# Sint-Alexius (Tienen) — inspectieverslagen en vaststellingen > Sint-Alexius in Tienen: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Sint-Alexius Woonzorgcentrum · Tienen (3300) · HCO-nummer **3613** · Actief sinds 21 juni 2005 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Evara** · ondernemingsnummer 0406633304 . #### Inspectie van 20 augustus 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02941 ##### O A B C Cd D: De erkende capaciteit van het woonzorgcentrum wordt overschreden. Bijkomende woongelegenheden mogen pas worden uitgebaat nadat de Vlaamse Regering ze heeft erkend - WZD 15/02/2019, art. 39, §2, 6°. **Weggewerkt.** 30 september 2025 : de erkende opnamecapaciteit woonzorgcentrum werd overschreden met één bewoner. 19 augustus 2026 : op de dag van inspectie werd volgens de aangeleverde bewonerslijst de erkende opnamecapacteit van het woonzorgcentrum gerespecteerd. ##### Totaal 12,18 18,30: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 30 september 2025 : er waren onvoldoende verpleegkundigen. Er was een tekort van 1,87 vte. 18 augustus 2026 : er waren normatief voldoende verpleegkundigen. ##### Totaal 12,18 18,30: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. o Vasstellingen 27/06/2023: er was een tekort van 1,20 vte aan hoofdverpleegkundigen. **Weggewerkt.** 30 september 2025 : er was een tekort van 1,00 vte aan hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. 19 augustus 2026 : er waren normatief voldoende hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken. ##### Totaal 12,18 18,30: Er is geen voltijdse directie BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°. **Nieuw vastgesteld.** 18 augustus 2026 : er was op de dag van inspectie geen voltijdse directie (0,50 vte). ##### Bewonerskamers: De hoogte van de raamdorpels in de bewonerskamers laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint op een hoogte van meer dan 85 cm) bijlage 11, art. 51, 8°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : de kamers voorbehouden voor kortverblijf op de tweede verdieping (K218 en K219) laten geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe. Op de dag van inspectie waren deze kamers niet bewoond. 18 augustus 2026 : K218 werd een WZC kamer en K219 was op de dag van inspectie een kamer voor kortverblijf. Beide kamers waren bewoond, de hoogte van de raamdorpels waren ongewijzigd. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: De oppervlakte en ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2°, 3° en 4° (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, 1° en 5° **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : op de afdeling voor bewoners met jongdementie werd de leefruimte gecreëerd aan het einde van een gang. De leefruimte bestaat uit een tafel waaraan zes stoelen werden geplaatst en drie zetels. Er wonen acht bewoners op deze afdeling. De gesprekspartners verklaarden dat twee bewoners rolstoel gebonden zijn en dat één bewoner op de dag van inspectie op de kamer eet. 18 augustus 2026 : de situatie met betrekking tot de oppervlakte en de ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de afdeling voor bewoners met jongdementie was ongewijzigd. De gesprekspartner gaf aan op termijn de desbetreffende afdeling te verhuizen naar naast gelegen gebouw dat recent werd gekocht door de voorziening. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : in de bezochte gemeenschappelijke badkamers (drie) waren de spiegels niet aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. 18 augustus 2026 : de situatie was, in twee bezochte gemeenschappelijke badkamers, ongewijzigd. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 26 juni 2023 : er ontbrak een oproepsysteem in de cafetaria. 18 augustus 2026 : er werd een oproepsysteem geplaatst in de cafetaria. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : de vuilbakken op drie bezochte gemeenschappelijke toiletten waren met de hand te bedienen. 18 augustus 2026 : de vuilbakken op twee bezochte gemeenschappelijke toiletten en een gemeenschappelijke badkamer moesten met de hand bediend worden. Op een derde bezocht gemeenschappelijk toilet werd de deksel van de vuilbak gehaald waardoor deze aangepast was. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : de voorziening kiest ervoor om geen handalcohol beschikbaar te stellen aan bewonerskamers op de beveiligde afdelingen. 18 augustus 2026 : de situatie was ongewijzigd. Op de beveiligde afdelingen werd geen handalcohol beschikbaar gesteld bij elke bewonerskamer. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Niet weggewerkt.** 27 november 2024 : voor een bewoner werd vastgesteld dat er indikkingsmiddel op de bewonerskamer werd bewaard. Er kon geen attest voor medicatie in eigen beheer worden voorgelegd. 18 augustus 2026 : tijdens de rondgang werd niet vastgesteld dat medicatie op de kamer bewaard werd. De gesprekspartner gaf aan dat één bewoner kunsttranen in eigen beheer had. Andere bewoners hadden, aldus de gesprekspartner, geen medicatie in eigen beheer. ##### Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. **Niet weggewerkt.** 27 november 2024 : de informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van medicatie kon op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden: de laptop was niet mee op de medicatiekar. 18 augustus 2026 : het toedienen van medicatie werd tijdens de middag geobserveerd. De verpleegkundige maakte gebruik van de laptop. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 30 september 2025 : medicatie die vooraf werd klaargezet, was niet steeds identificeerbaar tot op het moment van toediening. 18 augustus 2026 : medicatie die vooraf werd klaargezet was identificeerbaar tot op het moment van toedienen. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 30 september 2025 : de vervaldata van geneesmiddelen in voorraad waren niet steeds te achterhalen. 18 augustus 2026 : vervaldata van geneesmiddelen werden aantoonbaar opgevolgd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 27 november 2024 : het toedienen van medicatie onder toezicht, het pletten van medicatie en het indikken van vloeistoffen werd niet (altijd) als bijzonderheid vermeld op de geconsulteerde medicatiefiches. 18 augustus 2026 : voor drie van de drie bewoners waarbij medicatie geplet moest worden en/of onder toezicht moest worden toegediend werd dit niet opgenomen als bijzonderheid in het woonzorgleefplan. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 17 juni 2023 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak bij "medicatie indien nodig" het interval voor toediening. 18 augustus 2026 : op één van de drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening bij "medicatie indien nodig". ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten. 18 augustus 2026 : een gecontroleerde medicatiesnijder bevatte medicatieresten. Een gecontroleerde medicatiepletter was proper. Niet beoordeeld ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 27 november 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat er enkel een individuele en geen centrale registratie gebeurden bij medicatiefouten. 18 augustus 2026 : de gesprekspartner verklaarde dat er centraal geregistreerd werd via een platform en dat er afzonderlijk een notitie werd gemaakt in het woonzorgleefplan van de bewoner. Er zouden in 2026 geen medicatiefouten zijn gebeurd, waardoor deze inbreuk niet werd nagegaan. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : de baddag stond niet in de zorg- en ondersteuningsplannen van de bewoners. Deze informatie is enkel raadpleegbaar op papier. De registratie van de baddag gebeurde in het dossier van de bewoner bij aandachtspunten. 18 augustus 2026 : voor twee bewoners werd de baddag opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Voor een derde bewoner werd de baddag bij de aandachtspunten genoteerd, waardoor deze niet zichtbaar was als uit te voeren taak. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : voor één van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak het reinigen en inbrengen van een gebitsprothese van een bewoner. 27 november 2024 : het gebruik van een alternerende matras en een zitkussen bij decubitus werden niet vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan. 18 augustus 2026 : voor drie van de drie geconsulteerde zorg- en ondersteuningszorgen ontbraken acutele instructies m.b.t. specifieke zorgen (zoals een bril en alternerende matras). ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werden niet consequent geregistreerd. 18 augustus 2026 : het registreren van de instructies op één van de drie zorg- en ondersteuningsplannen gebeurde niet consequent. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : enkel op advies van de arts werden bewoners maandelijks gewogen. 18 augustus 2026 : voor één van de drie bewoners waarbij het maandelijks registreren van het gewicht werd nagegaan, kon niet aangetoond worden dat deze werd gewogen in februari en mei 2026. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : voor drie van de drie gecontroleerde wondzorgfiches was de beschrijving onvoldoende (soort, grootte). 18 augustus 2026 : voor twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches was de beschrijving onvoldoende. De grootte van de wonde werd niet vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : voor drie van de drie wonden kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. 18 augustus 2026 : voor drie van de drie wonden kon de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 17 november 2024 : een logistieke medewerker deed de maaltijdbegeleiding van een bewoner met slikproblemen. Men kon niet aantonen dat de bewoner en/of familie hiermee akkoord ging. 18 juni 2026 : op de dag van inspectie werd het maaltijdgebeuren op de tweede verdieping geobserveerd (twee afdelingen). Er waren geen indicaties dat bewoners met slikproblemen maaltijdbegeleiding kregen van niet- zorgmedewerkers. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme wordt aangeboden - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 7°. **Weggewerkt.** 30 september 2025 : men kon niet aantonen dat aan de bewoners een aangepast dagritme werd aangeboden. 18 augustus 2026 : er waren geen indicaties dat er geen aangepast dagritme werd aangeboden. Verschillende gesprekspartners gaven, afzonderlijk van elkaar, aan dat bewoners niet meer gewassen werden door medewerkers van de nacht. ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 30 september 2025 : er was geen 24u/24u verpleegkundige permanentie: n september 2025 waren er zeven nachten zonder verpleegkundige permanentie. 18 augustus 2026 : men kon aantonen dat, in de referentieperiode 30 dagen voorafgaand aan de dag van inspectie, de verpleegkundige permanentie werd gewaarborgd. ##### Infrastructuur: De infrastructuur bestemd voor de bewoners met jongdementie vormt geen apart architectonisch geheel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 68, 1ste lid, 1°. **Weggewerkt.** 27 juni 2023 : de ingang van afdeling De Varen (jongdementie) is op de dag van inspectie via het WZC. De gesprekspartners verklaarden dat men een aparte ingang aan het voorzien is via de buitenruimte. Tijdens een vorige inspectie werd vastgesteld dat er bewoners zonder erkenning jongdementie op deze afdeling verbleven. Op de dag van inspectie bleek dit niet meer van toepassing te zijn en werd de afdeling voorbehouden voor bewoners met een erkenning jongdementie. 19 augustus 2026 : er werd een aparte ingang voor de afdeling van bewoners met jongdementie voorzien. ##### Werking: Het WZC stelt geen multidisciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen op voor de bewoner in samenspraak met gebruiker en mantelzorgers BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 72. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : er werd via de zorgdossiers onvoldoende aangetoond dat de reguliere dagelijkse zorgplanning en de zorg- en ondersteuningsdoelstellingen voor de bewoners met jongdementie voldoende concreet werden beschreven. 18 augustus 2026 : via het woonzorgleefplan kon voor één bewoner geconsulteerde multidisiciplinaire zorg- en ondersteuningsdoelstellingen voorgelegd worden, doch deze waren volgens de gespreksparnter niet meer actueel. Voor twee andere bewoners konden geen doelstellingen worden voorgelegd. ##### Werking: Het WZC stelt geen begeleidingsplan op voor de gezinsleden van de gebruiker bijlage 11, art. 71. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : er zijn verschillende communicatiemomenten met de familieleden via de overlegorganen en in de dagelijkse werking waarbij de begeleiding van de familie aan bod komt. Er is echter geen voldoende duidelijk uitgewerkt begeleidingsplan dat specifiek gericht is naar de gezinsleden van bewoners met jongdementie 18 augustus 2026 : voor twee van de drie geconsulteerde woonzorgleefplannen kon niet worden aangetoond dat er een begeleidingsplan werd opgemaakt voor de gezinsleden van de gebruiker. ##### Facturatie: Op de factuur wordt niet vermeld dat de korting voor zorg en ondersteuning van personen met jongdementie wordt verleend als onderdeel van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse Sociale Bescherming BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527. **Niet weggewerkt.** 27 juni 2023 : op de factuur werd niet vermeld dat de verleende korting gebeurde in het kader van de Vlaamse Sociale Bescherming. 19 augustus 2026 : op drie aangeleverde facturen werd niet vermeld dat de verleende korting werd gegeven in het kader van de Vlaamse Sociale Bescherming (VSB). ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 27 juni 2023 : op een bewonerskamer op de beveiligde afdeling lag wondzorgmateriaal in de individuele sanitaire cel. 18 augustus 2026 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat medicatie en verzorgingsproducten veilig werden bewaard. #### Inspectie van 5 maart 2026 — Ventilatie In Woonzorgcentra Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00886 Het verslag zegt het met zoveel woorden: bij dit bezoek werd geen inbreuk vastgesteld. #### Inspectie van 12 augustus 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02838 ##### 24,9°C.: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 11 augustus 2025 : er waren in een aantal gemeenschappelijke ruimten thermometers aanwezig, maar concrete systematische metingen in de leefruimten en enkele kamers (om indien nodig extra maatregelen te nemen) konden niet worden aangetoond. ### Eerdere verslagen - 10 november 2021 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Sint-Alexius](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Sint-Alexius](/voorziening/sint-alexius-tienen-2.md) — Tienen - [Seniorie Houtemhof 2](/voorziening/seniorie-houtemhof-2-tienen.md) — Tienen - ['t Pagadderke](/voorziening/t-pagadderke-tienen.md) — Tienen - [Residentie Twee Poorten](/voorziening/residentie-twee-poorten-tienen.md) — Tienen - [Alexianen Zorggroep Tienen](/voorziening/alexianen-zorggroep-tienen-tienen.md) — Tienen - [Op Wolkjes](/voorziening/op-wolkjes-tienen.md) — Tienen - [Huize Nazareth](/voorziening/huize-nazareth-tienen.md) — Tienen - [De suikerboefjes](/voorziening/de-suikerboefjes-tienen.md) — Tienen --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/sint-alexius-tienen/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12