# Residentie Pallieter (As) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Pallieter in As: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Pallieter Woonzorgcentrum · As (3665) · HCO-nummer **18856** · Actief sinds 16 juli 2004 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **PALLIETER** · ondernemingsnummer 0866456755 . #### Inspectie van 25 juni 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02320 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021). **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o mondelinge toelichting o observaties tijdens de rondgang. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ● - temperatuurbeheersing ● Maatregelen inzake vochttoediening: O.a. extra drankenrondes voorzien, verfriss **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v **Nieuw vastgesteld.** ##### Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o observaties tijdens de rondgang. Locatie Temperatuur Buitentemperatuur (schaduw) 31,8 °C Gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het gelijkvloers (afdeling 2) 28,0 °C Gemeenschappelijke eet- en leefruimte op de eerste verdieping (afdeling 3) **Nieuw vastgesteld.** ##### 23,7 °C: In de gemeenschappelijke verblijfsruimtes werd niet overal waar nodig aangepaste zonnewering voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 16°. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2026 : in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte op het gelijkvloers (afdeling 2) was geen zonnewering. De transparante gordijnen die daar normaal hangen, waren in de droogkuis. Geklimatiseerde ruimte ##### 23,7 °C: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst **Nieuw vastgesteld.** ##### 23,7 °C: Vaststellingen op basis van: o mondelinge toelichting o observaties tijdens de rondgang. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappelijke en individuele verblijfsruimtes). Ja, men beschikt over een geklimatiseerde ruimte. Men beschikt nie **Nieuw vastgesteld.** #### Inspectie van 12 februari 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00536 ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 28 augustus 2025 : er was geen spiegel voorzien in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling 6. Volgens de gesprekspartner zal de spiegel begin/medio september 2025 geplaatst worden. 9 februari 2026 : er werd een spiegel voorzien die aangepast is aan rolstoelgebruikers in de gemeenschappelijke badkamer - afdeling 6. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : op afdeling 4, die voor de splitsing één afdeling vormde met afdeling 3, was er geen gemeenschappelijk toilet voorzien. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. De gesprekspartner gaf aan dat de opties voor het plaatsen van een gemeenschappelijk toilet op afdeling 4 met de aannemer zullen worden besproken. 9 februari 2026 : een afwijking op bovenvermelde erkenningsvoorwaarde werd verleend op 25/11/2025 voor onbepaalde duur voor afdeling 4 waar er geen rolstoeltoegankelijk gemeenschappelijk toilet was voorzien bij de gemeenschappelijke zit- en eetruimte. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 28 augustus 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op afdeling 2 en 3 waren geen handgrepen naast het toilet voorzien. 9 februari 2026 : de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten (afdeling 2 en 3) waren niet toegankelijk voor bewoners. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017). **Weggewerkt.** 28 augustus 2025 : de traphallen in het nieuwe/gerenoveerde gedeelte waren nog niet beveiligd. Volgens de gesprekspartner zullen de traphallen begin/medio september 2025 beveiligd worden. 9 februari 2026 : de traphallen in het woonzorgcentrum werden beveiligd. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 28 augustus 2025 : één zorgmedewerker droeg een ring en één zorgmedewerker droeg een polshorloge. 9 februari 2026 : alle geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 16 december 2024 : het toedienen van Morphine werd niet consequent geregistreerd. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat het toedienen van een geneesmiddel op 24/08/2025 de dag nadien was afgetekend door een andere zorgmedewerker. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd het toedienen van de medicatie consequent geregistreerd, drie opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het klaarzetten van een geneesmiddel niet geregistreerd op 25/08/2025. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd het klaarzetten van de medicatie consequent geregistreerd, drie opeenvolgende dagen voorafgaand aan de inspectie. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 5 augustus 2019 : niet alle geneesmiddelen waren identificeerbaar tot op het moment van toedienen. 25 juni 2024 : bij het nazicht van de klaargezette medicatie werd een ontblisterd geneesmiddel aangetroffen in een medicatiepotje, waarvan de naam en dosering onduidelijk waren. 28 augustus 2025 : tijdens het nazicht van de klaargezette medicatie werd een geneesmiddel aangetroffen in een medicatiepotje, waarvan de naam en dosis onduidelijk waren. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie bewoners werd vastgesteld dat alle medicatie klaargezet voor toediening identificeerbaar was tot op het moment van toediening. ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een individuele registratie in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij een medicatiefout waar een bewoner de medicatie te laat had gekregen, ontbrak een individuele registratie in het woonzorgleefplan van deze bewoner. 28 augustus 2025 : een medicatiefout waarbij verkeerde medicijnen werden toegediend, werd niet geregistreerd in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner. Volgens de gesprekspartner werden medicatie-incidenten niet consequent geregistreerd in het woonzorgleefplan van bewoners. 9 februari 2026 : in geval van een medicatiefout werd er een individuele registratie gedaan in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner. ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij een medicatiefout waar een bewoner de medicatie van een andere bewoner had ingenomen, ontbrak een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties. 28 augustus 2025 : in het rapport met de medicatie-incidenten van 2025 werd één incident geregistreerd waarbij een bewoner verkeerde medicijnen toegediend had gekregen. Volgens de gesprekspartner had er in de praktijk meer dan één medicatie-incident plaatsgevonden in 2025 en werden medicatie-incidenten niet consequent geregistreerd in het centraal register. 9 februari 2026 : in geval van een medicatiefout werd er een centrale registratie gedaan met het oog op analyse en verbeteracties. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. verplaatsen niet actueel: er werd vermeld dat de bewoner zich verplaatste met een rollator in plaats van in een rolstoel. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies voor alle zorgmomenten. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de actuele instructie m.b.t. het dragen van een gebitsprothese. 16 december 2024 : het gebruik van een alternerende matras werd niet vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan van een bewoner. 28 augustus 2025 : in twee van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. het dragen van een bril en het gebruik van een alternerende matras ter preventie van decubituswonden. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte elk zorg- en ondersteuningsplan actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 16 december 2024 : voor een bewoner die niet meer in bad/douche ging, werd dit wel vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. de baddag niet actueel: er werd vermeld dat er wekelijks een bad moest gegeven worden, terwijl de betrokken bewoner niet meer in bad ging. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen bevatte één plan geen actuele instructies m.b.t. de baddag. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij één bewoner ontbrak een gewichtsregistratie in februari 2024 en bij een andere bewoner ontbraken gewichtsregistraties in april en mei 2024, zonder dat daar een verklaring voor terug te vinden was in de woonzorgleefplannen van deze bewoners. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken de maandelijkse gewichtsregistraties in februari en maart 2025. 9 februari 2026 : op basis van een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de bewoners, in de zes maanden voorafgaand aan het inspectiebezoek, minstens maandelijks gewogen werden. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : voor drie bewoners waarbij de bloeddruk wekelijks moest gemeten worden en voor één bewoner waarbij de glycemie twee keer per week gemeten moest worden, waren er verschillende hiaten in de registraties gedurende de afgelopen twee maanden. 28 augustus 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er verschillende hiaten in de registraties van de bloeddruk- en glycemiewaarden. 9 februari 2026 : in een steekproef van drie zorg- en ondersteuningsplannen werd in één plan de glycemie niet conform de artseninstructie geregistreerd. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : de kinesitherapeut noteerde geen observaties in het woonzorgleefplan. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. In de woonzorgleefplannen waren geen observaties terug te vinden van de kinesitherapeut. 9 februari 2026 : men kon niet aantonen dat de kinesist observaties noteerde in het individueel woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 9 februari 2026 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de soort wonde niet vermeld stond. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 9 februari 2026 : in een steekproef van drie wondzorgfiches werd vastgesteld dat op één wondzorgfiche de aard van de behandeling van de wonde onvolledig omschreven was. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 2 0 2 0 0 Op basis van een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men niet aantonen dat de woonzorgleefplannen informatie bevatten m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 5 augustus 2019 : de nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen opvolging van de behandeling. Er werd enkel vermeld of de bewoner al dan niet kinesitherapeutische behandeling kreeg. 25 juni 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 28 augustus 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen informatie terug te vinden over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 9 februari 2026 : op basis van een steekproef van twee woonzorgleefplannen kon men niet aantonen dat de woonzorgleefplannen informatie bevatten m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Weggewerkt.** 5 augustus 2019 : in verschillende bewonerskamers kon de bewoner het licht niet vanuit het bed bedienen. 25 juni 2024 : in verschillende bewonerskamers was er geen lichtknop aan het bed of bevond de lichtknop zich te ver (bv. aan het voeteinde), om het licht liggend vanuit het bed te kunnen bedienen. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. 9 februari 2026 : in de bezochte woongelegenheden kon de bewoner het licht vanuit het bed bedienen. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 16 december 2024 : de verpleegpost, die zich tijdens de verbouwingswerken gelijkvloers situeert, was niet slotvast bij afwezigheid van (zorg)medewerkers. Er lag o.a. medicatie op de medicatiekar (en bijgevolg vrij beschikbaar) in de verpleegpost. 28 augustus 2025 : de nieuwe verpleegpost was beveiligd met een badgesysteem (aan de binnen- en buitenzijde) en was enkel toegankelijk voor verpleegkundigen waardoor de vorige inbreuk werd geremedieerd. Er werd een nieuwe inbreuk vastgesteld: de medicatieplateaus met de klaargezette medicatie werden 's ochtends van de verpleegpost naar de afdelingen gebracht, waar ze bewaard werden in een niet afgesloten keukenkast in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte. 9 februari 2026 : medicatie en verzorgingsproducten werden veilig bewaard. #### Inspectie van 4 september 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03028 ##### O A B C Cd D: De voorziening verkreeg geen toestemming voor de opname van zelfredzame partners - WZD 15/02/2019, art. 47, §4. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : op de dag van het inspectiebezoek verbleef er één zelfredzame partner in het WZC. Hiervoor was (nog) geen toestemming aangevraagd bij afdeling Woonzorg. 28 augustus 2025 : de voorziening had geen toestemming (aangevraagd) voor de opname van zelfredzame partners. De gesprekspartner verklaarde dat er op de dag van het inspectiebezoek geen zelfredzame partners in het WZC verbleven en dat er toestemming gevraagd zal worden op het moment dat er een actuele vraag is voor een opname van een zelfredzame partner. ##### Totaal 9,32 16,08: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : er was een tekort van 0,08 vte aan hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. 28 augustus 2025 : er was geen tekort aan hoofdverpleegkundige/ teamverantwoordelijke. ##### Bewonerskamers: In dit WZC (omgevingsvergunning van vóór 2017) is er in de sanitaire cellen geen draaicirkel van 1,5 m. Bijgevolg kan niet gesteld worden dat de sanitaire cel aangepast is aan de behoeften van een rolstoelgebruiker zoals gedefinieerd in art. 55 van bijlage 11 bij het BVR van 28/06/2019. Evenwel wordt hier, conform de ministeriële toelichtingsbrief van 03/01/2024, geen inbreuk gescoord. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2024 : in verschillende individuele sanitaire cellen van afdeling 1 was er geen draaicirkel van 1,5 meter. 28 augustus 2025 : afdeling 1 werd gerenoveerd. In de bezochte individuele sanitaire cellen was er een draaicirkel van 1,5 meter. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Weggewerkt.** 5 augustus 2019 : er was geen rookruimte aanwezig in het WZC. 25 juni 2024 : er was geen rookruimte aanwezig in het WZC. Bewoners die wilden roken moesten naar buiten. De gesprekspartner verklaarde dat er een rookruimte voorzien zal worden in de nieuwbouw. 28 augustus 2025 : er werd een volwaardige rookruimte voorzien in de nieuwbouw op de tweede verdieping. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Er is geen uitgeruste kineruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 25°. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : er was geen kinesitherapieruimte aanwezig in het WZC. Bewoners kregen hun kinebehandeling op de kamer. De gesprekspartner verklaarde dat er een kinesitherapieruimte voorzien zal worden in de nieuwbouw. 28 augustus 2025 : er werd een uitgeruste kinesitherapieruimte voorzien op afdeling 2. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Het aantal rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voldoet niet aan de erkenningsvoorwaarden: er zijn geen rolstoeltoegankelijke gemeenschappelijke toiletten voorzien bij elke zit- en eetruimte BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 3°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : op afdeling 4, die voor de splitsing één afdeling vormde met afdeling 3, was er geen gemeenschappelijk toilet voorzien. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. De gesprekspartner gaf aan dat de opties voor het plaatsen van een gemeenschappelijk toilet op afdeling 4 met de aannemer zullen worden besproken. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2 de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : er was geen spiegel voorzien in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling 6. Volgens de gesprekspartner zal de spiegel begin/medio september 2025 geplaatst worden. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten op afdeling 2 en 3 waren geen handgrepen naast het toilet voorzien. ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017). **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : de traphallen in het nieuwe/gerenoveerde gedeelte waren nog niet beveiligd. Volgens de gesprekspartner zullen de traphallen begin/medio september 2025 beveiligd worden. Bestaande aandachtspunt(en): Weggewerkt ##### Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: In deze voorziening (omgevingsvergunning van vóór 2017) zijn niet alle traphallen beveiligd. Van de voorziening wordt verwacht dat men de leefkansen en risico’s die deze niet beveiligde traphallen bieden, met de bewoner bespreekt. Eventuele maatregelen om het gebruik van de trappenhal te beperken, zijn afgestemd met de bewoner, en zijn erop gericht de leefwereld van de bewoner zo groot mogelijk te **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2024 : de traphal naar boven op afdeling 2 (open afdeling) was niet beveiligd. De traphal naar beneden op afdeling 3 (beschermde afdeling) was wel beveiligd. 28 augustus 2025 : de traphal op afdeling 2 was beveiligd. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : in één van de bezochte bewonerskamers was er geen oproepsysteem aanwezig. Volgens de gesprekspartner kon de bewoner van deze kamer de bel niet meer hanteren. Indien de voorziening van oordeel is dat het beschikken over een oproepsysteem niet nuttig is of een gevaar inhoudt voor de bewoner dient dit, na overleg, geregistreerd, geargumenteerd en opgevolgd te worden in het woonzorgleefplan van de bewoner. 28 augustus 2025 : in de bezochte bewonerskamers was een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar was vanuit het bed en de zetel. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 16 oktober 2020 : in de gangen waren een aantal dispensers met handalcohol voorzien, maar niet bij elke bewonerskamer. 25 juni 2024 : er was niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar. 28 augustus 2025 : er werden extra dispensers met handalcohol voorzien in de gangen bij de bewonerskamers. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 8 2 0 0 Op de dag van het inspectiebezoek droeg één zorgmedewerker een ring en één zorgmedewerker een polshorloge. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : één zorgmedewerker droeg een ring en één zorgmedewerker droeg een polshorloge. ##### Medicatieveiligheid: Men beschikt niet over een medisch attest voor bewoners die zelf hun medicatie beheren - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : voor een bewoner die 's avonds de nuchtere ochtendmedicatie kreeg om 's ochtends zelfstandig in te nemen, kon er geen medisch attest voorgelegd worden. 28 augustus 2025 : voor een bewoner met medicatie in eigen beheer was er een medisch attest van de huisarts aanwezig. ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 5 augustus 2019 : de toedieningsvorm werd niet voor elk geneesmiddel vermeld op de medicatiefiches. 25 juni 2024 : de informatie met betrekking tot het pletten van medicatie, medicatie in eigen beheer en het toedienen van medicatie op een afwijkend tijdstip (bv. 15 minuten voor het middageten) werd niet altijd vermeld in het woonzorgleefplan van bewoners. 28 augustus 2025 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie zoals het pletten van medicatie, medicatie in eigen beheer en het toedienen van medicatie op een afwijkend tijdstip werden vermeld op de medicatiefiches. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : de nagekeken pillensnijder bevatte medicatieresten. 28 augustus 2025 : de nagekeken medicatiepletter was proper. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : het tijdstip van toediening dat vermeld stond op de medicatiefiches stemde niet altijd overeen met het tijdstip dat genoteerd was op de medicatiepotjes die in de voorziening werden klaargemaakt of op de medicatiezakjes die via de robot werden aangeleverd door de externe apotheek. 28 augustus 2025 : voor drie bewoners waarvan de medicatie werd gecontroleerd, stemde de klaargezette medicatie overeen met de medicatiefiche. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 16 december 2024 : het toedienen van Morphine werd niet consequent geregistreerd. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd vastgesteld dat het toedienen van een geneesmiddel op 24/08/2025 de dag nadien was afgetekend door een andere zorgmedewerker. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 5 augustus 2019 : niet alle geneesmiddelen waren identificeerbaar tot op het moment van toedienen. 25 juni 2024 : bij het nazicht van de klaargezette medicatie werd een ontblisterd geneesmiddel aangetroffen in een medicatiepotje, waarvan de naam en dosering onduidelijk waren. 28 augustus 2025 : tijdens het nazicht van de klaargezette medicatie werd een geneesmiddel aangetroffen in een medicatiepotje, waarvan de naam en dosis onduidelijk waren. ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een individuele registratie in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij een medicatiefout waar een bewoner de medicatie te laat had gekregen, ontbrak een individuele registratie in het woonzorgleefplan van deze bewoner. 28 augustus 2025 : een medicatiefout waarbij verkeerde medicijnen werden toegediend, werd niet geregistreerd in het woonzorgleefplan van de betrokken bewoner. Volgens de gesprekspartner werden medicatie-incidenten niet consequent geregistreerd in het woonzorgleefplan van bewoners. ##### Medicatieveiligheid: In geval van medicatiefouten ontbreekt er een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij een medicatiefout waar een bewoner de medicatie van een andere bewoner had ingenomen, ontbrak een centrale registratie met het oog op analyse en verbeteracties. 28 augustus 2025 : in het rapport met de medicatie-incidenten van 2025 werd één incident geregistreerd waarbij een bewoner verkeerde medicijnen toegediend had gekregen. Volgens de gesprekspartner had er in de praktijk meer dan één medicatie-incident plaatsgevonden in 2025 en werden medicatie-incidenten niet consequent geregistreerd in het centraal register. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd het klaarzetten van een geneesmiddel niet geregistreerd op 25/08/2025. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen kwam de instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg niet overeen met de praktijk. Op het plan stond vermeld dat de wonde twee keer per week verzorgd moest worden (op maandag en donderdag), terwijl de wonde twee keer per dag verzorgd moest worden. 28 augustus 2025 : in twee van de twee nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 16 december 2024 : voor een bewoner die niet meer in bad/douche ging, werd dit wel vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. de baddag niet actueel: er werd vermeld dat er wekelijks een bad moest gegeven worden, terwijl de betrokken bewoner niet meer in bad ging. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de actuele instructie m.b.t. het dragen van een gebitsprothese. 16 december 2024 : het gebruik van een alternerende matras werd niet vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan van een bewoner. 28 augustus 2025 : in twee van de vier nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie m.b.t. het dragen van een bril en het gebruik van een alternerende matras ter preventie van decubituswonden. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie m.b.t. verplaatsen niet actueel: er werd vermeld dat de bewoner zich verplaatste met een rollator in plaats van in een rolstoel. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 1 2 0 0 Voor één bewoner waarbij de bloeddruk drie keer per week gemeten moe ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 16 december 2024 : het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan werd niet consequent afgetekend. Wondzorgen werden niet afgetekend voor uitgevoerd. Voor een bewoner die niet meer in het bad/de douche ging werd deze taak afgetekend voor uitgevoerd. 28 augustus 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de uitgevoerde zorginstructies consequent geregistreerd. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : voor drie bewoners waarbij de bloeddruk wekelijks moest gemeten worden en voor één bewoner waarbij de glycemie twee keer per week gemeten moest worden, waren er verschillende hiaten in de registraties gedurende de afgelopen twee maanden. 28 augustus 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren er verschillende hiaten in de registraties van de bloeddruk- en glycemiewaarden. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : bij één bewoner ontbrak een gewichtsregistratie in februari 2024 en bij een andere bewoner ontbraken gewichtsregistraties in april en mei 2024, zonder dat daar een verklaring voor terug te vinden was in de woonzorgleefplannen van deze bewoners. 28 augustus 2025 : in één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken de maandelijkse gewichtsregistraties in februari en maart 2025. ##### Woonzorgleefplan: Niet alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het woonzorgleefplan - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 25 juni 2024 : de kinesitherapeut noteerde geen observaties in het woonzorgleefplan. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. In de woonzorgleefplannen waren geen observaties terug te vinden van de kinesitherapeut. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen periodiek worden geëvalueerd. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2° **Weggewerkt.** 5 augustus 2019 : er was geen systematische wijze voor evaluatie van de vrijheidsbeperkende maatregelen vastgelegd. 25 juni 2024 : het WZC beschikte over een procedure fixatie. Uit de gesprekken en het nazicht van de woonzorgleefplannen bleek echter dat de procedure in de praktijk (nog) niet werd toegepast. Volgens de gesprekspartner werden de vrijheidsbeperkende maatregelen enkel geëvalueerd bij problemen of veranderingen. 28 augustus 2025 : er werd aangetoond dat de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen driemaandelijks werden geëvalueerd tijdens het multidisciplinair overleg. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 5 augustus 2019 : de nagekeken woonzorgleefplannen bevatten geen opvolging van de behandeling. Er werd enkel vermeld of de bewoner al dan niet kinesitherapeutische behandeling kreeg. 25 juni 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. 28 augustus 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was er geen informatie terug te vinden over de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat tijdens de maaltijden voldoende hulp en bijstand wordt voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 32, 9°. **Weggewerkt.** 16 december 2024 : tijdens het middagmaal werd vastgesteld dat een bewoner 25 minuten moest wachten vooraleer er hulp geboden werd. 28 augustus 2025 : er waren geen indicaties dat bewoners tijdens het middagmaal lang moesten wachten vooraleer er hulp werd geboden. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 16 december 2024 : tijdens de inspectie kon men niet aantonen dat het Morphineschema, zoals opgesteld werd door de arts, gevolgd werd. Het was onduidelijk of het vooropgestelde schema, met vaste toedieningsmomenten, overeenkwam met het schema van de arts. 28 augustus 2025 : er waren geen indicaties dat zorginstructies, zoals voorgeschreven door de arts, niet werden opgevolgd. ##### Continuïteit Zorgverlening: In de uurroosters wordt geen structurele overlapping voorzien tussen de verschillende diensten in functie van de informatieoverdracht. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2024 : er was niet altijd overlapping voorzien in de uurroosters tussen de late dienst en de nachtdienst. 28 augustus 2025 : in de uurroosters werd 15 minuten overlapping voorzien tussen de late dienst en de nachtdienst en tussen de nachtdienst en de vroege dienst. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Er zijn geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. **Nieuw vastgesteld.** 25 juni 2024 : er waren geen schriftelijke afspraken m.b.t. de reactietijd na een beloproep. In de praktijk werd verwacht dat beloproepen binnen de vijf minuten worden beantwoord. 28 augustus 2025 : er was een procedure 'opvolging reactietijden beloproep', waarin een concrete reactietijd na een beloproep werd vooropgesteld. ##### Begeleiding Wonen En Leven: Er zijn geen geactualiseerde registraties omtrent de mogelijkheden, wensen en deelname aan activiteiten van de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 7°, a **Weggewerkt.** 16 december 2024 : er waren geen geactualiseerde registraties omtrent de wensen en de deelname aan activiteiten van de bewoners. 28 augustus 2025 : er waren actuele registraties m.b.t. de mogelijkheden, wensen en deelname van bewoners aan activiteiten. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Weggewerkt.** 5 augustus 2019 : in de gemeenschappelijke badkamer hing er een badlijst uit. 25 juni 2024 : in één van de bezochte individuele sanitaire cellen hingen er zorginstructies naast de spiegel. 28 augustus 2025 : er waren geen indicaties dat de privacy van bewoners onvoldoende werd gerespecteerd. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Niet weggewerkt.** 5 augustus 2019 : in verschillende bewonerskamers kon de bewoner het licht niet vanuit het bed bedienen. 25 juni 2024 : in verschillende bewonerskamers was er geen lichtknop aan het bed of bevond de lichtknop zich te ver (bv. aan het voeteinde), om het licht liggend vanuit het bed te kunnen bedienen. 28 augustus 2025 : de situatie was ongewijzigd. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Weggewerkt.** 25 juni 2024 : op afdeling 1 was er een gemeenschappelijk toilet zonder toiletbril. In deze toiletruimte lag er een vuilniszak met verzadigd incontinentiemateriaal die geurhinder veroorzaakte. In deze omstandigheden konden bewoners het toilet op de afdeling niet op een comfortabele en hygiënische wijze gebruiken. 28 augustus 2025 : er waren geen indicaties dat het dagelijks onderhoud onvoldoende was. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Niet weggewerkt.** 16 december 2024 : de verpleegpost, die zich tijdens de verbouwingswerken gelijkvloers situeert, was niet slotvast bij afwezigheid van (zorg)medewerkers. Er lag o.a. medicatie op de medicatiekar (en bijgevolg vrij beschikbaar) in de verpleegpost. 28 augustus 2025 : de nieuwe verpleegpost was beveiligd met een badgesysteem (aan de binnen- en buitenzijde) en was enkel toegankelijk voor verpleegkundigen waardoor de vorige inbreuk werd geremedieerd. Er werd een nieuwe inbreuk vastgesteld: de medicatieplateaus met de klaargezette medicatie werden 's ochtends van de verpleegpost naar de afdelingen gebracht, waar ze bewaard werden in een niet afgesloten keukenkast in de gemeenschappelijke eet- en leefruimte. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 16 december 2024 : omwille van, volgens de gesprekspartners, privacy werden de verslagen van de gebruikersraad niet aan de bewoners bezorgd. 28 augustus 2025 : de verslagen van de gebruikersraad werden geanonimiseerd en gepubliceerd in het huiskrantje 't Pallieterke. ### Eerdere verslagen - 28 juni 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Residentie Pallieter](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Duizendpootje](/voorziening/duizendpootje-as.md) — As - [Duizendschoon](/voorziening/duizendschoon-as.md) — As --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-pallieter-as/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12