Inspectie van 29 mei 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01941
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : in het gemeenschappelijk sanitair waren niet overal aangepaste spiegels voorzien.
26 mei 2026 : in verschillende bezochte gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten was geen aangepaste spiegel voorzien.
Toegankelijkheid: Niet alle voor de bewoners toegankelijke ruimtes zijn rolstoeltoegankelijk 11, art. 51, 17° en 26°.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in verschillende bezochte gemeenschappelijke badkamers was de wastafel niet onderrijdbaar.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : in het niet-rolstoeltoegankelijke toilet op het gelijkvloers en op de derde verdieping ontbraken handgrepen. In het gemeenschappelijk rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers (afdeling Zonnebloem) ontbrak een tweede handgreep.
26 mei 2026 : in het gemeenschappelijk herentoilet ter hoogte van de cafetaria ontbrak een tweede handgreep. Dit was ook het geval in een gemeenschappelijk niet- rolstoeltoegankelijk toilet op de afdeling Waterlelie.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te
Nieuw vastgesteld.
7 juli 2022 : verschillende traphallen waren niet beveiligd.
26 mei 2026 : deze situatie was ongewijzigd. Rapportage omtrent eventuele genomen maatregelen stonden niet vermeld in het woonzorgleefplan, aldus de gesprekspartner.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in één van de twee bezochte personeelstoiletten was er geen aangepaste vuilnisbak voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in meerdere gemeenschappelijke leefruimtes was geen handalcohol beschikbaar. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 12 10 2 0 0 Eén zorgmedewerker droeg een polshorloge, een andere zorgmedewerker droeg een armband, een ring en een polshorloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : één zorgmedewerker droeg een polshorloge, een andere zorgmedewerker droeg een armband, een ring en een polshorloge.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één bewoner was het klaarzetten van medicatie niet geregistreerd op 17, 18 en 19 juni 2022.
26 mei 2026 : een consequente registratie van het klaarzetten van de medicatie in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek werd aangetoond.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één bewoner was er geen consequente registratie van het toedienen van medicatie op 17, 18 en 19 juni 2022.
26 mei 2026 : een consequente registratie van het toedienen van de medicatie in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek werd aangetoond.
Medicatieveiligheid: Het totaal aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij een bewoner met een variabel schema insuline kon een consequente registratie van het aantal toegediende eenheden insuline niet aangetoond worden.
26 mei 2026 : bij één bewoner met een variabel schema insuline werd aangetoond dat het standaardschema steeds geregistreerd werd als toegediend.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : in de verpleegpost op het gelijkvloers werd in de medicatiekar medicatie aangetroffen die niet identificeerbaar was.
26 mei 2026 : alle klaargezette medicatie was identificeerbaar. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij vier van de vier bewoners ontbrak voor 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening.
26 mei 2026 : bij alle drie de geselecteerde bewoners ontbrak op hun medicatiefiche voor 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : de gesprekspartners gaven aan dat het de bedoeling is om de openingsdatum te vermelden (via klevers) op geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. Er werd vastgesteld dat in de praktijk dit systeem niet overal consequent wordt toegepast.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : er waren geen schriftelijke afspraken voorhanden m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : bij twee van de vier bewoners bevatte de sociale anamnese onvoldoende informatie.
26 mei 2026 : bij drie van de drie bewoners was een sociale anamnese voorhanden die voldoende informatie bevatte.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één bewoner was de baddag niet opgenomen in de zorgplanning.
26 mei 2026 : in de vijf gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen was de baddag opgenomen als prestatie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : bij een bewoner met een fixatiegordel was dit niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan.
26 mei 2026 : bij drie van de drie bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen waren deze maatregelen ook effectief opgenomen in de zorg- en ondersteuningsplannen als actuele instructie.
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één bewoner was er geen consequente registratie van uitgevoerde zorg op 17, 18 en 19 juni 2022.
26 mei 2026 : bij twee van de drie geselecteerde bewoners was er geen consequente registratie van uitgevoerde zorg in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek.
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één bewoner waarvan de glycemie drie keer per dag moest gemeten worden, kon geen consequente registratie aangetoond worden.
26 mei 2026 : bij drie van de drie bewoners waarvan op vraag van de arts parameters moesten geregistreerd worden (respectievelijk gewicht, bloeddruk en glycemie) kon een consequente registratie van de waarden niet aangetoond worden.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : een maandelijkse gewichtsregistratie werd niet aangetoond.
26 mei 2026 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen er geen maandelijkse gewichtsregistratie was.
Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : de kinesist noteerde geen observaties in het woonzorgleefplan.
26 mei 2026 : alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Niet weggewerkt.
7 juli 2022 : bij één van de twee bewoners kon de betrokkenheid van de familie niet aangetoond worden.
26 mei 2026 : de voorziening werkte met een fixatiedocument om de betrokkenheid van de bewoner en/of familie aan te tonen, doch bij één van de drie geselecteerde bewoners was dit document niet ondertekend door de familie en/of bewoner.
Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : de voorziening werkte met een fixatiedocument om de betrokkenheid van de arts aan te tonen, doch bij één van de drie geselecteerde bewoners was dit document niet ondertekend door de arts. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 A
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : de evolutie van één wonde was niet af te leiden uit de observaties in het woonzorgleefplan. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de zorginstructies m.b.t. het toedienen van insuline altijd in de praktijk worden uitgevoerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2° en 3°.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : bij één bewoner met een variabel schema insuline werd aangetoond dat het standaardschema steeds geregistreerd werd als toegediend, alhoewel uit de gemeten waarden bleek dat er extra bijgespoten moest worden.
Continuïteit Zorgverlening: Tijdens de nacht is er onvoldoende zorgpersoneel (minimaal 1 zorgmedewerker per 60 bewoners) aanwezig om tijdig aangepaste hulp te bieden
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 48.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : één van de drie nachtmedewerkers startte pas om 23u waardoor er tussen 21u15 en 23u slechts twee zorgmedewerkers aanwezig waren.
26 mei 2026 : in de maand voorafgaand aan het inspectiebezoek was er steeds voldoende zorgpersoneel aanwezig tijdens de nacht.
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : er werd geen werkvoorschrift voor het beantwoorden van de beloproepen aangeleverd. >
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in verschillende bezochte bewonerskamers was het niet mogelijk om het licht vanuit het bed te bedienen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : bij een niet-mobiele bewoner die in bed lag, was het oproepsysteem niet binnen bereik gebracht.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : op de beveiligde afdeling was een onderhoudskar met onderhoudsproducten onbeheerd achtergelaten.
26 mei 2026 : er waren geen indicaties dat onderhoudsproducten niet veilig werden bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in één van de sanitaire cellen werden twee flessen Isobetadine aangetroffen die vrij toegankelijk waren.
Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2.
BVR 28/06/2019, bijlage
Weggewerkt.
7 juli 2022 : de gegevens van de Woonzorglijn waren niet opgehangen.
26 mei 2026 : de gegevens van de Woonzorglijn waren opgehangen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Weggewerkt.
7 juli 2022 : de extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden waren niet geafficheerd.
26 mei 2026 : de nodige info m.b.t. de extra vergoedingen waren geafficheerd.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : in 2025 werd per twee afdelingen een gebruikersraad georganiseerd. Er werden geen verslagen aangeleverd van het derde kwartaal van 2025.
Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
26 mei 2026 : via de aangeleverde verslagen kon niet worden aangetoond dat er een terugkoppeling gebeurt van opmerkingen en suggesties.