Inspectie van 10 december 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04478
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De gebruikers kunnen niet in alle voor hen toegankelijke ruimtes een efficiënt en aangepast oproepsysteem gebruiken (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 44).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : in de rustruimte waren de oproepsystemen niet gemakkelijk bereikbaar voor de gebruikers.
Personeelsformatie: Het centrum voldoet niet aan de voorwaarden inzake omkadering van BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 54 (bijkomende erkenning voor de opvang van zorgafhankelijke personen): er is een tekort van x vte kine/ergo/logo.
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : er was een tekort aan 0,03 medewerkers kine/ergo/logo.
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : het centrum had een overeenkomst met slechts één ziekenhuis. In de overeenkomst werd het centrum voor dagverzorging niet vernoemd.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs, extra vergoedingen en regeling voorschotten ten gunste van derden wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : de voorschotten ten gunste van derden werden niet beschreven in een onthaalbrochure of op de website.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: vanaf de dag die volgt op het overlijden van de gebruiker worden er geen dagprijs en/of extra vergoedingen meer aangerekend (BVR 30/11/2018, art. 509/2,§3).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : bovenstaand element en/of bepaling werd niet opgenomen in de schriftelijke overeenkomst.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
5 december 2025 : in de procedure werd de stap detectie onvoldoende uitgewerkt.