# Wintershove (Ieper) — inspectieverslagen en vaststellingen > Wintershove in Ieper: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Wintershove Woonzorgcentrum · Ieper (8908) · HCO-nummer **6812** · Actief sinds 1 januari 2001 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **WINTERSHOVE** · ondernemingsnummer 0459245312 . #### Inspectie van 1 april 2026 — Ventilatie In Woonzorgcentra Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01382 Het verslag zegt het met zoveel woorden: bij dit bezoek werd geen inbreuk vastgesteld. #### Inspectie van 23 mei 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01592 ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** 6 april 2023 : er was geen draaicirkel van 1,5 meter in de individuele sanitaire cellen. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : in het gebouw was er geen uitgeruste en aparte kineruimte. De gesprekspartner gaf aan dat er kine wordt gegeven in de gangen en op de kamers. 22 mei 2025 : er stonden in verschillende leefruimten enkele hometrainers of enkele motomeds gegroepeerd opgesteld. Daarnaast stond er op de tweede verdieping in een uithoek van een gang ondermeer een loopbrug opgesteld. In de oude kapel waren allerlei fitnesstoestellen voorzien. Er gingen, aldus een kinesist, ook kinesitherapeutische behandelingen door op de kamers van de bewoners. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers ter hoogte van de cafetaria, in de gemeenschappelijke toiletten op de eerste verdieping, in de gemeenschappelijke toiletten en de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping waren de spiegels niet aangepast aan rolstoelgebruikers. 22 mei 2025 : de situatie bleef ongewijzigd, behalve dat er in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers een spiegel werd aangebracht, waarvan de onderrand lager was dan één meter van de vloer. Hier was de spiegel aangepast voor rolstoelgebruikers. De directeur verklaarde dat het de bedoeling was om deze nieuwe spiegel op dezelfde manier in alle andere gemeenschappelijke badkamers en toiletten te voorzien. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.4 **Weggewerkt.** 6 april 2023 : aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers ontbrak een tweede handgreep. 22 mei 2025 : aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers werd een tweede handgreep aangebracht. In alle andere bezochte gemeenschappelijke toiletten en badkamers waren steeds voldoende handgrepen voorzien naast het toilet. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **bestaand.** 6 april 2023 : bij sommige toiletten in het gemeenschappelijk sanitair bevond de oproepknop zich tegen de muur waaraan het toilet was bevestigd. Deze knop was bijgevolg niet bereikbaar voor gebruikers van het toilet. 22 mei 2025 : er werd overal in de gemeenschappelijk badkamers een verlengsnoer voorzien aan de oproepknop van het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Casteelhouck, werd dit verlengsnoer uitgeplugd. De oproepknop was er, zittend vanop het toilet, niet bereikbaar. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : bij twee van de veertien wastafels was er geen aangepaste vuilbak voorzien. 22 mei 2025 : bij alle veertien bezochte wastafels was een aangepaste vuilbak voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : één van de negen geobserveerde medewerkers droeg een haarrekker rond de pols. 22 mei 2025 : tien van de tien geobserveerde medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne toe. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : bij twee van de drie bewoners ontbrak voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening. 22 mei 2025 : bij drie van de drie bewoners die "medicatie indien nodig" kregen toegediend, waren de nodige gegevens beschikbaar. ##### Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : bij één bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline was er geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline. 22 mei 2025 : bij één bewoner met een variabel schema voor de toediening van insuline werd, in de veertien dagen voor het inspectiebezoek, het aantal toegediende eenheden insuline consequent geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : in de medicatiekar op het gelijkvloers werd klaargezette medicatie aangetroffen die niet meer identificeerbaar was. 22 mei 2025 : de klaargezette medicatie op de tweede verdieping was identificeerbaar. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : tijdens de rondgang werd medicatie aangetroffen waarvan de vervaldatum reeds verstreken was: - Tradonal met vervaldatum februari 2023 - Adrenaline Sterop met vervaldatum 31 januari 2023. 22 mei 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen in een steekproef van een vijftal geneesmiddelen. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : men kon niet aantonen dat er een systeem is om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen. 22 mei 2025 : bij een steekproef van vijf geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid, kon aangetoond worden dat de openingsdatum werd opgevolgd. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : bij één van de vier bewoners uit de steekproef was een fixatiegordel niet opgenomen in zijn zorg- en ondersteuningsplan. 22 mei 2025 : bij vier van de vier bewoners uit de steekproef van bewoners waar een vrijheidsbeperkende maatregel werd toegepast, was dit opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. 22 mei 2025 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : bij een van de twee bewoners uit de steekproef waarbij op vraag van de arts maandelijks de bloeddruk moest gemeten worden, was er geen consequente registratie. 22 mei 2025 : bij twee van de twee bewoners waar een parameter op vraag van een arts moest bijgehouden worden, werden de waarden consequent geregistreerd in de veertien dagen voor het inspectiebezoek. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : bij twee van de drie bewoners uit de steekproef ontbrak de gewichtsregistratie van maart 2023. 22 mei 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef (de zes maanden voor het inspectiebezoek) ontbraken de gewichtsregistraties van december 2024. De gesprekspartner verduidelijkte dat dit waarschijnlijk niet werd geregistreerd omwille van een personeelstekort. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : bij de twee van de twee gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de frequentie van de behandeling. 22 mei 2025 : bij vier van de vier gecontroleerde wondzorgfiches werd de frequentie van de behandeling steeds vermeld. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : bij de twee van de twee gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak de beschrijving van de wonde. 22 mei 2025 : bij vier van de vier gecontroleerde wondzorgfiches ontbraken bij de beschrijving van de wonde, de grootte en de diepte. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : in sommige gemeenschappelijke toiletten was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen 22 mei 2025 : in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten, alsook de bezocht individuele sanitaire cellen in de woongelegenheden, was het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen. Hiertoe werden kasten voorzien. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : in de bezochte bewonerskamers werd vastgesteld dat de bewoner het licht niet vanuit het bed kon bedienen. 22 mei 2025 : bij vijf van de zes bezochte bewonerskamers kon het licht niet liggend vanuit het bed bediend worden. De lichtschakelaar was of aan het hoofdeinde, of aan het voeteinde voorzien, waarbij geen verlengsnoer beschikbaar was waarmee het licht kon bediend worden. Op één van deze kamers was een nachtlamp voorzien, maar de stekker was uitgeplugd. De gesprekspartners verduidelijkten dat men de verlengsnoeren zal vervangen door exemplaren waarmee zowel het licht als het noodoproeppunt kunnen bediend worden. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°. **Nieuw vastgesteld.** 22 mei 2025 : op een drietal woongelegenheden was het noodoproeppunt niet liggend vanuit het bed te bedienen. De gesprekspartner gaf aan dat de bewoners niet meer in staat waren om dit oproeppunt te bedienen. Bij één bewoner stond dit in het woonzorgleefplan, maar bij de twee andere bewoners niet. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : in een gemeenschappelijk toilet werd een onderhoudsproduct aangetroffen binnen handbereik van bewoners. 22 mei 2025 : enkel in een gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping van een beveiligde afdeling stond een irriterend product. De deur was dicht en was voorzien van een beveiligde klink. Verder werden geen onbeheerde onderhoudsproducten aangetroffen. Niet weggewerkt ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Niet weggewerkt.** 6 april 2023 : er werd tijdens de rondgang vastgesteld dat bepaalde producten zoals Flamigel, Isobetadine en Daktarin op kamers bewaard werden binnen het handbereik van de bewoners. 22 mei 2025 : er werd tijdens de rondgang Daktarin en Voltaren aangetroffen in individuele sanitaire cellen op de beveiligde afdelingen van de tweede verdieping. Bovendien werden zetpillen paracetamol aangetroffen. De deuren van de bezochte wgl. stonden steeds open en op de beveiligde afdelingen waren bewoners die doolden. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 6 april 2023 : van de vergaderingen van de gebruikersraad werd een verslag opgemaakt dat per afdeling werd opgehangen. Er werd geen verslagen individueel bezorgd aan bewoners, hun familie of mantelzorgers. 22 mei 2025 : de verslagen van de gebruikersraden werden op de kamer bezorgd en alle contactpersonen bij de familie/mantelzorgers kregen het verslag per mail bezorgd. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Wintershove](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Zonnegloed](/voorziening/zonnegloed-ieper.md) — Ieper - [VERENIGING ONS TEHUIS](/voorziening/vereniging-ons-tehuis-ieper.md) — Ieper - [Zorgresidentie Zilverschoon](/voorziening/zorgresidentie-zilverschoon-ieper.md) — Ieper - [Ukkepuk](/voorziening/ukkepuk-ieper.md) — Ieper - [Beschut Wonen De Overweg](/voorziening/beschut-wonen-de-overweg-ieper.md) — Ieper - ['t Bubbeltje](/voorziening/t-bubbeltje-ieper.md) — Ieper - [Huize Sint-Jozef](/voorziening/huize-sint-jozef-ieper.md) — Ieper - [Nand de Olifant](/voorziening/nand-de-olifant-ieper.md) — Ieper --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/wintershove-ieper/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12