Inspectie van 22 september 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-03444
Totaal 14,43 6,86: Er is geen voltijdse directie
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 1°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er was geen voltijdse directie. De directeur had een jobtime van 0,90 vte.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er werden geen handgrepen aan beide kanten van het toilet voorzien 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : er waren geen twee handgrepen aan het toilet in de sanitaire cellen in de bewonerskamers.
22 september 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er waren geen twee handgrepen aan het toilet in de sanitaire cellen. Volgens de gesprekspartner is een tweede handgreep niet mogelijk omwille van de gyproc wand.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er waren geen twee handgrepen in de twee niet- rolstoeltoegankelijke toiletten op afdeling Roodstaart.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten en bij het toilet in de gemeenschappelijke badkamers is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er was geen oproepsysteem aan het toilet in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Parkiet.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : In de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Parkiet waren geen papieren wegwerphanddoekjes.
22 september 2025 : er waren papieren wegwerphanddoekjes in de gemeenschappelijke toiletten en badkamers. Niet weggewerkt
Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen wastafel voorzien in de verpleegpost(en) lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : er was gen wastafel in de verpleegpost.
22 september 2025 : er was geen wastafel in de verpleegpost.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : er was geen aangepaste vuilnisbak in de gemeenschappelijke badkamer op afdeling Parkiet.
22 september 2025 : er was geen aangepaste vuilnisbak in de twee gemeenschappelijke badkamers.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 8 8 0 0 0
Nieuw vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : er waren geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard.
22 september 2025 : er waren richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard. Niet beoordeeld
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : de medicatiepletter bevatte medicatieresten.
22 september 2025 : volgens de gesprekspartners moest voor geen enkele bewoner de medicatie geplet worden.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de medicatie niet consequent geregistreerd.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : op verschillende geneesmiddellen met beperkte houdbaarheid stond geen openings- of vervaldatum.
Medicatieveiligheid: Er zijn bewoners die hun medicatie zelf beheren, er kon niet aangetoond worden dat dit met een arts was besproken en dat deze hiermee instemde
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 30, 2°, d.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : verschillende bewoners hebben medicatie in eigen beheer. Voor deze bewoners kon niet worden aangetoond dat dit met een arts werd besproken en dat deze hiermee instemde.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen ontbrak een sociale anamnese.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de instructie i.v.m. specifieke zorgen (nl. indoen van gebit).
22 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werden actuele instructies i.v.m. specifieke zorgen vermeld. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
5 januari 2022 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak de actuele instructie i.v.m. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregel.
22 september 2025 : op drie van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbraken de instructies i.v.m. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : op één van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen ontbrak een actuele instructie i.v.m. verplaatsen en kleden bij een bewoner die hiervoor hulp nodig had.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de baddag bijlage 11, art. 30, 2°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : op één zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de baddag. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 1 2 0 0 In twee woonzorgleefplannen waren hiaten in het registreren van de instructies van het zorg- en ondersteuningsplan. Aantal gecontroleerde parameters Ja Nee NB NVT De waarden van de parameters worden volgens de instructies van de arts geregistreerd. 0 0 0 0 0 Volgens de gesprekspartner moesten er op vraag van een arts geen parameters bepaald worden. Aantal gecont
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : de instructies van twee van de drie gecontroleerde zorg- en ondersteuningsplannen werden niet consequent geregistreerd.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in twee van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon niet aangetoond worden dat de bewoners maandelijks werden gewogen. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● Alle aanwezige disciplines noteerden observaties in het woonzorgleefplan.
Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : in één van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen kon er niet worden aangetoond dat de bewoner en/of familie werd betrokken bij de beslissing i.v.m. het toepassen van de vrijheidsbeperkende maatregelen.
22 september 2025 : in drie van de drie gecontroleerde woonzorgleefplannen werd de bewoner en/of familie betrokken bij de beslissing i.v.m. het toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : de evolutie van de wonde kon onvoldoende afgeleid worden voor twee van de drie gecontroleerde wondzorgfiches. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 3 0 0 0
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om een werkvoorschrift op te stellen voor het beantwoorden van de beloproepen, waarin een concrete reactietijd na een beloproep wordt vooropgesteld.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er was geen werkvoorschrift met een reactietijd na beloproepen. >
Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : er was geen trimestriële opvolging van reactietijden na een beloproep. >
Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : niet alle bewoners konden het licht vanuit het bed bedienen.
Bewonerskamers: De bewoner kan niet steeds beschikken over een aangepast oproepsysteem dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 20°.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : in heel wat kamers was er geen oproepsysteem beschikbaar.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : onderhoudskarren stonden onbeheerd in de gang van het woonzorgcentrum.
22 september 2025 : op het moment van de inspectie werden onderhoudsproducten veilig bewaard.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
5 januari 2022 : verzorgingsproducten werden niet veilig bewaard.
22 september 2025 : op het moment van de inspectie werden verzorgingsproducten veilig bewaard.
Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2.
Nieuw vastgesteld.
22 september 2025 : niet alle bewoners ontvingen een verslag van de gebruikersraad.