Inspectie van 29 september 2025 — Groep Van Assistentiewoningen
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03347
Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes werden voldoende handgrepen aangebracht (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 9°).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : in het niet-rolstoeltoegankelijk toilet naast de sauna was er geen handgreep voorzien. Oproepsysteem Er is een aangepast oproepsysteem Ja Nee NB NVT in de assistentiewoningen ● De assistentiewoningen zijn uitgerust met een permanent oproepsysteem in de leefruimte. Er wordt per woning ook een mobiel oproepsysteem voorzien. In de slaapkamer(s) is er geen permanent oproepsysteem aanwezig. Sommige woningen worden bewoond door twee bewoners. Om ervoor te zorgen dat ze beiden uit elke ruimte een oproep kunnen plaatsen, zouden ze beiden over een mobiel oproepsysteem moeten kunnen beschikken. in de ge
Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet in elke ruimte van de assistentiewoningen gebruik maken van een aangepast noodoproepysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : de bewoners waren niet in de mogelijkheid om vanuit elke ruimte in de assistentiewoning een oproep te plaatsen. Er werd één mobiel oproepsysteem ter beschikking gesteld per woning, ook wanneer er een koppel in verbleef.
Beschrijving Infrastructuur: De bewoners kunnen niet overal in de voor hen gemeenschappelijke toegankelijke ruimtes gebruik maken van een aangepast noodoproepsysteem (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : het oproepsysteem in de rolstoeltoegankelijke toiletten was niet bereikbaar vanop het toilet. Het oproepsysteem in het rolstoeltoegankelijk toilet op het gelijkvloers werkte niet.
Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle individuele sanitaire ruimtes is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk voor de bewoner bereikbaar is (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : de oproepknop die ter beschikking wordt gesteld voor de badkamer, was niet in elke woning aanwezig. Bij een bewoner lag de knop achter het toilet en kon verplaatst worden. Dit is geen permanent oproepsysteem.
Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk voor de bewoner bereikbaar is (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er kwam geen reactie op de testoproep die geplaatst werd in de cafetaria. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ●
Noodoproepsysteem En Crisiszorg: Er kan niet worden aangetoond dat de volgende gegevens worden geregistreerd: dag, ogenblik, reden en gevolg van de noodoproep (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 10).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : het gevolg dat aan een noodoproep gegeven wordt, kon niet aangetoond worden.
Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten o toelichting gesprekspartners. Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● Er kan een beroep gedaan worden op vrijwilligers van het createam. Daarnaast voorzien Familiehulp en bewoners in een aantal activiteiten. Er worden initiatieven ondernomen om buurtbewoners e
Nieuw vastgesteld.
Gebruikersraad: Er is geen gebruikersraad die minstens één keer per trimester vergadert (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 28, §1).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : in het eerste trimester van 2025 vond er geen gebruikersraad plaats.
Facturatie: De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22. Er worden diensten aangerekend die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn: het gebruik en het onderhoud van de ontmoetings- en gemeenschappelijke ruimtes.
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : er wordt nog een aparte kost per dag aangerekend voor het onderhoud en gebruik van de gemeenschappelijke delen. Dit zit niet vervat in de dagprijs dienstverlening.
Waarborg En Borgstelling: Het bedrag van de waarborg is hoger dan 30 x de dagprijs (BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §3).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : voor een van de drie nagekeken waarborgen werd er meer dan 30x de dagprijs gevraagd. De bewoner betaalde 20 euro teveel.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend verplicht element en/of bepaling ontbreekt: de bedragen, de reden en de periode van toegestane kortingen op de dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 11, 3°, b).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : uit de facturen bleek dat er kortingen gegeven werden op de dagprijs (wooncomponent), dit stond niet vermeld in de overeenkomst.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11, 3°, a).
Nieuw vastgesteld.
19 september 2025 : in de overeenkomst staat vermeld dat er naast de kosten voor het genotsrecht en de kosten voor zorg- en dienstverlening ook nog een forfait wordt aangerekend als deelname in de kosten voor de gemeenschappelijke delen. Volgens de regelgeving dienen de kosten voor de gemeenschappelijke delen inbegrepen te zijn in de dagprijs.