt.

15 maart 2023 : voor twee van de twee bewoners werd het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema niet consequent geregistreerd.

2 oktober 2024 : bij een bewoner met diabetes, die een variabel schema had voor de toediening van insuline, werd op twee verschillende dagen gecontroleerd of het aantal toe te dienen eenheden correct was geregistreerd. Voor de eerste dag was de registratie onjuist voor zowel de middag- als de avondtoediening. Voor de tweede dag was de registratie correct voor de ochtend en de middag, maar kon niet worden aangetoond dat de insuline 's avonds aan de bewoner was toegediend.

27 februari 2025 : op de dag van inspectie verbleven geen bewoners met een variabel schema voor insuline in de voorziening. De remediëring voor deze inbreuk kon niet worden nagegaan.

Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen, werd vastgesteld dat bij de bewoner in de sociale anamnese geen informatie stond over de hobby's of interesses van de bewoner en diens belangrijke levensgebeurtenissen.

27 februari 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen, werd vastgesteld dat de sociale anamnese telkens was ingevuld.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructies m.b.t. specifieke zorgen van een speciale drinkbeker en een prothesegebit ontbraken in het zorg- en ondersteuningsplan bij twee bewoners.

27 februari 2025 : in drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructies m.b.t. specifieke zorgen van dauerbinden, een polsbrace en speciale drinkbeker stonden genoteerd.

Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.

Weggewerkt.

11 april 2024 : één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen (actuele) instructies m.b.t. het toiletbezoek en incontinentie.

2 oktober 2024 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat de instructie voor het verplaatsen bij één bewoner onjuist was.

27 februari 2025 : in één van drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat alle zorg- en ondersteuningsplannen actuele instructies bevatten m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten.

Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.

Niet weggewerkt.

15 maart 2023 : drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werden niet consequent afgetekend.

11 april 2024 : drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen werden niet consequent afgetekend.

2 oktober 2024 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat op twee verschillende dagen, bij alle drie de bewoners, het uitvoeren van de instructies niet consequent was afgetekend.

27 februari 2025 : in één van drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat op één namiddag, bij één van de bewoners, het uitvoeren van de instructies niet consequent was afgetekend.

Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen die een kinesitherapeutische behandeling kregen, bevatte deze wel de aard van de behandeling, maar niet de frequentie van de behandeling.

27 februari 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners die kinesitherapie kregen, werd vastgesteld dat in elk woonzorgleefplan informatie stond over de aard en de frequentie van de behandeling.

Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.

BVR 28/06/2019,

Weggewerkt.

11 april 2024 : een bewoner kreeg het tienvoud van de dosering Haldol toegediend die de arts voorschreef. De dossering werd fout op de medicatiefiche genoteerd. Hierdoor kreeg de bewoner niet de hoeveelheid toegediend die de arts had voorgeschreven.

2 oktober 2024 : er kon niet aangetoond worden dat een bewoner met diabetes die afhankelijk is van insuline, op één dag gedurende de avond geen insuline toegediend kreeg.

27 februari 2025 : er kon niet worden vastgesteld dat zorginstructies niet altijd in de praktijk werden uitgevoerd.

Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.

Nieuw vastgesteld.

11 april 2024 : de voorziening kan niet aantonen dat er schriftelijke afspraken zijn m.b.t. de reactietijd na een beloproep.

27 februari 2025 : de afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep staan in een procedure.

Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : in een bewonerskamer hingen zorginstructies uit in de individuele sanitaire cel.

7 februari 2025 : er kon niet worden vastgesteld dat de privacy van bewoners onvoldoende werd gerespecteerd.

Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : in een gemeenschappelijke badkamer en het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet was incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.

27 februari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers, gemeenschappelijke toiletten en bewonerskamers werd incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.

Bejegening: De bewoners worden onvoldoende respectvol bejegend - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.

Weggewerkt.

15 maart 2024 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een medewerker een bewoner rechtstaand eten gaf.

11 april 2024 : bewoners geven tijdens gesprekken aan dat medewerkers gedurende de nacht, zonder iets te zeggen of te vragen, het laken omhoog doen en de bewoners betasten in de schaamstreek om te controleren of het incontinentiemateriaal verzadigd is. Een bewoner op de beveiligde afdeling droeg omstreeks 11u10 een bevuilde slab.

2 oktober 2024 : een bewoner gaf tijdens gesprekken aan dat een medewerker van de nacht ongevraagd kwam controleren of het incontinentiemateriaal verzadigd was. De bewoner gaf aan dat medewerkers de bewoner opnieuw wassen nadat de bewoner aangaf dit zelf al te hebben gedaan.

27 februari 2025 : er werd met verschillende bewoners in gesprek gegaan. Er kon niet worden vastgesteld dat bewoners onvoldoende respectvol werden bejegend.

Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : ter hoogte van kamer 32 was de muur geschonden. De gesprekspartner verklaarde dat de oorzaak lag bij een voormalig bewoner die vaak met diens elektrische rolwagen tegen de muur botste. Ter hoogte van kamer 117 was de muur eveneens geschonden. Het slot van de deur tot de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Provence was stuk.

27 februari 2025 : de plaatsen waar de muur beschadigd was, waren hersteld.

Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.

Nieuw vastgesteld.

27 februari 2025 : een onderhoudskar met schadelijke producten stond onbeheerd achtergelaten in de gang.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de familieraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : het verslag van de familieraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van familie kan onvoldoende aangetoond worden.

27 februari 2025 : er werd sinds vorig inspectiebezoek van de vergadering van de familieraad een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt.

Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

11 april 2024 : de gebruikersraad is voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden.

2 oktober 2024 : het verslag van de gebruikersraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden.

27 februari 2025 : het woonzorgcentrum kon voldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.

Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : het verslag wordt niet aan de bewoners en hun vertegenwoordigers bezorgd, maar enkel ter beschikking gesteld in het Grand café.

27 februari 2025 : er werd sinds vorig inspectiebezoek van de vergadering van de gebruikersraad een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt.

Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de familieraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.

Weggewerkt.

2 oktober 2024 : het verslag van de gebruikersraad toont voornamelijk een opsomming. De opvolging van eerdere opmerkingen en suggesties van bewoners kan onvoldoende aangetoond worden.

27 februari 2025 : het woonzorgcentrum kon voldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de familieraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a.

BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°,

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : de opnamevoorwaarden ontbreken.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : in de overeenkomst ontbreekt dat altijd het oordeel van de behandelende arts, in voorkomend geval, de coördinerende en raadgevende arts, en van het interdisciplinaire team kan ingewonnen worden. Alsook kunnen externe experten om advies worden verzocht.

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: bij een aanpassing van het bedrag van de dagprijs gaat de aangepaste dagprijs op zijn vroegst in dertig dagen na de kennisgeving ervan aan de bewoner of zijn vertegenwoordiger - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en art. 20, §2.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Schriftelijke Opnameovereenkomst: De opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg; o de verwijzingen naar de websites in artikel 55. Het is aan te bevelen om de opnameovereenkomst op deze punten te actualiseren.

Nieuw vastgesteld.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : de bepaling over de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen ontbreekt.

Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1.

BVR 28/06/2019 bijlage 11, art.

Nieuw vastgesteld.

17 september 2024 : bovenstaande bepaling ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)

Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg; o Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin is gewijzigd in Departement Zorg; o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Bruss

Nieuw vastgesteld.