Inspectie van 4 juli 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02008
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : in een kamer in het oudbouwgedeelte waren er geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : in een kamer in het oudbouwgedeelte was de spiegel niet aangepast aan een rolstoelgebruiker. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord.
Nieuw vastgesteld.
Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : de rokersruimte moet nog verder afgewerkt worden. Bewoners roken op de overdekte terrassen.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De oppervlakte en ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2°, 3° en 4° (WZC na 2017). o Vasstellingen 12/06/2024: de oppervlakte van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes op de eerste, tweede en derde verdieping voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden.
BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, 1° en 5°
Nieuw vastgesteld.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
11 februari 2019 : in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien.
12 juni 2024 : in het gemeenschappelijk toilet op de afdeling Zeebries waren er geen handgrepen aan beide zijden van het toilet.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij drie bewoners was op de kamer het oproepsysteem niet in het bereik van de bewoner gebracht, zonder dat hier een verklaring voor was terug te vinden in het woonzorgleefplan. In een bewonerskamer werkte het oproepsysteem niet omdat de oproepkabel niet goed was aangesloten.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : in de gemeenschappelijke ruimte De Kokkel, die gebruikt wordt door het animatieteam om activiteiten te doen met de bewoners, was geen oproepsysteem aanwezig.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : de vuilbakken in de verpleegposten bevonden zich in een afgesloten kast. Hierdoor was de vuilbak niet te bedienen zonder handen. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er hiaten in de registraties voor het toedienen van de medicatie, zonder dat daar een verklaring voor was terug te vinden in het woonzorgleefplan.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : voor een bewoner met een variabel schema voor insuline waren er hiaten in de registratie van het aantal toegediende eenheden insuline.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : niet alle klaargezette medicatie was nog identificeerbaar. Er lag een halve pil, uit de blister, los in een potje zonder vermelding van de nodige identificatiegegevens. Er zat ook tweemaal een poeder in een potje zonder vermelding van de identificatiegegevens. Een medicament bevond zich nog in de blister, doch de identificatiegegevens waren niet vermeld op de medicatie.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : één van de twee nagekeken medicatiepletters bevatte residu van medicatie.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak voor een medicament de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
11 februari 2019 : niet bij alle nagekeken woonzorgleefplannen was er informatie m.b.t. de sociale anamnese.
12 juni 2024 : bij de drie nagekeken woonzogleefplannen was de informatie m.b.t. de sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet opgemaakt per zorgmoment art. 30.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Weggewerkt.
11 februari 2019 : de zorg- en ondersteuningsplannen werden niet opgemaakt per zorgmoment.
12 juni 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen worden opgemaakt per zorgmoment.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : Bij één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vermelding van de specifieke zorg 'alternerende matras' aanzetten/controleren. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Bij de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er gedurende de gecontroleerde periode van van drie dagen dagelijks hiaten in het aftekenen van de verleende zorg. Hiervoor was geen verklaring terug te vinden in het zorg- en ondersteuningsplan. Aantal gecont
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken er waarden van de parameters op vraag van de arts.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er hiaten in de registraties voor het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
11 februari 2019 : de behandelingswijze werd niet steeds vermeld op de wondzorgfiche.
12 juni 2024 : de drie nagekeken wondzorgfiches vermelden de behandelingswijze.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : bij een bewoner met een variabel insulineschema moesten, volgens de gemeten glycemiewaarden, op één dag extra eenheden insuline toegediend worden. Er was enkel afgetekend voor de basiseenheden. Volgens het bijspuitschema moest soms een halve eenheid insuline worden toegediend. Er werd één eenheid in plus gegeven, in plaats van 0,5 eenheid insuline. De insulinepen gaf de mogelijkheid om 0,5 eenheid bij te geven.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende personeel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : tussen 4u45 en 7u06 waren er steeds twee zorgmedewerkers aanwezig, in plaats van de vereiste drie medewerkers.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
12 juni 2024 : in een bewonerskamer kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed. Het bed was verplaatst op vraag van de bewoner.