Inspectie van 11 september 2025 — Centrum Voor Dagverzorging
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03285
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: hoek met tafels en stoelen voor het onthaal 's morgens en het lezen van de krant
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: hoek met tafels en stoelen voor activiteiten
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: hoek met tafels en stoelen voor het middagmaal
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: hoek met een 12-tal relaxzetels
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: bureau voor de medewerkers
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: een, met een gordijn, afgeschermde hoek die dienst doet als rustruimte. In deze rustruimte staat een hooglaagbed. Verder is er een keuken met microgolfoven, kasten, wasbak, vrijstaande kookplaat met twee vuren die in de kast wordt opgeborgen. In het centrum of in de onmiddellijke nabijheid ervan beschikt men minstens over volgende lokalen: Ja Nee NB een gemeenschappelijke badkamer met een aangepas
Nieuw vastgesteld.
Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur: De ramen in de leefruimte(s) en rustruimte(s) voldoen niet aan de voorwaarden m.b.t. het raamoppervlak (BVR 24/07/2009, bijlage IX, art. 43 en 49,4°)
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : in de, met een gordijn afgesloten rustruimte, zijn geen ramen. Toegankelijkheid Ja Nee NB In alle voor de gebruikers toegankelijke ruimtes worden niveauverschillen, zoals treden, trappen en andere hindernissen, vermeden. Als die niveauverschillen niet vermeden kunnen worden, worden ze ondervangen en worden ze duidelijk gesignaleerd. ●
Informatie Voor Gebruikers: De gegevens over de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §2).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : de gegevens van de Woonzorglijn werden niet uitgehangen op een zichtbare plaats.
Afspraken Handhygiëne: De schriftelijke afspraken inzake handhygiëne zijn onvolledig. De afspraken bevatten geen concrete instructies m.b.t. het gebruik van wegwerphandschoenen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : de schriftelijke afspraken bevatten geen concrete instructies m.b.t. het gebruik van wegwerphandschoenen.
Handhygiëne Praktijk: Niet bij alle wastafels beschikt men over een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 17).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : in één van de twee rolstoeltoegankelijke toiletten stond geen aangepaste vuilnisbak.
Samenwerkingsverbanden: Het centrum beschikt niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 25).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : het centrum beschikte niet over een samenwerkingsovereenkomst met meerdere ziekenhuizen.
Facturen: De termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is korter dan het vereiste minimum van 30 dagen (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 32 of BVR 30/11/2018, art. 527/1 (indien BE)).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur is minder dan 30 dagen omdat de factuur pas halverwege de maand wordt verstuurd.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgende element en/of bepaling ontbreekt: de regeling in verband met het vervoer en (indien van toepassing) de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats gebruiker en het centrum (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : in de schriftelijke overeenkomst wordt vermeld dat het centrum het vervoer kan opnemen maar de afstand in km tussen hoofdverblijfplaats gebruiker en het centrum en de uiteindelijke regeling (vb. zelf voor vervoer zorgen) ontbraken.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de gebruiker, zijn vertegenwoordiger en mantelzorger betrokken worden in de besluitvorming met betrekking tot het gebruikersdossier, en de manier waarop de gebruiker of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 11, §3).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : in de interne afsprakennota ontbrak de procedure die beschrijft hoe de gebruiker, zijn vertegenwoordiger en mantelzorger betrokken worden in de besluitvorming met betrekking tot het gebruikersdossier, en de manier waarop de gebruiker of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren.
Klachtenprocedure: De klachtenprocedure wordt niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure (BVR 28/06/2019, bijlage 7, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : de klachtenprocedure werd niet bekend gemaakt op de website of in een onthaalbrochure.
Procedure Grensoverschrijdend Gedrag: De procedure voor grensoverschrijdend gedrag omschrijft niet alle vereiste elementen (BVR 28/06/2019, art. 10, §1).
Nieuw vastgesteld.
10 september 2025 : de procedure grensoverschrijdend gedrag bevat niet alle vereiste elementen. Preventie, geanonimiseerde registratie in de voorziening en geanonimiseerde melding aan de afdeling Woonzorg van het Departement Zorg ontbraken.