Inspectie van 26 juni 2026 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-02394
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd bijlage 11, art. 24.
BVR 28/06/2019,
Nieuw vastgesteld.
26 juni 2026 : de opvolging van de binnentemperatuur via steekproef in de gemeenschappelijke verblijfsruimte startte verschillende dagen na de activatie van de waarschuwingsfase. Bijgevolg kon niet worden aangetoond dat tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de gemeenschappelijke verblijfsruimtes dagelijks wordt opgevolgd.
Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat, tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24.
Nieuw vastgesteld.
26 juni 2026 : de opvolging van de binnentemperatuur via steekproef van de bewonerskamers startte verschillende dagen na de activatie van de waarschuwingsfase. Bijgevolg kon niet worden aangetoond dat tijdens de waarschuwingsfase, de binnentemperatuur�in een steekproef van de bewonerskamers dagelijks wordt opgevolgd. Maatregelen
Warmteactieplan In De Praktijk: Om de gevolgen van hitte voor bewoners te beperken, nemen woonzorgcentra best gerichte maatregelen op het vlak van hydratatie, temperatuurbeheersing en comfort. Een structurele aanpak binnen deze domeinen draagt bij tot een veilig en aangenaam leefklimaat voor alle bewoners (Intern warmteactieplan voor woonzorgcentra, stappenplan, versie 2021).
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o rondgang in het gebouw (gelijkvloers, eerste en tweede verdieping) o mondelinge toelichting gesprekspartners o gesprek met een aantal bewoners tijdens de rondgang. De voorziening kan aantonen dat er verschillende maatregelen, op verschillende domeinen, worden genomen om de gevolgen van de hitte voor de gebruikers te beperken: Ja Nee NB - vochttoediening ● - comfort ●
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vochttoediening: er werden extra drankrondes georganiseerd in de voor- en namiddag. Er bestaat een bewonerslijst met bewoners die kwetsbaar zijn i.v.m. dranktoediening. Voor elk van hen wordt op verschillende tijdstippen (8u, 10u, 12u, 14u, 16u, 18u en 20u) een glas aangeduid telkens zij dit drinken. Dagelijks werd voor iets verkoelends gezorgd. In dit verband werd een affiche gemaakt waar per dag
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Het menu werd aangepast. Dit was ook het geval voor de activiteiten (er werden o.a. voetbadjes gegeven).
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Comfort: er wordt op gelet dat bewoners lichte kledij wordt aangedaan. Er wordt bewoners gevraagd om zoveel mogelijk naar de geklimatiseerde leefruimtes te gaan (er zijn er drie in totaal = één per verdieping).
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Temperatuurbeheersing: de ramen werden 's ochtends en 's avonds geopend om te verfrissen en te ventileren. De zonnewering werd naar beneden gelaten, gordijnen werden gesloten en ook de ramen werden gesloten. Tijdens de rondgang werd vastgesteld dat bewoners lichte kledij droegen. De ramen waren in de bezochte kamers gesloten, de zonwering was dicht en ook de gordijnen waren gesloten. Bewoners waar
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Tijdens een rondgang in het deel van het gebouw waar op het moment van de inspectie zoninstraling aanwezig is, wordt nagegaan of de temperatuur in bewonerskamers en gemeenschappelijke verblijfsruimten niet hoger oploopt dan de buitentemperatuur. Deze buitentemperatuur wordt bij aanvang van het inspectiebezoek in de schaduw gemeten. Daarnaast wordt gecontroleerd of er doeltreffende zonnewering aanw
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: De temperatuurmetingen werden uitgevoerd door Zorginspectie met behulp van een thermometer die werd gekalibreerd binnen een DIN EN ISO 9001‑gecertificeerd kwaliteitsborgingssysteem en een meetonnauwkeurigheid heeft van ±0,4°C. Bij de interpretatie en vergelijking van binnen‑ en buitentemperaturen werd rekening gehouden met de cumulatieve meetonzekerheid, resulterend in een totale afwijkingsmarge v
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van: o temperatuurmetingen o rondgang in het gebouw (gelijkvloers, eerste en tweede verdieping). Locatie Temperatuur zijkant van het gebouw (schaduwzijde) 35,3°C kamer 122 30,8°C kamer 226 32,2°C kamer 222 31,4°C eet- en leefruimte gelijkvloers 27,0°C eet- en leefruimte eerste verdieping 26,5°C eet- en leefruimte tweede verdieping 26,4°C De gemeten temperatuur is lager is d
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Het is belangrijk dat woonzorgcentra vanaf de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan kunnen beschikken over een geklimatiseerde ruimte. Niet alle bewonerskamers zijn immers even goed beschermd tegen zoninstraling en warmteopbouw. Aspecten zoals de ligging van de kamer, de isolatie of beperkte ventilatiemogelijkheden kunnen ertoe leiden dat de binnentemperatuur sneller stijgt dan gewenst
Nieuw vastgesteld.
Warmteactieplan In De Praktijk: Vaststellingen op basis van een bezoek aan de gemeenschappelijke ruimtes op het gelijkvloers, eerste en tweede verdieping en een bezoek van een aantal kamers op de eerste en tweede verdieping. Indien de waarschuwingsfase van het Vlaamse Warmteactieplan wordt opgestart, kan men -indien nodig- beschikken over een geklimatiseerde ruimte: Ja, de volledige voorziening is geklimatiseerd (gemeenschappeli
Nieuw vastgesteld.
Inspectie van 18 maart 2025 — Woonzorgcentrum
Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-00763
Totaal 10,15 14,86: Er zijn onvoldoende medewerkers reactivering. art. 17, 2°
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §2 en bijlage 8,
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : er was een tekort van 0,12 vte medewerkers reactivering.
Totaal 10,15 14,86: Er zijn onvoldoende begeleiders wonen en leven.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 45, §1, 3°.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : er was een tekort van 1,20 vte begeleiders wonen en leven.
Gemeenschappelijk Ruimtes: De hoogte van de raamdorpels in de gemeenschappelijke verblijfsruimtes laat geen ongehinderd zicht op de buitenwereld toe (het glasoppervlak van het raam begint niet maximaal op een hoogte van 85 cm gemeten vanaf het vloeroppervlak)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 8°.
Weggewerkt.
4 juli 2023 : het glasoppervlak van de ramen in het zitgedeelte van deze ruimte begint op een hoogte van meer dan 85 cm, gemeten vanaf het vloeroppervlak. Hierdoor kunnen de bewoners vanuit de zetels niet naar buiten kijken.
7 maart 2025 : er werd een afwijking van onbepaalde duur verkregen voor deze inbreuk.
Leuningen En Handgrepen: In de gemeenschappelijke badkamers en toiletten werden niet overal voldoende handgrepen naast het toilet voorzien
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 18°.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : in de niet-rolstoeltoegankelijke toiletten bij de cafetaria op het gelijkvloers ontbrak het aan een tweede handgreep.
Handhygiëne In De Praktijk: Er wordt niet bij elke wastafel in het gemeenschappelijk sanitair, de verpleegpost en de personeelstoiletten een aangepaste vuilbak (niet met de hand te bedienen) voorzien - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Niet weggewerkt.
4 juli 2023 : in één van de gemeenschappelijke badkamers ontbrak een aangepaste vuilbak.
7 maart 2025 : in de drie bezochte gemeenschappelijke badkamers was telkens een aangepaste vuilbak voorzien. In het personeelstoilet op de eerste verdieping ontbrak een aangepaste vuilbak.
Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Tijdens dit inspectiebezoek werd deze deelmodule niet volledig bevraagd. De remediëring van inbreuken/aandachtspunten die werden vastgesteld tijdens voorgaande inspectiebezoeken, werd nagegaan. Nieuwe inbreuken/ aandachtspunten die werden vastgesteld, worden eveneens vermeld.
Nieuw vastgesteld.
Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid.
Weggewerkt.
4 juli 2023 : één medewerker droeg een armband en een festivalbandje, een andere medewerker droeg een polshorloge.
7 maart 2025 : negen van de negen geobserveerde medewerkers pasten de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne correct toe.
Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°.
Weggewerkt.
4 juli 2023 : één van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte onvoldoende informatie m.b.t. de medische anamnese.
7 maart 2025 : drie van de drie nagekeken woonzorgleefplannen bevatte een medische anamnese.
Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°.
Weggewerkt.
4 juli 2023 : voor één bewoner met score 4 op item wassen, waren de instructies op het zorg- en ondersteuninsplan onvolledig. Voor een andere bewoner waren de instructies m.b.t. de ochtendzorg onvolledig.
7 maart 2025 : drie van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen bevatten telkens actuele instructies.
Bijkomende Vaststellingen M.B.T. De Zorgpraktijk: Men kan niet aantonen dat elke bewoner minstens eenmaal per week een bad of douche kan nemen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°, b.
Weggewerkt.
4 juli 2024 : de bewoners kregen niet iedere week de gelegenheid om een bad te nemen.
7 maart 2025 : er waren geen indicaties dat bewoners niet wekelijks in bad of douche kunnen gaan.
Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°.
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : in de gemeenschappelijke badkamer op het gelijkvloers en in een gemeenschappelijk toilet bij de leefruimte op de eerste en tweede verdieping werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen.
Bejegening: De privacy van de bewoners wordt onvoldoende gerespecteerd art. 31, 2de lid, 2°, art. 51, 1°, 2° en 4°, art. 54, 4de lid (WZC na 2017)
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23,
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : in de gemeenschappelijke toiletten bij de eet- en leefruimte op de tweede verdieping hingen op de binnenkant van de deuren lijsten uit met de namen van bewoners die mictietraining krijgen.
Verwarming, Verlichting En Onderhoud: Het dagelijkse onderhoud is onvoldoende b.
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 10°, 11° en art. 29, 1°,
Niet weggewerkt.
4 juli 2023 : sommige van de gecontroleerde bewonerskamers waren onvoldoende gepoetst. In sommige kamers was bv. de wastafel niet grondig gereinigd, waren de vensterbanken niet afgestoft, hing er aangekoekt eten op de nachttafel, was de vloer bevuild. Op de beveiligde afdeling was ook een zekere geurhinder aanwezig.
11 juni 2024 : het dagelijks onderhoud was onvoldoende wat betreft de vloeren en de liften. De voorziening heeft recent een bijsturingsproces opgestart om de tegels en de voegen van de vloeren een dieptereiniging te geven.
7 maart 2025 : de vloeren in de eet- en leefruimtes waren nog niet gepoetst. Volgens de gesprekspartners gebeurt dit dagelijks na het middagmaal. De vloer in de gemeenschappelijke badkamers op het gelijkvloers en de eerste verdieping was vuil.
Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: onderhoudsproducten worden niet veilig bewaard
BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23
Nieuw vastgesteld.
7 maart 2025 : in een gemeenschappelijk toilet bij de eet- en leefruimte op de tweede verdieping stond zichtbaar een fles met WC-ontkalker op de wastafel.