Inspectie van 3 november 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03699
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ●
Nieuw vastgesteld.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Wekelijks worden er activiteiten aangeboden in de ontmoetingsruimte van de GAW: - cafetariaopening - turnnamiddag - Kimnamiddag - wandeluurtje - ... De activiteiten worden georganiseerd in samenwerking met vrijwilligers. D
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in het eerste trimester van 2025 werd geen gebruikersraad georganiseerd.
Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8,§4).
Nieuw vastgesteld.
Samenstelling Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30.
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in geval van domiciliëring wordt een termijn van minimum 5 dagen voorzien.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 2°,a).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : de opnameprocedure en opnamevoorwaarden ontbreken (deze worden toegelicht in de afsprakennota, niet in de overeenkomst).
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de beschrijving van de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, of die kosten worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10°,a).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : de omschrijving hoe en door wie de noodoproepen worden beantwoord en wie overbruggingszorg en crisiszorg uitvoert en wat hiervan de kosten zijn ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat hij correcte informatie verschaft aan de groep van assistentiewoningen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 11°).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : bovenvermeld element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen van de beh
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in de overeenkomst ontbreekt de verbintenis van de voorziening om in geval van ontslag omwille van storend gedrag of omwille van de gezondheidstoestand, steeds ook -indien relevant- de andere zorgaanbieders die betrokken zijn bij de bewoner te consulteren.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20 en art. 11, 2°, e).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in artikel 26 wordt gesteld dat de dagprijs na het overlijden verschuldigd blijft tot en met de dag van ontruiming; echter de opzegtermijn na overlijden is 5 dagen, enkel indien deze termijn in onderling overleg werd verlengd kan de dagprijs langer worden aangerekend. Wordt de termijn niet in onderling overleg verlengd dan kan de voorziening zelf de woning ontruimen. (in artikel 27 wordt de werkwijze wel correct omschreven, artikel 26 is hier echter mee in tegenspraak).
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als er in plaats van een waarborg geopteerd wordt voor een borgstelling, dan kan dit enkel een kosteloze borgstelling door een privépersoon zijn , als vermeld in artikel 2043bis tot en met 2043octies van het Burgerlijk Wetboek (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 23 en art.11, 3°, e).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : in artikel 20 wordt de mogelijkheid voorzien dat er naast het betalen van een waarborg ook een afzonderlijke overeenkomst van borgstelling kan worden afgesloten; een waarborg kan echter nooit gecombineerd worden met een borgstelling.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in artikel 18 wordt een betalingstermijn van 8 dagen voorzien, de wettelijke termijn bedraagt echter minstens 30 dagen.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning (BVR 28/06/2019
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : bovenvermeld element ontbreekt.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in de overeenkomst wordt de mogelijkheid voorzien dat het niet betalen van de facturen kan leiden tot ontslag, er wordt echter niet vermeld dat dit pas kan als de facturen gedurende 3 maanden niet werden betaald.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de regeling voor het instapklaar maken van de AW, waaronder de kosten voor schilderwerken en gordijnen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 8°).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : er wordt enkel informatie m.b.t. de gordijnen gegeven. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn, het is aan te bevelen om deze elementen te actualiseren: o er wordt verwezen naar het Ministerie van Economische Zaken als bevoegde instantie voor het goedkeuren van de dagprijs, dit is echter een bevoegdheid van de afdeling woonzorg binnen het Departement Zorg. o in artikel 1 wordt verwezen naar het Agentschap Zorg en Gezondheid als b
Nieuw vastgesteld.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij brand en ernstige gebeurtenissen met impact op de dagelijkse werking (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 6°).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : bovenvermeld element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 7°).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : bovenvermeld element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: de wijze waarop en door wie het noodoproepsysteem en de crisiszorg en overbruggingszorg worden georganiseerd, en of die worden aangerekend en op welke wijze (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 9°).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : bovenvermeld element ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer een bewoner ontslaat omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van de GAW of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is dat overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, wordt altijd het oordeel ingewonnen v
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : de verbintenis om -indien relevant- ook andere zorgaanbieders die bij de zorg van de bewoner betrokken zijn te raadplegen, ontbreekt.
Interne Afsprakennota: De inhoud van de interne afsprakennota stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de assistentiewoning te ontruimen, bedraagt vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg aangepast worden (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 20).
Nieuw vastgesteld.
3 november 2025 : in artikel 8.2 wordt gesteld dat de dagprijs na het overlijden verschuldigd blijft tot en met de volledige ontruiming; echter de dagprijs kan enkel aangerekend worden tot het einde van de opzegtermijn (5 dagen of langer indien in onderling overleg verlengd); nadien kan de voorziening zelf de woning ontruimen maar kan de dagprijs niet langer worden aangerekend. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: In de afsprakennota staan elementen die niet meer actueel zijn, het is aan te bevelen om deze elementen te actualiseren: o in artikel 9.1 wordt verwezen naar de oude regelgeving van 24/7/2009. Deze regelgeving werd vervangen door het BVR van 28/06/2019. o er wordt verwezen naar het agentschap Zorg en Gezondheid en het agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin; de juiste benaming is ec
Nieuw vastgesteld.