# Panhuys Park (Destelbergen) — inspectieverslagen en vaststellingen > Panhuys Park in Destelbergen: wat Zorginspectie vaststelde — 5 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Panhuys Park Woonzorgcentrum · Destelbergen (9070) · HCO-nummer **13795** · Actief sinds 16 maart 2011 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **EMEIS VLAANDEREN** · ondernemingsnummer 0840314661 . #### Inspectie van 18 mei 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-01794 ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : niet in elke badkamer en gemeenschappelijk toilet is de spiegel aangepast aan rolstoelgebruikers. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een dispenser met papieren wegwerphanddoekjes voorzien bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : in de verpleegpost op het gelijkvloers was de dispenser met papieren wegwerphandoekjes leeg. Medewerkers ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 12 12 0 0 0 **Nieuw vastgesteld.** ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : op drie bij steekproef uitgekozen data was bij drie van de drie woonzorgleefplannen de medicatie voor geen enkel toedieningsmoment geregistreerd voor toegediend. 2 augustus 2024 : bij twee bij steekproef uitgekozen data waren bij drie van de drie woonzorgleefplannen hiaten te zien bij de registratie van de medicatie. De gesprekspartner verduidelijkte dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server en dat er bovendien plaatsen in het WZC zijn waar geen internetbereik is. 6 juni 2025 : in twee van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren hiaten in het aftekenen voor toedienen. 22 januari 2026 : in drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen waren hiaten voor het aftekeken voor toedienen van de medicatie op 20 januari 2026. ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner met een variabel toedieningsschema voor insuline stond niet telkens het aantal toegediende eenheden vermeld. 2 augustus 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen bewoner was met een variabel schema voor het toedienen van insuline. Hierdoor kon deze inbreuk niet beoordeeld worden. 12 mei 2026 : op datum inspectie waren er geen bewoners met een variabel schema insuline. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : bij twee van de drie nagekeken medicatiefiches met 'medicatie indien nodig' was geen indicatie voor toediening vermeld. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : voor één nagekeken geneesmiddel met beperkte houdbaarheid werd geen openingsdatum of vervaldatum vermeld. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 22 januari 2026 : voor één bewoner was wisselhouding niet opgenomen in het zorg- en ondersteuningsplan. 12 mei 2026 : voor één bewoner met steunkousen werd dit niet als prestatie vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : de zorg werd voor één bewoner niet afgetekend op 25/02/2023 en ook niet voor de drie bewoners uit de steekproef op 26 en 27/02/2023. 2 augustus 2024 : op 1/8/24 en 28/7/24 werd de zorg voor drie van de drie bij steekproef uitgekozen bewoners niet steeds afgetekend voor uitgevoerd. De gesprekspartners verduidelijkten dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server. Bovendien zijn er plaatsen in het WZC waar geen internetbereik is. 6 juni 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden hiaten in het aftekenen vastgesteld. 12 mei 2026 : in drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen gebeurde geen consequente registratie voor uitvoering van de instructies voor de drie dagen voorafgaand aan de inspectie. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner waar op vraag van de arts het gewicht van de bewoner wekelijks diende geregistreerd te worden, werden deze gewichten niet wekelijks geregistreerd. 2 augustus 2024 : bij een bewoner waar de glycemiewaarde en bij een bewoner waar de bloeddruk moesten geregistreerd worden op vraag van de arts, bleken meerdere hiaten te zitten in deze registraties. In het woonzorgleefplan van beide bewoners was geen verklaring terug te vinden voor het niet registeren. Voor een bedlegerige bewoner wiens gezondheidstoestand er op achteruit ging, kon de opvolging van de vraag van de arts om de gezondheidstoestand op te volgen niet aangetoond worden. 6 juni 2025 : bij een bewoner bij wie dagelijks de bloeddruk moest gemeten worden werden hiaten vastgesteld in de registraties. Bij een andere bewoner waarvoor een prestatie stoelgangregistratie om de drie dagen werd aangemaakt waren eveneens hiaten in de registraties. 22 januari 2026 : bij twee bewoners werd de parameter bloeddruk niet consequent geregistreerd volgens de instructies van de artsen. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : bij één van de drie nagekeken dossiers van bewoners met vrijheidsbeperkende maatregelen was geen betrokkenheid van bewoner en/of familie aantoonbaar. Nieuw vastgesteld(e) aandachtspunt(en) ##### Woonzorgleefplan: Het is aan te bevelen om de arts te betrekken bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen. **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : in één van de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de arts niet worden aangetoond. Wondzorg Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT In geval van wondzorg wordt er voor elke wonde een wondzorgfiche opgemaakt 2 2 0 0 0 De wondzorgfiche vermeldt alle relevante gegevens: Aantal gecontroleerde wondzorgfiches Ja Nee NB NVT startdatum 2 2 0 0 0 beschrijving wonde (plaats, soort, grootte, diepte) 2 2 0 0 0 aard van de behandeling 2 2 0 0 0 frequentie van de behandeling 2 2 0 0 0 Aantal gecontroleerde wonden Ja Nee NB NVT De evolutie van de wonde is af te leiden uit de obs ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat in geval van wondzorg voor elke wonde een wondzorgfiche wordt opgemaakt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 22 januari 2026 : voor één bewoner was er geen wondzorgfiche aanwezig omtrent de vastgestelde wonde 12 mei 2026 : tijdens huidige inspectie waren er geen vaststellingen inzake niet aanmaken van een wondzorgfiche. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Weggewerkt.** 6 juni 2025 : op de dag van de inspectie werd vastgesteld dat de baden niet altijd worden gegeven volgens de planning. Gesprekspartners verwijzen naar een beperkte personeelsbezetting. Men geeft aan dat men de bewoners waarvoor het bad niet kan doorgaan wel een douche of een bedbad geeft. Ook zou men bewoners op een andere dag een bad geven. 12 mei 2026 : tijdens huidige inspectie waren geen indicaties voor het niet geven van de voorziene baden. Gesprekspartners legden de nieuwe badplanning voor waarbij er werd gekozen om dagelijks (ook in de weekends) baden aan te bieden. In de zorg-en ondersteuningsplannen werd een registratie getoond bij bewoners die niet wensen in bad te gaan. ##### Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, **Nieuw vastgesteld.** 12 mei 2026 : bij één bewoner hing persoonlijke informatie m.b.t. de verzorging in het groot uit aan de muur in de bewonerskamer. Deze informatie was voor iedereen duidelijk leesbaar die door de gang wandelde. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Niet weggewerkt.** 6 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de vloer in de badkamer op de beschermde afdeling al geruime tijd niet werd gepoetst. 12 mei 2026 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de vloer in de gemeenschappelijke toiletten op het gelijkvloers niet proper was en plakte. Volgens de directeur was dit het gevolg van een nieuw schoonmaakmiddel en het niet goed spoelen van de vloer. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 6 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de badkamer op de beschermde afdeling open stond. Er was een kar met verzorgingsmaterialen aanwezig in deze ruimte. 12 mei 2026 : er werden geen medicatie en verzorgingsproducten aangetroffen die niet veilig waren bewaard. #### Inspectie van 6 juni 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-01838 ##### Totaal 10,62 19,83: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Weggewerkt.** 2 augustus 2024 : er is een tekort van 0,09 vte aan begeleiders leven en wonen. 6 juni 2025 : het tekort werd weggewerkt ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Weggewerkt.** 2 augustus 2024 : in de bezochte niet-rolstoelaangepaste toiletten was één handgreep voorzien, en ontbrak zo een tweede handgreep. 3 juni 2025 : er werden extra handgrepen geplaatst. ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : op drie bij steekproef uitgekozen data was bij drie van de drie woonzorgleefplannen de medicatie voor geen enkel toedieningsmoment geregistreerd voor toegediend. 2 augustus 2024 : bij twee bij steekproef uitgekozen data waren bij drie van de drie woonzorgleefplannen hiaten te zien bij de registratie van de medicatie. De gesprekspartner verduidelijkte dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server en dat er bovendien plaatsen in het WZC zijn waar geen internetbereik is. 6 juni 2025 : in twee van de 3 nagekeken woonzorgleefplannen waren hiaten in het aftekenen voor toedienen. Niet beoordeeld ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner met een variabel toedieningsschema voor insuline stond niet telkens het aantal toegediende eenheden vermeld. 2 augustus 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen bewoner was met een variabel schema voor het toedienen van insuline. Hierdoor kon deze inbreuk niet beoordeeld worden. 6 juni 2025 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen bewoner was met een variabel schema voor het toedienen van insuline. Hierdoor kon deze inbreuk niet beoordeeld worden. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij één van de vier bewoners waar een specifieke zorg van toepassing was, stond i.c. de mondzorg, niet in het zorg- en ondersteuningsplan. 2 augustus 2024 : bij één van de drie bewoners waar een specifieke zorg van toepassing was en die voor deze zorg volledig afhankelijk zijn van het zorgpersoneel, stond i.c. het opzetten van een bril en het gebruik van een positioneringskussen niet in het zorg- en ondersteuningsplan. 6 juni 2025 : bij vier bewoners met specifieke zorgen was dit vermeld op het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij één van de drie bewoners uit de steekproef, waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, stonden niet alle vrijheidsbeperkende maatregelen in het zorg- en ondersteuningsplan. 2 augustus 2024 : bij één van de vier bewoners uit de steekproef, waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, stonden niet alle vrijheidsbeperkende maatregelen, vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. Het betrof het in remstand zetten van de rolstoel van een bewoner die de remmen niet kon bedienen. 6 juni 2025 : bij drie van de drie bewoners uit de steekproef waren de vrijheidsbeperkende maatregelen vermeld. ##### Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden op de gewone verzorgingskarren, wel op de medicatie- en de wondzorgkar. 2 augustus 2024 : de gewone verzorgingskar op de beveiligde afdeling was voorzien van een tablet, maar deze tablet werd niet gebruikt tijdens de ochtendzorg. Een tweede zorgmedewerker maakte de zorgmedewerker daarop attent, maar kon de tablet niet opstarten. De gesprekspartners gaven aan dat er niet altijd voor gezorgd wordt dat de tablet opgeladen wordt. 6 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de tablets werden gebruikt door de zorgmedewerkers. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner waar op vraag van de arts het gewicht van de bewoner wekelijks diende geregistreerd te worden, werden deze gewichten niet wekelijks geregistreerd. 2 augustus 2024 : bij een bewoner waar de glycemiewaarde en bij een bewoner waar de bloeddruk moesten geregistreerd worden op vraag van de arts, bleken meerdere hiaten te zitten in deze registraties. In het woonzorgleefplan van beide bewoners was geen verklaring terug te vinden voor het niet registeren. Voor een bedlegerige bewoner wiens gezondheidstoestand er op achteruit ging, kon de opvolging van de vraag van de arts om de gezondheidstoestand op te volgen niet aangetoond worden. 6 juni 2025 : bij een bewoner bij wie dagelijks de bloeddruk moest gemeten worden werden hiaten vastgesteld in de registraties. Bij een andere bewoner waarvoor een prestatie stoelgangregistratie om de drie dagen werd aangemaakt waren eveneens hiaten in de registraties. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : de zorg werd voor één bewoner niet afgetekend op 25/02/2023 en ook niet voor de drie bewoners uit de steekproef op 26 en 27/02/2023. 2 augustus 2024 : op 1/8/24 en 28/7/24 werd de zorg voor drie van de drie bij steekproef uitgekozen bewoners niet steeds afgetekend voor uitgevoerd. De gesprekspartners verduidelijkten dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server. Bovendien zijn er plaatsen in het WZC waar geen internetbereik is. 6 juni 2025 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen werden hiaten in het aftekenen vastgesteld. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 2 augustus 2024 : de nuchter te geven medicatie werd tijdens het ontbijt toegediend op de beveiligde afdeling. De gesprekspartner verduidelijkte dat van het zorgpersoneel verwacht wordt dat deze medicatie nuchter wordt gegeven en dat men speciaal een bakje maakte voor nuchter toe te dienen medicatie. Voor een bedlegerige bewoner wiens gezondheidstoestand er op achteruit ging en waar de arts vroeg deze gezondheidstoestand op te volgen, bleek dat het zorgpersoneel geen invulling gaven aan deze opvolging en de gezondheidstoestand zo onvoldoende opvolgden. De bevraagde verpleegkundige gaf aan dat hier de bloeddruk 6 juni 2025 : op de dag van de inspectie waren er geen indicaties voor het onvoldoende opvolgen van de gezondheidstoestand van de bewoners. ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b. **Nieuw vastgesteld.** 6 juni 2025 : op de dag van de inspectie werd vastgesteld dat de baden niet altijd worden gegeven volgens de planning. Gesprekspartners verwijzen naar een beperkte personeelsbezetting. Men geeft aan dat men de bewoners waarvoor het bad niet kan doorgaan wel een douche of een bedbad geeft. Ook zou men bewoners op een andere dag een bad geven. ##### Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°, **Nieuw vastgesteld.** 6 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de vloer in de badkamer op de beschermde afdeling al geruime tijd niet werd gepoetst. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Nieuw vastgesteld.** 6 juni 2025 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat de badkamer op de beschermde afdeling open stond. Er was een kar met verzorgingsmaterialen aanwezig in deze ruimte. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : de dagprijzen en supplementen hangen uit, maar niet de regeling van de voorschotten ten gunste van derden. 2 augustus 2024 : er hing een overzicht van voorschotten ten gunste van derden uit, maar de regeling ervan werd niet geafficheerd. 6 juni 2025 : de regeling werd geafficheerd. #### Inspectie van 7 augustus 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-02622 ##### Totaal 9,44 23,49: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°. **Nieuw vastgesteld.** 2 augustus 2024 : er is een tekort van 0,09 vte aan begeleiders leven en wonen. ##### Bewonerskamers: De individuele sanitaire cellen zijn niet aangepast aan de behoeften van een rolstoelgebruiker: er is geen spiegel die aanpasbaar is aan de rolstoelgebruiker (aangepaste hoogte of kantelbaar) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 52, 1° en 2°(WZC voor 2009), art. 53, 2° en 3° (WZC na 2009), art. 54, 2de lid, 1° en 2° (WZC na 2017) en art. 55. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : boven de wastafels was de spiegelkast te hoog opgehangen, waardoor rolstoelgebruikers hun gezicht niet volledig konden spiegelen. 2 augustus 2024 : er werd in alle bezochte individuele sanitaire cellen aan de deur een rolstoelaangepaste spiegel aangebracht. ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: De oppervlakte en ligging van de gemeenschappelijke eet- en leefruimtes voldoen niet aan de erkenningsvoorwaarden (WZC na 2009), art. 54, 3de lid, 2°, 3° en 4° (WZC na 2017). BVR 28/06/2019, bijlage 11 art. 52, 4° (WZC voor 2009), art. 53, 1° en 5° **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : op de eerste verdieping (30 wgl.) is een deel van de leefruimte ingericht als kinelokaal. Hierdoor rest er slechts een kleine ruimte met daarin een tafel met vier stoelen en vier zeteltjes. Ook op de tweede verdieping is er slechts een zithoek met enkele zetels. Voor de bewoners op de open afdeling op het gelijkvloers is er geen aparte leefruimte. De leefruimte op de gesloten afdeling (16 wgl.) op het gelijkvloers is ruim. Er is zowel een eetruimte met tafels en stoelen als een zithoek met zetels. 2 augustus 2024 : de situatie bleef ongewijzigd. De gesprekspartner verklaarde dat er een afwijking werd aangevraagd bij de afdeling Woonzorg, doch er kon niet worden aangetoond dat er een afwijking werd toegestaan. ##### Gemeenschappelijk Sanitair: Niet overal in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten is er een spiegel voorzien die, indien van toepassing, aangepast of aanpasbaar is aan rolstoelgebruikers – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 26, 2de lid en art. 51, 3°. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : de spiegels in de gemeenschappelijke badkamers en gemeenschappelijke toiletten zijn niet overal aangepast aan rolstoelgebruikers. 2 augustus 2024 : in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers en toiletten was een rolstoelaangepaste spiegel voorzien. ##### Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°. **Nieuw vastgesteld.** 2 augustus 2024 : in de bezochte niet-rolstoelaangepaste toiletten was één handgreep voorzien, en ontbrak zo een tweede handgreep. ##### Oproepsysteem: Niet in alle bewonerskamers is er een oproepsysteem beschikbaar dat bereikbaar is vanuit het bed en vanuit de zetel BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51,20°. **Weggewerkt.** 3 maart 2024 : er werd vastgesteld dat op één kamer op de beveiligde afdeling het oproepsysteem zich achter het hoofdeinde van het bed bevond. Er was geen verlengsnoer. Gesprekspartners konden niet verklaren waarom deze bewoner, die ongeveer twee weken in het WZC was opgenomen, niet over een oproepsysteem beschikte. 2 augustus 2024 : bij de rondgang kon geen tegenindicatie worden vastgesteld en was de beloproep steeds binnen bereik van de bewoner als deze in de zetel zat of was het oproepsysteem bereikbaar vanuit het bed. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : in de badkamer op de eerste verdieping en het gelijkvloers was geen vuilnisbak voorzien. 2 augustus 2024 : tijdens de rondgang bleek dat in alle bezochte gemeenschappelijke badkamers, verpleegposten en gemeenschappelijke toiletten een aangepaste vuilnisbak was voorzien. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : op de beveiligde afdeling was er noch op de kamer nog op de gang in de onmiddellijke omgeven van de kamer handalcohol beschikbaar. 2 augustus 2024 : bij elk bezochte kamer was handalcohol voorzien. In de open afdelingen betrof het een losse dispenser op de kamer. Op de beveiligde afdeling werd een vaste dispenser naast de kamerdeur geplaatst. ##### Medicatieveiligheid: Op de medicatiefiche ontbreken de nodige gegevens m.b.t. de, door de arts voorgeschreven, “medicatie indien nodig” (de indicatie, de dosis, de maximum dosis per 24u en het interval voor toediening) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2° en 3°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij drie van de drie medicatiefiches was de informatie bij de medicatie 'indien nodig' onvolledig. 2 augustus 2024 : bij drie van de drie medicatiefiches was de informatie bij de medicatie 'indien nodig' steeds volledig. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : alle medicatie werd uit de blister of het zakje gehaald bij het klaarzetten, zodat deze medicatie bij toediening niet meer identificeerbaar meer was. 2 augustus 2024 : de klaargezette medicatie voor de volledige dag op de beveiligde afdeling was steeds identificeerbaar. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : op drie bij steekproef uitgekozen data was bij drie van de drie woonzorgleefplannen de medicatie voor geen enkel toedieningsmoment geregistreerd voor toegediend. 2 augustus 2024 : bij twee bij steekproef uitgekozen data waren bij drie van de drie woonzorgleefplannen hiaten te zien bij de registratie van de medicatie. De gesprekspartner verduidelijkte dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server en dat er bovendien plaatsen in het WZC zijn waar geen internetbereik is. Niet beoordeeld ##### Medicatieveiligheid: Het aantal toegediende eenheden insuline bij een variabel schema wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner met een variabel toedieningsschema voor insuline stond niet telkens het aantal toegediende eenheden vermeld. 2 augustus 2024 : de gesprekspartners verklaarden dat er geen bewoner was met een variabel schema voor het toedienen van insuline. Hierdoor kon deze inbreuk niet beoordeeld worden. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet opgemaakt per zorgmoment art. 30. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : voor een bewoners die sinds 22/02/2022 terug uit het ziekenhuis werd opgenomen, was geen zorg- en ondersteuningsplan aanwezig. 2 augustus 2024 : bij een steekproef van vijftal zorg- en ondersteuningsplannen werden hieromtrent geen tegenindicaties vastgesteld. Niet weggewerkt ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij één van de drie bewoners uit de steekproef, waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, stonden niet alle vrijheidsbeperkende maatregelen in het zorg- en ondersteuningsplan. 2 augustus 2024 : bij één van de vier bewoners uit de steekproef, waar een vrijheidsbeperkende maatregel van toepassing was, stonden niet alle vrijheidsbeperkende maatregelen, vermeld in het zorg- en ondersteuningsplan. Het betrof het in remstand zetten van de rolstoel van een bewoner die de remmen niet kon bedienen. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij één van de vier bewoners waar een specifieke zorg van toepassing was, stond i.c. de mondzorg, niet in het zorg- en ondersteuningsplan. 2 augustus 2024 : bij één van de drie bewoners waar een specifieke zorg van toepassing was en die voor deze zorg volledig afhankelijk zijn van het zorgpersoneel, stond i.c. het opzetten van een bril en het gebruik van een positioneringskussen niet in het zorg- en ondersteuningsplan. ##### Woonzorgleefplan: De zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden tijdens de zorg - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : de zorg- en ondersteuningsplannen kunnen niet geconsulteerd worden op de gewone verzorgingskaren, wel op de medicatie- en de wondzorgkar. 2 augustus 2024 : de gewone verzorgingskar op de beveiligde afdeling was voorzien van een tablet, maar deze tablet werd niet gebruikt tijdens de ochtendzorg. Een tweede zorgmedewerker maakte de zorgmedewerker daarop attent, maar kon de tablet niet opstarten. De gesprekspartners gaven aan dat er niet altijd voor gezorgd wordt dat de tablet opgeladen wordt. ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij een bewoner waar op vraag van de arts het gewicht van de bewoner wekelijks diende geregistreerd te worden, werden deze gewichten niet wekelijks geregistreerd. 2 augustus 2024 : bij een bewoner waar de glycemiewaarde en bij een bewoner waar de bloeddruk moesten geregistreerd worden op vraag van de arts, bleken meerdere hiaten te zitten in deze registraties. In het woonzorgleefplan van beide bewoners was geen verklaring terug te vinden voor het niet registeren. Voor een bedlegerige bewoner wiens gezondheidstoestand er op achteruit ging, kon de opvolging van de vraag van de arts om de gezondheidstoestand op te volgen niet aangetoond worden. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : de zorg werd voor één bewoner niet afgetekend op 25/02/2023 en ook niet voor de drie bewoners uit de steekproef op 26 en 27/02/2023. 2 augustus 2024 : op 1/8/24 en 28/7/24 werd de zorg voor drie van de drie bij steekproef uitgekozen bewoners niet steeds afgetekend voor uitgevoerd. De gesprekspartners verduidelijkten dat er soms een bug in het systeem zit waardoor aftekening niet wordt doorgegeven tussen de tablet en de server. Bovendien zijn er plaatsen in het WZC waar geen internetbereik is. ##### Woonzorgleefplan: De evolutie van de wonde kan onvoldoende afgeleid worden uit de observaties in het woonzorgleefplan BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : bij één van de drie wonden uit de steekproef waren er onvoldoende observaties geregistreerd om de evolutie van de wonde te kunnen afleiden. 2 augustus 2024 : bij vier van de vier bewoners uit de steekproef waar wondzorg werd uitgevoerd, werden voldoende observaties geregistreerd om de evolutie van de wonden te kunnen afleiden ##### Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat zorginstructies altijd in de praktijk worden uitgevoerd bijlage 11, art. 29, 2° en 3°. BVR 28/06/2019, **Nieuw vastgesteld.** 2 augustus 2024 : de nuchter te geven medicatie werd tijdens het ontbijt toegediend op de beveiligde afdeling. De gesprekspartner verduidelijkte dat van het zorgpersoneel verwacht wordt dat deze medicatie nuchter wordt gegeven en dat men speciaal een bakje maakte voor nuchter toe te dienen medicatie. Voor een bedlegerige bewoner wiens gezondheidstoestand er op achteruit ging en waar de arts vroeg deze gezondheidstoestand op te volgen, bleek dat het zorgpersoneel geen invulling gaven aan deze opvolging en de gezondheidstoestand zo onvoldoende opvolgden. De bevraagde verpleegkundige gaf aan dat hier de bloeddruk ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : op de bezochte kamers was de lichtschakelaar aan het hoofdeinde van het bed voorzien, buiten bereik van de bewoner als deze in bed ligt. 2 augustus 2024 : op de bezochte kamers werden geen tegenindicaties vastgesteld rond het bedienbaar zijn van het licht vanuit het bed. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Weggewerkt.** 3 maart 2023 : tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bergingen waar gevaarlijke onderhoudsproducten zichtbaar opgeslagen worden, open stonden. 2 augustus 2024 : tijdens de rondgang werden geen tegenindicaties vastgesteld inzake het veilig bewaren van gevaarlijke onderhoudsproducten. ##### Informatie Voor Bewoners: De dagprijzen, extra vergoedingen en de regeling van voorschotten ten gunste van derden werden niet geafficheerd op een zichtbare plaats BVR 30/11/2018 (VSB), art. 509/1. **Niet weggewerkt.** 3 maart 2023 : de dagprijzen en supplementen hangen uit, maar niet de regeling van de voorschotten ten gunste van derden. 2 augustus 2024 : er hing een overzicht van voorschotten ten gunste van derden uit, maar de regeling ervan werd niet geafficheerd. ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Panhuys Park](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Titi's Huisje](/voorziening/titi-s-huisje-destelbergen.md) — Destelbergen - [Mannetje Maan](/voorziening/mannetje-maan-destelbergen.md) — Destelbergen - [Villa Rikki: De Oogappeltjes](/voorziening/villa-rikki-de-oogappeltjes-destelbergen.md) — Destelbergen - [Kouterhof](/voorziening/kouterhof-destelbergen.md) — Destelbergen - [De Steijgertjes](/voorziening/de-steijgertjes-destelbergen.md) — Destelbergen - [FANTASIELAND](/voorziening/fantasieland-destelbergen.md) — Destelbergen - [Helan Kinderopvang - Heuse Helden](/voorziening/helan-kinderopvang-heuse-helden-destelbergen.md) — Destelbergen - [zonnetje Heusden](/voorziening/zonnetje-heusden-destelbergen.md) — Destelbergen --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/panhuys-park-destelbergen/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12