# Prinsenhof (Brugge) — inspectieverslagen en vaststellingen > Prinsenhof in Brugge: wat Zorginspectie vaststelde — 13 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Prinsenhof Woonzorgcentrum · Brugge (8000) · HCO-nummer **26670** · Actief sinds 27 juni 2016 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **EMEIS VLAANDEREN** · ondernemingsnummer 0840314661 . #### Inspectie van 11 augustus 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02829 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 11 augustus 2025 : de binnentemperatuur (salon, restaurant, kinéruimte, één gemeenschappelijke badkamer, personeelsruimte en verpleegpost) werd door een medewerker dagelijks geregistreerd. Een opvolging van de temperatuur in de gemeenschappelijke leefruimte per verdieping en van de temperatuur in de bewonerskamers kon niet aangetoond worden. #### Inspectie van 5 maart 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00665 ##### Totaal 7,35 12,08: De functie van hoofdverpleegkundige/teamverantwoordelijke wordt onvoldoende ingevuld. – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2, 7°. **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : er was een tekort van 1,00 vte aan hoofdverpleegkundigen. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 11 juni 2024 : in de centrale verpleegpost op het gelijkvloers was de dispenser voor wegwerphanddoekjes leeg. 27 februari 2025 : bij elke gecontroleerde wastafel was een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 9 9 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : bij twee van de drie gecontroleerde bewoners stond voor sommige 'medicatie indien nodig' het interval voor toediening niet op de medicatiefiche vermeld. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat tussen 23 en 26 februari 2025 bij elk van hen het klaarzetten van medicatie niet consequent was geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat tussen 23 en 26 februari 2025 bij elk van hen het toedienen van medicatie niet consequent was geregistreerd. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : op de afdeling Binnenhof werd een geopend flesje Haldol aangetroffen waarop geen openingsdatum stond vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 11 juni 2024 : bij één bewoner waar de bloeddruk op vraag van de arts twee keer per dag diende gemeten te worden, waren een drietal hiaten te zien in het noteren van de waarden van deze parameter in de 14 dagen voor het inspectiebezoek. 27 februari 2025 : bij een bewoner waarvan de glycemie en bij een andere bewoner waarvan de bloeddruk moest gemeten worden waren er hiaten in de registraties. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 14 februari 2024 : bij één bewoner kon op twee momenten niet worden aangetoond dat één zorgtaak werd geregistreerd voor uitgevoerd. Voor het niet aftekenen van deze zorghandelingen was ook geen verklaring in het WZL-plan terug te vinden. 11 juni 2024 : op drie bij steekproef uitgekozen data bleken er meerdere hiaten te zijn in het registeren van de uitgevoerde zorg bij drie bewoners. Het niet aftekenen situeerde zich op een voorbije maandag en zaterdag. Er kon aangetoond worden dat er een vorming doorging rond het registeren van de zorg. De gesprekspartner verduidelijkte dat interim-medewerkers het soms nalaten om uitgevoerde zorg te registreren, ook al hebben ze steeds toegang tot het WZL-plan. 27 februari 2025 : uit een steekproef bij drie bewoners bleek dat bij elk van hen de zorg niet consequent was afgetekend tussen 23 en 26 februari 2025. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : bij één van de drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de bewoner en/of familie bij deze beslissing niet aangetoond worden. Het fixatiedocument waarmee gewerkt wordt, was niet ondertekend. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 27 februari 2025 : bij één van de drie geselecteerde bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen kon de betrokkenheid van de arts bij deze beslissing niet aangetoond worden. Het fixatiedocument waarmee gewerkt wordt, was niet ondertekend. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 3 3 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 3 3 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 3 3 0 0 0 aard van de behandeling 3 3 0 0 0 frequent ##### Informatie Voor Bewoners: Het menu wordt niet minstens één dag op voorhand aan de bewoners meegedeeld bijlage 11, art. 32, 5°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 11 juni 2024 : op de afdeling Binnenhof hing in de voormiddag het menu van de dag voordien nog uit, maar niet die van de dag zelf. 27 februari 2025 : op de afdeling Binnenhof kon het menu minstens één dag op voorhand geconsulteerd worden. #### Inspectie van 22 augustus 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02992 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. o vaststellingen 30/08/2024: in de opnameovereenkomst ontbreken de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte informatie verschaffen aan het woonzorgcentrum o vaststellingen 30/08/2024:in de opnameovereenkomst ontbreekt een verklaring in eer en geweten van de bewoner of zijn vertegenwoordiger dat ze correcte i BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 8°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de woongelegenheid niet ontruimd is na de opzegtermijn, kan de initiatiefnemer de dagprijs langer aanrekenen. De initiatiefnemer kan de woongelegenheid zelf ontruimen en de kosten daarvoor aanrekenen. Hij kan de persoonlijke bezittingen van de bewoner opslaan. Daarvoor kunnen tegen mark BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 7° en art. 16, vierde lid. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de kamer na het overlijden van de bewoner niet binnen de bepaalde termijn waarover de nabestaanden beschikken om de kamer te ontruimen ontruimd werd, ontruimt het woonzorgcentrum de kamer zelf en slaat het de persoonlijke bezittingen van de overleden bewoner op; daarvoor kunnen tegen ma **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst o vaststellingen 30/08/2024: artikel 7.3 van de overeenkomst stemt niet overeen met volgende bepaling: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de factuur niet wordt betaald, stelt de initiatiefnemer de bewoner of zijn vertegenwoordiger in gebreke en leidt deze toe naar een van de kernactoren van het geïntegreerd breed onthaal voor onderzoek van mogelijkheden tot financiële ondersteuning en volgt dit op - BVR 28/06/2019, bijlag **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. o vaststellingen 30/08/2024: arike **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: indien een verbrekingsvergoeding wordt gevraagd, bedraagt deze vergoeding maximaal 7 x de verschuldigde dagprijs, verminderd met de bedragen van de niet-gebruikte leveringen en diensten - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, b en art. 15. o vaststellingen 30/08/2024: artikel 8 van de opnameovereenkoms **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de bewoner beperkt tot zeven dagen bijlage 11, art. 12, 2°, d en art. 16, vijfde lid. o vaststellingen 30/08/2024: in de opnameovereenkomst ontbreekt volgend element BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de eerste dertig dagen van het verblijf worden beschouwd als een proefperiode. De opzeggingstermijn wordt in die periode voor de initiatiefnemer beperkt tot zeven dagen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, vijfde lid. o vaststellingen 30/08/2024: in de opnameovereenkomst **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. De termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner tweede lid. o vaststellingen 30/08/2024: in de opnameovereenkomst o BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: In de overeenkomst wordt nog verwezen naar de oude regelgeving. o vaststellingen 30/08/2024: de regelgeving van toepassing op de samenstelling van de dagprijs, de extra vergoedingen en de voorschotten ten gunste van derden, wordt geregeld in het MB van 07/06/2023. In de overeenkomst werd nog verwezen naar de oude regelgeving. Het is aan te bevelen om de overeenkomst op dit punt te actualiseren. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke opnameovereenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 30/08/2024: de schriftelijke opnameovereenkomst bevatte verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o Het RIZIV forfait werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg. Het is aan te bevelen om de schriftelijk **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren 13, §3, 4°. o vaststellingen 30/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de regeling met betrekking tot het houden van huisdieren. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag o vaststellingen 29/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt de procedure bij grensoverschrijdend gedrag. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren o vaststellingen 30/08/2024: in de interne afsprakennota ontbr BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. o vaststellingen 30/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt v **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de organisatie van de levensbeschouwelijke ondersteuning o vaststellingen 30/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de wijze waarop in h BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, g. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: de vrije keuze van apotheker bijlage 11, art. 13, §3, 3°, j. o vaststellingen 30/08/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de vrije keuze v BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn o vaststellingen 30/08/2024: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg o Het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 1210 Brussel, het bezoekadres is Belpairegebouw, Simon Boliverla **Nieuw vastgesteld.** ### Eerdere verslagen - 12 juni 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 19 februari 2024 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 12 oktober 2023 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 14 december 2022 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - 11 oktober 2021 · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Prinsenhof](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Psychiatrisch Verzorgingstehuis De Brugghe](/voorziening/psychiatrisch-verzorgingstehuis-de-brugghe-brugge.md) — Brugge - [Pietje Pret](/voorziening/pietje-pret-brugge.md) — Brugge - [Psychiatrisch Ziekenhuis Onze-Lieve-Vrouw](/voorziening/psychiatrisch-ziekenhuis-onze-lieve-vrouw-brugge.md) — Brugge - [Pietje Polder](/voorziening/pietje-polder-brugge.md) — Brugge - [Residentie Betferkerke](/voorziening/residentie-betferkerke-brugge.md) — Brugge - [Peutertuin De Zonnebloem](/voorziening/peutertuin-de-zonnebloem-brugge.md) — Brugge - [Sprankelpoort](/voorziening/sprankelpoort-brugge.md) — Brugge - [Kinderdagverblijf Pinguin](/voorziening/kinderdagverblijf-pinguin-brugge.md) — Brugge --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/prinsenhof-brugge/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12