# SAMEN Wakken (Dentergem) — inspectieverslagen en vaststellingen > SAMEN Wakken in Dentergem: wat Zorginspectie vaststelde — 2 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## SAMEN Wakken Woonzorgcentrum · Dentergem (8720) · HCO-nummer **3536** · Actief sinds 1 juli 2019 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **SAMEN** · ondernemingsnummer 0728627079 . #### Inspectie van 9 mei 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01388 ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : er was een tekort van 0,05 vte verpleegkundigen. o Vasstellingen 29/04/2025: er waren voldoende verpleegkundigen na toepassing van de substitutieregel. ##### Personeelsformatie: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : er was een tekort van 0,30 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. 29 april 2025 : er waren voldoende hoofdverpleegkundigen/ teamverantwoordelijken. ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 29 april 2025 : er was een tekort van 0,06 vte begeleiders wonen en leven. ##### Bewonerskamers: De binnentemperatuur is niet regelbaar per woongelegenheid 8ste lid, 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54, **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : er was een automatisch vloerverwarmingssysteem. De temperatuur kon ingesteld worden per compartiment van vijf of acht kamers. 29 april 2025 : er was een automatisch vloerverwarmingssysteem. De temperatuur kon ingesteld worden per compartiment van vijf of acht kamers. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Nieuw vastgesteld.** 29 april 2025 : er was geen volwaardige rookruimte voorzien. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Nieuw vastgesteld.** 29 april 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten aan de cafetaria waren er geen handgrepen aan beide zijden voorzien. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers in de vervangingsnieuwbouw bevond het oproepsysteem zich aan de muur achter het toilet. Hierdoor was het moeilijk bereikbaar voor de bewoners. 29 april 2025 : er was een oproepsysteem voorzien bij de toiletten dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : de kineruimte en de rokersruimte die in gebruik zijn voor het volledige WZC bevinden zich in het oudbouwgedeelte. In beide ruimtes was er geen oproepsysteem aanwezig. 29 april 2025 : er was een oproepsysteem voorzien in de kineruimte. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : er werd één vervallen medicijn aangetroffen. 29 april 2025 : er werd geen vervallen medicijnen aangetroffen. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'de medicatie indien nodig' de vermelding van de dosis, de maximumdosis per 24u en het interval voor toediening. 29 april 2025 : bij drie van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'medicatie indien nodig' de nodige gegevens. Deze informatie werd bijgehouden in een apart document. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : bij twee van drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de informatie m.b.t. de medische anamnese, huidige diagnose en allergieën. 29 april 2025 : bij drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de informatie m.b.t. de medische anamnese, huidige diagnose en allergieën vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : bij de drie nagekeken dossiers werden de bewoners niet maandelijks gewogen. 29 april 2024 : bij de drie nagekeken dossiers werden de bewoners niet maandelijks gewogen. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 7 juni 2024 : bij de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren er hiaten bij de registratie van het uitvoeren van de instructies. 29 april 2024 : bij de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren er hiaten bij de registratie van het uitvoeren van de instructies. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : bij twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 29 april 2025 : bij drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling vermeld. ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : op 13 mei 2024 was er geen verpleegkundige permanentie tussen 20u30 en 20u45. o Vasstellingen 29/04/2025: in de nagekeken referentieperiode was er verpleegkundige permanentie. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 7 juni 2024 : de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden niet teruggekoppeld aan de gebruikersraad. 29 april 2025 : de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden teruggekoppeld aan de gebruikersraad. #### Inspectie van 23 juni 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01708 ##### Totaal 19,66 30,19: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : er was een tekort van 0,05 vte verpleegkundigen. ##### Totaal 19,66 30,19: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : er was een tekort van 0,3 vte hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. ##### Bewonerskamers: De binnentemperatuur is niet regelbaar per woongelegenheid 8ste lid, 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 54, **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : er is een automatisch vloerverwarmingssysteem. De temperatuur kan ingesteld worden per compartiment van vijf of acht kamers. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers in de vervangingsnieuwbouw bevond het oproepsysteem zich aan de muur achter het toilet. Hierdoor was het moeilijk bereikbaar voor de bewoners. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : de kineruimte en de rokersruimte die in gebruik zijn voor het volledige WZC bevinden zich in het oudbouwgedeelte. In beide ruimtes was er geen oproepsysteem aanwezig. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers is een wastafel voorzien 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : in de gemeenschappelijke badkamer van de afdeling Korenbloem ontbrak een lavabo. 7 juni 2024 : deze badkamer was niet meer in gebruik. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : in de gemeenschappelijke badkamer van de afdeling Korenbloem ontbrak een vuilnisbak. In de gemeenschappelijke toiletten is de vuilbak met de hand te bedienen. 7 juni 2024 : de badkamer van de afdeling Korenbloem was niet meer in gebruik. In de gemeenschappelijke toiletten zijn de vuilbakken niet met de hand te bedienen. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 10 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : meerdere medewerkers droegen een ring of een polshorloge. 7 juni 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches ontbrak bij 'de medicatie indien nodig' de vermelding van de dosis, de maximumdosis per 24u en het interval voor toediening. ##### Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : er werd één vervallen medicijn aangetrokken. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : bij twee van drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de informatie m.b.t. de medische anamnese, huidige diagnose en allergieën. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenindicat ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet opgemaakt per zorgmoment art. 30. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : er was geen vastgelegde zorgplanning. Er wordt uitgegaan van een vraaggestuurde zorg die op het moment zelf bevraagd wordt. Het personeel heeft duidelijk ook nood aan een houvast, zodat in de sanitaire cel van kamers geheugensteunen terug te vinden zijn. 7 juni 2024 : het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : bij de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen waren er hiaten bij de registratie van het uitvoeren van de instructies. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : bij de drie nagekeken dossiers werden de bewoners niet maandelijks gewogen. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : bij twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorgtaken uitgevoerd worden door gekwalificeerd personeel - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §4, 3°. **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : zorgkundigen stonden ook in voor het toedienen van oog- en oordruppels, verzorgen van lichte wondzorg, het te eten geven van bewoners met slikproblemen. Dit waren verpleegkundige handelingen. 7 juni 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. Niet beoordeeld ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 26 februari 2019 : een medisch order rond een bijspuitschema insuline werd onvoldoende gevolgd. De glycemie-waarde en de toegediende hoeveelheid werd ook niet steeds vermeld. 7 juni 2024 : er werden geen tegenindicaties vastgesteld. ##### Continuïteit Zorgverlening: Er is geen 24u/24u verpleegkundige permanentie. Dit betekent dat technisch verpleegkundige verstrekkingen (bijlage 1 van KB 18/06/1990) niet kunnen uitgevoerd worden. Ook verpleegkundige activiteiten die zorgkundigen mogen uitvoeren in aanwezigheid van een verpleegkundige mogen dan niet uitgevoerd worden. 11, art. 48. BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : op 13 mei 2024 was er geen verpleegkundige permanentie tussen 20u30 en 20u45. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 7 juni 2024 : de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad werden niet teruggekoppeld aan de gebruikersraad. [Gedateerd rapport over SAMEN Wakken](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - ['t Kinderklokje](/voorziening/t-kinderklokje-dentergem.md) — Dentergem - [Mariaburcht](/voorziening/mariaburcht-dentergem.md) — Dentergem - [Zorgvoorziening 910001354](/voorziening/910001354.md) — Dentergem - [De Speelberg Wakken](/voorziening/de-speelberg-wakken-dentergem.md) — Dentergem --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/samen-wakken-dentergem/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12