# Residentie Bruggenpark (Zottegem) — inspectieverslagen en vaststellingen > Residentie Bruggenpark in Zottegem: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Residentie Bruggenpark Woonzorgcentrum · Zottegem (9620) · HCO-nummer **13728** · Actief sinds 1 juli 2017 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **Senior Living Group Vlaanderen** · ondernemingsnummer 0410958712 . #### Inspectie van 20 juni 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02070 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 20 juni 2025 : de binnentemperatuur werd niet systematisch opgevolgd sinds de inwerkingtreding van het warmteactieplan. Ook van de bewonerskamers werd de temperatuur niet opgevolgd. #### Inspectie van 27 maart 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00968 ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8, **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : er was een tekort van 0,64 vte medewerkers reactivering. 25 maart 2025 : er was een tekort van 0,18 vte medewerkers reactivering. ##### Personeelsformatie: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : er was een tekort van 0,13 vte medewerkers levenseindezorg. 25 maart 2025 : er was een tekort van 0,14 vte medewerkers levenseindezorg. ##### Personeelsformatie: Er is geen voltijdse directie BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1° **Nieuw vastgesteld.** 25 maart 2025 : er was een directeur ad interim die deze functie opnam voor 0,80 vte. Dit was een tekort van 0,20 vte. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping ontbrak een oproepsysteem. 24 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping was een oproepsysteem. ##### Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : in de gemeenschappelijke leefruimte en de rookruimte op de tweede verdieping was geen oproepsysteem beschikbaar. 24 maart 2025 : in de gemeenschappelijke leefruimte en de rookruimte op de tweede verdieping was telkens een oproepsysteem beschikbaar. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Nieuw vastgesteld.** 25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers op de eerste en tweede verdieping en in de verpleegpost op de tweede verdieping was bij de wastafels telkens een vuilbak met deksel voorzien die enkel met de hand kon bediend worden. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : twee medewerkers droegen een polsbandje. 24 maart 2025 : alle geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne toe. ##### Medicatieveiligheid: In het woonzorgleefplan ontbreken de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor bewoners bij wie medicatie geplet moet worden, stond dit niet vermeld in het woonzorgleefplan. 25 maart 2025 : de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van medicatie werden vermeld in het woonzorgleefplan. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was niets terug te vinden rond de sociale anamnese. 25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen was telkens de sociale anamnese aanwezig. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie rond eten niet langer actueel. 25 maart 2025 : voor drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies telkens actueel. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de wekelijkse bad-/douchedag. 25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de wekelijkse baddag telkens vermeld. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de wondzorg niet vermeld. 25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werd de wondzorg telkens vermeld. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de vermelding van Dauerbinde als instructie. 25 maart 2025 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden de specifieke zorgen telkens vermeld. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de te meten parameters - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken actuele instructies voor het meten van parameters. Het meten van de glycemie (tweemaal) en de bloeddruk werd niet vermeld. 25 maart 2025 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen was de instructie rond de te meten glycemie niet langer actueel. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor één van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen zaten er hiaten in de registraties. 25 maart 2025 : voor drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de registraties consequent. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor één van de drie bewoners bij wie parameters dienden opgevolgd te worden, werd de bloeddruk niet steeds consequent geregistreerd. 25 maart 2025 : voor drie van de drie bewoners bij wie parameters dienden opgevolgd te worden, werd dit ook steeds consequent geregistreerd. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : bij één van de drie nagekeken bewoners ontbrak een maandelijkse gewichtsregistratie. 25 maart 2025 : bij één van de drie nagekeken bewoners ontbrak een maandelijkse gewichtsregistratie. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : voor één van de drie nagekeken wonden was de evolutie van de wonde niet af te leiden uit de observaties. 25 maart 2025 : voor drie van de drie nagekeken wonden was de evolutie van de wonde telkens af te leiden uit de observaties. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat de bewoner de vrije keuze heeft tussen een bad en een douche - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Nieuw vastgesteld.** 25 maart 2025 : de twee badkamers in de voorziening werden niet meer als dusdanig gebruikt. Volgens de gesprekspartners werd aan de bewoners geen keuze geboden tussen een wekelijks bad of een douche. Bewoners kregen standaard wekelijks een douche. ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Niet weggewerkt.** 13 juli 2023 : zowel in een gemeenschappelijke badkamer als in de sanitaire cel van een bewoner was het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. 25 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op de tweede verdieping werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : in de sanitaire cel van een bewoner op de beveiligde afdeling stond zichtbaar eau de cologne. 25 maart 2025 : tijdens de rondgang werden geen medicatie en verzorgingsproducten zichtbaar aangetroffen. ##### Informatie Voor Bewoners: De gegevens van de Woonzorglijn hangen niet uit op een zichtbare plaats 11, art. 42, §2 BVR 28/06/2019, bijlage **Nieuw vastgesteld.** 25 maart 2025 : er hing in de voorziening nergens een affiche van de Woonzorglijn uit op een zichtbare plaats. ##### Gebruikersraad: Het woonzorgcentrum kan onvoldoende aantonen dat de opmerkingen en suggesties die aan bod kwamen in de gebruikersraad worden gehoord, opgevolgd en teruggekoppeld aan de gebruikersraad - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Weggewerkt.** 13 juli 2023 : uit de verslagen van de gebruikersraad bleek niet wat er gebeurt met de geformuleerde opmerkingen en suggesties. 25 maart 2025 : uit de verslagen van de gebruikersraad bleek dat de opvolging van opmerkingen en suggesties uit de vorige gebruikersraad een vast agendapunt zijn. #### Inspectie van 17 december 2021 Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) Dit is een **thematisch verslag**. Wij halen er geen afzonderlijke vaststellingen uit: dit verslag zegt dus niets over de aan- of afwezigheid van tekorten. Lees het volledige verslag hierboven. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Residentie Bruggenpark](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Residentie De Vlamme](/voorziening/residentie-de-vlamme-zottegem.md) — Zottegem - [Residentie Bruggenpark](/voorziening/residentie-bruggenpark-zottegem.md) — Zottegem - ['t Eilandje](/voorziening/t-eilandje-zottegem.md) — Zottegem - [Psychiatrisch Ziekenhuis Frapello](/voorziening/psychiatrisch-ziekenhuis-frapello-zottegem.md) — Zottegem - [Trapstraat](/voorziening/trapstraat-zottegem.md) — Zottegem - [Kinderopvang Tuureluur](/voorziening/kinderopvang-tuureluur-zottegem.md) — Zottegem - [De Kruiptuin](/voorziening/de-kruiptuin-zottegem.md) — Zottegem - [Beschut Wonen Vlaamse Ardennen](/voorziening/beschut-wonen-vlaamse-ardennen-zottegem.md) — Zottegem --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/residentie-bruggenpark-zottegem-2/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12