# Vincent (Gent) — inspectieverslagen en vaststellingen > Vincent in Gent: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Vincent Groep van Assistentiewoningen · Gent (9000) · HCO-nummer **204120** · Actief sinds 21 oktober 2024 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Patrimonium Evara** · ondernemingsnummer 0409653665 . #### Inspectie van 9 mei 2025 — Groep Van Assistentiewoningen Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01478 ##### Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in het gemeenschappelijk, niet rolstoeltoegankelijk toilet, werden geen handgrepen voorzien naast het toilet. Oproepsysteem Er is een aangepast oproepsysteem Ja Nee NB NVT in de assistentiewoningen ● In de slaapkamer werd geen oproepsysteem voorzien. Niet elke bewoner beschikt over een mobiel oproepsysteem. hierdoor is het niet mogelijk voor de bewoner om vanuit elke ruimte een oproep te plaatsen. in de gemeenschappelijke delen. ● In de kapel werd er geen oproepsysteem voorzien. Er is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner: Ja Nee NB NVT in de indivi ##### Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet in elke ruimte van de assistentiewoningen gebruik maken van een aangepast noodoproepsysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er is geen vast oproepsysteem voorzien in de slaapkamer en niet alle bewoners beschikken over een mobiel oproepsysteem. Daardoor is het niet voor elke bewoner mogelijk om een oproep te plaatsen vanuit elke ruimte van de assistentiewoning. ##### Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet overal in de voor hen gemeenschappelijke toegankelijke ruimtes gebruik maken van een aangepast noodoproepsysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in de kapel werd geen oproepsysteem voorzien. ##### Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk voor de bewoner bereikbaar is (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet was het oproepsysteem niet bereikbaar vanop het toilet. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ● ##### Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten. Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Er wordt voorzien in verschillende gebedsmomenten doorheen de dag. Ook de verjaardagen van de bewoners worden gevierd. Religieuze hoogdagen worden samen beleefd. Er worden initiatieven ondernomen om buurtbewoners en lokal **Nieuw vastgesteld.** ##### Samenstelling Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 29). Volgend element ontbreekt: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand. **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : het voorschot is niet zichtbaar op de factuur. ##### Waarborg En Borgstelling: De waarborg wordt niet op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening, waarvan de opbrengst bestemd is voor de bewoner, geplaatst (BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er werd niet aangetoond dat de waarborg op een geblokkeerde en gepersonaliseerde rekening werd gestort. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een limitatieve opsomming van de diensten en leveringen die de initiatiefnemer aanbiedt en die aanleiding geven tot de aanrekening van een extra vergoeding (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 10°,b). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er is een lijst voorzien, maar deze is niet limitatief. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de beh **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in de schriftelijke overeenkomst ontbreekt dat indien relevant ook zorgaanbieders moeten betrokken worden. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de initiatiefnemer verbindt er zich toe een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om redenen en volgens de procedure, vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 15 en art. 11, 2°, c). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande staat niet in de schriftelijke overeenkomst. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: gedurende de opzeggingstermijn mag er boven op de verschuldigde dagprijs geen extra opzegvergoeding aangerekend worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17 en art. 11, 2°, d). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in art. 29 staat vermeld dat bij overlijden de dagprijs verschuldigd blijft totdat de woning ontruimd is, als de termijn werd verlengd in onderling overleg. De dagprijs kan maar verschuldigd blijven tot de laatste dag van de afgesproken termijn. Nadien kan de uitbater enkel de woning nog ontruimen, mocht dit nodig zijn. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de assistentiewoning niet binnen de bepaalde termijn ontruimd is, ontruimt de beheersinstantie de assistentiewoning zelf en slaat de persoonlijke bezittingen van de bewoner op. Daarvoor kunnen tegen marktconforme prijzen opslagkosten aangerekend worden. Als de bewoner of zijn vertegenwoordiger de goed **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in de overeenkomst ontbreekt het gedeelte wat er dient te gebeuren op de opgeslagen goederen niet worden opgehaald en binnen welke termijn. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : in de overeenkomst is voorzien dat wanneer de factuur niet via domiciliëring wordt betaald, er moet betaald worden binnen de 10 dagen. Dit is niet correct, bewoners hebben steeds het recht om binnen de 30 dagen te betalen, ongeacht of er via overschrijving of domiciliëring wordt betaald. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : hiervoor wordt er enkel gewezen naar WZC Avondvrede, dit terwijl het zorgteam van 6.30u t.e.m. 21.00u instaat voor de crisiszorg. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van de groep van assistentiewoningen en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsvoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 12°). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3 ,11° en art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er wordt enkel melding gemaakt van mondelinge klachten. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de gebruikersraad vergadert ten minste één keer per trimester (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 10° en art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er wordt vermeld dat er jaarlijks vier gebruikersraden moeten plaatsvinden, maar niet dat dit minstens één per trimester moet zijn. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd bedraagt deze vergoeding maximaal 14 x de verschuldigde dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 16, §1). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt, terwijl dit wel vermeld wordt in de schriftelijke overeenkomst. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de initiatiefnemer verbindt er zich toe een bewoner niet te ontslaan tenzij wegens overmacht of om redenen en volgens de procedure, vermeld in de schriftelijke opnameovereenkomst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 15). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : er wordt niet vermeld dat indien relevant ook zorgaanbieders moeten betrokken worden. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 17). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de bewoner beperkt tot zeven dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 8° en art. 17). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : bovenstaande informatie ontbreekt. ##### Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website van de voorziening of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : de procedure wordt niet bekendgemaakt. ##### Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De voorziening beschikt niet over een procedure grensoverschrijdend gedrag ten aanzien van gebruikers (BVR 28/06/2019, art. 10, §1). **Nieuw vastgesteld.** 6 mei 2025 : de procedure was beperkt tot seksueel grensoverschrijdend gedrag en de deontologische code was te beperkt. [Gedateerd rapport over Vincent](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Weverbos](/voorziening/weverbos-gent.md) — Gent - [Villa boempatat](/voorziening/villa-boempatat-gent.md) — Gent - [Windekind](/voorziening/windekind-gent.md) — Gent - [Universitair Ziekenhuis Gent](/voorziening/universitair-ziekenhuis-gent-gent.md) — Gent - [Witje Wiebel - campus Sint-Pieters](/voorziening/witje-wiebel-campus-sint-pieters-gent.md) — Gent - [Tierlantuin](/voorziening/tierlantuin-gent.md) — Gent - [Zuiderlicht](/voorziening/zuiderlicht-gent.md) — Gent - ['t Paljaske](/voorziening/t-paljaske-gent.md) — Gent --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/vincent-gent/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12