# Residentie Wielant (Anzegem) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Wielant in Anzegem: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Wielant Woonzorgcentrum · Anzegem (8570) · HCO-nummer **3863** · Actief sinds 1 januari 1900 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **WIELANT - Futuro** · ondernemingsnummer 0456908206 . #### Inspectie van 3 augustus 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02845 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang o toelichting door de gesprekspartners. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Om de gevolgen van de hitte te beperken voor de bewoners werden o **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: extra drankenrondes voorzien; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: maaltijden en tussendoortjes aanpassen, zoals ijsjes, extra fruit, koude pastasalades. - comfort **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: activiteiten aanpassen, vb. waterspelletjes; **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: bewoners naar geklimatiseerde ruimtes brengen. - temperatuurbeheersing **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: overdag zonnescreens naar beneden **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: 's morgens en 's avonds ramen en deuren openen voor luchtcirculatie. **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o observaties tijdens de rongang. Locatie Temperatuur Buiten in de schaduw 33,0°C Locatie Temperatuur Gemeenschappelijke leefruimte gelijkvloers (afdeling 'De Vlasschaard') 27,4°C Bewonerskamer gelijkvloers (afdeling 'Stijn Streuvelslaan') **Nieuw vastgesteld.** ##### 27,0°C: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst **Nieuw vastgesteld.** ##### 27,0°C: Vaststellingen op basis van: o observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt niet over een geklimatiseerd **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 12 februari 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00559 ##### Totaal 16,92 13,41: Er zijn onvoldoende zorgkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 2,54 vte zorgkundigen 10 februari 2026 : het tekort aan zorgkundigen werd weggewerkt door het surplus aan verpleegkundigen. ##### Totaal 16,92 13,41: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 0,07 vte medewerkers reactivering. 10 februari 2026 : het tekort aan medewerkers reactivering werd weggewerkt. ##### Totaal 16,92 13,41: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 0,26 vte medewerkers levenseindezorg. 10 februari 2026 : het tekort aan medewerkers levenseindezorg werd gecompenseerd door het surplus aan medewerkers reactivering. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : in meerdere individuele sanitaire cellen was er een douchebak met een hoge opstap waardoor de douche niet rolstoeltoegankelijk was. In een deel van de individuele sanitaire cellen werd de douchebak vervangen door een genivelleerde instapdouche. Volgens de gesprekspartner tracht men telkens er een bewonerskamer vrijkomt, de betreffende sanitaire cel te renoveren. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Nog niet alle individuele sanitaire cellen zijn voorzien van een genivelleerde instapdouche. 11 maart 2025 : nog niet alle individuele sanitaire cellen waren voorzien van een genivelleerde instapdouche. 10 februari 2026 : De gesprekspartners gaven aan dat ondertussen een zestigtal kamers werden voorzien van een gerenoveerde sanitaire cel met een genivelleerde instapdouche. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : in de individuele sanitaire cellen van de eenpersoonskamers is er geen draaicirkel van 1,5 m. 10 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, **Niet weggewerkt.** 11 maart 2025 : de gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers en de tweede verdieping waren ingericht als eetruimtes met tafels en stoelen; er waren onvoldoende zetels om toe te laten dat deze ruimtes een leefruimte vormen waar de bewoners gelijktijdig kunnen zitten, rusten of deelnemen aan activiteiten. 10 februari 2026 : in de gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers en de tweede verdieping bleef de situatie ongewijzigd. In de leefruimte van de gesloten afdeling op de eerste verdieping waren enkele geriatrische zetels voorzien, echter onvoldoende om alle bewoners een comfortabele zitplaats te bieden. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : er was geen volwaardige rookruimte in het gebouw. 6 februari 2024 : op het moment van het inspectiebezoek werd vastgesteld dat men gestart was met de installatie van een rookruimte op de beveiligde afdeling. 13 maart 2025 : op de beveiligde afdeling op de eerste verdieping was een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem. De gesprekspartners gaven aan dat deze rookruimte enkel bedoeld is voor bewoners die op de beveiligde afdeling wonen. Bewoners die op de open afdelingen wonen, kunnen buiten roken onder een afdak. De rookruimte was niet vlot bereikbaar voor alle bewoners. 10 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : de spiegel in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers was niet aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. 10 februari 2026 : de gemeenschappelijke badkamers en de gemeenschappelijke toiletten op de drie verdiepingen werden nagekeken. Er werd vastgesteld dat overal een aanpasbare spiegel voor rolstoelgebruikers aanwezig is. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : er ontbreekt een oproepsysteem in het kapsalon op de eerste verdieping en in de leefruimte van de beveiligde afdeling. 11 maart 2025 : in het kapsalon op de eerste verdieping werd een mobiel oproepsysteem opgehangen. In de leefruimte van de beveiligde afdeling was tijdens het inspectiebezoek geen oproepsysteem beschikbaar. Volgens de gesprekspartner had een bewoner het mobiel oproepsysteem losgetrokken van het blad waaraan het oproepsysteem hing. 10 februari 2026 : in alle gemeenschappelijke ruimtes was een oproepsysteem aanwezig tijdens de inspectie. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : de bediening van de pedaalemmer in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers werkte niet waardoor het deksel met de handen moest aangeraakt worden. 11 maart 2025 : het pedaal van de pedaalemmer in het herentoilet op het gelijkvloers was defect, waardoor het deksel met de hand bediend moest worden. 10 februari 2026 : in alle nagekeken gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijk sanitair was een werkende pedaalemmer aanwezig. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : twee van de drie nagekeken medicatiepletters bevatten medicatieresten. 10 februari 2026 : twee van de twee nagekeken medicatiepletters waren proper gereinigd. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : de sociale anamnese in de vier gecontroleerde dossiers was te beperkt of was niet ingevuld. 6 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers was de sociale anamnese niet of onvoldoende ingevuld. 11 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de sociale anamnese niet ingevuld. 10 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was een sociale anamnese ingevuld. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : in twee van de vier nagekeken dossiers van de steekproef was de medische anamnese niet ingevuld. 6 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers was de medische anamnese niet of onvoldoende ingevuld. 11 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de informatie m.b.t. de medische anamnese of allergieën niet ingevuld. 10 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was een medische anamnese ingevuld. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel, namelijk een voorzettafel. 10 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren er actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er geen actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg. 11 maart 2025 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. 10 februari 2026 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren zorgen. 10 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg-en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat het uitvoeren van de instructies consequent werd geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbraken gegevens i.v.m. de beschrijving van de wonde (grootte, diepte, kleur...). 10 februari 2026 : in drie van de drie nagekeken wondzorgfiches waren gegevens i.v.m. de beschrijving van de wonde (grootte, diepte, kleur...) aanwezig. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 11 maart 2025 : het woonzorgleefplan bevatte geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandelingen, waardoor dergelijke informatie niet voor het ganse team raadpleegbaar was. 10 februari 2026 : in één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was geen informatie aanwezig m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : tijdens het inspectiebezoek werd door de inspecteur een beloproep geplaatst vanuit een bewonerskamer. Er werd vastgesteld dat hierop geen reactie volgde. Bij navraag bij de zorgmedewerker die op de gang liep, bleek dat de oproep wel binnenkwam op de DECT, maar niet werd gehoord omdat het volume te laag stond. 10 februari 2026 : tijdens het inspectiebezoek werd door de inspecteur een beloproep geplaatst vanuit de leefruimte van de gesloten afdeling. De oproep werd beantwoord. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : op de gemeenschappelijke toiletten op de eerste verdieping hing een overzicht uit van het te gebruiken incomateriaal per bewoner. 10 februari 2026 : tijdens de rondgang werden nergens overzichten met namen van bewoners opgemerkt, noch andere elementen die erop wezen dat de privacy van de bewoners onvoldoende werd gerespecteerd. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : in een tweepersoonskamer op het gelijkvloers werd vastgesteld dat beide bewoners het licht niet vanuit het bed kunnen bedienen. 10 februari 2026 : er werden drie tweepersoonskamers bezocht. In twee kamers konden beide bewoners het licht vanuit het bed bedienen. In één kamer was dit niet het geval. Eén van de bewoners was niet langer in staat om het licht te bedienen; dit was ook opgenomen in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : in de individuele sanitaire cellen van de bewoners van de beschermde afdeling en in de gemeenschappelijke badkamers (die vrij toegankelijk waren) werden onopgeborgen verzorgingsproducten aangetroffen. 6 februari 2024 : op de beveiligde afdeling was er een berging niet afgesloten, waarin producten m.b.t. wondzorg lagen (scharen, spuitjes...). 11 maart 2025 : op een tweepersoonskamer op het gelijkvloers, waar een bewoner met dementie woont, werd een verzorgingsproduct (namelijk een fles Isobetadine) aangetroffen in de individuele sanitaire cel, wat bij verkeerd gebruik een mogelijk risico met zich meebrengt. 10 februari 2026 : tijdens de rondgang werden geen vaststellingen gedaan die erop wezen dat er onvoldoende maatregelen werden genomen om de veiligheid van de bewoners te garanderen. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Weggewerkt.** 11 maart 2025 : de dagprijzen en extra vergoedingen werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Informatie rond de regeling van voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd. 10 februari 2026 : de dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden geafficheerd op een zichtbare plaats #### Inspectie van 14 maart 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00848 ##### Totaal 16,36 11,29: Er zijn onvoldoende zorgkundigen. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 2,54 vte zorgkundigen ##### Totaal 16,36 11,29: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 0,07 vte medewerkers reactivering. ##### Totaal 16,36 11,29: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : er is een tekort van 0,26 vte medewerkers levenseindezorg. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: de douche is niet rolstoeltoegankelijk 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°, art. 52, 1° en 2°(WZC voor **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : in meerdere individuele sanitaire cellen was er een douchebak met een hoge opstap waardoor de douche niet rolstoeltoegankelijk was. In een deel van de individuele sanitaire cellen werd de douchebak vervangen door een genivelleerde instapdouche. Volgens de gesprekspartner tracht men telkens er een bewonerskamer vrijkomt, de betreffende sanitaire cel te renoveren. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Nog niet alle individuele sanitaire cellen zijn voorzien van een genivelleerde instapdouche. 11 maart 2025 : nog niet alle individuele sanitaire cellen waren voorzien van een genivelleerde instapdouche. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : in de individuele sanitaire cellen van de eenpersoonskamers is er geen draaicirkel van 1,5 m. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : er was geen volwaardige rookruimte in het gebouw. 6 februari 2024 : op het moment van het inspectiebezoek werd vastgesteld dat men gestart was met de installatie van een rookruimte op de beveiligde afdeling. 13 maart 2025 : op de beveiligde afdeling op de eerste verdieping was een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem. De gesprekspartners gaven aan dat deze rookruimte enkel bedoeld is voor bewoners die op de beveiligde afdeling wonen. Bewoners die op de open afdelingen wonen, kunnen buiten roken onder een afdak. De rookruimte was niet vlot bereikbaar voor alle bewoners. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: De gemeenschappelijke eet- en leefruimtes zijn niet zodanig ingericht dat alle bewoners van een leefgroep comfortabel kunnen zitten 1° (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2° en 7e lid, 1° (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : de gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers en de tweede verdieping waren ingericht als eetruimtes met tafels en stoelen; er waren onvoldoende zetels om toe te laten dat deze ruimtes een leefruimte vormen waar de bewoners gelijktijdig kunnen zitten, rusten of deelnemen aan activiteiten. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : de spiegel in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers was niet aanpasbaar aan rolstoelgebruikers. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers en op de eerste verdieping is slechts één handgreep voorzien. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. Ook op de gemeenschappelijke badkamer van het gelijkvloers is slechts één handgreep naast het toilet voorzien. Volgens de gesprekspartner is de installatie hiervan opgenomen in de investeringsplanning. 11 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers en toiletten op het gelijkvloers en op de eerste verdieping waren voldoende handgrepen naast het toilet voorzien. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017). **Weggewerkt.** 27 september 2023 : de traphallen op het gelijkvloers en op de open afdelingen van de eerste en tweede verdieping waren niet beveiligd. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. De gesprekspartner gaf aan dat codeklavieren werden besteld en men deze op korte termijn zal installeren. 11 maart 2025 : de traphallen waren beveiligd door een codeklavier. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 6 februari 2024 : er ontbreekt een oproepsysteem in het kapsalon op de eerste verdieping en in de leefruimte van de beveiligde afdeling. 11 maart 2025 : in het kapsalon op de eerste verdieping werd een mobiel oproepsysteem opgehangen. In de leefruimte van de beveiligde afdeling was tijdens het inspectiebezoek geen oproepsysteem beschikbaar. Volgens de gesprekspartner had een bewoner het mobiel oproepsysteem losgetrokken van het blad waaraan het oproepsysteem hing. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste **Niet weggewerkt.** 6 februari 2024 : er was geen wastafel voorzien in de verpleegpost op het gelijkvloers. 11 maart 2025 : er was een wastafel voorzien in de verpleegpost op het gelijkvloers. Niet weggewerkt ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 6 februari 2024 : de bediening van de pedaalemmer in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers werkte niet waardoor het deksel met de handen moest aangeraakt worden. 11 maart 2025 : het pedaal van de pedaalemmer in het herentoilet op het gelijkvloers was defect, waardoor het deksel met de hand bediend moest worden. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 13 13 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : één zorgmedewerker droeg een ring, een andere had gelakte nagels. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. 1 van de 15 geobserveerde zorgmedewerkers droeg een horloge. 11 maart 2025 : er waren tijdens het inspectiebezoek geen indicaties dat de medewerkers de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne niet toepassen in de praktijk. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers stond voor de medicatie indien nodig op de medicatiefiche niet wat het interval voor toediening is. 11 maart 2025 : op drie van de drie nagekeken medicatiefiches werden alle nodige gegevens m.b.t. de 'medicatie indien nodig' vermeld. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : bij de klaargezette medicatie werd een half los pilletje gevonden in een doorschijnend potje zonder identificatie. 11 maart 2025 : er waren tijdens het huidige inspectiebezoek geen indicaties dat medicatie die vooraf werd klaargezet, niet identificeerbaar was tot op het moment van toedienen. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : men maakt gebruik van etiketten voor dit soort geneesmiddelen, maar het systeem wordt niet consequent toegepast. 11 maart 2025 : men maakte gebruik van etiketten waarop de openingsdatum en vervaldatum genoteerd werden voor geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : twee van de drie nagekeken medicatiepletters bevatten medicatieresten. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : de sociale anamnese in de vier gecontroleerde dossiers was te beperkt of was niet ingevuld. 6 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers was de sociale anamnese niet of onvoldoende ingevuld. 11 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de sociale anamnese niet ingevuld. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : in twee van de vier nagekeken dossiers van de steekproef was de medische anamnese niet ingevuld. 6 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers was de medische anamnese niet of onvoldoende ingevuld. 11 maart 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was de informatie m.b.t. de medische anamnese of allergieën niet ingevuld. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was er geen actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg. 11 maart 2025 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel, namelijk een voorzettafel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 2 1 0 0 In één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren zorgen. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de a ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : in twee dossiers waren de registraties niet volgens de gevraagde frequentie terug te vinden. 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers waren er hiaten in de registratie van de parameter 'saturatie' op meerdere dagen in de week voorafgaand aan het inspectiebezoek. 11 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers werden de parameters volgens de instructies van de arts geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : in de drie gecontroleerde dossiers vertoonde de gewichtsregistratie hiaten. 6 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken dossiers vertoonde de gewichtsregistratie hiaten. 11 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken dossiers werden minstens maandelijks gewichtsregistraties genoteerd. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden hiaten vastgesteld in de registraties van de uit te voeren zorgen. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Weggewerkt.** 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. 11 maart 2025 : binnen het WZC laat men de bewoner en/of familie een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. Bij drie van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen werd deze fixatiefiche ondertekend door de bewoner en/of familie, waardoor hun betrokkenheid kon worden aangetoond ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en). **Nieuw vastgesteld.** 6 februari 2024 : in één van de drie nagekeken dossiers kon niet aangetoond worden dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. 11 maart 2025 : binnen het woonzorgcentrum (WZC) laat men de arts een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. Bij drie van de drie nagekeken bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen werd deze fixatiefiche ondertekend door de arts, waardoor zijn betrokkenheid kon worden aangetoond Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijvin ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 27 september 2023 : bij een bewoner met meerdere wonden ontbrak een wondzorgfiche voor een wonde aan de rechterarm. 6 februari 2024 : bij een bewoner met een wonde aan de rechterhand ontbrak een wondzorgfiche. 11 maart 2025 : voor drie van de drie nagekeken wonden werd een wondzorgfiche opgemaakt. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : in één van de drie nagekeken wondzorgfiches ontbraken gegevens i.v.m. de beschrijving van de wonde (grootte, diepte, kleur...). Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 Het woonzorgleefplan bevatte geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandelingen, waardoor dergelijke informatie niet voor het ganse team raadpleegbaar was. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : het woonzorgleefplan bevatte geen informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandelingen, waardoor dergelijke informatie niet voor het ganse team raadpleegbaar was. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : tijdens het inspectiebezoek werd door de inspecteur een beloproep geplaatst vanuit een bewonerskamer. Er werd vastgesteld dat hierop geen reactie volgde. Bij navraag bij de zorgmedewerker die op de gang liep, bleek dat de oproep wel binnenkwam op de DECT, maar niet werd gehoord omdat het volume te laag stond. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : op de gemeenschappelijke toiletten op de eerste verdieping hing een overzicht uit van het te gebruiken incomateriaal per bewoner. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : in een tweepersoonskamer op het gelijkvloers werd vastgesteld dat beide bewoners het licht niet vanuit het bed kunnen bedienen. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Weggewerkt.** 27 september 2023 : na de poetsronde waren een aantal bewonerskamers en sanitaire cellen onvoldoende gereinigd (tafelblad niet proper, vloer niet netjes,…). In één van de gangen van het gelijkvloers was er geurhinder. 6 februari 2024 : deze inbreuk werd niet geremedieerd. De gangen op het gelijkvloers en de tweede verdieping waren onvoldoende proper (koffievlekken en strepen op de vloer). Een aantal bewonerskamers waren onvoldoende proper (tafelblad met kruimels, vloer niet netjes). In één van de gangen op het gelijkvloers hing een indringende geur. 11 maart 2025 : tijdens het inspectiebezoek waren er geen indicaties dat het dagelijks onderhoud onvoldoende was. In één bewonerskamer waren vlekken op de vloer, maar de bewoner gaf aan dat het onderhoudspersoneel de kamer later die dag zou poetsen, aangezien de bewoner op dat moment bezoek had. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : in de individuele sanitaire cellen van de bewoners van de beschermde afdeling en in de gemeenschappelijke badkamers (die vrij toegankelijk waren) werden onopgeborgen onderhoudsproducten aangetroffen. 6 februari 2024 : op het gelijkvloers stond een deur van een berging open, waarop duidelijk geafficheerd stond dat deze afgesloten moet worden. In deze berging werden onderhoudsproducten (zoals desinfectiemiddel) aangetroffen. 11 maart 2025 : er waren tijdens het inspectiebezoek geen indicaties dat onderhoudsproducten niet veilig bewaard werden. Niet weggewerkt ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Niet weggewerkt.** 27 september 2023 : in de individuele sanitaire cellen van de bewoners van de beschermde afdeling en in de gemeenschappelijke badkamers (die vrij toegankelijk waren) werden onopgeborgen verzorgingsproducten aangetroffen. 6 februari 2024 : op de beveiligde afdeling was er een berging niet afgesloten, waarin producten m.b.t. wondzorg lagen (scharen, spuitjes...). 11 maart 2025 : op een tweepersoonskamer op het gelijkvloers, waar een bewoner met dementie woont, werd een verzorgingsproduct (namelijk een fles Isobetadine) aangetroffen in de individuele sanitaire cel, wat bij verkeerd gebruik een mogelijk risico met zich meebrengt. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Nieuw vastgesteld.** 11 maart 2025 : de dagprijzen en extra vergoedingen werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Informatie rond de regeling van voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd. ### Eerdere verslagen - 9 februari 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Residentie Wielant](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Sézar Snoezel](/voorziening/sezar-snoezel-anzegem.md) — Anzegem - [Pardoes](/voorziening/pardoes-anzegem.md) — Anzegem - [Ter Berk](/voorziening/ter-berk-anzegem.md) — Anzegem - [Kinderdagverblijf Little Mouse](/voorziening/kinderdagverblijf-little-mouse-anzegem.md) — Anzegem - [Huisje Weltevree](/voorziening/huisje-weltevree-anzegem.md) — Anzegem - [Avet Martine-Vervaecke Patrick](/voorziening/avet-martine-vervaecke-patrick-anzegem.md) — Anzegem --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-wielant-anzegem/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12