Inspectie van 26 januari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00301
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : de sanitaire cellen waren te klein om met een rolstoel binnen te rijden.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : er was geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem.
23 januari 2026 : er was een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : zowel op de afdeling Ten Velde als Ten Dries waren er te weinig zetels ter beschikking. Er was niet minstens telkens voor een kwart van de bewoners op deze afdelingen een zetel ter beschikking.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
23 januari 2026 : op de afdeling Ten Dries op de eerste verdieping was een deur die toegang gaf tot de traphal niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
bestaand.
15 maart 2023 : in de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers van het CVK ontbreekt een oproepsysteem.
2 februari 2024 : in de gemeenschappelijke leefruimtes van de afdelingen Ten Dries en Ter Velde waren oproepsystemen aanwezig. Op datum van de inspectie hingen deze op een hoogte die moeilijk bereikbaar was vanuit zitpositie en waren deze niet in werking vanwege een lege batterij.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
bestaand.
15 maart 2023 : het snoer van het oproepsysteem was in sommige bewonerskamers te kort om vanuit de zetel te kunnen bedienen.
2 februari 2024 : de situatie is ongewijzigd. De inbreuk werd niet geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : in een gemeenschappelijke badkamer en een gemeenschappelijk toilet op afdeling Ten Velde ontbrak een vuilbak.
23 januari 2026 : in de gemeenschappelijke badkamer en de bezochte gemeenschappelijke toiletten op de afdeling Ten Velde was telkens een vuilbak voorzien bij de wastafel.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
2 februari 2024 : in een gemeenschappelijke leefruimte op afdeling Ten Dries ontbrak handalcohol.
23 januari 2026 : in de gemeenschappelijke leefruimte op de afdeling Ten Dries was handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Weggewerkt.
15 maart 2023 : er was geen wastafel beschikbaar in de verpleegposten.
2 februari 2024 : de inbreuk werd niet geremedieerd. De gesprekspartner gaf aan dat de technische dienst in de maand februari een wastafel zal installeren.
23 januari 2026 : in de verpleegposten op de afdelingen Ten Velde en Ten Dries was telkens een wastafel voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : er werd vastgesteld dat een medewerker niet van handschoenen wisselde tussen het onderhoud van verschillende bewonerskamers.
2 februari 2024 : de inbreuk werd niet geremedieerd. Eén medewerker wisselde niet van handschoenen tussen twee bewonerskamers.
23 januari 2026 : een bevraagde medewerker die handschoenen droeg, gaf aan de correcte wekwijze te hanteren bij het gebruik van wegwerphandschoenen. Niet beoordeeld
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : één medewerker droeg een horloge.
23 januari 2026 : twaalf van de twaalf geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne correct toe.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één zorgplan was het toedienen van medicatie niet geregistreerd.
2 februari 2024 : de gesprekspartner kon op datum van de inspectie niet nagaan in het software systeem of de toegediende medicatie geregistreerd was.
23 januari 2026 : voor de drie nagekeken dossiers werd het toedienen van medicatie telkens consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
2 februari 2024 : een medicatiepletter bevatte medicatieresten.
23 januari 2026 : de nagekeken medicatiepletters bevatten geen medicatieresten. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : bij één fiche ontbrak het interval voor toediening en de maximum dosis per 24u.
23 januari 2026 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : bij drie flesjes oogdruppels was de houdbaarheidsdatum voor geopende oogdruppels overschreden.
23 januari 2026 : bij één flesje oogdruppels werd geen systeem gehanteerd om de beperkte houdbaarheid na opening op te volgen. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : één medicijn werd nog niet geleverd door de apotheek en ontbrak tussen de klaargezette medicatie.
23 januari 2026 : deze inbreuk werd niet beoordeeld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : de medische anamnese werd enkel bijgehouden in het papieren medisch dossier.
2 februari 2024 : de situatie is ongewijzigd. De inbreuk werd niet geremedieerd.
23 januari 2026 : in de drie nagekeken woonzorgleefplannen was telkens een medische anamnese beschikbaar.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
23 januari 2026 : de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten telkens een actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbraken de actuele instructies inzake het aanbrengen van compressiekousen en het toedienen van zuurstoftherapie.
2 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de actuele instructie inzake het aanbrengen van een bril.
23 januari 2026 : de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten telkens een actuele instructie m.b.t. de specifieke zorgen. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één van de drie steekproefdossiers ontbrak de toegepaste fixatiemaatregel als instructie op het zorg- en ondersteuningsplan.
2 februari 2024 : in één van de drie steekproefdossiers ontbrak de toegepaste fixatiemaatregel als instructie op het zorg- en ondersteuningsplan.
23 januari 2026 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd er melding gemaakt van een plukpyama. Deze vrijheidsbeperkende maatregel was, volgens de gesprekspartner, niet langer meer actueel.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : in drie zorg- en ondersteuningsplannen werden de uitgevoerde instructies niet consequent geregistreerd.
Vaststelling : 3/01/2026: in de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de uitgevoerde instructies telkens consequent geregistreerd in de week voor het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : de bewoners werden niet minstens maandelijks gewogen.
23 januari 2026 : de drie nagekeken bewoners werden minstens maandelijks gewogen.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : niet in alle woonzorgleefplannen werden observaties genoteerd van de aanwezige disciplines.
23 januari 2026 : alle aanwezige disciplines noteerden observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
2 februari 2024 : voor één bewoner kon men niet aantonen dat de bewoner of de familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
23 januari 2026 : voor de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon worden aangetoond dat de familie betrokken werd bij de beslissing.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : voor één bewoner kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
23 januari 2026 : voor de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon worden aangetoond dat de arts betrokken werd bij de beslissing. Wondzorg
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen behandelingswijze.
23 januari 2026 : in de vier nagekeken wondzorgfiches werd telkens een behandelingswijze vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : één wondzorgfiche vermeldde geen startdatum.
23 januari 2026 : in de vier nagekeken wondzorgfiches werd telkens de startdatum vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen beschrijving van de wonde.
23 januari 2026 : in de vier nagekeken wondzorgfiches werd telkens de beschrijving van de wonde vermeld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen frequentie van behandeling.
23 januari 2026 : in drie van de vier nagekeken wondzorgfiches ontbrak telkens de frequentie van de behandeling.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : de evolutie van de wonden kon niet afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan.
23 januari 2026 : in twee van de vier nagekeken woonzorgleefplannen waren de observaties onvoldoende frequent om de evolutie van de wonde goed te kunnen opvolgen.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
bestaand.
2 februari 2024 : niet in alle woonzorgleefplannen stond informatie over de aard of de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : er waren geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
23 januari 2026 : er was een werkvoorschrift met afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : de gesprekspartners gaven aan dat ze de reactietijden na een noodoproep met het huidige systeem niet kunnen opvolgen.
23 januari 2024 : de reactietijden na een noodoproep werden systematisch opgevolgd door de directie.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één van de bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
2 februari 2024 : in één van de bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
23 januari 2026 : in de bezochte bewonerskamers was het incontinentiemateriaal telkens discreet opgeborgen. Niet weggewerkt
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : in één van de bewonerskamers hingen zorginstructies uit. o vaststellingen 23/01/2026: in één bezochte bewonerskamer hing een zorginstructie uit m.b.t. de tandhygiëne en de tandprothese.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : het was in enkele kamers niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
2 februari 2024 : in twee kamers konden de bewoners liggend vanuit het bed niet het licht bedienen.
23 januari 2026 : in de bezochte bewonerskamers kon, liggend vanuit het bed, telkens het licht bediend worden.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
2 februari 2024 : het structurele onderhoud was onvoldoende op verschillende afdelingen.
23 januari 2026 : het structurele onderhoud op de afdelingen Ten Velde en Ten Dries was voldoende.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : op een verzorgingskar in een niet afgesloten gemeenschappelijke badkamer lagen verzorgingsproducten.
23 januari 2026 : er werden geen verzorgingsproducten aangetroffen die niet veilig bewaard werden. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : in een toegankelijke ruimte werden onderhoudsproducten niet veilig bewaard.
23 januari 2026 : een opbergruimte op de afdeling Ten Velde was vrij toegankelijk. Hier werden verschillende irriterende onderhoudsproducten gestockeerd.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Niet weggewerkt.
2 februari 2024 : in de verslagen ontbraken de terugkoppelingen aan de gebruikersraad.
23 januari 2026 : niet met alle opmerkingen en suggesties uit de verslagen werd aan de slag gegaan of een antwoord op geformuleerd.
Inspectie van 2 februari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00269
Totaal 16,47 23,37: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : er was een tekort van 0,71vte begeleiders wonen en leven.
2 februari 2024 : er waren voldoende begeleiders wonen en leven.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : in meerdere individuele sanitaire cellen waren slechts één handgreep aanwezig naast het toilet i.p.v. de vereiste 2 handgrepen.
2 februari 2024 : in de geïnspecteerde individuele sanitaire cellen waren telkens twee handgrepen aanwezig naast het toilet. Niet beoordeeld
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen vrije draaicirkel met diameter van minstens 1,5 meter 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en
Weggewerkt.
25 maart 2023 : de individuele sanitaire cellen zijn te klein voor een rolstoelgebruiker. Er is geen vrije draaicirkel van minstens 1,5 meter diameter.
2 februari 2024 : de inbreuk werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : er was geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : bij de wastafels in de rolstoeltoegankelijke toiletten waren de spiegels niet aangepast voor rolstoelgebruikers.
2 februari 2024 : bij de wastafels in de rolstoeltoegankelijke toiletten waren de spiegels aangepast voor rolstoelgebruikers.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Weggewerkt.
15 maart 2023 : de traphallen waren niet beveiligd.
2 februari 2024 : de traphallen waren beveiligd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in de gemeenschappelijke leefruimte op het gelijkvloers van het CVK ontbreekt een oproepsysteem.
2 februari 2024 : in de gemeenschappelijke leefruimtes van de afdelingen Ten Dries en Ter Velde waren oproepsystemen aanwezig. Op datum van de inspectie hingen deze op een hoogte die moeilijk bereikbaar was vanuit zitpositie en waren deze niet in werking vanwege een lege batterij.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : het snoer van het oproepsysteem was in sommige bewonerskamers te kort om vanuit de zetel te kunnen bedienen.
2 februari 2024 : de situatie is ongewijzigd. De inbreuk werd niet geremedieerd.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : er was geen wastafel beschikbaar in de verpleegposten.
2 februari 2024 : de inbreuk werd niet geremedieerd. De gesprekspartner gaf aan dat de technische dienst in de maand februari een wastafel zal installeren.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in een gemeenschappelijke badkamer en een gemeenschappelijk toilet op afdeling Ten Velde ontbrak een vuilbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in een gemeenschappelijke leefruimte op afdeling Ten Dries ontbrak handalcohol. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 8 2 0 0 Eén medewerker wisselde niet van handschoenen tussen twee bewonerskamers, een andere medewerker droeg een horloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : er werd vastgesteld dat een medewerker niet van handschoenen wisselde tussen het onderhoud van verschillende bewonerskamers.
2 februari 2024 : de inbreuk werd niet geremedieerd. Eén medewerker wisselde niet van handschoenen tussen twee bewonerskamers.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : één medewerker droeg een horloge. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Bijkomende vaststellingen
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één zorgplan was het toedienen van medicatie niet geregistreerd.
2 februari 2024 : de gesprekspartner kon op datum van de inspectie niet nagaan in het software systeem of de toegediende medicatie geregistreerd was.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : één van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
2 februari 2024 : een medicatiepletter bevatte medicatieresten.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : bij één fiche ontbrak het interval voor toediening en de maximum dosis per 24u.
Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : één medicijn werd nog niet geleverd door de apotheek en ontbrak tussen de klaargezette medicatie.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : bij drie flesjes oogdruppels was de houdbaarheidsdatum voor geopende oogdruppels overschreden. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : de medische anamnese werd enkel bijgehouden in het papieren medisch dossier.
2 februari 2024 : de situatie is ongewijzigd. De inbreuk werd niet geremedieerd.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : de zorg- en ondersteuningsplannen waren enkel te consulteren op de pc's in de verpleegpost.
2 februari 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen geconsulteerd worden tijdens de zorg. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één van de drie steekproefdossiers ontbrak de toegepaste fixatiemaatregel als instructie op het zorg- en ondersteuningsplan.
2 februari 2024 : in één van de drie steekproefdossiers ontbrak de toegepaste fixatiemaatregel als instructie op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbraken de actuele instructies inzake het aanbrengen van compressiekousen en het toedienen van zuurstoftherapie.
2 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de actuele instructie inzake het aanbrengen van een bril.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Voor één dossier ontbrak op twee verschillende dagen de registraties van de uitgevoerde zorg voor de namiddag en de nacht. Voor twee dossiers ontbraken op twee verschillende dagen de registraties van de voormiddag. Aantal gecontroleerd
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in drie zorg- en ondersteuningsplannen werden de uitgevoerde instructies niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : de bewoners werden niet minstens maandelijks gewogen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● Niet in alle woonzorgleefplannen werden observaties genoteerd van de aanwezige disciplines. In twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren enkel observaties genoteerd door zorgkundigen en verpleegkundigen en slechts een beperkte observatie van de kinesitherapeu
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : niet in alle woonzorgleefplannen werden observaties genoteerd van de aanwezige disciplines. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoner en/of familie werd(en) betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 2 1 0 0 De arts werd betrokken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). 3 2 1 0 0 In één van de drie geraadpleegde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewo
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : voor één bewoner kon men niet aantonen dat de bewoner of de familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : voor één bewoner kon men niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 1 1 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 0 2 0 0 aard van de behandeling 2 0 2 0 0 frequentie van de behandeling 2 0 2 0 0 In de voorziening maakt men foto's van wonden en deze
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 maart 2023 : in een nagekeken dossier werd de fiche van een geheelde wonde gebruikt om de nieuwe wonde te evalueren
2 februari 2024 : van elke wonde werd een wondzorgfiche aangemaakt.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : één wondzorgfiche vermeldde geen startdatum.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen beschrijving van de wonde.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen behandelingswijze.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : twee wondzorgfiches vermeldden geen frequentie van behandeling.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : de evolutie van de wonden kon niet afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 In drie woonzorgleefplannen bevatte de kinesitherapeutische behandeling niet altijd informatie over de frequentie of de aard van de behandeling.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : niet in alle woonzorgleefplannen stond informatie over de aard of de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: Er zijn geen afspraken m.b.t. de reactietijd na een noodoproep.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : er is geen systeem om de reactietijden op te volgen na een noodoproep.
Opvolgen Reactietijden Noodoproepen: De reactietijden na een noodoproep worden niet opgevolgd
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : de gesprekspartners gaven aan dat ze de reactietijden na een noodoproep met het huidige systeem niet kunnen opvolgen.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : in één van de bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
2 februari 2024 : in één van de bewonerskamers was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in één van de bewonerskamers hingen zorginstructies uit.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
15 maart 2023 : het was in enkele kamers niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
2 februari 2024 : in twee kamers konden de bewoners liggend vanuit het bed niet het licht bedienen.
Verwarming, Ventilatie, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : het structurele onderhoud was onvoldoende op verschillende afdelingen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : op een verzorgingskar in een niet afgesloten gemeenschappelijke badkamer lagen verzorgingsproducten.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in een toegankelijke ruimte werden onderhoudsproducten niet veilig bewaard.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
2 februari 2024 : in de verslagen ontbraken de terugkoppelingen aan de gebruikersraad. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.