# Residentie Tombeekheyde (Overijse) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Tombeekheyde in Overijse: wat Zorginspectie vaststelde — 3 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Tombeekheyde Woonzorgcentrum · Overijse (3090) · HCO-nummer **26470** · Actief sinds 17 december 2016 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Vulpia Vlaanderen** · ondernemingsnummer 0521970559 . #### Inspectie van 20 juni 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01977 ##### Totaal 12,28 27,13: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, 62, 7°. **Weggewerkt.** 3 mei 2024 : er was een tekort aan 1,00 vte voor de functie van hoofdverpleegkundige. 19 juni 2025 : er was geen tekort aan hoofdverpleegkundigen. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. Van de voor **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : niet in alle individuele sanitaire cellen was er een draaicirkel van 1,5m. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 22 maart 2022 : niet in alle gemeenschappelijke badkamers en rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten waren spiegels opgehangen (bv. de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers en op de zesde verdieping). 19 juni 2025 : in alle gecontroleerde gemeenschappelijke badkamers en in alle gecontroleerde rolstoeltoegankelijke toiletten (op het gelijkvloers en op de zesde verdieping) hingen spiegels die aangepast zijn aan rolstoelgebruikers. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : aan de gemeenschappelijke leefruimte van de afdeling Vlindertuin (beschermde afdeling) waren er geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij deze zit- en eetruimte. Er was wel een rolstoeltoegankelijk toilet in de snoezelruimte enkele meters verderop in de gang, maar men moest door de snoezelruimte om naar het toilet te gaan. ##### Toegankelijkheid: Er zijn niveauverschillen die niet worden gesignaleerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 17°. **Weggewerkt.** 22 maart 2022 : bij meerdere hellende vlakken ontbrak signalisatie, wat een valrisico kan betekenen. 19 juni 2025 : er werd signalisatie aangebracht aan de hellende vlakken. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : er was een brede trap richting de activiteitenruimte en de kineruimte die niet beveiligd is. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 22 maart 2022 : er is alcoholgel beschikbaar op sommige plaatsen in de gangen (bijvoorbeeld aan de uitgang van de liften en aan de verpleegposten, maar niet bij elke bewonerskamer. o Vastellingen 19/06/2025: er werd alcoholgel bijgeplaatst in de gangen aan de bewonerskamers. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Weggewerkt.** 22 maart 2022 : er is niet aan elke gemeenschappelijke leefruimte handalcohol beschikbaar bv. op verdieping 0, 4 en 5. 19 juni 2025 : in elke gecontroleerde gemeenschappelijke leefruimte was er handalcoholgel beschikbaar. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 5 5 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** Vaststelling : 7/02/2023: tijdens een klachtinspectie werd vastgesteld dat er geen centrale registratie beschikbaar was voor medicatie incidenten met het oog op analyse en verbeteracties. 19 juni 2025 : er kon een centrale registratie van medicatiefouten aangetoond worden. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren er hiaten in het registreren van het klaarzetten van de medicatie op volgende dagen: 15/06/2025; 17/06/2025 en 18/06/2025. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren twee toedieningsmomenten niet afgetekend op 18/06/2025. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 19 juni 2025 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de levensgeschiedenis van de bewoner. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 3 0 0 0 Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - actuele instructies (geen tegenindicaties) m.b.t.: ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 mei 2024 : voor één bewoner stond het vervangen van het incontinentiemateriaal niet als instructie op het zorg- en ondersteuningsplan. 19 juni 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de instructies actueel. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 22 maart 2022 : het zorg- en ondersteuningsplan bevatte niet altijd de actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen: bv. dauerbinde was voor een bewoner niet als instructie opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. 19 juni 2025 : in één van de vier gecontroleerde woonzorgleefplannen bevatte het woonzorgleefplan geen informatie omtrent dauerbinde. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 mei 2024 : voor een bewoner werd vastgesteld dat het noteren van stoelgang niet altijd consequent werd afgetekend. 19 juni 2025 : voor één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de bloeddruk niet geregistreerd op 18/06/2025. Voor deze bewoner moest dit dagelijks geregistreerd worden. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 22 maart 2022 : niet alle instructies zijn consequent afgetekend in het zorg- en ondersteuningsplan. Bv: verschillende instructies van de nacht van 20/03/2022 waren niet afgetekend 19 juni 2025 : er waren hiaten in het aftekenen van de instructies in de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen op volgende dagen: 15/06/2025, 17/06/2025 en 18/06/2025. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 22 maart 2022 : de wondzorgfiche vermeldde voor 2 wonden niet de beschrijving van de wonden. 7 februari 2023 : tijdens een klachtinspectie werd vastgesteld dat de wondzorgfiche geen beschrijving van de wonde vermeldde. 19 juni 2025 : op twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches ontbrak informatie m.b.t. de soort, grootte en diepte van de wonde. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 7 februari 2023 : er werd vastgesteld dat het woonzorgleefplan onvoldoende informatie bevat m.b.t de kinesitherapeutische behandeling. Het woonzorgleefplan bevatte wel de frequentie van de behandeling maar niet de aard van de behandeling. 19 juni 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon de aard en de frequentie van de behandeling aangetoond worden. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoners altijd de nodige hulp krijgen bij de dagelijkse verzorging - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 7/02/2023: tijdens een klachtinspectie werd vastgesteld dat het opvolgen van glycemiewaarden, elk uur, na een medicatie incident, niet kon worden aangetoond. 19 juni 2025 : er waren geen indicaties tijdens de inspectie dat bewoners niet de nodige hulp kregen bij de dagelijkse verzorging. Niet weggewerkt ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** Vaststelling : 7/02/2023: tijdens een klachtinspectie werd vastgesteld dat het registratieblad voor een variabel schema voor de glycemiewaarden, niet actueel was en dat hierdoor driemaal in februari 2023 een foute eenheid werd toegediend. 19 juni 2025 : in één woonzorgleefplan voor een bewoner met variabel schema werd eenmaal op 16/06/2025 een foutief aantal toegediende eenheden geregistreerd. ##### Continuïteit Zorgverlening: Sommige personeelsleden beheersen de Nederlandse taal niet 6°. BVR 28/06/2020, bijlage 11, art. 45, **Niet weggewerkt.** Vaststelling : op 30/04/2024 en op 3/05/2024: verschillende zorgmedewerkers spraken en begrepen onvoldoende Nederlands. Een aantal zorgmedewerkers spraken Frans tegen Nederlandstalige bewoners. 19 juni 2025 : één zorgmedewerker kon eenvoudige vragen in het Nederlands niet beantwoorden en antwoordde in het Frans. #### Inspectie van 5 september 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03339 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** 25 september 2024 : de opnamevoorwaarden ontbreken. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** 25 september 2024 : in de overeenkomst wordt in artikel 10 een termijn van 7 dagen voorzien. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/20 BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** 25 september 2024 : in de overeenkomst ontbreekt in artikel 14 de verplichting voor de initiatiefnemer om de bewoner toe te leiden naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en dit op te volgen. ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als er in plaats van een waarborg geopteerd wordt voor een borgstelling in het kader van artikel 2011 van het Burgerlijk Wetboek, dan kan dit alleen een kosteloze borgstelling door een privépersoon zijn - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, g en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 509/1, §3. **Nieuw vastgesteld.** 25 september 2024 : in artikel 14 van de overeenkomst verwezen naar een medeschuldenaar in plaats van een kosteloze borgstelling door een privépersoon. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De opnameovereenkomst bevat verwijzingendie niet meer actueel zijn: o het postadres van het Departement Zorg is KoningAlbert II laan 15 bus 497 ipv. 495, 1210 Brussel Het is aan te bevelen om de opnameovereenkomst op dit punt teactualiseren. **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Residentie Tombeekheyde](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Residentie Yasmina](/voorziening/residentie-yasmina-overijse.md) — Overijse - [Mariëndal](/voorziening/mariendal-overijse.md) — Overijse - ['t Klein Stationneke](/voorziening/t-klein-stationneke-overijse.md) — Overijse - [Kristelle Machtens en Inge Raes](/voorziening/kristelle-machtens-en-inge-raes-overijse.md) — Overijse - [Zorgvoorziening 910020118](/voorziening/910020118.md) — Overijse - [Justus Lipsius](/voorziening/justus-lipsius-overijse.md) — Overijse - [KDV Beierskind](/voorziening/kdv-beierskind-overijse.md) — Overijse - ['t Klein Stationneke](/voorziening/t-klein-stationneke-overijse-2.md) — Overijse --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-tombeekheyde-overijse/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12