# Zilverduin (De Haan) — inspectieverslagen en vaststellingen > Zilverduin in De Haan: wat Zorginspectie vaststelde — 8 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Zilverduin Woonzorgcentrum · De Haan (8420) · HCO-nummer **15304** · Actief sinds 29 december 2014 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **EMEIS VLAANDEREN** · ondernemingsnummer 0840314661 . #### Inspectie van 2 oktober 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03514 ##### Totaal 9,21 11,36: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Niet weggewerkt.** 3 maart 2025 : er was een tekort van 0,68 vte aan medewerkers reactivering. 17 juni 2025 : er was een tekort van 0,20 vte aan medewerkers reactivering. 30 september 2025 : er waren voldoende medewerkers reactivering. ##### Totaal 9,21 11,36: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Niet weggewerkt.** 17 juni 2025 : er is een tekort van 1,00 vte hoofdverpleegkundigen. 30 september 2025 : er waren voldoende hoofdverpleegkundigen. ##### Totaal 9,21 11,36: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2025 : er was een tekort van 0,14 vte aan medewerkers inzake levenseindezorg. 17 juni 2025 : er was een tekort van 0,16 vte aan medewerkers inzake levenseindezorg. 30 september 2025 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. Niet weggewerkt ##### Totaal 9,21 11,36: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Niet weggewerkt.** 17 juni 2025 : er was een tekort aan 0,70 vte begeleiders wonen en leven. 30 september 2025 : het resterend tekort aan begeleiders wonen en leven bedraagt 0,53 vte (na compensatie met het surplus aan medewerkers reactivering). ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 3 maart 2025 : er was geen vuilbak in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van de derde verdieping. 30 september 2025 : er was een aangepaste vuilbak in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van de derde verdieping. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 3 maart 2025 : bij één klaargezet medicijn, was de dosis niet meer duidelijk tot op het moment van toedienen. 30 september 2025 : de vooraf klaargezette medicatie wordt klaargezet in zakjes waarop naam en dosis van het medicijn zichtbaar is. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij twee bewoners het toedienen van medicatie niet consequent was geregistreerd op 27 en 29 september 2024. 20 november 2024 : Uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij twee bewoners geen consequente registratie was van het toedienen van medicatie. 3 maart 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie niet geregistreerd op 27/02/2025. 30 september 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie consequent geregistreerd op de nagekeken data. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor één van de bewoners het klaarzetten van een medicijn niet was geregistreerd op 27 september 2024. 20 november 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij één bewoner geen consequente registratie was van het klaarzetten van medicatie. 3 maart 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd op 02/03/2025 niet afgetekend voor het klaarzetten van een medicijn. 30 september 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het klaarzetten van de medicatie consequent geregistreerd op de nagekeken data. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 30 september 2025 : op één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak de indicatie voor toediening bij één 'medicijn indien nodig'. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 3 maart 2025 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. de sociale anamnese. 30 september 2025 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 3 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond de vrijheidsbeperkende maatregel 'bekkengordel' verkeerdelijk opgenomen als instructie, deze was niet meer actueel. 30 september 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond de vrijheidsbeperkende maatregel 'verpleegdeken' als actuele instructie, terwijl deze op het moment van inspectie niet werd toegepast volgens de gesprekspartner. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 20 november 2024 : bij twee bewoners waarvan bij de ene de glycemie moest gemeten worden en bij de andere de bloeddruk waren er hiaten in de registraties tussen 12 en 19 november 2024. 3 maart 2025 : bij twee bewoners bij wie de glycemie moest worden geregistreerd, waren er hiaten in de registraties op één van de nagekeken data. 30 september 2025 : bij twee bewoners bij wie parameters moesten worden geregistreerd, gebeurde dit volgens de instructies van de arts. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen het uitvoeren de zorg niet consequent was afgetekend op 28 september en 1 oktober 2024. 20 november 2024 : bij één bewoner was het uitvoeren van de zorg niet geregistreerd op 15 november 2024. 3 maart 2025 : in de drie dossiers waren er hiaten in de registraties m.b.t. het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan op twee van de drie gecontroleerde data. 30 september 2025 : in de drie dossiers waren er meerdere hiaten in de registraties m.b.t. het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan op de gecontroleerde data. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 30 september 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 30 september 2025 : tijdens de rondgang op de tweede verdieping werd vastgesteld dat er zichtbaar incontinentiemateriaal lag in de gemeenschappelijke badkamer en bijhorend toilet. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Weggewerkt.** 17 juni 2025 : het dagelijks onderhoud was onvoldoende. 30 september 2025 : de voorziening oogde proper. #### Inspectie van 4 maart 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00661 ##### Totaal 7,87 11,19: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : er was een tekort van 0,68 vte aan medewerkers reactivering. ##### Totaal 7,87 11,19: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : er was een tekort van 0,14 vte aan medewerkers inzake levenseindezorg. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : er was geen vuilbak in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet van de derde verdieping. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 20 november 2024 : in een medicatiekar op het gelijkvloers werden druppels Latanotears aangetroffen die geopend waren op 1 oktober 2024. Volgens de bijsluiter hebben deze druppels een houdbaarheid van vier weken na opening. 3 maart 2025 : er werden geen geneesmiddelen gevonden waarvan de vervaldata verstreken was. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : er werden twee geopende flesjes Haldol aangetroffen waarop geen openingsdatum stond vermeld. 20 november 2024 : in de verpleegpost op de eerste verdieping werden druppels aangetroffen waarop de openingsdatum niet stond vermeld. 3 maart 2025 : uit een steekproef van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening, bleek dat deze werden gelabeld met de openingsdata. De gesprekspartner lichtte toe dat deze geneesmiddelen maandelijks worden vervangen. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor één van de bewoners het klaarzetten van een medicijn niet was geregistreerd op 27 september 2024. 20 november 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij één bewoner geen consequente registratie was van het klaarzetten van medicatie. 3 maart 2025 : in één van de drie nagekeken dossiers werd op 02/03/2025 niet afgetekend voor het klaarzetten van een medicijn. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij twee bewoners het toedienen van medicatie niet consequent was geregistreerd op 27 en 29 september 2024. 20 november 2024 : Uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij twee bewoners geen consequente registratie was van het toedienen van medicatie. 3 maart 2025 : in de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van de medicatie niet geregistreerd op 27/02/2025. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : bij één klaargezet medicijn, was de dosis niet meer duidelijk tot op het moment van toedienen. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. de sociale anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenindicaties) m.b.t.: Aantal gecontroleerd ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen stond de vrijheidsbeperkende maatregel 'bekkengordel' verkeerdelijk opgenomen als instructie, deze was niet meer actueel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registraties m.b.t. het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan. Er ontbraken meerdere registraties in alle dossiers op 28/02/2025 en 02/03/2025. Aantal gecontr ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 20 november 2024 : bij twee bewoners waarvan bij de ene de glycemie moest gemeten worden en bij de andere de bloeddruk waren er hiaten in de registraties tussen 12 en 19 november 2024. 3 maart 2025 : bij twee bewoners bij wie de glycemie moest worden geregistreerd, waren er hiaten in de registraties op één van de nagekeken data. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen het uitvoeren de zorg niet consequent was afgetekend op 28 september en 1 oktober 2024. 20 november 2024 : bij één bewoner was het uitvoeren van de zorg niet geregistreerd op 15 november 2024. 3 maart 2025 : in de drie dossiers waren er hiaten in de registraties m.b.t. het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan op twee van de drie gecontroleerde data. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 20 november 2024 : bij één bewoner met een decubituswonde kon de evolutie van deze wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. 3 maart 2025 : in de drie dossiers kon de evolutie van de wonde voldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 3 maart 2025 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 4 januari 2024 : er zijn lange wachttijden bij beloproepen. 6 mei 2024 : tijdens de maand april 2024 waren er 35 beloproepen waarbij de wachttijd meer dan 30 minuten bedroeg. 2 oktober 2024 : tijdens de maand september 2024 waren er 97 beloproepen waarbij de wachttijd meer dan 30 minuten bedroeg. 20 november 2024 : uit de lijst van wachttijden bij beloproepen bleek dat er lange wachttijden blijven na beloproepen (2u 34 min, 1u 5 min, 1u 3 min, enz.) #### Inspectie van 22 november 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03966 ##### Totaal 9,22 11,48: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** Vaststelling : 02/10/24: er is een tekort van 1,07 vte aan verpleegkundigen. 20 november 2024 : er zijn voldoende verpleegkundigen. ##### Totaal 9,22 11,48: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : er is een tekort van 0,13 vte aan medewerkers levenseindezorg. 20 november 2024 : het tekort aan begeleiders levenseindezorg wordt gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers was slechts één handgreep voorzien. De gesprekspartner verklaarde dat er reeds extra handgrepen besteld waren. Vaststelling : 21/11/024: in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op het gelijkvloers waren twee handgrepen voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : in het restaurant op het gelijkvloers en in de gemeenschappelijke ruimte op de eerste verdieping was geen handalcohol voorzien. Tevens was de dispenser die aan de ingang staat leeg. Vaststelling : 20/11/024: zowel in het restaurant als in de gemeenschappelijke ruimte op de eerste verdieping was handalcohol voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : zowel in de verpleegpost op het gelijkvloers als op de verpleegpost afdeling Zeeparel werd klaargezette medicatie aangetroffen die niet identificeerbaar was. 20 november 2024 : alle medicatie was identificeerbaar. ##### Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : een consequente opvolging van de temperatuur van de koelkast kon niet aangetoond worden. 20 november 2024 : de inbreuk werd geremedieerd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat voor één van de bewoners het klaarzetten van een medicijn niet was geregistreerd op 27 september 2024. 20 november 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij één bewoner geen consequente registratie was van het klaarzetten van medicatie. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij twee bewoners het toedienen van medicatie niet consequent was geregistreerd op 27 en 29 september 2024. 20 november 2024 : Uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat van 15 tot en met 19 november 2024 er bij twee bewoners geen consequente registratie was van het toedienen van medicatie. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : er werden twee geopende flesjes Haldol aangetroffen waarop geen openingsdatum stond vermeld. 20 november 2024 : in de verpleegpost op de eerste verdieping werden druppels aangetroffen waarop de openingsdatum niet stond vermeld. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 20 november 2024 : in een medicatiekar op het gelijkvloers werden druppels Latanotears aangetroffen die geopend waren op 1 oktober 2024. Volgens de bijsluiter hebben deze druppels een houdbaarheid van vier weken na opening. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 6 mei 2024 : van één bewoner kon er geen sociale anamnese voorgelegd worden. 2 oktober 2024 : bij twee van de drie bewoners ontbrak informatie m.b.t. de belangrijkste levensgebeurtenissen en de hobby's en interesses. 20 november 2024 : bij alle drie de geselecteerde bewoners was een sociale anamnese met voldoende info voorhanden. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : bij één bewoner stond het gebruik van een bekkengordel vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan terwijl dit niet meer van toepassing was. 20 november 2024 : bij drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen was deze info opgenomen in hun zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : bij twee van de drie bewoners ontbrak de gewichtsregistratie van augustus 2024. 20 november 2024 : bij drie geselecteerde bewoners kon een maandelijkse gewichtsregistratie voorgelegd worden. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 2 oktober 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen het uitvoeren de zorg niet consequent was afgetekend op 28 september en 1 oktober 2024. 20 november 2024 : bij één bewoner was het uitvoeren van de zorg niet geregistreerd op 15 november 2024. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 20 november 2024 : bij twee bewoners waarvan bij de ene de glycemie moest gemeten worden en bij de andere de bloeddruk waren er hiaten in de registraties tussen 12 en 19 november 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : bij één bewoner met bedsponden (op eigen vraag) kon zijn betrokkenheid niet aangetoond worden. 20 november 2024 : bij alle geselecteerde bewoners kon de betrokkenheid van de bewoners en/of familie aangetoond worden. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 2 oktober 2024 : bij één bewoner met bedsponden (op eigen vraag) kon de betrokkenheid van de arts niet aangetoond worden. 20 november 2024 : bij alle geselecteerde bewoners kon de betrokkenheid van de arts aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de observaties in ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 20 november 2024 : bij één bewoner met een decubituswonde kon de evolutie van deze wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 2 0 0 0 ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 4 januari 2024 : er zijn lange wachttijden bij beloproepen. 6 mei 2024 : tijdens de maand april 2024 waren er 35 beloproepen waarbij de wachttijd meer dan 30 minuten bedroeg. 2 oktober 2024 : tijdens de maand september 2024 waren er 97 beloproepen waarbij de wachttijd meer dan 30 minuten bedroeg. 20 november 2024 : uit de lijst van wachttijden bij beloproepen bleek dat er lange wachttijden blijven na beloproepen (2u 34 min, 1u 5 min, 1u 3 min, enz.) ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : er was geen verpleegkundige permanentie op 7 september 2024 tussen 20u05 en 20u44. 20 november 2024 : tijdens de referentieperiode was de verpleegkundige permanentie gegarandeerd. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°. **Weggewerkt.** 2 oktober 2024 : bij één niet-mobiele bewoner die in een rolstoel zat was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht. 20 november 2024 : er waren geen indicaties dat het oproepsysteem niet binnen bereik was gebracht. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Weggewerkt.** 6 mei 2024 : de dagprijzen hingen uit, doch de extra vergoedingen en de regeling van de voorschotten ten gunste van derden waren niet geafficheerd. 2 oktober 2024 : deze situatie was ongewijzigd. 20 november 2024 : alle noodzakelijke info was opgehangen. ### Eerdere verslagen - 2 oktober 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 8 mei 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 4 januari 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Zilverduin](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Zorgvoorziening 910002071](/voorziening/910002071.md) — De Haan - [Zeecentrum Duneroze](/voorziening/zeecentrum-duneroze-de-haan.md) — De Haan - [de hartendiefjes 2](/voorziening/de-hartendiefjes-2-de-haan.md) — De Haan - [Duneroze](/voorziening/duneroze-de-haan.md) — De Haan - [Duinvosjes](/voorziening/duinvosjes-de-haan.md) — De Haan - [De Kleine Zeester](/voorziening/de-kleine-zeester-de-haan.md) — De Haan --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/zilverduin-de-haan/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12