# Ten Weldebrouc (Willebroek) — inspectieverslagen en vaststellingen > Ten Weldebrouc in Willebroek: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Ten Weldebrouc Woonzorgcentrum · Willebroek (2830) · HCO-nummer **3197** · Actief sinds 1 januari 1988 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn van Willebroek** · ondernemingsnummer 0212184035 . #### Inspectie van 22 mei 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01570 ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : de oudste kamers (bouwjaar 1996) beschikten over een sanitaire cel met toilet en wastafel die niet rolstoeltoegankelijk is. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : niet in alle rolstoeltoegankelijke toiletten was de spiegel aangepast aan rolstoelgebruikers (vb: rolstoeltoegankelijk toilet naast de cafetaria). 7 mei 2024 : in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet nabij de cafetaria, nabij de kineruimte en van De Brielen op het gelijkvloers, hing de spiegel te hoog voor rolstoelgebruikers. In de twee gemeenschappelijke badkamers van De Waag hing de spiegel te hoog voor rolstoelgebruikers. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : er werd slechts 1 handgreep voorzien aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamers. Op afdeling De Brielen was het toilet voor het personeel ook toegankelijk voor bewoners; deze toiletten waren niet voorzien van een handgreep. 7 mei 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten nabij de cafetaria, en ter hoogte van het toilet in de twee gemeenschappelijke badkamers van De Waag en de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers van De Brielen, waren er geen twee handgrepen. ##### Leuningen En Handgrepen: Niet overal in de gangen werden aan beide zijden leuningen aangebracht art. 51, 18°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in de gang op het gelijkvloers richting afdeling De Brielen waren er niet aan beide zijden van de gang leuningen aangebracht. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : de toegangen tot 'traphal VWZ' waren niet beveiligd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : op de afdeling De Brielen was het personeelstoilet ook toegankelijk voor bewoners; deze toiletten waren echter niet voorzien van een oproepsysteem. 7 mei 2024 : de personeelstoiletten op afdeling De Brielen waren tijdens de inspectie niet toegankelijk voor bewoners. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in de cafetaria was er geen oproepsysteem. ##### Afspraken Handhygiëne: De afspraken i.v.m. handhygiëne voor het zorgpersoneel zijn onvolledig: de afspraken rond het dragen van korte mouwen ontbreken BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 23, art. 26, eerste lid, 8° en tweede lid. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : in de procedure handhygiëne ontbrak nog de vereiste van het dragen van korte mouwen. 7 mei 2024 : het dragen van korte mouwen was opgenomen in de procedure handhygiëne die werd voorgelegd. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : op verschillende plaatsen stonden er vuilbakken die met de hand moeten bediend worden. 7 mei 2024 : in de gemeenschappelijke niet-rolstoeltoegankelijke dames- en herentoiletten nabij de cafetaria en in een gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers van afdeling De Brielen was er telkens een vuilbak met deksel, waarvan het deksel met de hand te bedienen was. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 15 15 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak voor 'medicatie indien nodig' het interval, en één keer ontbrak voor een geneesmiddel de maximum dosis per 24u. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in de twee gecontroleerde dossiers ontbrak de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in één van de drie dossiers stemde de klaargezette medicatie niet overeen met de medicatiefiche. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : Niet alle klaargezette medicatie is identificeerbaar tot op het moment van toedienen. In een medicatiepotje zonder opschrift zat er een ontblisterde pil, in ander medicatiepotje zonder opschrift zat er een kwart van een ontblisterde pil. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : van een puffer en van een oogzalf kon niet worden aangetoond tot wanneer ze houdbaar waren. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : één van de twee nagekeken medicatiepletters bevatte medicatieresten. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : de gegevens m.b.t. de levensloop en individuele behoeften of wensen waren niet te consulteren in het zorgdossier. 7 mei 2024 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de sociale anamnese. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : op afdeling De Brielen was de medische anamnese niet in alle dossiers van de steekproef beschikbaar. 7 mei 2024 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten informatie m.b.t. de medische anamnese. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg ontbraken in het zorg- en ondersteuningsplan op afdeling De Waag. 7 mei 2024 : de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen ontbraken. 7 mei 2024 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de vrijheidsbeperkende maatregelen niet opgenomen. Het betrof in beide gevallen het plaatsen van onrusthekkens. ##### Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : het zorg- en ondersteuningsplan kon niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. 7 mei 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet worden geconsulteerd tijdens de zorg. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de alternating matras niet opgenomen. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks gewogen. 3 1 2 0 0 In twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : de registraties van parameters vertoonden op afdeling De Waag hiaten. 7 mei 2024 : in drie nagekeken woonzorgleefplannen werden de parameters volgens instructies van de arts geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : niet alle prestaties (vb: wondzorg op afdeling De Waag) werden vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan, de uitvoering van deze prestaties werd bijgevolg evenmin geregistreerd. 7 mei 2024 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen werd het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er geen gewichten van de bewoner geregistreerd in de maanden januari 2024, februari 2024 en april 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● De aanwezige disciplines noteerden te weinig observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het elektronische dagboek. De observaties waren echter niet altijd volledig. 7 mei 2024 : de aanwezige disciplines noteerden te weinig observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat -alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren- de situatie en/of de onderliggende oorzaken worden nagegaan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 5°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : uit de observaties of het document vrijheidsbeperkende maatregelen kan niet worden afgeleid dat men vooraleer een vrijheidsbeperkende maatregel op te starten, de oorzaken van het gedrag nagaat. 7 mei 2024 : uit de woonzorgleefplannen kon niet worden afgeleid dat de oorzaken van het gedrag werden nagegaan, alvorens een vrijheidsbeperkende maatregel toe te passen. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat -alvorens een fysieke vrijheidsbeperkende maatregel in te voeren- mogelijke alternatieven worden overwogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 5°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : uit de observaties of het document vrijheidsbeperkende maatregelen kon niet worden afgeleid dat men vooraleer een vrijheidsbeperkende maatregel op te starten, alternatieven overweegt. 7 mei 2024 : uit de woonzorgleefplannen kon niet worden afgeleid dat alternatieven werden nagegaan, alvorens een vrijheidsbeperkende maatregel toe te passen. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat de arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontr ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : de frequentie van de behandeling ontbrak. 7 mei 2024 : de frequentie van de behandeling van de wonde was in de drie nagekeken wondzorgfiches vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : de beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde ontbrak. 7 mei 2024 : de beschrijving van de wonde was in de drie nagekeken wondzorgfiches vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : de startdatum van de wonde ontbrak. 7 mei 2024 : de startdatum van de wonde was in de drie nagekeken wondzorgfiches vermeld. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : voor een bewoner uit de steekproef waren er geen observaties terug te vinden m.b.t. de toestand van de wonde en het uitvoeren van de wondzorg, behalve na een doktersbezoek. 7 mei 2024 : voor de drie nagekeken wonden werden er niet minstens één keer per week observaties genoteerd tussen 27/04/2024 en de dag van de inspectie op 07/05/2024, waardoor de evolutie van de wonde onvoldoende kon worden afgeleid. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : de frequentie van de behandeling ontbrak. 7 mei 2024 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de aard van de kinesitherapeutische behandeling en de frequentie ervan. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 16 januari 2019 : het aanbrengen van Dauerbinde is een handeling die in de praktijk werd uitgevoerd door zorgkundigen. 7 mei 2024 : er waren geen tegenindicaties dat zorgtaken werden uitgevoerd door niet-gekwalificeerd personeel. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat er geen schriftelijke afspraken zijn m.b.t. de reactietijd na een beloproep. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijd na een beloproep wordt niet opgevolgd. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : de gesprekspartner verklaarde dat men de reactietijden niet kan uitlezen. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : op afdeling De Waag wordt in de sanitaire cel standaard een beknopt overzicht uitgehangen van de zorg die de bewoner moet krijgen (hulp bij kleden en wassen, aard van incontinentiemateriaal, aandachtspunten, ...). 7 mei 2024 : in een sanitaire cel van een woongelegenheid in afdeling De Waag, hing er een blad op met informatie over het incontinentiemateriaal van de bewoner. In verschillende sanitaire cellen van de bezochte woongelegenheden hing er informatie op over het wassen van de kledij. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Nieuw vastgesteld.** 7 mei 2024 : in kamer 110 en in kamer 115 van afdeling De Brielen kon de bewoner het licht niet vanuit het bed bedienen. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 16 januari 2019 : onderhoudskarren werden onbeheerd achtergelaten met hierop onderhoudsproducten zonder veiligheidsdop. De badkamer van afdeling De Waag was niet afgesloten, in de badkamer bevonden zich ook onderhoudsproducten die gevaar kunnen opleveren voor verwarde bewoners. 7 mei 2024 : een spoelruimte tegenover de deur van 'traphal VWZ', nabij afdeling De Waag, was niet afgesloten. Hier stonden drie flessen ontkalker. Een berging met daarin meerdere onderhoudsproducten, op het gelijkvloers van afdeling De Brielen, was niet afgesloten. [Gedateerd rapport over Ten Weldebrouc](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Bengelhuisje](/voorziening/bengelhuisje-willebroek.md) — Willebroek - ['t ukkepukje](/voorziening/t-ukkepukje-willebroek.md) — Willebroek - [bvba Trotinette](/voorziening/bvba-trotinette-willebroek.md) — Willebroek - [Seniorplaza](/voorziening/seniorplaza-willebroek.md) — Willebroek --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/ten-weldebrouc-willebroek/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12