# Residentie Fransen (Ravels) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Fransen in Ravels: wat Zorginspectie vaststelde — 1 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Fransen Groep van Assistentiewoningen · Ravels (2380) · HCO-nummer **29109** · Actief sinds 1 januari 2019 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Paloma Vlaanderen** · ondernemingsnummer 0835987768 . #### Inspectie van 17 april 2025 — Groep Van Assistentiewoningen Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00232 ##### Beschrijving Infrastructuur: Niet alle assistentiewoningen voldoen aan de voorwaarden m.b.t. ongehinderd zicht op de buitenwereld (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 38). **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : in de slaapkamers begint het glasoppervlak hoger dan 85 cm. Gemeenschappelijke leefruimte Ja Nee NB Er is een gemeenschappelijke leefruimte in de gebouwen van de groep van assistentiewoningen of in een gebouw dat functioneel één geheel vormt met de groep van assistentiewoningen en dat te voet bereikbaar is voor de bewoners (maximaal 300 m afstand). ● Ja Nee NB NVT De totale ontmoetingsruimte heeft een oppervlakte van minstens 20 m². Vanaf dertien assistentiewoningen, wordt die oppervlakte uitgebreid met 1,50 m² per bijkomende assistentiewoning. ● De ontmoetingsruimte is elke weekdag beschikbaa ##### Beschrijving Infrastructuur: Niet in alle gemeenschappelijke sanitaire ruimtes is permanent een oproepsysteem aanwezig dat gemakkelijk voor de bewoner bereikbaar is (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 37, 11°). **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : op de dag van het inspectiebezoek werkte het oproeppunt in het gemeenschappelijk toilet niet. Onderhoud De gebouwen en de lokalen worden regelmatig en correct onderhouden: Ja Nee NB dagelijks onderhoud ● structureel onderhoud ● ##### Maaltijden: Vaststellingen op basis van: o het overzicht activiteiten o toelichting woonassistent Ja Nee NB De GAW verschaft informatie over, brengt binnen bereik of organiseert zinvolle dagbesteding en ontspanning. ● De woonassistent organiseert maandelijks een activiteit in de ontmoetingsruimte. Zij is wekelijks gedurende 4 u aanwezig in de GAW en op dat moment wordt steeds een ontmoetingsmoment georganisee **Nieuw vastgesteld.** ##### Facturatie: De samenstelling van de dagprijs is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22. Er worden diensten aangerekend die in de dagprijs moeten inbegrepen zijn: het gebruik en het onderhoud van de ontmoetings- en gemeenschappelijke ruimtes. **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : de kosten voor het gebruik en onderhoud van de gemeenschappelijke delen (3,57€) worden apart aangerekend aan de bewoners die huren; deze kosten dienen echter inbegrepen te zijn in de dagprijs voor de dienstverlening. ##### Facturatie Bij Opzeg: De toegepaste opzeggingstermijn (opzeg door bewoner) is niet conform de bepalingen van BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 17. **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : bij een bewoner die de voorziening verliet na zijn opzeg te hebben gegeven werd de maximum opzegtermijn correct toegepast voor het aanrekenen van de vergoeding voor het genotsrecht; de vergoeding voor de dienstverlening en voor het gebruik en onderhoud van de gemeenschappelijke delen werd echter langer aangerekend (tot het einde van de maand i.p.v. slechts 17 dagen). ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 22 en art. 11, 3°, a). **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : de kosten voor gebruik en onderhoud van de gemeenschappelijke delen dient overeenkomstig de regelgeving vervat te zitten in de kosten voor hulp en dienstverlening; hiervoor wordt echter een aparte dagprijs voorzien. ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen/bepalingen. Volgend element/bepaling ontbreekt: voor de klachtenbehandeling wordt er er een termijn voor feedback bepaald (BVR 28/06/2019, bijlage 10, art. 12, §3, 11° en art. 28, §2). **Nieuw vastgesteld.** 17 april 2025 : in de afsprakennota wordt enkel vermeld dat de klachten zullen behandeld worden binnen een "redelijke termijn". Voor de concrete termijn wordt verwezen naar de klachtenprocedure die wel een concrete termijn van 30 dagen voorziet. [Gedateerd rapport over Residentie Fransen](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Villa Pluk](/voorziening/villa-pluk-ravels.md) — Ravels - [Kribbeliet Poppel](/voorziening/kribbeliet-poppel-ravels.md) — Ravels - [Home Onze Lieve Vrouw van de Kempen](/voorziening/home-onze-lieve-vrouw-van-de-kempen-ravels.md) — Ravels - [Kinderdagverblijf Nininakri](/voorziening/kinderdagverblijf-nininakri-ravels.md) — Ravels --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-fransen-ravels/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12