Inspectie van 19 februari 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00705
Totaal 13,98 17,78: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 0,26 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
17 februari 2026 : het tekort aan medewerkers inzake levenseindezorg werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering.
Totaal 13,98 17,78: Er zijn onvoldoende zorgkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 0,17 vte zorgkundige.
17 februari 2026 : er waren voldoende zorgkundigen.
Totaal 13,98 17,78: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
21 november 2023 : er was een tekort van 1,63 vte verpleegkundigen
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 1,10 vte verpleegkundigen
17 februari 2026 : het tekort van 0,01 VTE verpleegkundigen werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Niet weggewerkt.
6 februari 2025 : niet in alle individuele sanitaire cellen was de spiegel aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers.
17 februari 2026 : in de bezochte individuele sanitaire cellen was de spiegel aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in de individuele sanitaire cellen werd slechts aan één zijde van het toilet een handgreep voorzien. Er kon niet aangetoond worden aan de hand van het zorg- en ondersteuningsplan dat de bewoners geen nood hadden aan een tweede handgreep.
21 november 2023 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie.
Vaststelling : 6/02/2025: niet in alle individuele sanitaire cellen werden twee handgrepen aan het toilet voorzien.
17 februari 2026 : in de sanitaire cel van één van de zes bezochte bewonerskamers (kamer 0.53) waren geen twee handgrepen aan het toilet voorzien.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: niet in alle gemeenschappelijke badkamers en niet in alle gemeenschappelijk toiletten was er een spiegel die aangepast is of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers: bv. in de nieuwe doucheruimte op afdeling Lisdodde en in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Klaproos was er geen spiegel.
17 februari 2026 : niet in alle gemeenschappelijke badkamers was er een spiegel die aangepast is of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers: in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Klaproos was er geen spiegel.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal gemeenschappelijke badkamers (ingericht met aangepaste bad- en/of douchegelegenheid en een toilet) voldoet niet aan de voorwaarden 2009), art. 53, 7° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 7° en 8° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 6° (WZC voor
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : er zouden minstens vier badkamers aanwezig moeten zijn met douche of bad en een toilet. Deze toiletten zijn aanwezig in drie van de vier badkamers. In één van de twee badkamers op de afdeling Warande is er geen toilet aanwezig.
Vaststelling : 6/02/2025: de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartner werd een afwijking aangevraagd.
17 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartner werd een afwijking aangevraagd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers met douche wordt niet overal een handgreep of leuning voorzien aan de douche
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: er werden twee nieuwe doucheruimtes geïnstalleerd. In één nieuwe gecontroleerde doucheruimte ontbrak een handgreep aan de douche.
17 februari 2026 : in de doucheruimte op afdeling Lisdodde werd een handgreep geplaatst aan de douche.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : er zijn traphallen die niet beveiligd zijn. Eén traphal daarvan wordt gebruikt bij evacuatie. De branddeuren aan deze traphallen stonden continu open waardoor de doorgang aan de traphal open is en er een zeker valrisico is.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Warande (beveiligde afdeling) ontbrak een oproepsysteem.
21 november 2023 : de beloproep wordt voorzien onder de vorm van een trektouw. Dat touw was afgetrokken en kon niet gebruikt worden, al zittend, vanop het toilet.
6 februari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Warande werd een oproepsysteem voorzien dat bereikbaar was, zittend vanop het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op afdeling de Klaproos, was het oproepsysteem niet bereikbaar, al zittend vanop het toilet.
17 februari 2026 : in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers was het oproepsysteem bereikbaar al zittend vanop het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Klaproos werd het oproepsysteem verplaatst zodanig dat het bereikbaar was vanop het toilet. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : bij een bewoner werd vastgesteld dat het mobiele oproepsysteem niet meer werkte. Tijdens de inspectie meldde de gesprekspartner dat het oproepsysteem hersteld was. Bij een andere bewoner, die rolstoel gebonden was, hing het oproepsysteem aan de driehoek boven het bed. De bewoner beschikte niet over een mobiel oproepsysteem. De bewoner kon op het moment van de inspectie geen oproep plaatsen van de bewonerskamer. Nadien werd het oproepsysteem op het bed gelegd zodat de bewoner het kon gebruiken.
Vaststelling : 6/02/2025: op het moment van inspectie was het oproepsysteem van een bewoner in de kamer, die in een rolstoel zat met voorzettafel, niet binnen bereik van de bewoner gebracht. In een tweepersoonskamer, kamer 0.51 op de afdeling Warande, beschikte de bewoners niet over een oproepsysteem aan het bed.
17 februari 2026 : op het moment van inspectie was het oproepsysteem van een bewoner in de kamer, die in een rolstoel zat en slechtziend was, niet binnen het bereik van de bewoner gebracht.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: één medewerker droeg aan beide polsen een armband.
17 februari 2026 : één zorgkundige droeg geen werkkledij met korte mouwen, maar een trui met lange mouwen die deels werden opgestroopt. Tijdens de verzorging van een bewoner zakten deze mouwen af.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : er werden twee medicatiepletters nagekeken, beide bevatten restanten van geplette medicatie.
21 november 2023 : twee van de drie medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Vaststelling : 6/05/2025: twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
17 februari 2026 : de twee gecontroleerde medicatiepletters waren zuiver. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : bij de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie voor het toedienen van medicatie.
12 november 2024 : in één woonzorgleefplan werd vastgesteld dat het toedienen van zuurstof niet altijd werd afgetekend.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het aftekenen van de toegediende medicatie: in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er niet afgetekend voor het toedienen van de ochtendmedicatie op 5/02/2025. In één gecontroleerd woonzorgleefplan waren er verschillende hiaten in het aftekenen.
17 februari 2026 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het aftekenen van de toegediende medicatie: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er niet afgetekend voor het toedienen van de avondmedicatie op 16/02/2026. In het derde gecontroleerde woonzorgleefplan werd niet afgetekend voor het toedienen van de ochtendmedicatie op 15/02/2026.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
12 november 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken instructies rond toiletbezoek/mictietraining. De bewoner moest vier keer per dag mictietraining krijgen. Deze instructie wordt genoteerd bij het toiletbezoek en stond maar twee keer op het zorg- en ondersteuningsplan. o Vasstellingen 6/2/2025: in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de instructies rond het toiletbezoek niet volledig. De instructies voor het toiletbezoek tijdens de middag ontbraken voor deze bewoner.
17 februari 2026 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten actueel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
29 september 2021 : in drie van de drie nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 6/02/2025: in twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken de instructies rond de vrijheidsbeperkende maatregelen (een gordel in de rolstoel en een voorzettafel) op het zorg- en ondersteuningsplan.
17 februari 2026 : in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen van bewoners waarbij vrijheidsbeperkende maatregelen (lendengordel, voorzettafel, onrusthekkens, verpleegpakje) werden toegepast, waren de instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel actueel.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in twee van de drie nagekeken dossier ontbraken registraties van gewicht en en hartslag. Deze parameters moesten opgevolgd worden op vraag van een arts.
Vaststelling : 6/2/2025: volgens de gesprekspartners waren er enkel twee bewoners waarbij parameters op instructie van de arts geregistreerd moesten worden (glycemie). In twee van de twee woonzorgleefplannen moesten de glycemiewaarden viermaal per dag geregistreerd worden. In twee van de twee woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van de glycemiewaarden.
17 februari 2026 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de parameters (glycemie en bloeddruk) op instructie van de arts geregistreerd. In het derde gecontroleerde woonzorgleefplan waarin op instructie van de arts viermaal per dag de glycemie moest geregisteerd worden, werden verschillende hiaten in het registreren vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
12 november 2024 : in 4 van de 4 nagekeken woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in het registreren van de uitgevoerde prestaties.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in het registreren van de uitgevoerde prestaties.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
Vaststelling : 6/02/2025: er bleek één wondzorgfiche te zijn stopgezet voor een wonde die nooit genezen was. Er werd nog geen nieuwe wondzorgfiche opgestart. Volgens de gesprekspartner werd deze wonde wel verzorgd.
17 februari 2026 : er werd niet vastgesteld dat er wonden waren waarvoor geen wondzorgfiche werd opgemaakt.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden. Er werd niet minstens wekelijks een observatie over de betreffende wonden genoteerd.
Vaststelling : 6/2/2025: in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen bleek de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid te kunnen worden uit de observaties. In één woonzorgleefplan was het 'evalueren' van de wonde afgetekend maar er waren geen observaties terug te vinden. In een ander woonzorgleefplan was er geen wekelijkse evolutie van de wonde terug te vinden.
17 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen kon de evolutie van de wonde voldoende afgeleid worden. Er waren voor iedere gecontroleerde wonde wekelijks schriftelijke observaties (a.d.h.v. TIME) en duidelijke foto's terug te vinden in het woonzorgleefplan.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Weggewerkt.
12 november 2024 : voor verschillende medicijnincidenten kon het gevolg dat aan het medicijnincident werd gegeven niet aangetoond worden.
Vaststelling : 5/2/2025: het gevolg dat aan enkele medicijnincidenten van februari 2025, gegeven werd, kon niet aangetoond worden. Er moeten naast de algemene verbeteracties ook individuele acties genomen worden na een medicijnincident.
17 februari 2026 : het gevolg dat aan de laatste drie medicijnincidenten van januari 2026 gegeven werd, werd aangetoond. Voor de drie nagekeken medicijnincidenten werden individuele acties omschreven.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : de privacy wordt niet gegarandeerd in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet in de Warande door de automatische schuifdeur en de gordijnen die voorzien zijn. Verder werd in één bewonerskamer (K1.29) vastgesteld dat deur naar de sanitaire cel verwijderd was.
17 februari 2026 : er werd een deur geplaatst aan het toilet die zich in de gemeenschappelijke badkamer bevindt zodat er privacy is voor het toilet als de automatische schuifdeur zou opengaan. De deur naar de sanitaire cel in één bewonerskamer (1.29) ontbrak. De gesprekspartners gaven aan dat deze deur verwijderd werd omwille van het gebruik van een geriatrische rolstoel door de toenmalige bewoner. Op de dag van de inspectie verbleef er een andere bewoner in deze kamer.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 bewonerskamer kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed. In een tweepersoonskamer bevond er zich 1 lichtknop aan het hoofdeinde van 1 bed.
21 november 2023 : niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed.
Vaststelling : 6/02/2025: niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed.
17 februari 2026 : niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed. In kamer 007 was een nachttafel met nachtlampje aanwezig achter het bed van de bewoner waardoor het nachtlampje niet bereikbaar was vanuit het bed.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Nieuw vastgesteld.
17 februari 2026 : op de bezochte afdelingen werd vastgesteld dat het structureel onderhoud onvoldoende was: o in kamer 1.20 was de deur van de sanitaire cel beschadigd; o in kamer 0.07 waren vochtplekken op de muren van de sanitaire cel en bewonerskamer en ontbrak een stuk van de plint; o in de doucheruimte op afdeling Lisdodde was de wastafel vuil, volgens de gesprekspartners was dit te wijten aan de hoeveelheid kalk in het stadswater; o in een gemeenschappelijk toilet op afdeling Warande ontbrak een ventilatierooster waardoor een gat in de muur zichtbaar was; o in verschillende gangen waren strepen op de mure
Inspectie van 10 februari 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00043
Totaal 12,22 16,01: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : er was een tekort van 1,63 vte verpleegkundigen
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 1,10 vte verpleegkundigen
Totaal 12,22 16,01: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 0,26 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
Totaal 12,22 16,01: Er zijn onvoldoende zorgkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: er was een tekort van 0,17 vte zorgkundige.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in de individuele sanitaire cellen werd slechts aan één zijde van het toilet een handgreep voorzien. Er kon niet aangetoond worden aan de hand van het zorg- en ondersteuningsplan dat de bewoners geen nood hadden aan een tweede handgreep.
21 november 2023 : deze inbreuk werd niet beoordeeld tijdens deze inspectie.
Vaststelling : 6/02/2025: niet in alle individuele sanitaire cellen werden twee handgrepen aan het toilet voorzien.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Nieuw vastgesteld.
6 februari 2025 : niet in alle individuele sanitaire cellen was de spiegel aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal gemeenschappelijke badkamers (ingericht met aangepaste bad- en/of douchegelegenheid en een toilet) voldoet niet aan de voorwaarden 2009), art. 53, 7° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 7° en 8° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 6° (WZC voor
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : er zouden minstens vier badkamers aanwezig moeten zijn met douche of bad en een toilet. Deze toiletten zijn aanwezig in drie van de vier badkamers. In één van de twee badkamers op de afdeling Warande is er geen toilet aanwezig.
Vaststelling : 6/02/2025: de situatie was ongewijzigd. Volgens de gesprekspartner werd een afwijking aangevraagd.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: niet in alle gemeenschappelijke badkamers en niet in alle gemeenschappelijk toiletten was er een spiegel die aangepast is of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers: bv. in de nieuwe doucheruimte op afdeling Lisdodde en in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Klaproos was er geen spiegel.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : hellingen in de gemeenschappelijke gangen werden niet gesignaleerd.
Vaststelling : 6/02/2025: de hellingen in de gangen werden gesignaleerd.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers met douche wordt niet overal een handgreep of leuning voorzien aan de douche
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: er werden twee nieuwe doucheruimtes geïnstalleerd. In één nieuwe gecontroleerde doucheruimte ontbrak een handgreep aan de douche.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
6 februari 2025 : er zijn traphallen die niet beveiligd zijn. Eén traphal daarvan wordt gebruikt bij evacuatie. De branddeuren aan deze traphallen stonden continu open waardoor de doorgang aan de traphal open is en er een zeker valrisico is.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : bij een bewoner werd vastgesteld dat het mobiele oproepsysteem niet meer werkte. Tijdens de inspectie meldde de gesprekspartner dat het oproepsysteem hersteld was. Bij een andere bewoner, die rolstoel gebonden was, hing het oproepsysteem aan de driehoek boven het bed. De bewoner beschikte niet over een mobiel oproepsysteem. De bewoner kon op het moment van de inspectie geen oproep plaatsen van de bewonerskamer. Nadien werd het oproepsysteem op het bed gelegd zodat de bewoner het kon gebruiken.
Vaststelling : 6/02/2025: op het moment van inspectie was het oproepsysteem van een bewoner in de kamer, die in een rolstoel zat met voorzettafel, niet binnen bereik van de bewoner gebracht. In een tweepersoonskamer, kamer 0.51 op de afdeling Warande, beschikte de bewoners niet over een oproepsysteem aan het bed.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Warande (beveiligde afdeling) ontbrak een oproepsysteem.
21 november 2023 : de beloproep wordt voorzien onder de vorm van een trektouw. Dat touw was afgetrokken en kon niet gebruikt worden, al zittend, vanop het toilet.
6 februari 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Warande werd een oproepsysteem voorzien dat bereikbaar was, zittend vanop het toilet. In de gemeenschappelijke badkamer op afdeling de Klaproos, was het oproepsysteem niet bereikbaar, al zittend vanop het toilet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 november 2023 : in een gemeenschappelijke badkamer en een gemeenschappelijk toilet waren de wegwerphanddoekjes op.
Vaststelling : 6/02/2025: alle gecontroleerde wastafels beschikten over een dispenser met wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: één medewerker droeg aan beide polsen een armband.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 november 2021 : er werden vervallen oogdruppels aangetroffen in de medicatiekar.
6 februari 2025 : er werd geen vervallen medicatie aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : als de medicatie indien nodig 'zalven' betrof, werden de nodige gegevens niet meegedeeld.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen stonden de nodige gegevens m.b.t. de "medicatie indien nodig".
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : bij het ene dossier dat werd nagekeken werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
21 november 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline stond niet genoteerd. Hierbij wordt verwacht dat zowel de basiseenheden als bijkomende eenheden worden vermeld.
Vaststelling : 6/2/2025: volgens de gesprekspartner was er één bewoner met een variabel schema voor insuline. Dit werd consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : bij de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie voor het toedienen van medicatie.
12 november 2024 : in één woonzorgleefplan werd vastgesteld dat het toedienen van zuurstof niet altijd werd afgetekend.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het aftekenen van de toegediende medicatie: in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er niet afgetekend voor het toedienen van de ochtendmedicatie op 5/02/2025. In één gecontroleerd woonzorgleefplan waren er verschillende hiaten in het aftekenen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : er werden twee medicatiepletters nagekeken, beide bevatten restanten van geplette medicatie.
21 november 2023 : twee van de drie medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Vaststelling : 6/05/2025: twee van de twee gecontroleerde medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbrak een deel van de sociale anamnese.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
29 september 2021 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak de medische anamnese.
21 november 2023 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbrak de huidige diagnose bij de medische anamnese.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er een voorgeschiedenis en huidige medische diagnose aanwezig.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossier was de actuele instructie niet juist. Bij één bewoner was een baddag vermeld. De gesprekspartners geven aan dat deze bewoner, op eigen vraag, nooit in bad gaat.
Vaststelling : 6/2/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen stond de actuele instructie m.b.t. de baddag op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. Deze kunnen geconsulteerd worden op de computer in de bureau van de hoofdverpleegkundige.
Vaststelling : 6/2/2025: er worden takenlijsten afgeprint voor de zorgmedewerkers en op de medicatiekarren staan laptops om de zorg- en ondersteuningsplannen te consulteren. De gesprekspartner geeft aan dat er zal overgeschakeld worden naar een systeem om de zorg- en ondersteuningsplannen te raadplegen op een draagbaar toestel.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in één van de vier nagekeken dossiers was de specifieke zorg niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers was de specifieke zorg niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 6/2/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de instructies rond de specifieke zorgen opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
12 november 2024 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken instructies rond toiletbezoek/mictietraining. De bewoner moest vier keer per dag mictietraining krijgen. Deze instructie wordt genoteerd bij het toiletbezoek en stond maar twee keer op het zorg- en ondersteuningsplan. o Vasstellingen 6/2/2025: in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de instructies rond het toiletbezoek niet volledig. De instructies voor het toiletbezoek tijdens de middag ontbraken voor deze bewoner.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in drie van de drie nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
Vaststelling : 6/02/2025: in twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken de instructies rond de vrijheidsbeperkende maatregelen (een gordel in de rolstoel en een voorzettafel) op het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in één van de vier nagekeken dossiers ontbrak een registratie van een gewicht gedurende één maand.
21 november 2023 : in twee van de drie nagekeken dossiers ontbraken voor minstens twee maanden registraties van het gewicht.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werden de gewichten consequent geregistreerd. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in twee van de drie nagekeken dossier ontbraken registraties van gewicht en en hartslag. Deze parameters moesten opgevolgd worden op vraag van een arts.
Vaststelling : 6/2/2025: volgens de gesprekspartners waren er enkel twee bewoners waarbij parameters op instructie van de arts geregistreerd moesten worden (glycemie). In twee van de twee woonzorgleefplannen moesten de glycemiewaarden viermaal per dag geregistreerd worden. In twee van de twee woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van de glycemiewaarden.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
12 november 2024 : in 4 van de 4 nagekeken woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in het registreren van de uitgevoerde prestaties.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er verschillende hiaten in het registreren van de uitgevoerde prestaties.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
21 november 2023 : in één van de drie nagekeken dossiers kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden. Er werd niet minstens wekelijks een observatie over de betreffende wonden genoteerd.
Vaststelling : 6/2/2025: in twee van de twee nagekeken woonzorgleefplannen bleek de evolutie van de wonde onvoldoende afgeleid te kunnen worden uit de observaties. In één woonzorgleefplan was het 'evalueren' van de wonde afgetekend maar er waren geen observaties terug te vinden. In een ander woonzorgleefplan was er geen wekelijkse evolutie van de wonde terug te vinden.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 6/02/2025: er bleek één wondzorgfiche te zijn stopgezet voor een wonde die nooit genezen was. Er werd nog geen nieuwe wondzorgfiche opgestart. Volgens de gesprekspartner werd deze wonde wel verzorgd. Kinesitherapie
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbrak de aard van de behandeling.
Vaststelling : 6/02/2025: in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatte het woonzorgleefplan informatie omtrent de aard en de frequentie van de behandeling.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
12 november 2024 : voor verschillende medicijnincidenten kon het gevolg dat aan het medicijnincident werd gegeven niet aangetoond worden.
Vaststelling : 5/2/2025: het gevolg dat aan enkele medicijnincidenten van februari 2025, gegeven werd, kon niet aangetoond worden. Er moeten naast de algemene verbeteracties ook individuele acties genomen worden na een medicijnincident.
Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°.
BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45,
Weggewerkt.
12 november 2024 : één medewerker sprak op het moment van de inspectie geen Nederlands en sprak een bewoner in het Engels aan.
Vaststelling : 6/02/2025: op het moment van inspectie waren er geen medewerkers die de Nederlandste taal niet spraken.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : op verschillende bewonerskamers werd vastgesteld dat het incomateriaal op de hangkast lag die voorzien wordt om incomateriaal in te leggen.
Vaststelling : 6/02/2025: het incotinentiemateriaal was opgeborgen. Niet beoordeeld
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Weggewerkt.
21 november 2023 : de privacy wordt niet gegarandeerd in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet in de Warande door de automatische schuifdeur en de gordijnen die voorzien zijn. Verder werd in één bewonerskamer (K1.29) vastgesteld dat deur naar de sanitaire cel verwijderd was. o Vastellingen 6/02/2025: er werd een deur geplaatst aan het toilet die zich in de gemeenschappelijke badkamer bevindt zodat er privacy is voor het toilet als de automatische schuifdeur zou opengaan. K1.29 werd tijdens deze inspectie niet gecontroleerd.
Bewonerskamers: Aan de bewoner wordt niet altijd, binnen handbereik en in een gemakkelijk te hanteren recipiënt, drinkbaar water ter beschikking gesteld
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 6°.
Niet weggewerkt.
12 november 2024 : één bewoner beschikte niet over drinkbaar water binnen handbereik in een gemakkelijk hanteerbaar recipiënt. Deze bewoner zat in een rolstoel met voorzettafel.
Vaststelling : 6/02/2025: alle bewoners in de gecontroleerde bewonerskamers beschikten over een gemakkelijk te hanteren recipiënt met drinkbaar water. Niet weggewerkt
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 bewonerskamer kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed. In een tweepersoonskamer bevond er zich 1 lichtknop aan het hoofdeinde van 1 bed.
21 november 2023 : niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed.
Vaststelling : 6/02/2025: niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
21 november 2023 : in een berging die niet afgesloten was, stond een wondzorgkar waarin naalden bewaard werden.
Vaststelling : 5/02/2025: op het moment van inspectie waren er geen indicaties dat de veiligheid niet gegarandeerd wordt.
Inspectie van 29 november 2023 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2023-01177
Totaal 12,49 17,20: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. o vaststellingen 21/11/2023: er is een tekort van 1,63 vte verpleegkundigen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor
Weggewerkt.
29 september 2021 : In 6 individuele kamers in het oudere gedeelte waren er individuele douchebakken met een instap van 20 cm. Dit hoogteverschil was niet gesignaleerd.
21 november 2023 : in 2 bewonerskamers en een gemeenschappelijke badkamer werd aangetoond dat de douches werden aangepast naar inloopdouches. Niet beoordeeld
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
29 september 2021 : in de individuele sanitaire cellen werd slechts aan één zijde van het toilet een handgreep voorzien. Er kon niet aangetoond worden aan de hand van het zorg- en ondersteuningsplan dat de bewoners geen nood hadden aan een tweede handgreep.
Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal gemeenschappelijke badkamers (ingericht met aangepaste bad- en/of douchegelegenheid en een toilet) voldoet niet aan de voorwaarden 2009), art. 53, 7° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 7° en 8° (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 6° (WZC voor
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : er zouden minstens vier badkamers aanwezig moeten zijn met douche of bad en een toilet. Deze toiletten zijn aanwezig in drie van de vier badkamers. In één van de twee badkamers op de afdeling Warande is er geen toilet aanwezig. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : hellingen in de gemeenschappelijke gangen worden niet gesignaleerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Zonnewering En Geklimatiseerde Leefruimte: Er is geen systeem van zonnewering voorzien lid, 5°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16° en art. 54, 8ste
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : Op 2 kamers was er geen systeem van zonnewering voorzien. Op deze kamers werd airco voorzien. Hiervoor werd aan afwijking aangevraagd. o vaststellingen 21/11/2023: de gesprekspartner gaf aan dat de situatie niet gewijzigd was.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : de traphallen waren niet beveiligd in het kader van valpreventie. Volgens de gesprekspartner zou het niet toegelaten zijn door de brandweer om een beveiliging aan de trappen te plaatsen. Er werd hiervoor een afwijking aangevraagd.
21 november 2023 : de situatie is ongewijzigd. Alle traphallen moeten beveiligd worden in het kader van valpreventie, niet enkel de traphal waarvoor de gesprekspartner aangaf dat er een afwijking werd aangevraagd.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in de gemeenschappelijke badkamer op de afdeling Warande (beveiligde afdeling) ontbrak een oproepsysteem.
21 november 2023 : de beloproep wordt voorzien onder de vorm van een trektouw. Dat touw was afgetrokken en kon niet gebruikt worden, al zittend, vanop het toilet.
Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : bij een bewoner werd vastgesteld dat het mobiele oproepsysteem niet meer werkte. Tijdens de inspectie meldde de gesprekspartner dat het oproepsysteem hersteld was. Bij een andere bewoner, die rolstoel gebonden was, hing het oproepsysteem aan de driehoek boven het bed. De bewoner beschikte niet over een mobiel oproepsysteem. De bewoner kon op het moment van de inspectie geen oproep plaatsen van de bewonerskamer. Nadien werd het oproepsysteem op het bed gelegd zodat de bewoner het kon gebruiken. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
29 september 2021 : er was geen handalcohol voorzien bij elke bewonerskamer.
21 november 2023 : er zijn handalcoholdispensers bijgeplaatst. Per gegroepeerde kamers (met drie) is er handalcohol beschikbaar.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in een gemeenschappelijke badkamer en een gemeenschappelijk toilet waren de wegwerphanddoekjes op. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : er werden geneesmiddelen aangetroffen, die beperkt houdbaar zijn na opening, waarop geen openingsdatum stond genoteerd.
21 november 2023 : op de gecontroleerd medicatie met beperkte houdbaarheidsdatum na opening, stond een openingsdatum vermeld. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : bij het ene dossier dat werd nagekeken werd het aantal toegediende eenheden insuline niet consequent geregistreerd.
21 november 2023 : het aantal toegediende eenheden insuline stond niet genoteerd. Hierbij wordt verwacht dat zowel de basiseenheden als bijkomende eenheden worden vermeld.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : er werden 2 medicatiepletters nagekeken, beide bevatten restanten van geplette medicatie.
21 november 2023 : 2 van de 3 medicatiepletters bevatten medicatieresten.
Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : er stond niet vermeld dat een bewoner de medicatie onder toezicht moest krijgen en of de bewoner medicatie in eigen beheer had.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : als de medicatie indien nodig 'zalven' betrof, werden de nodige gegevens niet meegedeeld.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : bij de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie voor het toedienen van medicatie.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2021 : er werden vervallen oogdruppels aangetroffen in de medicatiekar.
Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : voor een bewoner die een neusspray en oogdruppels in eigen beheer had, kon niet aangetoond worden dat een arts hiermee akkoord ging. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de medische anamnese.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de huidige diagnose bij de medische anamnese.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 2 van 3 nagekeken dossiers ontbrak een deel van de sociale anamnese. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers werden de uit te voeren instructies voor wondzorg niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : de wondzorg stond vermeld op de zorg- en ondersteuningsplannen. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers werden de uit te voeren vrijheidsbeperkende maatregelen niet genoteerd in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 van de 4 nagekeken dossiers was de specifieke zorg niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
21 november 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers was de specifieke zorg niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossier was de actuele instructie niet juist. Bij 1 bewoner was een baddag vermeld. De gesprekspartners geven aan dat deze bewoner, op eigen vraag, nooit in bad gaat.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. Deze kunnen geconsulteerd worden op de computer in de bureau van de hoofdverpleegkundige. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 Er zijn hiaten in de registraties van de uitgevoerde prestaties. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de uitgevoerde prestaties.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 van de 4 nagekeken dossiers ontbrak een registratie van een gewicht gedurende 1 maand.
21 november 2023 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers ontbraken voor minstens 2 maanden registraties van het gewicht.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 2 van de 3 nagekeken dossier ontbraken registraties van gewicht en en hartslag. Deze parameters moesten opgevolgd worden op vraag van een arts. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen startdatum
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de startdatum van de wonde.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossier stond de startdatum van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen frequentie van de behandeling 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30,
Weggewerkt.
29 september 2021 : in 2 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de frequentie van de behandeling van de wonde.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers stond de frequentie van de behandeling van de wonde vermeld.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de beschrijving van de wonden.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers stond de beschrijving van de wonden vermeld.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 1 van de 3 nagekeken dossiers kon de evolutie onvoldoende afgeleid worden. Er werd niet minstens wekelijks een observatie over de betreffende wonden genoteerd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in 3 van de 3 nagekeken dossiers ontbrak de aard van de behandeling. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Bijkomende vaststellingen
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017).
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : de privacy wordt niet gegarandeerd in het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet in de Warande door de automatische schuifdeur en de gordijnen die voorzien zijn. Verder werd in één bewonerskamer (K1.29) vastgesteld dat deur naar de sanitaire cel verwijderd was.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : op verschillende bewonerskamers werd vastgesteld dat het incomateriaal op de hangkast lag die voorzien wordt om incomateriaal in te leggen.
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Niet weggewerkt.
29 september 2021 : in 1 bewonerskamer kon de bewoner het licht niet bedienen vanuit het bed. In een tweepersoonskamer bevond er zich 1 lichtknop aan het hoofdeinde van 1 bed.
21 november 2023 : niet alle bewoners kunnen het licht bedienen vanuit het bed.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
21 november 2023 : in een berging die niet afgesloten was, stond een wondzorgkar waarin naalden bewaard werden.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
29 september 2023 : de gegevens van de Woonzorglijn werden niet op een zichtbare plaats opgehangen.
21 november 2023 : de gegevens van de Woonzorglijn hingen uit.