Inspectie van 5 november 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-04044
Totaal 9,86 12,15: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : er was een tekort aan 0,17 vte medewerkers inzake levenseindezorg.
5 november 2025 : er werd voldaan aan de personeelsnorm levenseindezorg.
Totaal 9,86 12,15: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Weggewerkt.
21 februari 2024 : er was een tekort aan 0,34 vte medewerkers reactivering.
5 november 2025 : er werd voldaan aan de personeelsnorm reactivering.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : een rookruimte werd omgevormd tot snoezelruimte, een tweede rookruimte werd berging. Op de dag van het inspectiebezoek werd vastgesteld dat een bewoner buiten moest roken.
5 november 2025 : de situatie was ongewijzigd. Er was geen aangepaste rookruimte.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : een testoproep geplaatst in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers kwam niet door op de diensttelefoon van de zorgmedewerkers.
5 november 2025 : enkele beloproepen werden geplaatst, vastgesteld werd dat deze op de diensttelefoon toe kwamen.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner o Vaststelling 21/02/2024: twee testoproepen geplaatst in een sanitaire cel van de bewonerskamer werden niet beantwoord, ze kwamen niet door op de diensttelefoon van de zorgmedewerkers.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Niet weggewerkt.
5 november 2025 : enkele beloproepen werden geplaatst, vastgesteld werd dat deze op de diensttelefoon toe kwamen. Niet weggewerkt
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : er was geen oproepsysteem in de gemeenschappelijke leefruimte en in de snoezelruimte op de eerste verdieping.
5 november 2025 : de situatie was ongewijzigd. Directie legde aan Zorginspectie de communicatie voor met de technieker om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Weggewerkt.
21 februari 2024 : bij één wastafel in een gemeenschappelijke badkamer ontbrak vloeibare zeep.
5 november 2025 : bij de wastafel op de bezochte gemeenschappelijke badkamer werd vloeibare zeep geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 februari 2024 : in twee gemeenschappelijke badkamers waren er geen dispensers met papieren wegwerphanddoekjes.
5 november 2025 : in de gemeenschappelijke badkamers werden dispensers met papieren wegwerphanddoekjes voorzien.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Weggewerkt.
21 februari 2024 : er was niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel.
5 november 2025 : er werden extra dispensers met handalcohol geplaatst.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : twee medewerkers droegen een polshorloge.
5 november 2025 : tijdens huidige inspectie werden geen medewerkers met een polshorloge waargenomen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : drie medicatiepletters en één pillensnijder bevatten medicatieresten.
5 november 2025 : er werd geen medicatiepletter met medicatieresten aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : er waren geen schriftelijke richtlijnen m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin de medicatie bewaard wordt.
5 november 2025 : er waren schriftelijke richtlijnen beschikbaar.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : men kon niet aantonen dat er een systeem wordt gehanteerd om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
5 november 2025 : men hanteerde een systeem van stickers waarop de openingsdatum en houdbaarheidsdatum werden genoteerd. Op de verpleegpost hing tevens een lijst met informatie omtrent de houdbaarheid van de courante medicijnen.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : er werden Covidvaccins aangetroffen in de koelkast waarvan de vervaldatum was verstreken. Men kon niet aantonen dat er een systeem wordt gehanteerd om de vervaldatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
5 november 2025 : er werden geen vervallen geneesmiddelen aangetroffen.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : er werden drie medicatiefiches voor twee data (woensdag 14 februari en zondag 18 februari) nagekeken voor registratie van toedienen van medicatie. Voor één van de drie medicatiefiches ontbrak een registratie van toegediende medicatie op één dag.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken medicatiefiches waren zorgvuldig afgetekend voor toedienen van de medicatie.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : voor een medicatiefiche ontbraken de nodige gegevens m.b.t. medicatie indien nodig (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening).
21 februari 2024 : op drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak voor twee fiches voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening.
5 november 2025 : op drie gecontroleerde medicatiefiches was de nodige informatie omtrent 'medicatie indien nodig' aanwezig.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : de informatie m.b.t. het toedienen van de medicatie staat in het software programma Care Solutions te raadplegen op de pc in de verpleegpost en kon niet geconsulteerd worden op het moment van toedienen.
5 november 2025 : de informatie was consulteerbaar op het moment van toedienen. Er werden laptops aangekocht die meegaan op de kar tijdens de medicatiebedeling.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, werd niet opgevolgd. De thermometer in één van de koelkasten gaf een temperatuur van 14°C aan.
5 november 2025 : vastgesteld werd dat de frigo waarin medicatie werd bewaard een registratieblad met temperatuurscontroles aanwezig was. Niet weggewerkt
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : er was geen systeem in de voorziening om te registreren dat de medicatie werd klaargezet. De medicatie klaargezet door de robot bleef op de rol tot de toediening en voor de zelf klaar te zetten medicatie werden er sticker met de nodige info op meegegeven door de apotheker. Het is deze medicatie die niet wordt geregistreerd voor klaargezet.
5 november 2025 : de situatie is ongewijzigd. Weliswaar hanteert men de praktijk dat gecontroleerd wordt of alle restmedicatie werd klaargezet door na te kijken of alle stickers werden gebruikt.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : bij een insuline-afhankelijke GAW bewoner met een variabel schema die tijdelijk in het woonzorgcentrum verbleef, kon niet worden aangetoond dat de toegediende eenheden insuline consequent werden geregistreerd.
5 november 2025 : in één van de twee nagekeken dossiers was geen consequente registratie van het aantal effectief toegediende eenheden insuline.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de nodige informatie.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de sociale anamnese.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de nodige informatie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : niet alle zorg en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies voor alle zorgmomenten. Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen actuele instructie met betrekking tot het eten. Een ander zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen actuele instructie met betrekking tot eten en verplaatsingen.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de nodige informatie.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen. Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen instructie m.b.t. anti-trombose kousen, een ander zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen instructies m.b.t. het prothesegebit.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de nodige informatie.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg.
5 november 2025 : er werd met afgedrukte zorg- en ondersteuningsplannen gewerkt tijdens de zorg. Directie geeft aan te onderzoeken of de aankoop van mobiele toestellen nuttig kan zijn.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : op het zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
21 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. vrijheidsbeperkende maatregelen.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten de nodige informatie.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Niet weggewerkt.
21 februari 2024 : de bewoners werden niet minstens maandelijks gewogen.
5 november 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatten een maandelijkse gewichtsregistratie. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : er waren ruime hiaten in de registraties van de uitgevoerde instructies op het zorg- en ondersteuningsplan. Deze hiaten situeerden zich voornamelijk bij de nachtdienst.
21 februari 2024 : er werden drie zorg- en ondersteuningsplannen voor twee data nagekeken voor registratie van instructies. Op één dag ontbraken in twee zorg- en ondersteuningsplannen de registraties voor de ochtendzorg.
5 november 2025 : er werden drie zorg- en ondersteuningsplannen voor drie data nagekeken voor registratie van de instructies. Op twee dagen ontbraken in twee zorg- en ondersteuningsplannen consequente registraties.
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : de wondzorgfiches uit de steekproef vermeldden geen beschrijving van de wonde.
21 februari 2024 : één wondzorgfiche uit de steekproef vermeldde geen beschrijving van de wonde.
5 november 2025 : twee wondzorgfiches werden nagekeken. Telkens werd een beschrijving van de wonde vermeld.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : in gemeenschappelijke badkamers lag incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
5 november 2025 : op de bezochte gemeenschappelijke badkamer werd het incontinentiemateriaal discreet opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : in één bewonerskamer op de beveiligde afdeling stond Isobetadine dermicum in de sanitaire cel.
5 november 2025 : op de bezochte bewonerskamers werden geen dergelijke producten aangetroffen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Weggewerkt.
21 februari 2024 : op een onbeheerde onderhoudskar in de gang van de beveiligde afdeling stonden schadelijke schoonmaakmiddelen zonder veiligheidsdop.
5 november 2025 : tijdens huidige rondgang werden geen onbeheerde onderhoudskarren aangetroffen.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
bestaand.
21 februari 2024 : de regeling van voorschotten ten gunste van derden hing niet uit.
5 november 2025 : de affichering van de regeling van voorschotten ten gunste van derden werd niet nagegaan.
Inspectie van 27 februari 2024 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-00571
Totaal 7,32 8,67: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er is een tekort aan 0,34vte medewerkers reactivering.
Totaal 7,32 8,67: Er zijn onvoldoende medewerkers inzake levenseindezorg o Vaststelling 21/02/2024: er is een tekort aan 0,17vte medewerkers inzake levenseindezorg. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2.
Nieuw vastgesteld.
Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : er was geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker. De toiletkast met geïntegreerde spiegel werden geplaatst boven de lavabo. Voor bewoners in een rolstoel zijn de kastjes te hoog opgehangen.
22 februari 2024 : er is een aangepaste spiegel in elke sanitaire cel.
Gemeenschappelijk Ruimtes: In het gebouw van het WZC is er geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot bereikbaar is voor de bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : een rookruimte werd omgevormd tot snoezelruimte, een tweede rookruimte werd berging. Op de dag van het inspectiebezoek werd vastgesteld dat een bewoner buiten moest roken. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : de spiegels in de gemeenschappelijke badkamers zijn niet aanpasbaar aan rolstoelgebruikers.
21 februari 2024 : in de gemeenschappelijke badkamers werden aangepaste spiegels bijgeplaatst.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Weggewerkt.
15 januari 2029 : in de toiletten, verdieping -1, ontbrak een handgreep. In het rolstoeltoegankelijk toilet ontbrak een tweede handgreep.
21 februari 2024 : er werden handgrepen bijgeplaatst in de toiletten op verdieping -1.
Veilige Infrastructuur I.F.V. Dwaalgedrag En Valincidenten: De infrastructuur garandeert onvoldoende de veiligheid van de bewoners: de traphallen zijn niet beveiligd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 54, 6de lid, 3° (WZC na 2017).
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de traphallen op de open afdelingen waren niet beveiligd. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke ruimtes is er een oproepsysteem beschikbaar bijlage 11, art. 51,20°.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er was geen oproepsysteem in de gemeenschappelijke leefruimte en in de snoezelruimte op de eerste verdieping.
Oproepsysteem: Niet overal in de gemeenschappelijke toiletten is een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : een testoproep geplaatst in het gemeenschappelijk toilet op het gelijkvloers kwam niet door op de diensttelefoon van de zorgmedewerkers.
Oproepsysteem: Niet in elke individuele sanitaire cel is bij het toilet een permanent oproepsysteem voorzien dat gemakkelijk bereikbaar is voor de bewoner o Vaststelling 21/02/2024: twee testoproepen geplaatst in een sanitaire cel van de bewonerskamer werden niet beantwoord, ze kwamen niet door op de diensttelefoon van de zorgmedewerkers. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunt
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten vloeibare zeep voorzien en 2de lid.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8°
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : bij één wastafel in een gemeenschappelijke badkamer ontbrak vloeibare zeep.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : in twee gemeenschappelijke badkamers waren er geen dispensers met papieren wegwerphanddoekjes.
Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er was niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Medewerkers
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels)
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 10 8 2 0 0 Twee medewerkers droegen een polshorloge.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : twee medewerkers droegen een polshorloge. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : voor een medicatiefiche ontbraken de nodige gegevens m.b.t. medicatie indien nodig (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening).
21 februari 2024 : op drie gecontroleerde medicatiefiches ontbrak voor twee fiches voor "medicatie indien nodig" het interval voor toediening.
Medicatieveiligheid: De informatie over de bijzonderheden m.b.t. het toedienen van de medicatie kan op het moment van het toedienen van de medicatie niet geconsulteerd worden 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de informatie m.b.t. het toedienen van de medicatie staat in het software programma Care Solutions te raadplegen op de pc in de verpleegpost en kon niet geconsulteerd worden op het moment van toedienen.
Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er was geen systeem in de voorziening om te registreren dat de medicatie werd klaargezet. De medicatie klaargezet door de robot bleef op de rol tot de toediening en voor de zelf klaar te zetten medicatie werden er sticker met de nodige info op meegegeven door de apotheker. Het is deze medicatie die niet wordt geregistreerd voor klaargezet.
Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
BVR 28/06/2019, bijlage 11,
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er werden 3 medicatiefiches voor twee data (woensdag 14 februari en zondag 18 februari) nagekeken voor registratie van toedienen van medicatie. Voor één van de drie medicatiefiches ontbrak een registratie van toegediende medicatie op één dag.
Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : bij een insuline-afhankelijke GAW bewoner met een variabel schema die tijdelijk in het woonzorgcentrum verbleef, kon niet worden aangetoond dat de toegediende eenheden insuline consequent werden geregistreerd.
Medicatieveiligheid: De vervaldata van geneesmiddelen worden onvoldoende opgevolgd 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er werden Covidvaccins aangetroffen in de koelkast waarvan de vervaldatum was verstreken. Men kon niet aantonen dat er een systeem wordt gehanteerd om de vervaldatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : men kon niet aantonen dat er een systeem wordt gehanteerd om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen.
Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : drie medicatiepletters en één pillensnijder bevatten medicatieresten.
Medicatieveiligheid: Er zijn geen richtlijnen i.v.m. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin medicatie wordt bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : er waren geen schriftelijke richtlijnen m.b.t. de grenswaarden voor de temperatuur van de koelkast waarin de medicatie bewaard wordt.
Medicatieveiligheid: De temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, wordt onvoldoende opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de temperatuur van de koelkast waarin medicatie bewaard wordt, werd niet opgevolgd. De thermometer in één van de koelkasten gaf een temperatuur van 14°C aan. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën.
Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen ontbrak informatie m.b.t. de sociale anamnese. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Zorg- en ondersteuningsplan Ja Nee NB Het zorg- en ondersteuningsplan wordt opgemaakt per zorgmoment. ● Aantal gecontroleerde zorg- en ondersteunings- plannen Ja Nee NB NVT Het zorg- en ondersteuningsplan bevat - indien nodig - voor alle zorgmomenten actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten (geen tegenindicaties). 3 1 2 0 0 Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : op het zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de actuele instructie m.b.t. de uit te voeren wondzorg.
21 februari 2024 : op het zorg- en ondersteuningsplan stonden de actuele instructies m.b.t. de uit te voeren wondzorg. Niet weggewerkt
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : op het zorg- en ondersteuningsplan ontbrak de actuele instructie m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen.
21 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. vrijheidsbeperkende maatregelen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : niet alle zorg en ondersteuningsplannen bevatten actuele instructies voor alle zorgmomenten. Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen actuele instructie met betrekking tot het eten. Een ander zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen actuele instructie met betrekking tot eten en verplaatsingen.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatte geen actuele instructies m.b.t. specifieke zorgen. Eén zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen instructie m.b.t. anti-trombose kousen, een ander zorg- en ondersteuningsplan bevatte geen instructies m.b.t. het prothesegebit.
Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de zorg- en ondersteuningsplannen konden niet geconsulteerd worden tijdens de zorg. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 1 2 0 0 Er werden 3 zorg- en ondersteuningsplannen voor twee data (woensdag 14 februari en zondag 18 februari) nagekeken voor registratie van instructies. Op 18 februari ontbraken in twee zorg- en ondersteuningsplannen de registraties voor de ochtendzor
Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : er waren ruime hiaten in de registraties van de uitgevoerde instructies op het zorg- en ondersteuningsplan. Deze hiaten situeerden zich voornamelijk bij de nachtdienst.
21 februari 2024 : er werden drie zorg- en ondersteuningsplannen voor twee data nagekeken voor registratie van instructies. Op één dag ontbraken in twee zorg- en ondersteuningsplannen de registraties voor de ochtendzorg.
Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de bewoners werden niet minstens maandelijks gewogen. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) Er werden geen nieuwe aandachtspunten vastgesteld. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ●
Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen beschrijving (plaats, soort, grootte, diepte) van de wonde - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Niet weggewerkt.
15 januari 2019 : de wondzorgfiches uit de steekproef vermeldden geen beschrijving van de wonde.
21 februari 2024 : één wondzorgfiche uit de steekproef vermeldde geen beschrijving van de wonde.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : in gemeenschappelijke badkamers lag incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : in één bewonerskamer op de beveiligde afdeling stond Isobetadine dermicum in de sanitaire cel.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : op een onbeheerde onderhoudskar in de gang van de beveiligde afdeling stonden schadelijke schoonmaakmiddelen zonder veiligheidsdop.
Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1.
Nieuw vastgesteld.
21 februari 2024 : de regeling van voorschotten ten gunste van derden hing niet uit.
Gebruikersraad: De gebruikersraad vergadert niet minstens één keer per trimester 41, §1.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : de gebruikersraad vergaderde 3x per jaar en niet één keer per trimester.
21 februari 2024 : de gebruikersraad vergaderde minstens één keer per trimester.
Gebruikersraad: De samenstelling van de gebruikersraad is niet conform, niet minstens de helft van de aanwezigen zijn bewoners
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §1.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : de bewoners van het gelijkvloers werden niet uitgenodigd voor de gebruikersraad.
21 februari 2024 : alle bewoners worden uitgenodigd. De samenstelling van de gebruikersraad is conform, minstens de helft van de aanwezigen zijn bewoners.
Facturen: De facturen bevatten niet alle verplichte elementen element ontbreekt: de al betaalde bedragen voor de afgelopen verblijfsperiode en de te betalen bedragen voor de volgende maand.
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 526 en 527. Volgend
Weggewerkt.
15 januari 2019 : de voorschotten werden maandelijks via de factuur verrekend.
21 februari 2024 : er werden geen voorschotten meer gefactureerd.
Facturen: De voorziening heeft ten onrechte kosten aangerekend.
BVR 30/11/2018 (VSB), art. 510/1.
Weggewerkt.
15 januari 2019 : verzorgingsmateriaal werd aangerekend aan de bewoner.
21 februari 2024 : er werden geen kosten meer in rekening gebracht (verzorgingsmateriaal) die inbegrepen moeten zijn in de dagprijs.