# Orelia Ter Beuken (Beersel) — inspectieverslagen en vaststellingen > Orelia Ter Beuken in Beersel: wat Zorginspectie vaststelde — 4 verslag(en), tekorten per thema en de opvolging. ## Orelia Ter Beuken Woonzorgcentrum · Beersel (1652) · HCO-nummer **27386** · Actief sinds 5 september 2016 Een inspectie legt vast wat de inspecteur **op één dag** zag; voorzieningen werken tekorten weg — [hoe u dit leest](/methode.md). Uitgebaat door **ORELIA TER BEUKEN** · ondernemingsnummer 0649899505 . #### Inspectie van 9 februari 2026 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2026-00481 ##### Gemeenschappelijk Ruimtes: Het WZC beschikt niet over een volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem die vlot en beschut bereikbaar is voor de bewoners BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 6. **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : de overkapping, gelegen aan de leefruimte op het gelijkvloers deed nog steeds dienst als rookruimte. Deze rookruimte heeft 2 vaste wanden (muur en schuifraam) en is voor de restopen. Er is sinds voorgaand inspectiebezoek wel een warmtebron(warmtestraler)in deze 'rookruimte'. Dit was geen volwaardige rookruimte met aangepast ventilatiesysteem. 5 februari 2026 : de situatie was ongewijzigd. Er was geen volwaardige rookruimte. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is geen handalcohol beschikbaar in de gemeenschappelijke leefruimtes 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, bijlage **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : in de eetruimte op het gelijkvloers was er geen handalcohol aanwezig op dag van inspectie (in deeetruimte op de eerste verdieping wel). 5 februari 2026 : er werd handalcohol voorzien in de bezochte gemeenschappelijke ruimtes, waaronder de eetruimte op het gelijkvloers. Niet weggewerkt ##### Handhygiëne In De Praktijk: Er is niet bij elke bewonerskamer handalcohol beschikbaar voor het zorgpersoneel bijlage 11, art. 23, art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. BVR 28/06/2019, **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : in de gangen waren er onvoldoende dispensers met handalcohol voorzien. 5 februari 2026 : er was geen handalcohol beschikbaar bij elke bewonerskamer waardoor het zorgpersoneel te grote afstanden diende af te leggen om de handen te ontsmetten na het verlenen van zorg. ##### Handhygiëne In De Praktijk: Vaststellingen op basis van de observaties tijdens de rondgang. De algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne worden in de praktijk door de medewerkers nageleefd: Aantal geobserveerde medewerkers Ja Nee NB NVT **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen armbanden, ringen, uurwerken ter hoogte van de handen en polsen/ voorarmen **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: verzorgde en kortgeknipte nagels **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: geen nagellak of kunstnagels (inclusief gel- en harsnagels) **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: werkkledij met korte mouwen. 7 6 1 0 0 Eén medewerker droeg een ring. Eén andere medewerker droeg kunstnagels, maar kon aantonen met een attest van de arts dat dit in het kader van een medische behandeling was. **Nieuw vastgesteld.** ##### Handhygiëne In De Praktijk: Niet alle medewerkers passen de algemeen geldende basisvoorschriften inzake handhygiëne in de praktijk toe BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 26, 1ste lid, 8° en 2de lid. **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : één zorgmedewerker droeg kunstnagels/nagellak. 5 februari 2026 : één medewerker droeg een ring. ##### Medicatieveiligheid: Het klaarzetten van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : het klaarzetten van de medicatie vertoonde hiaten in 1 dossier 5 februari 2026 : er waren geen hiaten in de registraties voor het klaarzetten van de medicatie. ##### Medicatieveiligheid: Medicatie die vooraf wordt klaargezet, is niet identificeerbaar tot op het moment van toedienen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : er werden losse (en halve) pillen teruggevonden in de klaargezette medicatie. Deze waren niet meer identificeerbaar. 5 februari 2026 : de klaargezette medicatie was identificeerbaar. Losse pillen werden in een zakje gestoken waarop de naam en dosis van het geneesmiddel werden genoteerd. Niet weggewerkt ##### Medicatieveiligheid: Het toedienen van de medicatie wordt niet consequent geregistreerd art. 23, art. 29, 2°, e en art. 30, 2°, h. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Niet weggewerkt.** 14 november 2022 : het toedienen van de medicatie vertoonde hiaten in 1 dossier. 5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen werd vastgesteld dat de registratie voor het toedienen van de medicatie voor één bewoner op één toedieningsmoment ontbrak. ##### Medicatieveiligheid: De klaargezette medicatie stemt niet overeen met de medicatiefiche 23, art. 29, 2°, e. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : bij één van de drie nagekeken medicatiefiches werd één geneesmiddel voor de avond niet klaargezet. ##### Medicatieveiligheid: Men heeft geen systeem om de openingsdatum van geneesmiddelen met beperkte houdbaarheid na opening op te volgen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat niet op alle geneesmiddelen met een beperkte houdbaarheid na opening, een openingsdatum werd genoteerd. ##### Medicatieveiligheid: De medicatiepletter(s)/pillensnijder(s) bevat(ten) medicatieresten 23. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : twee van de twee nagekeken medicatiepletters bevatten medicatieresten. ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat geen informatie m.b.t. de medische voorgeschiedenis, huidige diagnose en allergieën BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 3°. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : in één van de drie nagekeken dossiers ontbrak een medische anamnese. 5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen was er een medische anamnese aanwezig. ##### Woonzorgleefplan: In het woonzorgleefplan ontbreekt informatie m.b.t. de sociale anamnese (loopbaan, hobby’s, interesses, samenstelling gezin en belangrijke levensgebeurtenissen) 30, 2°. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : in drie van de drie nagekeken dossiers ontbrak een sociale anamnese. 5 februari 2026 : in een steekproef van drie woonzorgleefplannen was er een sociale anamnese aanwezig. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. wassen, kleden, verplaatsen, toiletbezoek, continentie en eten voor alle zorgmomenten BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : in twee van de drie nagekeken zorg- en ondersteuningsplannen waren de instructies m.b.t. het eten niet actueel. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de toe te passen vrijheidsbeperkende maatregelen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : voor twee van de drie bewoners uit de steekproef ontbraken de instructies voor het toepassen van de vrijheidsbeperkende maatregelen: voor de ene bewoner waren dit de onrusthekkens tijdens de nacht, voor een andere bewoner een voorzettafel. ##### Woonzorgleefplan: Het zorg- en ondersteuningsplan bevat geen actuele instructies m.b.t. de specifieke zorgen - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : voor twee van de drie bewoners uit de steekproef ontbraken de instructies voor het toepassen van specifieke zorgen: voor een bewoner ontbrak de instructie voor het in- en uitdoen van het hoorapparaat, voor een andere bewoner de instructie i.v.m. de zuurstofbehandeling. Registraties Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt consequent geregistreerd. 3 0 3 0 0 In een steekproef van de registraties van de zorginstructies voor drie bewoners op drie dagen waren er hiaten voor de drie bewoners. Aantal gecontrol ##### Woonzorgleefplan: De waarden van de parameters, worden niet volgens de instructies van de arts geregistreerd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art. 29, 2°. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : in één dossier vertoonde de registratie van de parameters hiaten. 5 februari 2026 : in de drie nagekeken dossiers werden de parameters geregistreerd volgens de instructies van de arts. ##### Woonzorgleefplan: Het uitvoeren van de instructies op het zorg- en ondersteuningsplan wordt niet consequent geregistreerd BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30 en art 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : in een steekproef van de registraties van de zorginstructies voor drie bewoners op drie dagen waren er hiaten voor de drie bewoners. ##### Woonzorgleefplan: De bewoners worden niet minstens maandelijks gewogen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 29, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : In een steekproef van drie bewoners ontbrak voor één bewoner het gewicht van oktober 2025. Observaties Ja Nee NB Alle aanwezige disciplines noteren observaties m.b.t. de bewoner in het zorgdossier zodat de toestand van de bewoner multidisciplinair kan opgevolgd worden. ● ##### Woonzorgleefplan: Men beschikt niet over een procedure fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen die minstens de volgende elementen bevat (BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 25 en 26): definitie fysieke vrijheidsbeperkende maatregelen, te doorlopen stappen in het besluitvormingsproces waaronder het onderzoeken van oorzaken en het overwegen van alternatieven, overleg met bewoner en/of familie, wijze en periodiciteit van **Weggewerkt.** 14 november 2022 : de procedure voorzag niet in een duidelijke verwachting m.b.t. de periodiciteit van de evaluatie. 5 februari 2026 : een periodieke (in dit geval maandelijkse) evaluatie van de toegepaste vrijheidsbeperkende maatregelen werd opgenomen in de procedure. ##### Woonzorgleefplan: Men kan niet aantonen dat de bewoner en/of familie betrokken werd(en) bij de beslissing m.b.t. de fysieke vrijheidsbeperkende maatregel(en) BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 31. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : de betrokkenheid van de bewoner/familie kon niet aangetoond worden in de 3 dossiers. 5 februari 2026 : voor de drie nagekeken dossiers kon de betrokkenheid van de bewoner/familie worden aangetoond. ##### Woonzorgleefplan: De wondzorgfiche vermeldt geen behandelingswijze BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : op één van de drie nagekeken wondzorgfiche ontbrak de aard van behandeling. Kinesitherapie Aantal gecontroleerde woonzorg- leefplannen Ja Nee NB NVT Het woonzorgleefplan bevat -indien nodig- volgende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling: - aard behandeling - frequentie behandeling 3 0 3 0 0 De aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling werden opgenomen in een kinémodule. Er werd vastgesteld dat het zorgpersoneel geen toegang had tot deze module. Hierdoor kon het zorgpersoneel geen vragen omtrent de kinesitherapeutische behandeling beantwoorden aan andere zorgme ##### Woonzorgleefplan: Het woonzorgleefplan bevat onvoldoende informatie m.b.t. de kinesitherapeutische behandeling - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 30, 2°, h. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : de aard en frequentie van de kinesitherapeutische behandeling werden opgenomen in een aparte kinémodule. Er werd vastgesteld dat het zorgpersoneel geen toegang had tot deze module. Hierdoor kon het zorgpersoneel geen vragen omtrent de kinesitherapeutische behandeling beantwoorden aan andere zorgmedewerkers of familie. ##### Continuïteit Zorgverlening: Het is aan te bevelen om, in functie van de informatieoverdracht, in de uurroosters structurele overlapping te voorzien tussen de verschillende diensten. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : er werd niet altijd een overlapping voorzien tussen de verschillende diensten. Tijdens de week was er geen structurele overlap tussen de avond- en nachtdienst, tijdens de weekends tussen de nacht- en dagdiensten. ##### Opvolgen Reactietijd Beloproepen: Het is aan te bevelen om de registraties van de reactietijd na een beloproep minstens trimestrieel op te volgen. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : de gesprekspartner gaf aan dat de concrete reactietijden nog niet werden opgevolgd. > ##### Bejegening: Het incontinentiemateriaal wordt onvoldoende discreet opgeborgen - Woonzorgdecreet 15/02/2019, art. 4, §1, 2°. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : in het gemeenschappelijk toilet op de beschermde afdeling werd het incontinentiemateriaal niet discreet opgeborgen. ##### Bewonerskamers: De bewoner kan vanuit het bed het licht niet bedienen BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 51, 21°. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : bij de rondgang werd vastgesteld dat de lichtknop (te bedienen vanuit het bed) bij één bewoner niet werkte. 5 februari 2026 : de lichtknop bevond zich op het oproepsysteem. In de bezochte bewonerskamers werd vastgesteld dat het systeem ook werkte. ##### Veiligheid: Men neemt onvoldoende maatregelen om de veiligheid van de bewoners te garanderen: medicatie en verzorgingsproducten worden niet veilig bewaard BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 23 en art. 51, 4°. **Weggewerkt.** 14 november 2022 : in de individuele sanitaire cellen werkt men met open rekken. Op de gesloten afdeling werdenverschillende verzorgingsproducten opdeze rekken (in het bereik van de bewoner) in de individuele sanitaire cellen teruggevonden. 5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat schadelijke medicatie en verzorgingsproducten veilig werden bewaard. ##### Informatie Voor Bewoners: Het programma begeleiding wonen en leven wordt niet bekend gemaakt art. 29, 7°, c. BVR 28/06/2019, bijlage 11, **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : er werd vastgesteld dat het programma begeleiding wonen en leven niet werd bekendgemaakt op de beschermde afdeling. De gesprekspartner gaf aan dat dit normaal werd uitgehangen tegenover de eetruimte, maar dit op dag van inspectie niet gebeurd was. ##### Gebruikersraad: Er wordt van de vergadering van de gebruikersraad geen verslag opgemaakt dat aan alle bewoners en hun familie of mantelzorgers bezorgd wordt BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 41, §2. **Nieuw vastgesteld.** 5 februari 2026 : het verslag van de gebruikersraad werd niet bezorgd aan alle bewoners en hun vertegenwoordigers. #### Inspectie van 1 juli 2025 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2025-02283 ##### Warmteactieplan In De Praktijk: De voorziening kan niet aantonen dat de binnentemperatuur systematisch wordt opgevolgd - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 24. **Nieuw vastgesteld.** 1 juli 2025 : de gesprekspartner gaf aan dat de binnentemperatuur van de verblijfsruimtes niet systematisch werd opgevolgd. #### Inspectie van 10 oktober 2024 — Woonzorgcentrum Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) · verslagnummer ZI-2024-03858 ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De schriftelijke overeenkomst bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de opnameprocedure en de opnamevoorwaarden a. o vaststellingen 05/11/2024: in de schriftelijke opnameovereenkomst ontbreekt volgend element: de opnamevoorwaarden. BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: het betalen via domiciliëring of het gebruik van het systeem I mag niet verplicht worden – BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 21. o vaststellingen 05/11/2024: artikel 25 van de schriftelijke opnameovereenkomst stemt niet overeen met de regelgeving: het betalen via domiciliëring of het gebruik van het systee **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de verbintenis van de initiatiefnemer om indien een bewoner wordt ontslagen omdat zijn gedragingen ernstig storend zijn voor de medebewoners of voor de werking van het woonzorgcentrum, of omdat zijn gezondheidstoestand van dien aard is, dat een overplaatsing naar een meer passende voorziening noodzakelijk **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst wil beëindigen, bedraagt de opzeggingstermijn 60 dagen. De termijn gaat in op de eerste dag die volgt op de ontvankelijke betekening van de opzegging aan de bewoner tweede lid. o vaststellingen 05/11/2024: in artikel 32 van de schriftelijke opname BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 2°, c en art. 16, **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: bij afwezigheid van de bewoner worden de door hem, niet-gebruikte diensten en leveringen, in mindering gebracht op de factuur en dit met een dagbedrag dat minstens 10% van de laagste dagprijs in het woonzorgcentrum bedraagt, exclusief de kortingen die op de dagprijs toegepast worden. - BVR 28/06/2019, bij **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de samenstelling van de dagprijs 508 en MB 07/06/2023. o vaststellingen 05/11/2024: in artikel 22 van de schriftelijke opnameovereenkomst worden volgende diensten en leveringen vermeld als supplement, terwijl deze diensten en leveringen verplicht deel moeten uitmaken van de dagprijs. o supplementaire voed BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, a en BVR 30/11/2018 (VSB) art. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens dertig dagen te rekenen vanaf ontvangst o vaststellingen 05/11/2024: artikel 25 van de schriftelijke opnameovereenkomst stemt niet overeen met de regelgeving: de termijn voor het betalen van de maandelijkse factuur bedraagt minstens BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De inhoud van de overeenkomst stemt niet overeen met de volgende bepaling van de regelgeving: als de facturen gedurende drie maanden niet zijn betaald kan de initiatiefnemer de schriftelijke opnameovereenkomst beëindigen (overeenkomstig de regelgeving m.b.t. de ontslagprocedure) - BVR 28/06/2019, bijlage 11, art. 12, 3°, h en i en BVR 30/11/2018 (VSB) art. 527/1. o vaststellingen 05/11/2024: artik **Nieuw vastgesteld.** ##### Schriftelijke Opnameovereenkomst: De overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 05/11/2024: de overeenkomst bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg. o Het RIZIV forfait werd vervangen door de basistegemoetkoming zorg. o Het postadres van het Departement Zorg is Koning Albert II laan 15 bus 495, 121 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: de procedure bij grensoverschrijdend gedrag. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 6°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de procedure die beschrijft hoe de bewoner, zijn vertegenwoordiger of mantelzorger betrokken worden bij de besluitvorming over het woonzorgleefplan, en de manier waarop de bewoner of zijn vertegenwoordiger het plan kunnen consulteren o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbr BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 7°. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een verwijzing naar de instanties die toezicht uitoefenen op de erkenning van het woonzorgcentrum en een verwijzing naar de toepasselijke erkenningsnormen bijlage 11, art. 13, §3, 11°. o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: een verwijzing naar de toep BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de garantie van vrije toegang voor de bedienaren van de erediensten en de mogelijkheid om een actuele lijst van de bedienaren en afgevaardigden bij het woonzorgcentrum op te vragen – BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 12°. o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt v **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het restrictiebeleid ten aanzien van bewoners met een bijzonder zorgprofiel o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: h BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 3°, h. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: de wijze waarop in het woonzorgcentrum het dagelijkse leven en de verzorging worden georganiseerd, in het bijzonder met betrekking op: het beleid binnen het woonzorgcentrum voor de vroegtijdige zorgplanning, de palliatieve en levenseindezorg 3°, m. o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsp BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: van de vergaderingen van de gebruikersraad wordt een verslag opgemaakt dat aan alle bewoners of hun vertegenwoordigers, familie of mantelzorgers bezorgd wordt bijlage 11, art. 13, §3, 8° en art. 41, §2. o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: van de ve BVR 28/06/2019 **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling 13, §3, 10° en art. 42, §1. o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: een termijn voor feedback voor de klachtenbehandeling. BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De interne afsprakennota bevat niet alle verplichte elementen en bepalingen. Volgend element ontbreekt: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld o vaststellingen 05/11/2024: in de interne afsprakennota ontbreekt volgend element: het gevolg dat aan een klacht wordt gegeven, wordt rechtstreeks aan de indiener ervan meegedeeld. Nieuw vastgesteld BVR 28/06/2019 bijlage 11, art. 13, §3, 10° en art. 42, §1. **Nieuw vastgesteld.** ##### Interne Afsprakennota: De afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn. o vaststellingen 05/11/2024: de interne afsprakennota bevat verwijzingen die niet meer actueel zijn: o Agentschap Zorg en Gezondheid is gewijzigd in afdeling Woonzorg binnen het departement Zorg. o Agentschap Inspectie Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, Afdeling Welzijn Gezondheid is gewijzigd in Zorginspectie. RVT-erkenning is niet m **Nieuw vastgesteld.** ### Eerdere verslagen - datum onbekend · Volledig verslag (PDF, Zorginspectie) [Gedateerd rapport over Orelia Ter Beuken](/rapport.md) — € 19. ### Andere voorzieningen in de buurt - [Residentie Jasmina](/voorziening/residentie-jasmina-beersel.md) — Beersel - [Kriebeltrein](/voorziening/kriebeltrein-beersel.md) — Beersel - [Zonnetje Beersel - Menisberg](/voorziening/zonnetje-beersel-menisberg-beersel.md) — Beersel - [Kriebellot](/voorziening/kriebellot-beersel.md) — Beersel - [Kinderdagverblijf Beersel](/voorziening/kinderdagverblijf-beersel-beersel.md) — Beersel - [Zonnetje Beersel - Sollenberg](/voorziening/zonnetje-beersel-sollenberg-beersel.md) — Beersel - [Kriebelhuis](/voorziening/kriebelhuis-beersel.md) — Beersel --- Página: https://inspectieverslagen-vlaanderen.pages.dev/voorziening/orelia-ter-beuken-beersel/ Fonte: Zorginspectie — Departement Zorg, Vlaamse overheid Recolha: 2026-09-12