Inspectie van 12 augustus 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02526
Dagprijs: De toegepaste dagprijs en extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden niet vermeld in een onthaalbrochure of op de website van het woonzorgcentrum - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1, §1.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : enkel de goedkoopste dagprijs en de extra vergoedingen en de regeling voor voorschotten ten gunste van derden worden vermeld op de website van het woonzorgcentrum. De onthaalbrochure vermeldt geen dagprijzen.
Facturen: De factuur vermeldt geen betalingsdatum van minstens 30 dagen te rekenen vanaf ontvangst - BVR 30/11/2018 (VSB), art. 527/1.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : de factuur vermeldt een kortere betalingsdatum dan minstens 30 dagen te rekenen vanaf ontvangst.
Facturen: Op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal en/of de korting in het kader van de infrastructuursubsidie onderdeel uitmaken van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : op de facturen wordt niet vermeld dat de tegemoetkoming voor het incontinentiemateriaal onderdeel uitmaakt van de tegemoetkomingen in het kader van de Vlaamse sociale bescherming.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen element ontbreekt: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand.
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527. Volgend
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : op de facturen ontbreken volgende verplichte elementen: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : in artikel 14 van de schriftelijke overeenkomst wordt niet vermeld dat wanneer de gezondheidstoestand van dien aard is dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk is, ook externe experten om advies kunnen worden verzocht als dat wenselijk is.
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij een aanpassing van het bedrag van de dagprijs wordt de aangepaste dagprijs tijdig bekend gemaakt t.a.v. de bewoner of zijn vertegenwoordiger
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en art. 20, §2.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : in artikel 7 van de schriftelijke overeenkomst staat vermeld dat bij een aanpassing van het bedrag van de dagprijs, dit voorafgaandelijk bekend zal gemaakt worden. Bij een aanpassing, die niet het gevolg is van een indexering, dient dit minstens dertig dagen op voorhand bekend te worden gemaakt. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt/deze punten te actualiseren. ■ de korting voor het incontinentiemateriaal vanuit het RIZIV werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg (artikel 7). ■ het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : bovenstaand element (omtrent vrijheidsbeperkende maatregelen, beschermde afdeling,...) ontbreekt in de interne afsprakennota.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de aanduiding van de klachtenbehandelaar art. 42, §1.
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : in artikel 12 van de interne afsprakennota wordt de interne klachtenbehandelaar in de voorziening niet aangeduid. Volgens de interne afsprakennota kan men de contactgegevens wel opvragen aan de receptie, bij directie en hoofd bewonerszorg.
Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de organisatie van de levensbeschouwelijke ondersteuning
BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, g.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : bovenstaand element ontbreekt in de interne afsprakennota. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt/deze punten te actualiseren.
Nieuw vastgesteld.
10 augustus 2026 : de afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. Het is aan te bevelen om de afsprakennota op dit punt te actualiseren: ■ het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon (adres weggelaten), 1000 Brussel.