# Ruiterhof (Sint-Gillis-Waas) — inspectieverslagen en vaststellingen > Ruiterhof in Sint-Gillis-Waas: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Ruiterhof Groep van Assistentiewoningen · Sint-Gillis-Waas (9170) · HCO-nummer **20532** · Actief sinds 1 januari 2018 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Zorgpunt Waasland** · ondernemingsnummer 0696715960 . #### Inspectie van 27 augustus 2025 — Groep Van Assistentiewoningen Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03024 ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Men beschikt niet over een rolstoeltoegankelijke toiletruimte (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.7). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : er geen rolstoeltoegankelijk toilet voorzien. Handgrepen Ja Nee NB Elk toilet is voorzien van aangepaste handgrepen: ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de gemeenschappelijke rolstoeltoegankelijke toiletten **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: handgrepen aan beide zijden van het toilet in de individuele badkamers, tenzij men voor de betrokken bewoner kan aantonen dat deze hier geen nood aan heeft, dan is één armsteun voldoende **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: minstens aan één zijde van het toilet een handgreep in de niet rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten. ● In de woning is er een apart toilet voorzien. In de badkamer is geen toilet. Aan het toilet werd één handgreep voorzien. **Nieuw vastgesteld.** ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Niet alle toiletten zijn voorzien van voldoende aangepaste handgrepen (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.7) **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : naast het toilet in de assistentiewoningen is maar één handgreep voorzien. Oproepsysteem Ja Nee NB In elke ruimte van de woning is er een oproepsysteem beschikbaar ● De bewoners beschikken over mobiel oproepsysteem waardoor ze vanuit elke ruimte in de assistentiewoning een noodoproep kunnen plaatsen. Dit systeem werd getest en er kwam vlot een spreekluisterverbinding tot stand. In de individuele sanitaire cel is er permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner ● Zowel in de slaapkamer als in de badkamer is er een oproepknop voorzien. Dit systeem werd in twe ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: In de individuele sanitaire cellen is er geen permanent oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoners. (BVR van 17/07/1985, norm 3.2.3). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : de permanente oproepsystemen, waaronder het systeem in de individuele sanitaire cellen, werkte niet. In de aparte toiletten werd geen oproepsysteem voorzien. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ● In verschillende assistentiewoningen zijn er grote scheuren zichtbaar in de muren. In de badkamer van een bezochte assistentiewoning brokkelde het pleisterwerk van het plafond. ##### Erkenningsvoorwaarden Infrastructuur Bvr 17/07/1985: Het structurele onderhoud is onvoldoende (BVR van 17/07/1985, norm 2.2.2). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : in verschillende woningen zijn grote scheuren in de muren zichtbaar. Informatie voor bewoners Ja Nee NB De gegevens over de Woonzorglijn worden op een zichtbare plaats opgehangen. ● De informatie over de dagprijs wordt geafficheerd op een centrale plaats die toegankelijk is voor alle bewoners, bezoekers en personeelsleden. ● ##### Overbruggingszorg: Er kan niet worden aangetoond dat overbruggingszorg wordt gegarandeerd (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 25). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : de GAW kon niet aantonen dat er voorzien werd in overbruggingszorg. ##### Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten o toelichting gesprekspartners. Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Doorheen het schooljaar kunnen de bewoners aansluit bij de bewegingssessies van het WZC De Kroon, ongeveer 5 km van de GAW vandaan. Volgens de gesprekspartners nemen een viertal bewoners hie **Nieuw vastgesteld.** ##### Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : in 2024 vond er één gebruikersraad plaats, in het eerste trimester van 2025 vond er geen gebruikersraad plaats. ##### Tevredenheidsbevraging: Er wordt niet minstens driejaarlijks een gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd (BVR 28/06/2019, art. 8,§4). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : er werd nog geen gebruikerstevredenheidsmeting uitgevoerd. ##### Samenstelling Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 29). Volgend element ontbreekt: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand. **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : de bewoners ontvangen een factuur voor de maand die komt, dit is een voorschot dat nadien moet afgerekend worden. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 30 en art. 11, 3°, f). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : de betaaltermijn staat niet vermeld. Er wordt enkel vermeld dat er een eerste herinnering wordt gestuurd na 30 kalenderdagen, als de factuur nog niet betaald werd. ##### Opnamedossiers: Men beschikt niet voor elke bewoner over een bewijs van overhandiging van de interne afsprakennota (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §1). **Nieuw vastgesteld.** 21 augustus 2025 : voor één van de drie bewoners kon niet aangetoond worden dat de interne afsprakennota overhandigd werd. [Gedateerd rapport over Ruiterhof](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Sint-Jozef](/voorziening/sint-jozef-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [Piekaboo](/voorziening/piekaboo-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - ['t Knuffeltje](/voorziening/t-knuffeltje-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [Koek & Kokola](/voorziening/koek-kokola-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [De Kadees](/voorziening/de-kadees-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [De Kroon](/voorziening/de-kroon-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [Tutti](/voorziening/tutti-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas - [Kinderopvang Stoetel](/voorziening/kinderopvang-stoetel-sint-gillis-waas.md) — Sint-Gillis-Waas --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/ruiterhof-sint-gillis-waas/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12