# Residentie Manoir Fleuri (Menen) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Manoir Fleuri in Menen: wat Zorginspectie vaststelde — 2 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Manoir Fleuri Woonzorgcentrum · Menen (8930) · HCO-nummer **3483** · Actief sinds 1 januari 1900 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **DOVER** · ondernemingsnummer 0451478580 . #### Inspectie van 17 mei 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-01431 ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Weggewerkt.** 17 mei 2022 : er was geen aangepaste rookruimte beschikbaar voor de bewoners. 24 april 2024 : volgens de gesprekspartners mogen bewoners op hun kamer roken. In de interne afsprakennota wordt vermeld dat bewoners op de kamer mogen roken. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Vaststellingen 24/04/2024: op het gelijkvloers ontbrak in één gemeenschappelijk toilet een spiegel. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste **Weggewerkt.** 17 mei 2022 : er was geen wastafel aanwezig in de verpleegpost. 24 april 2024 : er was een wastafel voorzien in de verpleegpost. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen 24/04/2024: In één van de vijf nagekeken gemeenschappelijke toiletten stond (op het gelijkvloers in de nieuwbouw) een vuilbak die met de hand bediend moest worden. Medewerkers **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2024 : de vooraf klaargezette medicatie bleef in de blisterverpakking, maar uit een steekproef bleken twee medicamenten onvoldoende identificeerbaar gezien het niet leesbaar was welke medicatie het betrof. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2024 : eén van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen instructies i.v.m. het gebruik van een toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel (nl. een voorzettafel). Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT De bewoners worden minstens maandelijks ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2024 : binnen het WZC laat men de bewoner en/of familie en arts een fixatiefiche ondertekenen wanneer een vrijheidsbeperkende maatregel wordt toegepast. In drie van de drie gecontroleerde dossiers ontbrak de handtekening van de bewoner en/of familie, waardoor hun betrokkenheid niet kon aangetoond worden. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2024 : uit de registraties in drie woonzorgleefplannen tussen 15 en 23 april 2024 bleek in twee woonzorgleefplannen dat op twee individuele momenten de geregistreerde eenheden insuline zonder motivering afweken van de door de arts vooropgestelde eenheden. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Veiligheid: Vaststellingen 24/04/2024: een grote fles isobetadine, een verzorgingsproduct die bij verkeerdelijk gebruik een mogelijks gevaar inhoudt, werd onbewaakt aangetroffen op een verzorgingskar in de gang. **Nieuw vastgesteld.** ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Nieuw vastgesteld.** 24 april 2024 : de dagprijzen en extra vergoedingen werden geafficheerd op een zichtbare plaats. Informatie m.b.t. regeling van de voorschotten ten gunste van derden werd niet geafficheerd. #### Inspectie van datum onbekend Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. [Gedateerd rapport over Residentie Manoir Fleuri](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Residentie Marie-Astrid](/voorziening/residentie-marie-astrid-menen.md) — Menen - [Residentie Hortensia](/voorziening/residentie-hortensia-menen.md) — Menen - [Robbedoeske](/voorziening/robbedoeske-menen.md) — Menen - [Psychiatrisch Centrum Onze-Lieve-Vrouw van Vrede](/voorziening/psychiatrisch-centrum-onze-lieve-vrouw-van-vrede-menen.md) — Menen - ['t Pimpeloentje](/voorziening/t-pimpeloentje-menen.md) — Menen - [Lelie-Belle](/voorziening/lelie-belle-menen.md) — Menen - [Benedictinenhof](/voorziening/benedictinenhof-menen.md) — Menen - [de droomboom](/voorziening/de-droomboom-menen.md) — Menen --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-manoir-fleuri-menen/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12