Inspectie van 10 oktober 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03385
Totaal 11,03 29,93: Er zijn onvoldoende verpleegkundigen.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: er was een tekort van 0,51 vte verpleegkundige.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in het gemeenschappelijk sanitair van afdeling C0 is de spiegel niet aangepast of aanpasbaar aan rolstoelgebruikers.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Niet weggewerkt.
12 oktober 2022 : in de gemeenschappelijke badkamers van volgende afdelingen ontbrak een tweede handgreep naast het toilet: afdeling B0 (gelijkvloers); afdeling C0 (gelijkvloers); afdeling C1 (eerste verdieping).
Vaststelling : 4/10/2024: in het gemeenschappelijk sanitair op afdeling C0 ontbraken handgrepen aan het toilet. Er werden handgrepen bijgeplaatst in de gemeenschappelijke badkamers op de afdelingen B0, C0 en C1.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Weggewerkt.
12 oktober 2022 : in de gemeenschappelijke badkamers van onderstaande afdelingen hing het oproepsysteem achter het toilet waardoor dit niet gemakkelijk bereikbaar was vanop het toilet: afdeling B0 (gelijkvloers); afdeling C0 (gelijkvloers); afdeling C1 (eerste verdieping).
Vaststelling : 4/10/2024: in de gemeenschappelijk badkamers van de afdelingen B0, C0 en C1 was het oproepsysteem bereikbaar via een koord aan het oproepsysteem.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
12 oktober 2022 : niet bij elke bewonerskamers was er handalcohol beschikbaar. Volgens de gesprekspartners was het nodige materiaal besteld, maar waren er leveringsproblemen.
Vaststelling : 4/10/2024: ongeveer om de vier bewonerskamers was er handalcohol beschikbaar. De 4 kamerdeuren bevinden zich in elkaars onmiddellijke nabijheid.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in de gemeenschappelijke badkamers op de afdelingen C0 en C1 ontbrak zeep aan de lavabo.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in de gemeenschappelijke badkamers op de afdelingen C0 en C1 ontbrak een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes aan de lavabo.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in de gemeenschappelijke badkamers op de afdelingen C0 en C1 ontbrak een aangepaste vuilnisbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: aan de gemeenschappelijke leefruimtes ontbrak handalcohol. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 7 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in twee van de twee gecontroleerde woonzorgleefplannen waren de gemeten glycemiewaarden en het aantal toegediende eenheden niet altijd consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: er was één medicijn niet meer identificeerbaar tot op het moment van toedienen.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er niets omschreven omtrent de levensgeschiedenis van de bewoners. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 In één woonzorgleefplan stonden de rolstoel en rollator niet in het woonzorgleefplan ver
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken de hulpmiddelen voor verplaatsen: rolstoel en rollator in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbraken de vrijheidsbeperkende maatregelen als instructie op het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: voor één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak Dauerbinde als instructie in het zorg- en ondersteuningsplan. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 5 2 3 0 0 Voor één bewoner moest de saturatie op instructie van de arts dagelijks geregistreerd worden. De registraties van de saturatiewaarden ontb
Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: voor één bewoner waarbij de saturatiewaarden dagelijks geregistreerd moesten worden op instructie van de arts, ontbrak de registratie ervan in de week van 30 september 2024. Voor twee bewoners met een variabel schema voor insuline werden de glycemiewaarden niet altijd volgens instructie van de arts genoteerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: voor één bewoner ontbraken de registraties van de gewichten voor de maanden juli, augustus en september in 2024. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Nieuw vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de arts betrokken werd bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en).
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in twee woonzorgleefplannen kon de betrokkenheid van de familie/ bewoner niet aangetoond worden, noch van de arts. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequentie van de behandeling 3 3 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de w
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak de frequentie van de behandeling.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
Vaststelling : 4/10/2024: eén bewoner waarbij de beide bedsponden omhoog stonden tijdens de inspectie beschikte niet over een aangepast oproepsysteem. Dit was niet bereikbaar vanuit het bed en dit was niet gemotiveerd in het woonzorgleefplan.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het structurele onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Weggewerkt.
12 oktober 2022 : op de afdeling C0 werd vastgesteld dat bij 16 van de 30 woongelegenheden de verf ter hoogte van de deurstijlen beschadigd was.
Vaststelling : 4/10/2024: de deurstijlen werden herschilderd.
Facturatie Bij Opzeg: Als een woongelegenheid ontruimd en opnieuw bewoond wordt binnen de opzeggingstermijn, mag de dagprijs alleen worden aangerekend tot de dag die voorafgaat aan de nieuwe bewoning - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 16, 7de lid.
Weggewerkt.
Vaststelling : 2/03/2023: voor een bewoner die de voorziening had verlaten op 27/07/2022 werd de opzegvergoeding van 30 keer de dagprijs aangerekend. De woongelegenheid werd op 28/07/2022 opnieuw bewoond door een andere bewoner. Hierdoor mocht de dagprijs niet meer aangerekend worden.
Vaststelling : 4/10/2024: voor twee bewoners die het woonzorgcentrum verlaten hebben in het afgelopen jaar werd de dagprijs correct aangerekend tot aan de dag van de nieuwe bewoning.