Inspectie van 11 november 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04027
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Het centrum beschikt niet over een rustruimte in een apart lokaal met een nettovloeroppervlakte van minstens 16 m² (sanitair niet inbegrepen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 46, 3° en 5°.)
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : er was een rustruimte in een apart lokaal, voorzien van een hoog- laagbed, nachtkastje, vier stoelen en een tafel. Echter was de oppervlakte van deze rustkamer net te klein, met 15,22m². Toegankelijkheid Ja Nee NB NVT De infrastructuur van het centrum en de omgeving die voor de gebruikers toegankelijk is, is rolstoeltoegankelijk. Indien er niveauverschillen zijn die men niet kon vermijden worden deze ondervangen. ● Alle gangen die voor de gebruikers toegankelijk zijn, zijn minstens 1,80m breed. ● Elk centrum met twee of meer bouwlagen die toegankelijk zijn voor gebruikers, beschikt over ten mi
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de gebruikers: de traphal kan niet beveiligd worden (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 47, 3e lid, 3°).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : de trappen in het centrum waren van boven naar beneden beveiligd met een hek. Van onder naar boven kon deze traphal niet worden afgesloten. Leuningen en handgrepen Om zich te verplaatsen in het gebouw kunnen de gebruikers zich behelpen met leuningen en handgrepen: Ja Nee NB NVT in de gangen ● in de gemeenschappelijke sanitaire ruimtes ●
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: Niet in elke sanitaire cel en rustkamer is een vast oproepsysteem aanwezig (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 47, 4e lid, 8°).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in de rustkamer was er geen vast oproepsysteem aanwezig.
Gebruikersdossier: Het administratieve gedeelte van het gebruikersdossier is onvolledig (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 21, 1°).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in één van de drie gebruikersdossiers uit de steekproef ontbrak de contactgegevens van de arts.
Gebruikersdossier: Het gebruikersdossier bevat onvoldoende gegevens m.b.t. de sociale anamnese (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 21, 2°).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in één van de drie gebruikersdossiers uit de steekproef was er geen sociale anamnese aanwezig.
Dagprijs: De informatie over de dagprijs, extra vergoedingen en regeling voorschotten ten gunste van derden wordt niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 38 of BVR 30/11/2018, art. 509/2, §1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : de extra vergoedingen die door de initiatiefnemer gehanteerd worden, alsook de regeling van de voorschotten ten gunste van derden, werden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het centrum.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: de regeling in verband met het vervoer en (indien van toepassing) de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats gebruiker en het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbrak de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats gebruiker en het centrum.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: vanaf de dag die volgt op het overlijden van de gebruiker worden er geen dagprijs en/of extra vergoedingen meer aangerekend (BVR 30/11/2018, art. 509/2,§3).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbrak dat er vanaf de dag die volgt op het overlijden van de gebruiker geen dagprijs en/of extra vergoedingen gefactureerd mag worden.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: voor afwezigheden die uiterlijk de dag voordien worden gemeld, en voor perioden van opname in een ziekenhuis, een centrum voor herstelverblijf of in centrum voor kortverblijf worden er door het centrum voor dagverzorging geen dagprijs of extra vergoedingen gefactureerd (BVR
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbrak dat er voor afwezigheden die uiterlijk de dag voordien worden gemeld geen dagprijs of extra vergoedingen gefactureerd mag worden.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de mogelijkheden en beperkingen binnen het centrum in verband met de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : bovenstaand element werd niet opgenomen in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld, werden niet vermeld in de interne afsprakennota.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
7 november 2025 : in de procedure grensoverschrijdend gedrag ontbrak dat elke melding geanonimiseerd geregistreerd dient te worden. Er ontbrak ook dat de melding aan de afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg geanonimiseerd dient te gebeuren.