Inspectie van 10 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02534
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regeling voor voorschotten ten gunste van derden 3°, d.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12,
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : in de overeenkomst ontbreekt de regeling voor voorschotten ten gunste van derden.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de verbintenis om als een bewoner wordt ontslagen omwille van storen gedrag, altijd het oordeel te vragen van de behandelende arts, CRA, interdisciplinair team en indien wenselijk ook externe experten, ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid.
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de opzegtermijn van 7 dagen tijdens de proefperiode in hoofde van de initiatiefnemer ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzeggingstermijn, kan de dagprijs, in voorkomend geval verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten bij de afwezigheid van de bewoner, alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de bepaling dat de verminderde dagprijs enkel zal worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan een eventuele nieuwe bewoning tijdens de opzegtermijn, ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de vermelding dat de afwezigheidskorting minstens 10 % van de laagste dagprijs zal bedragen, ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023. o sondevoeding en totale parenterale nutritie dienen volledig inbegrepen te zijn in de dagprijs; dit geldt voor alle bewoners en niet enkel voor de bewoners die het supplement medisch zorgforfait betalen; o kinesitherapeutische verstrekkingen dienen v
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art.
Nieuw vastgesteld.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de terugbetaling van de korting voor niet gebruikte diensten en leveringen gaat in vanaf de eerste volle dag dat een bewoner afwezig is art. 509/1, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en BVR 30/11/2018 (VSB),
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de afwezigheidskorting dient steeds in te gaan vanaf de eerste volle dag van afwezigheid, ook al werd deze afwezigheid niet voorafgaandelijk aangekondigd.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van ziekenhuis bijlage 11, art. 13,§3, 3°, i.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : in de afsprakennota wordt de vrije keuze van ziekenhuis niet vermeld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j.
BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : in de afsprakennota wordt in artikel 4.5 gesteld dat de bewoner vrij de apotheek kan kiezen, vervolgens wordt er ook bepaald dat de bewoner, door het ondertekenen van de overeenkomst, de beheersinstantie een mandaat geeft om de medicatie te bestellen bij de apotheek waarmee exclusief wordt samengewerkt. Dit laatste is in tegenstrijd met de vrijheid van apotheek.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de regeling voor een ziekenhuisopname – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, k.
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : de regeling voor een ziekenhuisopname ontbreekt in de afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de bewoner en zijn familie of mantelzorgers genieten de grootst mogelijke vrijheid. Het woonzorgcentrum kan die alleen beperken om organisatorische redenen waarover duidelijk wordt gecommuniceerd
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : in artikel 4.3 wordt gesteld dat het wassen van de persoonlijke kledij wordt uitgevoerd door een partner van het Zorgbedrijf. De bewoner en zijn familie krijgen niet de kans om zelf in te staan voor de was.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1.
Nieuw vastgesteld.
29 juli 2024 : er wordt in de afsprakennota geen klachtbehandelaar aangeduid.