Inspectie van 7 maart 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00722
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
29 april 2022 : tussen verschillende blokken van het gebouw is er een niveauverschil. Hierdoor zijn er in de gangen soms hellende vlakken, zoals tussen de leefruimte van Noord 1 en 2 en de verpleegpost. Deze niveauverschillen worden niet gesignaleerd.
5 maart 2024 : de hierboven aangehaalde niveauverschillende zijn ondertussen gesignaleerd.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : de trappenhallen bv. van Noord 1 naar Noord 2 en naar het gelijkvloers zijn niet beveiligd.
5 maart 2024 : de trappenhal op het gelijkvloers Noord en de traphallen om van Noord 1 naar Noord 2 te gaan zijn niet beveiligd.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : in minstens twee van de bezochte individuele sanitaire cellen was het noodoproeppunt niet bereikbaar vanuit zitpositie op het toilet. In één geval was dit achter het toilet gevestigd en in een tweede geval was dit zijdelings geplaatst, maar buiten bereik van de bewoner.
5 maart 2024 : zowel op Noord 0, 1 en 2 werd tijdens de rondgang vastgesteld dat in sommige sanitaire cellen het oproepsysteem zijdelings is geplaatst waardoor het niet binnen bereik is voor bewoners die op het toilet zitten.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
29 april 2022 : in het gemeenschappelijk mannentoilet aan de cafetaria was enkel een vuilnisbak met tuimeldeksel, wat met de handen moet bediend worden.
5 maart 2024 : in het gemeenschappelijk mannentoilet aan de cafetaria was een vuilnisbak voorzien die niet met de hand te bedienen was.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
29 april 2022 : éénn medewerker droeg lange mouwen, een andere een ring en een horloge en een derde een armbandje.
5 maart 2024 : alle medewerkers pasten de basisvoorschriften inzake handhygiëne correct toe.
Handhygiëne In De Praktijk: Bij het gebruik van wegwerphandschoenen houdt men niet altijd rekening met de voorwaarden inzake handhygiëne
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
29 april 2022 : twee medewerkers liepen met steeds dezelfde wegwerphandschoenen aan van de ene ruimte naar de andere.
5 maart 2024 : er werd tijdens de rondgang vastgesteld dat zorgmedewerkers hun handschoenen wisselden na elk zorgmoment.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Weggewerkt.
29 april 2022 : bij een bewoner waarvoor de medicatie diende geplet te worden, was dit niet opgenomen in de medicatiefiche.
5 maart 2024 : bij twee bewoners waarvan de medicatie moest geplet worden stond dit vermeld in het woonzorgleefplan, alsook op de medicatiezakjes.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
29 april 2022 : alle (gecontroleerde) orders voor de medicatie 'indien nodig' waren onvolledig. Soms ontbrak eens de indicatie, of het maximum dosis en steeds het interval.
5 maart 2024 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat op hun medicatiefiches voor medicatie 'indien nodig' alle nodige gegevens stonden vermeld.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
29 april 2022 : er is geen mogelijkheid tot het aftekenen van de klaargezette medicatie.
5 maart 2024 : bijna alle medicatie wordt door de apotheek in zakjes aangeleverd, doch de voorziening toonde aan dat men voor een bewoner op Oost één medicijn zelf klaarzette en dit ook consequent registreerde. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
29 april 2024 : er is geen consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.
5 maart 2024 : op dag van inspectie was er volgens de gesprekspartner geen enkele bewoner met een variabel schema insuline.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : het plaatsen van een gebitsprothese en het opzetten van een bril bij een zwaar zorgbehoevende bewoner ontbraken in de zorgplanning.
5 maart 2024 : bij één bewoner bij wie volgens de gesprekspartner de bril gepoetst en opgezet moest worden was dit niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : bij een bewoner waar de bloeddruk moest genoteerd worden op maan- en donderdag gebeurde dit minder consequent en waren er soms hiaten van een week.
5 maart 2024 : bij een bewoner waarvan de bloeddruk wekelijks gemeten diende te worden op vraag van de arts kon geen consequente registratie voorgelegd worden.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
29 april 2022 : bij één bewoner kon de betrokkenheid van de familie en/of bewoner niet aangetoond worden.
5 maart 2024 : uit een steekproef bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van bewoner en/of familie aangetoond worden.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Weggewerkt.
29 april 2022 : bij één bewoner kon een evaluatie van de vrijheidsbeperkende maatregelen niet aangetoond worden.
5 maart 2024 : bij twee bewoners met vrijheidsbeperkende maartregelen kon een evaluatie van deze maatregelen aangetoond worden.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
29 april 2022 : op een drietal kamers van de zestien bezochte kamers werd incontinentiemateriaal aangetroffen dat duidelijk zichtbaar was. Soms is ook incontinentiemateriaal te zien in een gemeenschappelijk toilet of in een gemeenschappelijke badkamer.
5 maart 2024 : er werd geen incotinentiemateriaal aangetroffen dat niet discreet was opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : verzorginsproducten werden niet veilig bewaard.
5 maart 2024 : er werden geen verzorgingsproducten binnen het bereik van bewoners aangetroffen. Niet weggewerkt
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
29 april 2022 : onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard.
5 maart 2024 : op het gelijkvloers werd een onderhoudskar met onderhoudsproducten aangetroffen die onbeheerd was achtergelaten.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
29 april 2022 : enkele voorschotten voor derden worden wel opgesomd, maar de regeling voor de betalingen wordt niet geafficheerd.
5 maart 2024 : alle noodzakelijk informatie werd geafficheerd.