Inspectie van 4 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02180
Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53,
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : de gemeenschappelijke ruimte op de eerste verdieping is ingericht als eetruimte met tafels en stoelen; er zijn onvoldoende zetels om toe te laten dat deze ruimte een leefruimte vormt waar de bewoners gelijktijdig kunnen zitten, rusten of deelnemen aan activiteiten.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : er was geen spiegel aanwezig in de badkamer op de 3de verdieping in het nieuwbouwgedeelte. In de badkamers gelegen in het gedeelte van de oudbouw op de eerste en derde verdieping waren de spiegels te hoog gepositioneerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
Leuningen En Handgrepen: Vaststellingen 25/06/2024: in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers werd slechts één handgreep voorzien naast de toiletten, terwijl dit er twee zouden moeten zijn.
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : in de rook- en kineruimte was geen oproepsysteem beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : er was onvoldoende handalcohol beschikbaar. Het is onvoldoende dat er handalcohol op de zorgkar staat.
25 juni 2024 : in de bezochte gangen was er voldoende handalcohol aanwezig bij de bewonerskamers. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : de vuilbakken hadden een deksel, dat met de hand bediend moet worden.
25 juni 2024 : vijf van de vijftien nagekeken vuilbakken hadden een deksel dat met de hand bediend moest worden. Deze vuilbakken werken normaal gezien met een sensor die beweging detecteert en vervolgens vanzelf opengaan, maar de batterijen waren plat bij vijf van de nagekeken vuilbakken.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : bij één van de vijftien nagekeken wastafels was de dispenser met papieren wegwerphanddoekjes leeg, namelijk in de badkamer op de derde verdieping in het gedeelte van de oudbouw. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 17 17 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : één van de twee nagekeken medicatiepletters bevatten medicatieresten.
25 juni 2024 : de drie nagekeken medicatiepletters waren op het inspectiemoment proper. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : het interval voor toediening ontbrak systematisch op de medicatiefiches bij 'medicatie indien nodig'.
25 juni 2024 : bij twee van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak voor 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : er werd één medicament aangetroffen waarvoor de vervaldatum (09/06/2024) reeds verstreken was.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
19 februari 2020 : in één dossier werden geen gegevens over de loopbaan teruggevonden.
25 juni 2024 : de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten voldoende informatie m.b.t de sociale anamnese van de bewoner.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
19 februari 2020 : in één dossier werd een foutieve fixatiemaatregel ingevoerd. In een ander dossier werd geen fixatiemaatregel ingevoerd, terwijl er in de praktijk wel een maatregel werd uitgevoerd. Deze foutieve en/of ontbrekende gegevens zijn volgens de gesprekspartners te wijten aan een zorgmedewerker 'in opleiding' voor het werken met het elektronisch dossier.
25 juni 2024 : drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : de wifi in de voorziening valt frequent uit, dit heeft zijn weerslag op de registraties, volgens de gesprekspartners. Er werd gezocht naar een oplossing o.a. het gebruik van tablets i.p.v. laptops.
25 juni 2024 : drie van de zes gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen vertoonden hiaten in de registraties in een nagekeken periode van twee weken.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen bevat hiaten in de registraties van de waarden van de parameters.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
25 juni 2024 : op het inspectiemoment werden de gewichtsregistraties nagegaan over een periode van 6 maanden. Bij één bewoner ontbrak één meting in februari 2024 zonder dat hier een verklaring voor was. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : in twee van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. Er werd een mapje voorgelegd waarin de vraag tot ondertekenen door de familie als reminder was genoteerd voor wat betreft deze twee dossiers (m.a.w. het was nog op te volgen door de hoofdverpleegkundige).
25 juni 2024 : binnen het WZC laat men de bewoner en/of familie een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. In drie van de drie gecontroleerde dossiers was de handtekening van de bewoner en/of familie aanwezig, waardoor hun betrokkenheid aangetoond kon worden. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : in één gecontroleerd dossier was de evaluatie van de fixatiemaatregelen niet juist opgeslagen/bewaard. Deze gegevens ontbraken.
25 juni 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een evaluatie m.b.t het gebruik van een voorzettafel.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan o o Vaststellingen 19/02/2020: in één woonzorgleefplan (wonde enkele dagen geleden opgestart) werden geen observaties teruggevonden waaruit de evolutie van de wonde kon afgeleid worden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
25 juni 2024 : in de twee nagekeken woonzorgleefplannen werden observaties genoteerd waaruit de evolutie van de wonde kon afgeleid worden. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
19 februari 2020 : in één van de vier gecontroleerde wondzorgfiches werd geen beschrijving van de wonde vermeld.
25 juni 2024 : in twee nagekeken wondzorgfiches ontbraken gegevens i.v.m. de beschrijving van de wonde, zoals de grootte en diepte.