Inspectie van 24 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02181
Bewonerskamers: Niet alle kamers beschikken over een aparte sanitaire cel met een toilet en een wastafel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
12 maart 2021 : 9: op elke verdieping was er één kamer zonder aparte sanitaire cel.
8 juli 2024 : deze kamers werden afgebroken in de eerste fase van de verbouwingswerken en zijn op heden niet meer bestaande.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
12 april 2024 : momenteel was er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem aanwezig. Deze wordt voorzien in fase 2 van de vervangingsnieuwbouw volgens de gesprekspartners.
8 juli 2024 : de situatie was ongewijzigd. Er was geen volwaardige rookruimte aanwezig, deze wordt voorzien in fase 2 van de vervangingsnieuwbouw (maart 2025) volgens de gesprekspartners.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
12 maart 2021 : 9: in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is geen aangepaste spiegel aanwezig voor rolstoelgebruikers.
12 april 2024 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten was overal een aangepaste spiegel aanwezig. De gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten in de oudbouw werden niet bezocht. Dit zal nagekeken worden tijdens een volgende inspectie.
8 juli 2024 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten was overal een aangepaste spiegel aanwezig. De bewoners die in de oudbouw verblijven maken gebruik van de gemeenschappelijke badkamers en toiletten in de vervangingsnieuwbouw.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : op elke verdieping werd met hellingen gewerkt om de vervangingsnieuwbouw te verbinden met de oudbouw. Deze niveauverschillen werden niet gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 08/07/2024: in de gemeenschappelijke toiletten naast de cafetaria hingen geen handgrepen. Volgens de gesprekspartner worden deze toiletten louter door bezoekers gebruikt en zal men dit in de toekomst aanduiden.
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : een grote zaal in de oudbouw werd tijdelijk gebruikt als kineruimte. In de kineruimte was geen oproepsysteem aanwezig. Volgens de gesprekspartner zal in de de tweede fase van de verbouwing in de nieuwe kineruimte een oproepsysteem beschikbaar zijn.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : in de verpleegpost gelegen op het gelijkvloers ontbrak een wastafel. Volgens de gesprekspartner zal in de de tweede fase van de verbouwing in de verpleegpost een wastafel beschikbaar zijn. Als tussentijdse oplossing was men genoodzaakt om een bergruimte te gebruiken als verpleegpost. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : bij twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de indicatie en het interval voor toediening.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies wat betreft het gebruik van bedsponden. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 4 2 2 0 0 In twee dossiers werden hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren zorgen. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één van de drie gecontroleerde woonzorgleefpla
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : in twee van de vier gecontroleerde dossiers werden hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren zorgen.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak in een nagekeken periode van 14 dagen op één dag de registratie van de bloeddruk. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat -alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren- mogelijke alternatieven worden overwogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 5°.
bestaand.
12 maart 2019 : op de fixatiedocumenten ontbrak welke alternatieven eventueel werden overwogen.
8 juli 2024 : tijdens het inspectiemoment werd niet nagegaan of mogelijke alternatieven werden overwogen. Dit zal tijdens een volgend inspectiebezoek nagegaan worden.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : binnen het WZC laat men de bewoner en/of familie en arts een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. In één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de handtekening van de bewoner en/of familie, waardoor hun betrokkenheid niet kon aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving won
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbrak de aard van de behandeling. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling ontbrak in de drie nagekeken woonzorgleefplannen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling ontbrak in de drie nagekeken woonzorgleefplannen.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°.
Weggewerkt.
12 maart 2019 : verpleegkundige taken zoals het toedienen van oogdruppels worden uitgevoerd door zorgkundigen.
8 juli 2024 : verpleegkundige taken zoals het toedienen van medicatie en oogdruppels wordt dikwijls 's avonds uitgevoerd door zorgkundigen. Op deze momenten is steeds een verpleegkundige aanwezig. Het toedienen van medicatie en oogdruppels valt onder de verpleegkundige handelingen die mogen gedelegeerd worden aan zorgkundigen volgens het KB van 27/02/2019.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
8 juli 2024 : het woonzorgcentrum hanteert de term samenspraak in plaats van gebruikersraad. Uit de laatste 4 samenspraken blijkt dat opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de voorgaande samenspraak niet worden teruggekoppeld op een volgende samenspraak.