Inspectie van 30 januari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00222
Personeelsformatie: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : er was een tekort van 0,10 vte directie.
20 januari 2026 : het tekort is weggewerkt.
Personeelsformatie: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : er was een tekort van 0,16 vte hoofdverpleegkundigen.
20 januari 2026 : het tekort is weggewerkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: op afdeling 'Hemsrode' waren geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien in de individuele sanitaire cellen.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 20/01/2026: in de bezochte afdelingen waren in de individuele sanitaire cellen overal handgrepen langs beide zijden van het toilet voorzien. Niet beoordeeld
Weggewerkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 07/03/2019: de spiegels in de sanitaire cellen waren niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: de spiegels in de sanitaire cellen op afdeling 'Hemsrode' waren niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 20/01/2026: dit zal nagekeken worden in een volgende inspectie.
Weggewerkt.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: de individuele sanitaire cellen op afdeling 'Hemsrode' waren niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: vaststellingen 20/01/2026: om rolstoeltoegankelijk te zijn moet de draaideur van de sanitaire cel open blijven in de gerenoveerde kamers.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Weggewerkt.
7 maart 2019 : er waren voldoende eetruimtes in de voorziening maar meestal was onvoldoende plaats beschikbaar om hierbij (of apart) ook een zitruimte te voorzien.
16 april 2024 : de gemeenschappelijke ruimte op afdeling 'Hemsrode' is ingericht als eetruimte met tafels en stoelen; er zijn onvoldoende zetels om toe te laten dat deze ruimte een leefruimte vormt waar de bewoners gelijktijdig kunnen zitten, rusten of deelnemen aan activiteiten.
20 januari 2026 : overal waar nodig zijn een eet- en zitruimte voorzien per afdeling met voldoende zitgelegenheid.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Sanitair: Vaststellingen 16/04/2024: in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling op de eerste verdieping 'Hemsrode' was de spiegel niet aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. In een gemeenschappelijk toilet op afdeling 'Zilverberg' ontbrak een spiegel.
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Sanitair: Vaststellingen 20/01/2026: in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling op de eerste verdieping 'Hemsrode' was de spiegel niet aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. Niet beoordeeld
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : op de eerste verdieping was momenteel geen mogelijkheid tot gebruik van een apart gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet. Het bestaande toilet werd gebruikt als stockageruimte.
16 april 2024 : op de afdeling 'Hemsrode' waren geen rolstoeltoegankelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : in de gangen waren verschillende hellende vlakken aanwezig (het gebouw ligt op een helling) die niet waren aangeduid.
16 april 2024 : in de gangen op het gelijkvloers van afdeling 'Hemsrode' gelegen in de oudbouw waren verschillende hellende vlakken aanwezig die niet aangeduid waren.
20 januari 2026 : er was een signalisatie geplaatst op de hellende vlakken in de oudbouw.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 16/04/2024: Op afdeling 'Zilverberg' en 'De Ploatse' waren geen leuningen in de gang ter hoogte van de glaspartijen.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 20/01/2026: er waren overal leuningen aangebracht in de gang ter hoogte van de glaspartijen. Niet weggewerkt
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 07/03/2019: niet alle badkamers zijn uitgerust met een rolstoeltoegankelijk toilet. Er zijn geen handgrepen langs beide zijden.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 16/04/2024: in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten gelegen op afdeling 'Hemsrode' waren niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 20/01/2026: in één gemeenschappelijke badkamer op de eerste verdieping (afdeling Helmsrode) waren geen handgrepen voorzien naast het toilet.
Niet weggewerkt.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
Oproepsysteem: Vaststellingen 16/04/2024: op de afdeling 'Hemsrode' was geen oproepsysteem beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes.
Weggewerkt.
Oproepsysteem: Vaststellingen 20/01/2026: in alle nagekeken leefruimtes was een oproepsysteem aanwezig.
Weggewerkt.
Bijkomende Vaststellingen: In de individuele sanitaire cellen wordt geen wastafel per bewoner voorzien 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
7 maart 2019 : in sommige tweepersoonskamers was geen wastafel per persoon voorzien.
16 april 2024 : in de tweepersoonskamers in afdeling 'Hemsrode' was geen wastafel per persoon voorzien.
20 januari 2026 : er waren geen tweepersoonskamers meer in de voorziening.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 16/04/2024: in één van de vier nagekeken gemeenschappelijk toiletten ('De Ploatse') en in twee van de drie nagekeken gemeenschappelijke badkamers ('Hemsrode' en 'De Ploatse') stond een vuilbak die met de hand bediend moest worden.
Niet weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 20/01/2026: tijdens de rondgang werd het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegposten, de gemeenschappelijke badkamers en 1 personeelstoilet nagekeken. Overal was een aangepaste vuilnisbak in de ruimte aanwezig. Niet weggewerkt
Niet weggewerkt.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
14 december 2020 : aan één wastafel ontbraken de papieren wegwerphanddoekjes in de dispenser.
16 april 2024 : in één van de vier nagekeken gemeenschappelijke toiletten ontbrak een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
20 januari 2026 : niet in alle verpleegposten en gemeenschappelijke badkamers was een dispenser aanwezig met wegwerpdoekjes. Op sommige plaatsen was wel een losse stapel met wegwerphanddoekjes aanwezig, op andere plaatsen, niet.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: indien van toepassing, werd op het woonzorgleefplan niet vermeld dat medicatie onder toezicht moest genomen worden. Andere bijzonderheden (medicatie die nuchter of op een afwijkend tijdstip of geplet moet gegeven worden) werd wel vermeld.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 20/01/2026: in drie nagekeken medicatiefiches waren de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie opgenomen.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: er werd één geneesmiddel aangetroffen waarvoor de vervaldatum (februari 2024) reeds verstreken was.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 20/01/2026: er is een systeem aanwezig voor de opvolging van de vervaldata voor de medicatie. In een steekproef werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Niet weggewerkt.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : bij één van de twee nagekeken koelkasten (afdeling 'De Ploatse') waarin medicatie wordt bewaard, werden hiaten vastgesteld in de wekelijkse opvolging van de temperatuur. Bij de tweede nagekeken koelkast (afdeling 'Hemsrode') werden geregeld temperaturen onder 0°C genoteerd en kon niet duidelijk aangegeven worden welke maatregelen men toen had genomen.
20 januari 2026 : De opvolging van de temperatuur van de koelkast werd in twee afdelingen nagekeken. Er werden geen hiaten in de registraties vastgesteld en er waren geen afwijkende temperaturen in de registraties aanwezig. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : bij drie van de vier nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de indicatie, de maximum dosis of het interval voor toediening.
20 januari 2026 : Bij de medicatie indien nodig werd vastgesteld dat in drie medicatiefiches doorgaans de indicatie, de maximum dosis of het interval voor toediening aanwezig is. Sporadisch was dit nog niet het geval (bij 2 medicaties indien nodig).
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : de vooraf klaargezette medicatie bleef in de blisterverpakking, maar was onvoldoende identificeerbaar gezien het niet leesbaar was welke medicatie het betrof.
20 januari 2026 : er blijven blisters in gebruik waar de medicatie onvoldoende identificeerbaar was. Indien er halve pilletjes in gebruik zijn blistert de apotheek opnieuw met identificatie.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : drie nagekeken dossiers vertoonden hiaten in de registraties van de toegediende medicatie.
20 januari 2026 : in twee van de drie nagekeken dossiers waren sporadische hiaten in de registratie aanwezig.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
16 april 2024 : het woonzorgleefplan bevatte bij één van de drie nagekeken dossiers geen informatie m.b.t. de sociale anamnese.
20 januari 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers was een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : één van de drie gecontroleerde dossiers bevatte geen instructies i.v.m. detailzorg (hoorapparaten).
20 januari 2026 : in één van de drie gecontroleerde dossiers waren de instructies onvolledig (ondersteuning in verband met het opzetten of afleggen van een bril werd niet genoteerd als instructie). Niet beoordeeld
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen instructies i.v.m. de te meten parameters. Deze instructies zijn terug te vinden op de papieren agenda, maar kunnen niet afgetekend worden voor uitgevoerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
20 januari 2026 : werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
16 april 2024 : binnen het WZC laat men de bewoner/familie en arts een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. In één van de drie gecontroleerde dossiers werd een vrijheidsbeperkende maatregel niet op de fixatiefiche vermeld, waardoor de betrokkenheid van de bewoner of familie niet kon aangetoond worden.
20 januari 2026 : in drie van de drie nagekeken dossiers kon aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers kon de betrokkenheid van de arts m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) niet aangetoond worden.
20 januari 2026 : in drie van de drie gecontroleerde dossiers kon de betrokkenheid van de arts m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) aangetoond worden. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 16/04/2024: In één van de twee wondzorgfiches ontbrak een beschrijving van de grootte van de wonde.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 20/01/2026: de grootte van de wonde werd telkens aangegeven op de wondzorgfiche.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. kinesitherapeutische behandelingen. Dergelijke informatie is enkel te raadplegen door de kinesist.
20 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
bestaand.
16 april 2024 : uit de registraties in twee woonzorgleefplannen tussen 1 en 15 april 2024 bleek in één woonzorgleefplan dat de geregistreerde eenheden insuline zonder motivering afweken van de door de arts vooropgestelde eenheden.
20 januari 2026 : werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : er werd niet discreet omgegaan met persoonlijke informatie van bewoners.
16 april 2024 : in verschillende individuele sanitaire cellen hing persoonlijke informatie uit rond oogdruppels en incontinentiemateriaal.
20 januari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Familieleden en bewoners worden bij opname bevraagd of ze met de werkwijze akkoord gaan.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
Bejegening: Vaststellingen 16/04/2024: in verschillende individuele sanitaire cellen werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Niet weggewerkt.
Bejegening: Vaststellingen 20/01/2026: de situatie was ongewijzigd. Door de open lades in de sanitaire cel is het volgens de gesprekspartners moeilijk om alles discreet op te bergen.
Niet weggewerkt.
Maaltijden: Er worden geen alternatieven aangeboden aan bewoners die iets niet lusten 32, 3°.
BVR 28/06/2019, art.
bestaand.
Maaltijden: Vaststellingen 16/04/2024: indien een bewoner geen vis lust, wordt een ei of charcuterie in de plaats aangeboden. Indien een bewoner een bepaalde groente niet lust, wordt er geen alternatief voorzien.
bestaand.
Maaltijden: Vaststellingen 20/01/2026: werd niet beoordeeld.
bestaand.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : in twee kamers met kamernummer 214 en 317 werd vastgesteld dat de bewoner het licht niet vanuit het bed kon bedienen.
20 januari 2026 : tijdens de rondgang werd in geen enkele kamer vastgesteld dat het licht niet kan bediend worden vanuit het bed.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
Veiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: verschillende onderhoudsproducten, die bij verkeerdelijk gebruik een mogelijks gevaar inhouden, werden onbewaakt aangetroffen op de onderhoudskarren in de gang.
Weggewerkt.
Veiligheid: Vaststellingen 20/01/2026: er werden geen vaststellingen gedaan van onbewaakte onderhoudsproducten die mogelijks bewoners in gevaar kunnen brengen bij onbewaakt gebruik.
Weggewerkt.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
16 april 2024 : de medicatie werd onveilig bewaard bij te lage temperaturen in de koelkast. Op verschillende dagen in de weken voor het inspectiebezoek werden waarden van -3°C werden geregistreerd zonder dat hier een gevolg aan werd gegeven. Er kon niet aangetoond worden dat hierop maatregelen genomen waren.
20 januari 2026 : er werden geen vaststellingen gedaan betreffende medicatie of verzorgingsproducten die niet veilig bewaard werden.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
16 april 2024 : de gegevens van de Woonzorglijn werden nergens uitgehangen.
20 januari 2026 : op diverse plaatsen hangt zichtbaar een affiche uit van de Woonzorglijn.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
16 april 2024 : enkel de dagprijzen werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Informatie m.b.t. extra vergoedingen en regeling van de voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd.
20 januari 2026 : de dagprijzen en de regeling van de voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : op afdeling 'Hemsrode' en 'De Ploatse' wordt een aparte gebruikersraad georganiseerd. Deze komen niet minstens 1x per trimester samen.
20 januari 2026 : volgens de verslaggeving werd de gebruikersraad trimesterieel georganiseerd. Niet weggewerkt
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : voor afdeling 'Zilverberg' wordt een familieraad georganiseerd i.p.v. een bewonersraad, maar deze komt niet minstens 1x per trimester samen.
20 januari 2026 : de familieraad voor bewoners met cognitieve problemen; werd in het voorbije jaar trimestrieel georganiseerd.
Inspectie van 7 mei 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01029
Totaal 11,60 22,64: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°.
Niet weggewerkt.
16 april 2024 : er is een tekort van 0,16 vte hoofdverpleegkundigen.
Totaal 11,60 22,64: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : er is een tekort van 0,10 vte directie.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 07/03/2019: de spiegels in de sanitaire cellen waren niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers.
Niet weggewerkt.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: de spiegels in de sanitaire cellen op afdeling 'Hemsrode' waren niet aangepast aan rolstoelgebruikers.
Niet weggewerkt.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: op afdeling 'Hemsrode' waren geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien in de individuele sanitaire cellen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: Vaststellingen 16/04/2024: de individuele sanitaire cellen op afdeling 'Hemsrode' waren niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Vaststellingen 07/03/2019: er was geen volwaardige rookruimte beschikbaar.
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Vaststellingen 16/04/2024: volgens de gesprekspartners mogen bewoners op hun kamer roken. In de interne afsprakennota en opnameovereenkomst wordt nergens vermeld dat roken op de kamer niet mag. Er is geen algemeen rookverbod in het gebouw. Niet weggewerkt
Niet weggewerkt.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : er waren voldoende eetruimtes in de voorziening maar meestal was onvoldoende plaats beschikbaar om hierbij (of apart) ook een zitruimte te voorzien.
16 april 2024 : de gemeenschappelijke ruimte op afdeling 'Hemsrode' is ingericht als eetruimte met tafels en stoelen; er zijn onvoldoende zetels om toe te laten dat deze ruimte een leefruimte vormt waar de bewoners gelijktijdig kunnen zitten, rusten of deelnemen aan activiteiten.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : op de eerste verdieping was momenteel geen mogelijkheid tot gebruik van een apart gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet. Het bestaande toilet werd gebruikt als stockageruimte.
16 april 2024 : op de afdeling 'Hemsrode' waren geen rolstoeltoegankelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Sanitair: Vaststellingen 16/04/2024: in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling op de eerste verdieping 'Hemsrode' was de spiegel niet aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. In een gemeenschappelijk toilet op afdeling 'Zilverberg' ontbrak een spiegel.
Nieuw vastgesteld.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : in de gangen waren verschillende hellende vlakken aanwezig (het gebouw ligt op een helling) die niet waren aangeduid.
16 april 2024 : in de gangen op het gelijkvloers van afdeling 'Hemsrode' gelegen in de oudbouw waren verschillende hellende vlakken aanwezig die niet aangeduid waren.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 07/03/2019: niet alle badkamers zijn uitgerust met een rolstoeltoegankelijk toilet. Er zijn geen handgrepen langs beide zijden.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 16/04/2024: in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten gelegen op afdeling 'Hemsrode' waren niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien.
Niet weggewerkt.
Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 16/04/2024: Op afdeling 'Zilverberg' en 'De Ploatse' waren geen leuningen in de gang ter hoogte van de glaspartijen.
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Vaststellingen 16/04/2024: op de afdeling 'Hemsrode' was geen oproepsysteem beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes.
Nieuw vastgesteld.
Bijkomende Vaststellingen: In de individuele sanitaire cellen wordt geen wastafel per bewoner voorzien 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage
bestaand.
7 maart 2019 : in sommige tweepersoonskamers was geen wastafel per persoon voorzien.
16 april 2024 : in de tweepersoonskamers in afdeling 'Hemsrode' was geen wastafel per persoon voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
14 december 2020 : aan één wastafel ontbraken de papieren wegwerphanddoekjes in de dispenser.
16 april 2024 : in één van de vier nagekeken gemeenschappelijke toiletten ontbrak een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 16/04/2024: In één van de vier nagekeken gemeenschappelijk toiletten ('De Ploatse') en in twee van de drie nagekeken gemeenschappelijke badkamers ('Hemsrode' en 'De Ploatse') stond een vuilbak die met de hand bediend moest worden. Medewerkers
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
14 december 2020 : twee medewerkers droegen lange mouwen.
16 april 2024 : alle geobserveerde medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne toe.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: indien van toepassing, werd op het woonzorgleefplan niet vermeld dat medicatie onder toezicht moest genomen worden. Andere bijzonderheden (medicatie die nuchter of op een afwijkend tijdstip of geplet moet gegeven worden) werd wel vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : bij drie van de vier nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de indicatie, de maximum dosis of het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : drie nagekeken dossiers vertoonden hiaten in de registraties van de toegediende medicatie.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : de vooraf klaargezette medicatie bleef in de blisterverpakking, maar was onvoldoende identificeerbaar gezien het niet leesbaar was welke medicatie het betrof.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: er werd één geneesmiddel aangetroffen waarvoor de vervaldatum (februari 2024) reeds verstreken was.
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : bij één van de twee nagekeken koelkasten (afdeling 'De Ploatse') waarin medicatie wordt bewaard, werden hiaten vastgesteld in de wekelijkse opvolging van de temperatuur. Bij de tweede nagekeken koelkast (afdeling 'Hemsrode') werden geregeld temperaturen onder 0°C genoteerd en kon niet duidelijk aangegeven worden welke maatregelen men toen had genomen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : er was geen eenduidig systeem voor het noteren van allergieën (enkel voor de allergieën voor medicatie: deze staan genoteerd op de medicatiefiche). Vaccinaties werden genoteerd in de opvolging van het medisch dossier op de datum van toediening.
16 april 2024 : de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën werden vermeld in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : het woonzorgleefplan bevatte bij één van de drie nagekeken dossiers geen informatie m.b.t. de sociale anamnese. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenindicaties) m.b.t.: Aantal
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 07/03/2019: de zorgplanning werd zeer gedetailleerd opgemaakt. Desondanks werd vastgesteld dat sommige items niet zijn opgenomen in de zorgplanning zoals sommige vrijheidsbeperkende maatregelen.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 16/04/2024: het zorg- en ondersteuningsplan bevatte actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Weggewerkt.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : de zorgplanning werd zeer gedetailleerd opgemaakt. Desondanks werd vastgesteld dat sommige items niet zijn opgenomen in de zorgplanning zoals wondzorg.
16 april 2024 : het zorg- en ondersteuningsplan bevatte actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevatten geen instructies i.v.m. de te meten parameters. Deze instructies zijn terug te vinden op de papieren agenda, maar kunnen niet afgetekend worden voor uitgevoerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : één van de drie gecontroleerde dossiers bevatte geen instructies i.v.m. detailzorg (hoorapparaten). Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 3 0 0 0
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : sporadisch werden hiaten in de aftekening vastgesteld in de zorgplanning. De uitvoering van wondzorg werd niet systematisch afgetekend (gezien niet opgenomen in de zorgplanning).
16 april 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers werden de registraties van de uit te voeren zorgen consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat -alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren- mogelijke alternatieven worden overwogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 5°.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : de voorziening werkt met een fixatiefiche, waarop wordt aangekruist of er alternatieven werden bekeken en of er verhoogd toezicht noodzakelijk is, maar welke alternatieven of welk toezicht staat niet omschreven. De opsomming van de mogelijke maatregelen is onduidelijk en verwarrend. Inspectie stelde ook vast dat niet alle maatregelen hier altijd staan aangekruist.
16 april 2024 : er kon aangetoond worden dat alternatieven voor vrijheidsbeperkende maatregelen worden overwogen.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
7 maart 2019 : de maatregelen worden niet systematisch geëvalueerd. Wijzigingen kunnen ofwel bij de observaties ofwel in het luik evaluaties genoteerd worden. Recent zijn in elk team referentiepersonen aangesteld voor de opvolging van de vrijheidsbeperkende maatregelen. De werking hiervan kon nog niet afgetoetst worden.
16 april 2024 : er kon aangetoond worden dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : Binnen het WZC laat men de bewoner/familie en arts een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. In één van de drie gecontroleerde dossiers werd een vrijheidsbeperkende maatregel niet op de fixatiefiche vermeld, waardoor de betrokkenheid van de bewoner of familie niet kon aangetoond worden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : in twee van de drie gecontroleerde dossiers kon de betrokkenheid van de arts m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) niet aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 1 1 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 In één van de twee wondzorgfiches on
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Vaststellingen 16/04/2024: In één van de twee wondzorgfiches ontbrak een beschrijving van de grootte van de wonde. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. ki
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. kinesitherapeutische behandelingen. Dergelijke informatie is enkel te raadplegen door de kinesist.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : Uit de registraties in twee woonzorgleefplannen tussen 1 en 15 april 2024 bleek in één woonzorgleefplan dat de geregistreerde eenheden insuline zonder motivering afweken van de door de arts vooropgestelde eenheden.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
7 maart 2019 : er werd niet discreet omgegaan met persoonlijke informatie van bewoners.
16 april 2024 : in verschillende individuele sanitaire cellen hing persoonlijke informatie uit rond oogdruppels en incontinentiemateriaal.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Bejegening: Vaststellingen 16/04/2024: in verschillende individuele sanitaire cellen werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Er worden geen alternatieven aangeboden aan bewoners die iets niet lusten 32, 3°.
BVR 28/06/2019, art.
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Vaststellingen 16/04/2024: Indien een bewoner geen vis lust, wordt een ei of charcuterie in de plaats aangeboden. Indien een bewoner een bepaalde groente niet lust, wordt er geen alternatief voorzien.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : in twee kamers met kamernummer 214 en 317 werd vastgesteld dat de bewoner het licht niet vanuit het bed kon bedienen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
Veiligheid: Vaststellingen 16/04/2024: verschillende onderhoudsproducten, die bij verkeerdelijk gebruik een mogelijks gevaar inhouden, werden onbewaakt aangetroffen op de onderhoudskarren in de gang.
Nieuw vastgesteld.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : de medicatie werd onveilig bewaard bij te lage temperaturen in de koelkast. Op verschillende dagen in de weken voor het inspectiebezoek werden waarden van -3°C werden geregistreerd zonder dat hier een gevolg aan werd gegeven. Er kon niet aangetoond worden dat hierop maatregelen genomen waren.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : de gegevens van de Woonzorglijn werden nergens uitgehangen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : enkel de dagprijzen werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Informatie m.b.t. extra vergoedingen en regeling van de voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Weggewerkt.
7 maart 2019 : van elke vergadering wordt een verslag opgemaakt dat steeds ter inzage ligt bij de directie en waarvan een samenvatting wordt opgenomen in het maandelijks krantje.
16 april 2024 : van elke vergadering wordt een verslag opgemaakt dat in het maandelijks krantje verschijnt dat de bewoners ontvangen. Daarnaast worden de verslagen per mail naar de familie verstuurd.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : op afdeling 'Hemsrode' en 'De Ploatse' wordt een aparte gebruikersraad georganiseerd. Deze komen niet minstens 1x per trimester samen.
Gebruikersraad: De familieraad vergadert niet minstens één keer per 6 maanden (1 x per trimester indien in WZC voor bewoners met cognitieve problemen de gebruikersraad vervangen wordt door de familieraad ) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Nieuw vastgesteld.
16 april 2024 : voor afdeling 'Zilverberg' wordt een familieraad georganiseerd i.p.v. een bewonersraad, maar deze komt niet minstens 1x per trimester samen.