# Sint-Augustinus (Halle) — inspectieverslagen en vaststellingen > Sint-Augustinus in Halle: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Sint-Augustinus Woonzorgcentrum · Halle (1500) · HCO-nummer **8913** · Actief sinds 23 december 2008 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **WOONZORGCENTRUM- Sint-Augustinus** · ondernemingsnummer 0459770496 . #### Inspectie van 17 augustus 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02676 ##### Totaal 16,91 30,07: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 11 augustus 2026 : er was een tekort van 1,00 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 4 augustus 2025 : er waren niet steeds twee armsteunen voorzien naast het toilet in de sanitaire cellen van de bewonerskamers. De gesprekspartners konden aantonen dat er stappen werden genomen om in elke bewonerskamer twee armsteunen te voorzien in de toekomst. 11 augustus 2026 : in de meeste bewonerskamers ontbrak een tweede armsteun naast het toilet. In enkele kamers kon worden aangetoond dat al een tweede handgreep werd geplaatst. De gesprekspartners gaven aan dat dit in alle kamers zou gebeuren. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** 11 augustus 2026 : in enkele bewonerskamers (zoals kamer 020) was er een te kleine draaicirkel. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in sommige bezochte gemeenschappelijke toiletten was de spiegel niet aangepast aan rolstoelgebruikers. In sommige gemeenschappelijke badkamers was er geen spiegel voorzien. 4 augustus 2025 : er werden spiegels bijgeplaatst in de gemeenschappelijke badkamers. In de gemeenschappelijke toiletten werd vastgesteld dat nog niet overal een aangepaste spiegel werd geplaatst (zoals bijvoorbeeld in de gemeenschappelijke toiletten aan de kineruimte en de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers). 11 augustus 2026 : in alle bezochte sanitaire ruimtes was er een spiegel aangepast aan rolstoelgebruikers. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in de bezochte niet-rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten ontbrak een handgreep. In één van de bezochte gemeenschappelijke badkamers waren er geen twee handgrepen aan het toilet voorzien. 4 augustus 2025 : er ontbrak een tweede armsteun in de gemeenschappelijke badkamer op het tweede verdiep. 11 augustus 2026 : er ontbrak in meerdere gemeenschappelijke badkamers een tweede armsteun aan het toilet. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 4 augustus 2025 : de traphallen, recht tegenover de liften, op de tweede verdieping waren niet beveiligd. 11 augustus 2026 : de traphallen werden beveiligd. ##### Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 11 augustus 2026 : in de bezochte sanitaire cellen was het oproepsysteem niet gemakkelijk bereikbaar voor de bewoner, gezien het oproepsysteem naast het waterreservoir achter het toilet hing. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat op de medicatiefiche 'voor medicatie indien nodig' het interval voor toediening en/of de maximum dosis per 24u niet was vermeld. 4 augustus 2025 : het interval en de maximum dosis per 24u waren aanwezig op drie van de drie nagekeken medicatiefiches met 'medicatie indien nodig'. De indicatie ontbrak bij 'medicatie indien nodig' op één van de drie nagekeken medicatiefiches. 11 augustus 2026 : in een steekproef van drie medicatiefiches waren op de drie nagekeken medicatiefiches alle nodige gegevens aanwezig bij de 'medicatie indien nodig'. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in één van de verpleegposten (gelijkvloers) werd een doos Perdolan aangetroffen met vervaldatum augustus 2023. 4 augustus 2025 : in twee verpleegposten werden vervallen medicijnen teruggevonden in de medicatievoorraad. Het ging om zowel laxativa, waarvan sommigen reeds langer dan één jaar vervallen waren, als om één verpakking antibiotica. 11 augustus 2026 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij drie bewoners vertoonde de registratie van het toedienen van medicatie verschillende hiaten tussen 13 en 17 oktober 2023. 4 augustus 2025 : in een steekproef van de registraties van het toedienen van de medicatie voor drie bewoners op drie verschillende dagen werden hiaten vastgesteld bij twee van de drie bewoners. 11 augustus 2026 : in een steekproef van drie bewoners waren er voor één bewoner op twee dagen in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek hiaten in de registraties van het toedienen van de medicatie. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij twee van de vier gecontroleerde bewoners was er geen specifieke baddag opgenomen in hun zorg- en ondersteuningsplan. 4 augustus 2025 : op de beschermde afdeling werd geen baddag gekozen voor de bewoners. Volgens de gesprekspartner was dit om de vrije keuze van de bewoner te bevorderen, echter kon niet worden aangetoond dat elke bewoner wekelijks een bad of douche kreeg. Op de overige afdelingen stonden baddagen zowel op een papieren overzicht als het digitaal zorgplan. Deze kwamen niet overeen. Bij bevragen van bewoners bleek ook de baddag niet te kloppen met het digitale zorgplan van de bewoner. 11 augustus 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd er een baddag opgenomen. Deze baddag kwam overeen met de baddag op de papieren planning die gebruikt werd. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij twee van de drie gecontroleerde bewoners kon er geen gewichtsregistratie van augustus 2023 voorgelegd worden. 4 augustus 2025 : deze inbreuk werd niet opgevolgd tijdens deze inspectie, en zal bij een volgende inspectie worden bevraagd. 11 augustus 2026 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon er in de afgelopen zes maanden minstens één gewichtsmeting per maand worden voorgelegd. ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 4 augustus 2025 : het overleg met de arts kon niet worden aangetoond bij twee van de drie bewoners uit een steekproef van drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen. 11 augustus 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen kon het overleg met de arts bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel worden aangetoond. Wondzorg ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** Vaststelling : 19/12023: de observaties in het woonzorgleefplan waren te beperkt om er de evolutie van de wonden uit af te leiden. 4 augustus 2025 : uit de genoteerde observaties kon de evolutie niet worden afgeleid, en deze observaties werden niet voldoende frequent ingevuld. 11 augustus 2026 : voor de drie wonden uit de steekproef kon de evolutie van de wonde voldoende worden afgeleid uit de observaties in het woonzorgleefplan. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : door verschillende zorgmedewerkers werd bevestigd dat het omwille van de personeelsbezetting niet mogelijk is dat elke bewoner minstens één keer per week in het bad of de douche gaat. 4 augustus 2025 : gesprekspartners gaven aan dat het niet steeds lukt elke bewoner een wekelijks bad/douche te geven door gebrek aan medewerkers. Gesprekspartners gaven aan dat ze wel steeds proberen dit bad op een andere dag in te halen. Er werd vastgesteld dat de badlijsten die de voorziening gebruikte, niet overeenkwamen met de baddag in de digitale dossiers. Na bevragen van bewoners die volgens deze badlijst (en volgens de afgetekende zorg) een bad zouden hebben gekregen, bleek dat deze bewoners niet in bad waren geweest. 11 augustus 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen kon worden aangetoond dat de bewoners minstens eenmaal per week een bad of douche konden nemen. De badlijsten kwamen overeen met de instructies in het zorgplan. De bevraagde bewoners gaven aan dat de baddagen werden gerespecteerd. Niet weggewerkt ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : uit de registraties van het uitvoeren van de toegediende zorg bleek dat zorginstructies (het geven van een bad/douche) wel werden afgetekend terwijl ze niet werden uitgevoerd. 4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat zorginstructies (het geven van een bad) werden afgetekend, terwijl ze niet werden uitgevoerd. Voor een bewoner met variabel schema insuline, kwam het toegediend aantal eenheden insuline éénmaal in de week voor inspectie niet overeen met de, door het variabel schema, opgelegde aantal toe te dienen eenheden insuline voor de gemeten glycemie. 11 augustus 2026 : er waren geen indicaties dat zorginstructies werden afgtekend zonder dat deze werden uitgevoerd. Voor één bewoner met een variabel schema insuline, kwam het geregistreerd aantal toegediende eenheden insuline op één dag, in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek, niet overeen met het vooropgelegde schema. ##### Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet §4, 4°. BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45, **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : er werd zowel door bewoners als personeel aangegeven dat er in het WZC zorgmedewerkers werken die onvoldoende de Nederlandse taal beheersen. De voorziening voorziet voor deze medewerkers wel een taalcoach die een traject van 12u met hen loopt. 4 augustus 2025 : er werd door gesprekspartners erkend dat niet alle personeelsleden de Nederlandse taal machtig waren en hiervoor lessen Nederlands werden georganiseerd voor de werknemers. 11 augustus 2026 : gesprekspartners gaven aan dat er werd ingezet op de Nederlandse taal. De gesproken medewerkers waren de Nederlandse taal voldoende machtig. ##### Maaltijden: Het maaltijdgebeuren verloopt onvoldoende respectvol - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Weggewerkt.** 18 oktober 2023 : Op de beveiligde afdeling zaten verschillende bewoners tijdens het middagmaal niet rond de tafel, maar langs de buitenkant van de zaal. Sommige personeelsleden deden de maaltijdbegeleiding rechtopstaand. 4 augustus 2025 : op de beveiligde afdeling werd vastgesteld dat een medewerker een bewoner al staande eten gaf. Er werd ook gezien dat een andere medewerker een bewoner al rechtstaand drinken gaf. 11 augustus 2026 : tijdens de geobserveerde maaltijden werd de maaltijdbegeleiding in zittende positie uitgevoerd. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een onderhoudsruimte met onderhoudsproducten niet was afgesloten. 4 augustus 2025 : vanuit een leefruimte, op een afdeling waar ook bewoners met dementie verblijven, was een open keuken toegankelijk waar onderhoudsproducten niet veilig werden bewaard. 11 augustus 2026 : in een gemeenschappelijke badkamer, die niet op slot was, stond een schadelijk onderhoudsproduct. #### Inspectie van 12 augustus 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02687 ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 4 augustus 2025 : er waren niet steeds twee armsteunen voorzien naast het toilet in de sanitaire cellen van de bewonerskamers. De gesprekspartners konden aantonen dat er stappen werden genomen om in elke bewonerskamer twee armsteunen te voorzien in de toekomst. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in sommige bezochte gemeenschappelijke toiletten was de spiegel niet aangepast aan rolstoelgebruikers. In sommige gemeenschappelijke badkamers was er geen spiegel voorzien. 4 augustus 2025 : er werden spiegels bijgeplaatst in de gemeenschappelijke badkamers. In de gemeenschappelijke toiletten werd vastgesteld dat nog niet overal een aangepaste spiegel werd geplaatst (zoals bijvoorbeeld in de gemeenschappelijke toiletten aan de kineruimte en de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers). ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in de bezochte niet-rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten ontbrak een handgreep. In één van de bezochte gemeenschappelijke badkamers waren er geen twee handgrepen aan het toilet voorzien. 4 augustus 2025 : er ontbrak een tweede armsteun in de gemeenschappelijke badkamer op het tweede verdiep. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 4 augustus 2025 : de traphallen, recht tegenover de liften, op de tweede verdieping waren niet beveiligd. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : op de beveiligde afdeling was er geen handalcohol voorzien bij elke bewonerskamer. De gesprekspartner gaf aan dat dit uit veiligheidsoverwegingen is en dat personeelsleden een flacon met handalcohol bij zich dragen. 4 augustus 2025 : er werd handalcohol voorzien in elke bewonerskamer. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : op de beveiligde afdeling was er geen handalcohol voorzien in alle gemeenschappelijke leefruimten. De gesprekspartner gaf aan dat dit uit veiligheidsoverwegingen is en dat personeelsleden een flacon met handalcohol bij zich dragen 4 augustus 2025 : er werd handalcohol voorzien in elke bezochte gemeenschappelijke ruimte. ##### Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij één van de twee bewoners met een variabel schema insuline werd het aantal toegediende eenheden insuline niet altijd consequent geregistreerd. 4 augustus 2025 : voor een bewoner met een variabel schema insuline werd het aantal toegediende eenheden consequent geregistreerd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat op de medicatiefiche 'voor medicatie indien nodig' het interval voor toediening en/of de maximum dosis per 24u niet was vermeld. 4 augustus 2025 : het interval en de maximum dosis per 24u waren aanwezig op drie van de drie nagekeken medicatiefiches met 'medicatie indien nodig'. De indicatie ontbrak bij 'medicatie zo nodig' op één van de drie nagekeken medicatiefiches. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij drie bewoners vertoonde de registratie van het toedienen van medicatie verschillende hiaten tussen 13 en 17 oktober 2023. 4 augustus 2025 : in een steekproef van de registraties van het toedienen van de medicatie voor drie bewoners op drie verschillende dagen werden hiaten vastgesteld bij twee van de drie bewoners. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : in één van de verpleegposten (gelijkvloers) werd een doos Perdolan aangetroffen met vervaldatum augustus 2023. 4 augustus 2025 : in twee verpleegposten werden vervallen medicijnen teruggevonden in de medicatievoorraad. Het ging om zowel laxativa, waarvan sommigen reeds langer dan één jaar vervallen waren, als om één verpakking antibiotica. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij één bewoner met een plukpyjama en een andere bewoner waarbij de deur wordt afgesloten was dit niet opgenomen als prestatie in het zorg- en ondersteuningsplan. 4 augustus 2025 : voor drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen waren er actuele instructies hieromtrent aanwezig in diens zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : bij twee van de vier gecontroleerde bewoners was er geen specifieke baddag opgenomen in hun zorg- en ondersteuningsplan. 4 augustus 2025 : op de beschermde afdeling werd geen baddag gekozen voor de bewoners. Volgens de gesprekspartner was dit om de vrije keuze van de bewoner te bevorderen, echter kon niet worden aangetoond dat elke bewoner wekelijks een bad of douche kreeg. Op de overige afdelingen stonden baddagen zowel op een papieren overzicht als het digitaal zorgplan. Deze kwamen niet overeen. Bij bevragen van bewoners bleek ook de baddag niet te kloppen met het digitale zorgplan van de bewoner. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **bestaand.** 19 oktober 2023 : bij twee van de drie gecontroleerde bewoners kon er geen gewichtsregistratie van augustus 2023 voorgelegd worden. 4 augustus 2025 : deze inbreuk werd niet opgevolgd tijdens deze inspectie, en zal bij een volgende inspectie worden bevraagd. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : er konden geen observaties van de begeleiders wonen en leven worden aangetoond. 4 augustus 2025 : er konden observaties van alle aanwezige disciplines worden aangetoond. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : de gesprekspartner gaf aan dat men met fixatiedocumenten werkt die ondertekend moeten worden bij de opstart van een vrijheidsbeperkende maatregel. Bij een bewoner met een plukpyjama, een bewoner met bedsponden en een bewoner met een gesloten deur kon er geen ondertekend fixatiedocument voorgelegd worden. 4 augustus 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef met vrijheidsbeperkende maatregelen kon het overleg met de bewoner en/of familie worden aangetoond. ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 4 augustus 2025 : het overleg met de arts kon niet worden aangetoond bij twee van de drie bewoners uit een steekproef van drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen. Wondzorg ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 19/12023: de observaties in het woonzorgleefplan waren te beperkt om er de evolutie van de wonden uit af te leiden. 4 augustus 2025 : uit de genoteerde observaties kon de evolutie niet worden afgeleid, en deze observaties werden niet voldoende frequent ingevuld. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : uit de registraties van het uitvoeren van de toegediende zorg bleek dat zorginstructies (het geven van een bad/douche) wel werden afgetekend terwijl ze niet werden uitgevoerd. 4 augustus 2025 : er werd vastgesteld dat zorginstructies (het geven van een bad) werden afgetekend, terwijl ze niet werden uitgevoerd. Voor een bewoner met variabel schema insuline, kwam het toegediend aantal eenheden insuline éénmaal in de week voor inspectie niet overeen met de, door het variabel schema, opgelegde aantal toe te dienen eenheden insuline voor de gemeten glycemie. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : door verschillende zorgmedewerkers werd bevestigd dat het omwille van de personeelsbezetting niet mogelijk is dat elke bewoner minstens één keer per week in het bad of de douche gaat. 4 augustus 2025 : gesprekspartners gaven aan dat het niet steeds lukt elke bewoner een wekelijks bad/douche te geven door gebrek aan medewerkers. Gesprekspartners gaven aan dat ze wel steeds proberen dit bad op een andere dag in te halen. Er werd vastgesteld dat de badlijsten die de voorziening gebruikte, niet overeenkwamen met de baddag in de digitale dossiers. Na bevragen van bewoners die volgens deze badlijst (en volgens de afgetekende zorg) een bad zouden hebben gekregen, bleek dat deze bewoners niet in bad waren geweest. ##### Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet §4, 4°. BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45, **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : er werd zowel door bewoners als personeel aangegeven dat er in het WZC zorgmedewerkers werken die onvoldoende de Nederlandse taal beheersen. De voorziening voorziet voor deze medewerkers wel een taalcoach die een traject van 12u met hen loopt. 4 augustus 2025 : er werd door gesprekspartners erkend dat niet alle personeelsleden de Nederlandse taal machtig waren en hiervoor lessen Nederlands werden georganiseerd voor de werknemers. ##### Maaltijden: Het maaltijdgebeuren verloopt onvoldoende respectvol - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Niet weggewerkt.** 18 oktober 2023 : Op de beveiligde afdeling zaten verschillende bewoners tijdens het middagmaal niet rond de tafel, maar langs de buitenkant van de zaal. Sommige personeelsleden deden de maaltijdbegeleiding rechtopstaand. 4 augustus 2025 : op de beveiligde afdeling werd vastgesteld dat een medewerker een bewoner al staande eten gaf. Er werd ook gezien dat een andere medewerker een bewoner al rechtstaand drinken gaf. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 19 oktober 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat een onderhoudsruimte met onderhoudsproducten niet was afgesloten. 4 augustus 2025 : vanuit een leefruimte, op een afdeling waar ook bewoners met dementie verblijven, was een open keuken toegankelijk waar onderhoudsproducten niet veilig werden bewaard. ##### Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 19 oktober 2023 : de gesprekspartners gaven aan dat men sinds dit jaar een gebruikersraad per afdeling organiseert. De aangeleverde verslagen toonden aan dat dit niet trimestrieel gebeurt voor alle afdelingen. 4 augustus 2025 : er werd op de afdelingen Vesten en Torens trimestrieel een gebruikersraad georganiseerd. #### Inspectie van 6 september 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03052 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de opnamevoorwaarden ontbreken. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : in de overeenkomst ontbreekt dat altijd het oordeel van de behandelende arts kan ingewonnen worden. Alsook kunnen externe experten om advies worden verzocht. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen, bedraagt standaard maximum vijf dagen en kan enkel in aantoonbaar onderling overleg verlengd worden – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, e en art. 19, tweede lid. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de bepaling, dat de termijn kan verlengd worden in onderling overleg, ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg; o de verwijzing naar de bijzondere erkenning RVT. Het is aan te bevelen om de opnameovereenkomst op deze punten te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de contactgegevens van de persoon aan wie de klachten kunnen worden meegedeeld – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de aanduiding van de ombudsdienst als klachtenbehandelaar is niet specifiek genoeg. De naam of functie van de klachtenbehandelaar moet zijn opgenomen in de interne afsprakennota. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: opmerkingen of klachten kunnen rechtstreeks, zowel schriftelijk als mondeling, worden meegedeeld BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : de bepaling 'zo snel mogelijk' is niet specifiek genoeg. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1. **Nieuw vastgesteld.** 18 september 2024 : bovenstaand element ontbreekt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het Departement Zorg; o Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin is gewijzigd in Departement Zorg; o het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Bruss **Nieuw vastgesteld.** ### Eerdere verslagen - 18 oktober 2023 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Sint-Augustinus](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - ['t Kadeeke](/voorziening/t-kadeeke-halle.md) — Halle - [Pluisje](/voorziening/pluisje-halle.md) — Halle - ['t Pagadderke](/voorziening/t-pagadderke-halle.md) — Halle - [OCMW HALLE](/voorziening/ocmw-halle-halle.md) — Halle - [Zorgvoorziening 910024772](/voorziening/910024772.md) — Halle - [Het Palmboompje](/voorziening/het-palmboompje-halle.md) — Halle - [De Kapoentjes](/voorziening/de-kapoentjes-halle.md) — Halle - [Goudvinkje](/voorziening/goudvinkje-halle.md) — Halle --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/sint-augustinus-halle/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12